Hilton Garden Inn Billings

Что-то странное происходит в этом отеле. Я останавливался здесь 8 лет назад, и тогда случилось что-то необъяснимое. Прошло 8 лет, а проблема всё ещё остаётся. Я переночевал там после поездки из Техаса и заметил, что отель был довольно пуст, кроме, может быть, десятка машин. Ночью, когда поздно ходишь по коридорам, поднимаешься или спускаешься по лестнице, чувствуешь себя некомфортно, как будто за тобой кто-то наблюдает. У меня была группа из 4 друзей, и все они говорили одно и то же: ощущение, будто кто-то подглядывает, наблюдает за тобой, прячется, когда ты оборачиваешься. Не знаю, это место нужно проверить священнику.

У меня возникла странная ситуация: одна ночь была забронирована мной самостоятельно, а другая — моей компанией. Как и следовало ожидать, это немного запутало. Огромное спасибо Мириам, которая смогла разобраться в этой неразберихе и обеспечить мне комфортное пребывание.

На мой взгляд, при бронировании отеля, или хотя бы 3-звездочного и выше, главное — это кровать… ведь смысл отеля в том, чтобы в ней спать… Тем не менее, к сожалению, я больше никогда здесь не остановлюсь. Всё было хорошо, кроме кровати… Мне 34 года, и я обычно останавливаюсь в 2-звездочных отелях каждый год, когда приезжаю в Биллингс… Эта кровать была худшей из всех, на которых я когда-либо пытался спать. После 4 часов и 30 минут сна я проснулся с сильной болью и не мог снова заснуть. И вот я сижу в 3:30 утра и очень расстроен, потому что думал, что остановился в высококлассном отеле. Я останавливался в мотелях с лучшими кроватями… может быть, это был просто мой номер, и мне не повезло, или, может быть, я выглядел недостаточно элегантно, и меня поселили в старый номер… Я не из тех, кто жалуется, поэтому и не просил другой номер… но мне теперь буквально нужно записаться на прием к мануальному терапевту…

Всегда приятно остановиться здесь, когда я проезжаю через Монтану. Номера чистые, а персонал вежливый, профессиональный и отзывчивый. Отель расположен недалеко от Walmart и множества ресторанов. В самом отеле также есть ресторан и бар.

Это первый раз, когда пребывание в отеле заставило меня оставить исключительно положительный отзыв. Работа в сфере маркетинга и журналистики дала мне богатый опыт проживания в отелях и на курортах по всему миру, а я человек, который не ограничивается маркетинговыми заявлениями, вникает в детали и не склонен к впечатлению. Однако моё недавнее пребывание в отеле Hilton Garden Inn в Биллингсе, штат Монтана, заслуживает моей самой высокой похвалы и глубочайшей благодарности. Неожиданная ситуация со здоровьем потребовала переезда из другого сельского штата в Биллингс для получения высокотехнологичной медицинской помощи, поэтому мне нужен был отель, подходящий для нестандартных обстоятельств, проживания на неопределённый срок и моей собаки. Несмотря на отсутствие домашнего комфорта, персонал отеля сделал всё возможное, чтобы создать именно это – настоящий дом вдали от дома. Если вы ищете отель, где персонал проявляет искреннее сочувствие, обеспечивает безупречный сервис и постоянно делает всё возможное для своих гостей, то это место для вас. Хотя все сотрудники, с которыми я столкнулся, продемонстрировали профессионализм и преданность своему делу, я хотел бы выразить особую благодарность команде стойки регистрации. Сет Л. Шона Б. И Николь В. Позаботились о том, чтобы моё пребывание было не просто комфортным, а замечательным, и я искренне благодарен каждому из них. Я настоятельно рекомендую отель Hilton Garden Inn в Биллингсе за превосходные удобства и исключительный сервис.

