Comfort Suites Billings

Я не рекомендую останавливаться здесь. Мы с братом ехали из Вашингтона, я позвонил и забронировал номер с двумя двуспальными кроватями. Когда мы приехали после 13-часовой поездки, мы вошли в номер, а там была только одна двуспальная кровать. Я спросил на ресепшене, правильный ли это номер, и мне сказали, что это наш номер, и что кто-то, должно быть, неправильно забронировал, но других номеров во всем отеле нет, и это наш единственный вариант. Нам больше некуда было идти, и к этому моменту было уже 1 час ночи, поэтому мы остались. Когда мы вошли в номер, там было 78 градусов, на диване были белые пятна, а также собачья шерсть, которую не убрали, на кровати не было подушек стандартного размера, только маленькие квадратные, а ванная комната была далеко не такой чистой, как должна была быть, там все еще была шерсть от предыдущего гостя. Заметьте, я заплатил почти 300 долларов за ОДНУ НОЧЬ! С ОДНОЙ КРОВАТЬЮ. Это было очень разочаровывающе, и больше всего нас расстроило то, что мне сказали, что нет разницы в цене между двухкомнатной и однокомнатной квартирами, чему я очень не верю.

Нам понравилось количество кроватей, так как нас пятеро, и редко в номере бывает столько спальных мест. К сожалению, номер показался нам не таким чистым, как хотелось бы. На простыне раскладного дивана были остатки попкорна, в шкафу висело использованное полотенце, а мыла не было.

Этот отель — отличный выбор в Биллингсе! Номера и кровати чистые и современные. Завтрак хороший, а персонал дружелюбный. Также приятно, что рядом есть бар/лаундж, а через дорогу — ресторан. Я не могу поверить, сколько негативных отзывов об этом отеле, и я рекомендую остановиться именно здесь.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием и не рекомендуем этот отель.
В нашем номере (№ 205) был синий диван с множеством белых пятен. Это было очень заметно и довольно отвратительно. Даже наши четверо детей сразу же обратили на это внимание.
Ванная комната была плохо убрана. На унитазе была моча, и когда мы приехали, все еще были видны волосы.
Бассейн также очень разочаровал. Вода была мутной, имела неприятный запах, и мы отчетливо видели плавающие в ней волосы и даже бинты.
Кроме того, матрасы были изношены и неудобны, из-за чего было трудно хорошо выспаться.
В целом, чистота и состояние отеля были намного ниже наших ожиданий. Мы не вернемся и не можем рекомендовать этот отель другим.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз раньше без каких-либо проблем, но после нашего последнего пребывания мы больше никогда не будем бронировать здесь номер. Мы заплатили более 200 долларов за ночь за четырехдневное проживание. Я забронировала номер с душевой кабиной для инвалидов из-за моей фибромиалгии, чтобы я могла принимать душ сидя. В первую ночь, когда я попыталась принять душ, я обнаружила, что душевая лейка для инвалидов не работает, работает только стандартная. Мы также заметили, что в двух патронах для лампочек в нашей ванной комнате отсутствуют лампочки. Кроме того, вода в душе плохо сливалась, поэтому нам пришлось подложить полотенца, чтобы вода не растекалась по полу. Я сообщила об этом сотруднице на ресепшене, которая записала все в журнал технического обслуживания и сказала, что либо вызовет специалиста для устранения неполадок, либо переселит нас в другой номер. Позже я вернулась, когда на ресепшене была новая сотрудница, и оказалось, что ее не уведомили о проблемах. Она сказала, что чистых номеров нет, и специалиста нет, но я могу поговорить с менеджером в 7 утра следующего дня. Я видела, как она несколько раз поднималась и спускалась на лифте, чтобы опорожнить мусорные баки, полные воды из-за протечки. Вечером мой муж попытался принять душ, но вода текла лишь струйками. Он пошел к администратору на ресепшене, которому руководство поручило перекрыть воду.

На кроватях были крошки, а в номерах – коричневые и желтые пятна. После четырех переездов в номерах на кроватях обнаружилось множество клочек волос. Администратор на ресепшене был довольно любезен и помог нам сменить номер, однако пятна и странный запах остались. На диване также были разрывы.

Когда мы приехали, мы посмотрели на простыни, и там была полоса загадочных коричневых пятен длиной около 60 сантиметров, которые, как я могу предположить, были следами диареи. Мы трижды просили поменять номер, и в каждом другом номере были отдельные пятна разных желтых и коричневых оттенков. На всех подушках также были клочки волос. Были огромные комки длинных человеческих волос, а также волос с лица и животных. На простынях были крошки, и некоторые номера были забронированы дважды. Однако администратор на ресепшене был очень любезен и помог нам найти новые номера.

В ванной комнате нашего отеля была плесень, и мы обнаружили её только на следующее утро. В остальном номера были очень чистыми!
Обслуживание на стойке регистрации было не очень хорошим. Персонал был совершенно неприветливым.
Завтрак был ПОТРЯСАЮЩИМ, персонал отлично поддерживал нас, и было чисто.
В целом, я бы остановился здесь снова, но надеюсь, что в ванной не было плесени.

