Comfort Suites Billings

На кроватях были крошки, а в номерах – коричневые и желтые пятна. После четырех переездов в номерах на кроватях обнаружилось множество клочек волос. Администратор на ресепшене был довольно любезен и помог нам сменить номер, однако пятна и странный запах остались. На диване также были разрывы.

Когда мы приехали, мы посмотрели на простыни, и там была полоса загадочных коричневых пятен длиной около 60 сантиметров, которые, как я могу предположить, были следами диареи. Мы трижды просили поменять номер, и в каждом другом номере были отдельные пятна разных желтых и коричневых оттенков. На всех подушках также были клочки волос. Были огромные комки длинных человеческих волос, а также волос с лица и животных. На простынях были крошки, и некоторые номера были забронированы дважды. Однако администратор на ресепшене был очень любезен и помог нам найти новые номера.

В ванной комнате нашего отеля была плесень, и мы обнаружили её только на следующее утро. В остальном номера были очень чистыми!
Обслуживание на стойке регистрации было не очень хорошим. Персонал был совершенно неприветливым.
Завтрак был ПОТРЯСАЮЩИМ, персонал отлично поддерживал нас, и было чисто.
В целом, я бы остановился здесь снова, но надеюсь, что в ванной не было плесени.

Номер был отвратительный, мусор был оставлен. Кровать и душ были покрыты волосами. Переселились в другой номер, и там на столе лежал белый порошок, а кровать всё ещё была вся в волосах. Менеджер был крайне груб.
Дополнение: Я осталась в номере до 6 вечера. Но я даже не взяла с собой сумку — так как у меня были другие дела в городе. Я заселилась и уехала. Мы ничего не использовали, так как пробыли там недостаточно долго. Я ценю ваш ответ, и возврат денег не проблема, важнее то, что менеджер крайне груб и не хочет брать на себя ответственность за плохое обслуживание. Сделайте себе одолжение и поезжайте в другой отель, расположенный неподалеку или через дорогу.

Обслуживание было превосходным! Бассейн и джакузи были действительно замечательными, а завтрак – великолепным. Персонал был очень любезным и услужливым. Единственный минус – отель начал выглядеть несколько ветхим, но это не вина персонала. Мы обращали внимание на все достоинства и недостатки и с удовольствием остановились бы здесь снова!

Это был на удивление хороший отель. Очень чисто, номер большой и на удивление роскошный. Единственное, что можно было бы значительно улучшить, это завтрак. Яичница-болтунья была довольно неприятной, каждый кусочек был безвкусным и мягким/водянистым. Колбаса тоже выглядела так, будто ее готовили на пару, что было неаппетитно. В остальном персонал был очень дружелюбным и приятным.

Когда мы приехали, лифт не работал, а лестница была ужасно грязной. Везде валялся мусор, а ковер, вероятно, не чистили годами. Кофеварка в нашем номере тоже была грязной, а настенная кружка повреждена. Завтрак, однако, был отличным. Сотрудница кухни поддерживала чистоту в обеденном зале и оперативно пополняла запасы.

Номер был чистым и уютным. Он находился в удобном для нас месте. На стойке регистрации всегда был кто-то свободен, или же можно было позвонить. Надеюсь, кто-то всегда следит за входной дверью. Я была там с внуком и получила номер с большой двуспальной кроватью и диваном, но постельное белье для дивана нам не предложили. Мы спустились вниз и заказали его, но дополнительных подушек не было. Душ такой, что мне пришлось почти заходить внутрь, чтобы включить воду, чтобы не стоять в холодной воде. Когда дверь открылась, на улицу вылилось довольно много воды. Мы не пошли плавать, потому что в бассейне отеля проходили уроки плавания. Я не разозлилась, но подумала, что вам стоит знать.

В целом, отель чистый и уютный. Сотрудники стойки регистрации были приветливы и дружелюбны, завтрак был вкусным, а территория содержалась в идеальном порядке и была полностью укомплектована. Номер был очень чистым, с хорошими туалетными принадлежностями.