Боже мой, я даже не знаю, с чего начать. Мы с женой забронировали этот номер 17 ноября, и, к сожалению, у нас был довольно неприятный опыт, и совсем не тот, на который мы рассчитывали.
Когда мы заселились, компьютерная система Hilton дала сбой, что было вполне объяснимо. Через некоторое время мы наконец получили ключи от номера. Добравшись до номера, мы, как обычно, проверили ванную комнату, кровать и всё вокруг. В первом номере, который нам дали, мы сразу заметили плесень вокруг ванны. Я позвонил на стойку регистрации и поговорил с Сетом, который отнёсся к нам с пониманием и быстро предоставил нам другой номер.
Не успели мы выйти из коридора, как другой гость сообщил мне, что у него в номере точно такая же плесень. Это был серьёзный тревожный сигнал.
Второй номер, к сожалению, оказался ненамного лучше. В туалете были пятна, из-за которых его, похоже, плохо убирали. На стене возле мусорного ведра у окна было какое-то пятно, что было очень неприятно. На одной из простыней тоже были пятна. Это было отвратительно. Так как было поздно, мы с женой не захотели снова переезжать в другой номер, поэтому сами сняли простыню.
В целом, этому отелю Hilton Garden Inn требуется капитальный ремонт. Особенно это касается фитнес-зала. Я остался недоволен нашим пребыванием и больше сюда не вернусь.
Из положительного: Сет и его новая тренерша были просто потрясающими. Они сделали всё возможное, чтобы нам было комфортно, и их профессионализм заслуживает высокой оценки.

Фантастический отель и обслуживание. Останавливались на одну ночь во время переезда. Номера просторные, а персонал превосходный. У нас в группе был день рождения, и они были невероятно любезны и внимательны к нашим просьбам. Это был лучший отель, где мы останавливались за всю поездку!

Тихие, чистые номера, удобное расположение и очень трудолюбивый персонал.
Номер (с окнами на юг) был тихим и очень чистым. Расположение удобно для пробежек (по тропе BBWA Canal Corridor Trail), и я был очень впечатлён трудолюбивым и вежливым персоналом, особенно Сетом на стойке регистрации. Уличный камин был отличным местом, чтобы расслабиться после долгого дня. Спасибо, что сделали нашу поездку такой спокойной и лёгкой.

Расположение просто фантастическое. В пешей доступности множество ресторанов и магазинов. Добираться с шоссе было легко.
Обслуживание было лучшим за всю нашу долгую поездку. Мы путешествовали с домашними животными, и при регистрации нам вручили подарочные пакеты для них. Сет был невероятно любезен и предоставил нам номер на первом этаже, который идеально подходил для прогулок с собакой. К сожалению, не было возможности бесплатного завтрака, но благодаря множеству других вариантов поблизости, нас это не смущало. Прачечная для гостей была очень приятной и недорогой.
Номера были просторными и очень чистыми. Кровати удобные, с разными подушками на выбор. В целом, нам всё очень понравилось!
За всю поездку я спала не очень хорошо, но этот отель был идеальным! Спасибо, Сет, и Garden Inn Billings ⭐⭐⭐⭐⭐

Мы остановились в отеле Hilton Garden Inn в Биллингсе, и в целом нам всё понравилось. Номер был чистым и просторным, а кровать размера «king-size» позволила нам хорошо выспаться после долгой поездки. Мне понравились такие мелочи, как микроволновая печь, мини-холодильник и кофеварка Keurig, что очень удобно во время нашего пребывания. Ванная комната была чистой, с гранитными столешницами и хорошим освещением, а в душе был хороший напор воды.
Цена за ночь была немного высокой, но в стоимость входил континентальный завтрак, что было приятным бонусом. В отеле также есть крытый бассейн и тренажерный зал, хотя в этот раз мы были слишком уставшими, чтобы ими воспользоваться. Парковка была удобной, а сам отель оборудован для инвалидных колясок, что делает его комфортным для всех. Отель также подходит для детей, поэтому семьи могут чувствовать себя здесь комфортно. Что касается расположения, отель находится недалеко от множества ресторанов, что позволило легко найти место для ужина.
В целом, это место показалось мне удачным сочетанием комфорта и удобства, а также хорошим местом для проживания в Биллингсе, независимо от того, приехали ли вы проездом или остановились на пару дней.

Отличный отель. Очень гостеприимный. Отличные номера. Единственная причина, по которой отель потерял звезду, — жестковатая кровать, спа-центр был закрыт на ремонт во время нашего пребывания, а ресторан вечером не работал. Зато завтрак был потрясающим, а персонал просто замечательный.