Номер был отвратительный, мусор был оставлен. Кровать и душ были покрыты волосами. Переселились в другой номер, и там на столе лежал белый порошок, а кровать всё ещё была вся в волосах. Менеджер был крайне груб.
Дополнение: Я осталась в номере до 6 вечера. Но я даже не взяла с собой сумку — так как у меня были другие дела в городе. Я заселилась и уехала. Мы ничего не использовали, так как пробыли там недостаточно долго. Я ценю ваш ответ, и возврат денег не проблема, важнее то, что менеджер крайне груб и не хочет брать на себя ответственность за плохое обслуживание. Сделайте себе одолжение и поезжайте в другой отель, расположенный неподалеку или через дорогу.

Обслуживание было превосходным! Бассейн и джакузи были действительно замечательными, а завтрак – великолепным. Персонал был очень любезным и услужливым. Единственный минус – отель начал выглядеть несколько ветхим, но это не вина персонала. Мы обращали внимание на все достоинства и недостатки и с удовольствием остановились бы здесь снова!

Это был на удивление хороший отель. Очень чисто, номер большой и на удивление роскошный. Единственное, что можно было бы значительно улучшить, это завтрак. Яичница-болтунья была довольно неприятной, каждый кусочек был безвкусным и мягким/водянистым. Колбаса тоже выглядела так, будто ее готовили на пару, что было неаппетитно. В остальном персонал был очень дружелюбным и приятным.

Когда мы приехали, лифт не работал, а лестница была ужасно грязной. Везде валялся мусор, а ковер, вероятно, не чистили годами. Кофеварка в нашем номере тоже была грязной, а настенная кружка повреждена. Завтрак, однако, был отличным. Сотрудница кухни поддерживала чистоту в обеденном зале и оперативно пополняла запасы.

Номер был чистым и уютным. Он находился в удобном для нас месте. На стойке регистрации всегда был кто-то свободен, или же можно было позвонить. Надеюсь, кто-то всегда следит за входной дверью. Я была там с внуком и получила номер с большой двуспальной кроватью и диваном, но постельное белье для дивана нам не предложили. Мы спустились вниз и заказали его, но дополнительных подушек не было. Душ такой, что мне пришлось почти заходить внутрь, чтобы включить воду, чтобы не стоять в холодной воде. Когда дверь открылась, на улицу вылилось довольно много воды. Мы не пошли плавать, потому что в бассейне отеля проходили уроки плавания. Я не разозлилась, но подумала, что вам стоит знать.

В целом, отель чистый и уютный. Сотрудники стойки регистрации были приветливы и дружелюбны, завтрак был вкусным, а территория содержалась в идеальном порядке и была полностью укомплектована. Номер был очень чистым, с хорошими туалетными принадлежностями.

Мы искали, где остановиться, и не бронировали номер. Персонал был любезен и помог нам найти номер. На территории отеля было чисто, удобно, а номер – комфортным. Наш грузовик и прицеп для переезда смогли припарковать прямо на территории, что было очень удобно. Ночной портье предоставил мне скидку в размере трёх пенсов, несмотря на то, что карта осталась в машине при оплате номера. Когда я утром попытался показать им саму карту, менеджер сказал, что они «поверили мне на слово». Всё, что касается проживания, было замечательно, и я бы без колебаний остановился здесь снова. Респект!

Я отлично провел время в отеле Comfort Suites. Лобби было безупречно чистым, номера просторными и впечатляющими, а завтрак – восхитительным и с большим выбором. Но самое главное, что сделало пребывание незабываемым, – это замечательный персонал. Дэймон на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, приветливым и отзывчивым с самого моего прибытия. Единственная проблема заключалась в том, что в моем номере не было мыла и полотенец, но персонал очень быстро всё уладил! Я бы обязательно остановился здесь снова.

Во многом, почему мы выбрали этот отель, – бесплатный завтрак, который подавали каждое утро, начиная с 6 утра. В этот раз мы были в Биллингсе на процедуре для моей семилетней дочери. Я знала, что мне нужен завтрак, чтобы накормить остальных детей перед поездкой в ​​больницу. Мы ждали в холле до 6:30 утра, но завтрака так и не было. Тогда мы сдались и поехали прямо в больницу, не успев покормить остальных детей завтраком, потому что ждали завтрак в отеле. Я даже подтвердила при регистрации накануне вечером, что завтрак будет подан. Меня заверили, что завтрак начнётся в 6 утра. Этого времени как раз хватало, чтобы покормить детей и вовремя добраться до больницы. Возможно, это покажется не таким уж важным. Но, учитывая размер нашей семьи, мы выбирали отели, исходя из того, подают ли там завтрак. Это делает утро в отеле более спокойным, а завтрак позволяет сэкономить на питании в ресторанах. Никогда не порекомендую этот отель. Какая пустая трата денег.