Мы искали, где остановиться, и не бронировали номер. Персонал был любезен и помог нам найти номер. На территории отеля было чисто, удобно, а номер – комфортным. Наш грузовик и прицеп для переезда смогли припарковать прямо на территории, что было очень удобно. Ночной портье предоставил мне скидку в размере трёх пенсов, несмотря на то, что карта осталась в машине при оплате номера. Когда я утром попытался показать им саму карту, менеджер сказал, что они «поверили мне на слово». Всё, что касается проживания, было замечательно, и я бы без колебаний остановился здесь снова. Респект!

Я отлично провел время в отеле Comfort Suites. Лобби было безупречно чистым, номера просторными и впечатляющими, а завтрак – восхитительным и с большим выбором. Но самое главное, что сделало пребывание незабываемым, – это замечательный персонал. Дэймон на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, приветливым и отзывчивым с самого моего прибытия. Единственная проблема заключалась в том, что в моем номере не было мыла и полотенец, но персонал очень быстро всё уладил! Я бы обязательно остановился здесь снова.

Во многом, почему мы выбрали этот отель, – бесплатный завтрак, который подавали каждое утро, начиная с 6 утра. В этот раз мы были в Биллингсе на процедуре для моей семилетней дочери. Я знала, что мне нужен завтрак, чтобы накормить остальных детей перед поездкой в ​​больницу. Мы ждали в холле до 6:30 утра, но завтрака так и не было. Тогда мы сдались и поехали прямо в больницу, не успев покормить остальных детей завтраком, потому что ждали завтрак в отеле. Я даже подтвердила при регистрации накануне вечером, что завтрак будет подан. Меня заверили, что завтрак начнётся в 6 утра. Этого времени как раз хватало, чтобы покормить детей и вовремя добраться до больницы. Возможно, это покажется не таким уж важным. Но, учитывая размер нашей семьи, мы выбирали отели, исходя из того, подают ли там завтрак. Это делает утро в отеле более спокойным, а завтрак позволяет сэкономить на питании в ресторанах. Никогда не порекомендую этот отель. Какая пустая трата денег.

По прибытии мы заметили неприятный запах в холле. Номер был не очень чистым. В углу душа была плесень, а на полу в ванной комнате было большое пятно. На диване тоже были пятна. Постельное белье было чистым, а кровать удобной. Когда мы проснулись, горячей воды не было. Мы спросили об этом на стойке регистрации, и нам сказали, что накануне в 13:00 произошла утечка воды, и воду отключили (полагаю, он имел в виду горячую воду). Молодой человек продолжил, сказав, что им сообщили об этом в 1:00 ночи, но он ничего не мог сделать, а менеджера на территории не было, и он не был уполномочен его вызывать. Наши впечатления испортились еще больше, когда к 7:00 утра мы обнаружили, что кофе и горячего завтрака нет. При выезде нам сказали, что менеджер позвонит, чтобы обсудить варианты возврата денег. В 10:30 я позвонил в отель, так как звонка так и не получил. Я поговорил с мужчиной, представившимся менеджером, и рассказал о нашем негативном опыте. Он аргументировал каждый пункт, фактически называя меня лжецом. Он был очень груб и закончил разговор заявлением, что они работают ради заработка и никогда не возвращают деньги. Он предложил 1000 баллов, что даже не было эквивалентом счёта.

Очень хороший, современный отель. Обычно я выбираю Marriott для деловых поездок, но всё чаще убеждаюсь, что Comfort Suites в целом не хуже, а то и лучше, чем сопоставимый Fairfield, и при этом дешевле.

Этот отель начинает стареть. Номера не такие чистые. На полах пятна. В ванной комнате трещины и небольшие вмятины на полу и стенах.
Всё ещё неплохо, но уже не наш любимый отель в Биллингсе. Кофе растворимый и невкусный.
Многие другие отели выглядят лучше.

Однозначно, это ХУДШИЙ отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Номера были грязными! Волосы повсюду, пятна на постельном белье и полотенцах, плесень в ванной, мыло не было, вода в душе почти не уходила, и я НАШЕЛ КЛОПА В СВОЕЙ КРОВАТИ. Зона бассейна была отвратительной: в углу валялись остатки еды и полотенца, а в бассейне и джакузи было полно грязи. Я больше туда не вернусь и обязательно передам это другим! 0/10

Это место отвратительно. Моя сестра нашла клопов в своей кровати, бассейн отвратительный, в номере был мусор, а постельное бельё было в пятнах. В столовой, похоже, кто-то умер, потому что пахло гнилью. Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы поставил.