Это, определённо, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Обслуживание просто потрясающее, а еда просто восхитительная. Они даже предлагают трансфер между отелем и аэропортом, и, должен сказать, водитель был невероятно дружелюбным и очень милым. Не устану рекомендовать этот отель!

Отель был неплохой. Это был средний отель HGI. Номер был нормальный, но я там не питался. Я прибыл в аэропорт чуть позже 23:00. Я заказал трансфер в 23:30. Он прибыл после полуночи. Дождавшись других, у которых не было багажа, мы выехали из аэропорта только в 12:20. Я понимаю, что у меня был поздний рейс, и позвонил в отель перед бронированием номера, и они заверили меня, что время прибытия меня устроит. Я хочу сказать, что не стоит пользоваться этим отелем, если вам нужен трансфер. В моём случае он был ненадёжным, но всё равно находится далеко от аэропорта. Трансфер от отеля отправляется каждый час.

Персонал на стойке регистрации отзывчивый и дружелюбный, только вот у помощника генерального директора есть проблемы: он не умеет общаться с клиентами дружелюбно. Номер грязный. В первый день моего приезда кровать и одеяло были полны волос, подушка неудобная для сна. Горничную приходилось вызывать раз пять, чтобы кто-то поменял простыни и одеяло. Уборка в номере не проводится ежедневно, минеральная вода не пополняется каждый день. Я останавливался во многих отелях, но впервые столкнулся с таким обслуживанием. Я очень разочарован и больше сюда не вернусь.

Нас встретил дружелюбный персонал. Наше пребывание было действительно приятным. Регистрация прошла легко и быстро, что всегда приятно. Номер был очень чистым, с хорошими удобствами. Кровати были удобными, а кофе в отеле был просто превосходным. В целом, пребывание было приятным, и мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Я забронировал номер более чем за месяц, и всё же, когда я приехал, мне сказали, что кровати размера «king-size» предоставляются в порядке живой очереди. Я приехал в 18:00, а номер всё ещё не был готов. Мне сказали, что если я выйду из вестибюля, то потеряю место в очереди на номер. Мы с моим питомцем-поводырем провели в вестибюле час, прежде чем нам дали номер. Номер, который я забронировал в приложении, мне так и не дали. Она сказала, что это просто корпоративная проблема, и мы тут ни при чём. Она отдала этот номер кому-то другому, а мне дала номер рядом с какой-то семьёй с их лающей собакой. Женщина на стойке регистрации была одним из самых грубых людей, с которыми я когда-либо имел дело в Hilton. Я бы никогда не рекомендовал останавливаться в этом месте.

Заселился в среду, 9 июля, выехал в четверг, 10-го. На первый взгляд, отель кажется довольно приличным — чистый, пятиэтажный, персонал дружелюбный, а завтрак был сытным. На завтраке тоже были очень любезны, за что я им очень благодарен. Но все эти мелочи быстро переросли в неприятности.
Первая проблема: я обнаружил в номере объявление (не на стойке регистрации и не при регистрации), что сотрудники отеля будут заходить в каждый номер, чтобы заменить замки, даже если у вас есть табличка «Не беспокоить». Это значит, что кто-то откроет вашу дверь, снимет старый замок, поставит новый и уйдет. Честно говоря, это просто недопустимо. Если вы останавливаетесь в отеле, конфиденциальность имеет значение. Об этом стоило упомянуть при регистрации или до бронирования.
Вторая проблема: парковка. 9 и 10 июля её закроют, но, опять же, единственным предупреждением была листовка в номере — уже после того, как я припарковался. Все боролись за место на западной стороне, так как вход был закрыт, и царил хаос. В итоге мне пришлось передвинуть свой грузовик, чтобы его не эвакуировали. Если вы планируете такие серьёзные работы, сообщите об этом при регистрации — не прячьте это в записке.
Сам номер был неплохой. Он ещё не отремонтирован. Розетки старые и их количество ограничено, поэтому возьмите с собой удлинитель, если у вас несколько устройств. Конечно, он пока не дотягивает до нового уровня Hilton.