Summit Hotel at Big Sky Resort

Мы с семьей останавливались в номере 431 в отеле The Summit Hotel, и в целом у нас остались прекрасные впечатления. Сам отель был уютным и гостеприимным, с отличным сервисом, напитками и едой. Персонал был дружелюбным, компетентным и услужливым — за исключением одного человека, о котором я упомяну позже.
Из нашего номера открывался прекрасный вид на горы. Он был небольшим и уютным, но электрический камин, работающий во время созерцания горного пейзажа, делал его особенно расслабляющим.
На стойке регистрации были приятные мелочи, такие как шоколад, разнообразные стропвафли, горячий шоколад, сидр и кофе, что мы очень оценили. Швейцары были превосходны — очень дружелюбные, общительные и услужливые. Они даже предоставляли трансфер в город и обратно, и нам действительно нравилось общаться с ними. Жаль, что я не помню их имен, но я помню, что один был родом из Нью-Джерси, а другой вырос в Калифорнии.
Рестораны на территории отеля также были очень хорошими. После утреннего катания на сноуборде это было идеальное место для отдыха — будь то в теплом бассейне, сауне или освежающем холодном душе. Удобства напоминали спа-салон, с отличным сочетанием горячих и холодных напитков. В целом, атмосфера на всей территории была доброжелательной и уважительной.
К сожалению, у нас был один негативный инцидент. Сотрудница по имени Эмили, которая работала в зоне бассейна, складывая полотенца и пополняя бесплатную воду на станции, разговаривала со мной в излишне грубой манере.

Плюсы:
Отличное расположение прямо у склона с услугами хранения лыж. Цена несколько завышена, но не выше, чем на других горнолыжных курортах. Персонал на ресепшене и сотрудники службы хранения лыж дружелюбны и компетентны. Прокат оборудования в отеле и услуги хранения лыж работают отлично.
Минусы:
Звукоизоляция номеров ужасна, обычные разговоры из соседнего номера отчетливо слышны. Было трудно заснуть ночью. Уборка номеров отвратительная — наши кровати были плохо заправлены или не заправлены вовсе, раковина никогда не была чистой, волосы в душе вообще не трогали.
В целом:
Неоптимально, но приемлемо, в основном из-за работы ресепшена и службы хранения лыж. Больше здесь останавливаться не буду из-за вышеуказанных проблем, которые не соответствуют качеству, ожидаемому за такую ​​цену номера.

Расположение отличное. Бассейн/джакузи отличные. Обслуживание не очень хорошее. Они понятия не имеют, как работает их система лояльности Boyne. Они очень непоследовательны в отношении полотенец, халатов и уборки некоторых вещей в номере. Во всем здании есть только один автомат для льда.

Очень разочаровывающие условия проживания.
Расположение отеля отличное, прямо у склона, с прекрасным видом на горы.
Сначала, когда я вошла в наш номер (студия с двуспальной кроватью), меня поразило количество дневного света и освещения, а также успокаивающая джазовая музыка. Ванная комната большая, с огромной стеной в душевой. Стол на 4 персоны… 4 стула не нужны и занимают лишнее место. Полностью оборудованная кухня со встроенной плитой, посудомойкой, холодильником среднего размера и морозильной камерой.
Был эстетически приятный кожаный диван, но сидеть на нем было неудобно.
Я не ожидала увидеть откидную кровать, большой журнальный столик трудно отодвинуть, и куда его поставить… перед камином? Мы засунули его под окно. Качество матраса крайне разочаровывает, учитывая роскошь, которую позиционирует отель, и соответствующую цену. Матрас — это дешевый пружинный матрас средней/жесткой жесткости, который скрипит при нажатии. Я сразу же попросила наматрасник. В номере было 2 обычные подушки и 1 очень тонкая.
Прикроватных тумбочек нет, а розеток для зарядки устройств очень мало и они неудобны. Вокруг матраса есть только небольшой проход.
Звукоизоляция номера — это просто смешно, она соответствует уровню номера в отеле стоимостью до 150 долларов. Две двери соединяли номера. В соседнем номере жила семья как минимум с двумя детьми, мы слышали их громко и отчетливо, слово в слово.

Под вершинами, где дуют холодные ветры,
В коридорах внизу царит тепло.
От руководства до рядовых сотрудников,
Доброта определяет это горное место.
​Когда я держал в руках пажа, которому нужен был двойник,
Анника встретила меня с улыбкой.
С лёгкостью и твёрдой рукой,
Она — лучшая хозяйка в этой суровой стране.
​Гостеприимство здесь — это постоянный свет,
Освещающий тени путешествий.
Замечательное пребывание у порога Summit;
Я не мог желать ничего большего.

Я думаю, что мне больше никогда не удастся повторить свой великолепный опыт катания на лыжах в Биг-Скай, и все это благодаря нашему пребыванию в отеле Summit. Какое потрясающее обслуживание!

Отель Summit идеально расположен для катания на лыжах прямо от дверей, так как два подъемника находятся прямо за входом в отель. Для удобства катания на лыжах (или сноуборде) предусмотрена услуга хранения лыж и снаряжения прямо у задней двери, где вы можете оставить свои лыжи и снаряжение на ночь. Номера просторные и комфортабельные, а удобства отеля превосходные. Если вы хотите отдохнуть от катания на лыжах, в отеле есть сауна с гималайской солью, джакузи, бассейн с подогревом и фитнес-центр. В отеле также есть два хороших ресторана/бара: один в непринужденном стиле, а другой — более формальном. Кроме того, есть магазин, где продается всевозможная одежда для активного отдыха и другие товары на случай, если вы что-то забыли. Отель был чистым и очень тихим, за исключением снегоуборочных машин, которые начинали работать рано утром после ночного снегопада. Персонал отеля был профессиональным, очень вежливым и отзывчивым.

Мы останавливались в этом отеле уже дважды, и он нам по-прежнему очень нравится. Наверное, кровати могли бы быть немного удобнее, но из-за этого я снижаю оценку на одну звезду. Персонал всегда дружелюбный и услужливый. Склоны отличные и достаточно широкие, чтобы вместить лыжников и сноубордистов всех уровней. Услуги лыжного парковщика делают отдых очень удобным.

Удивительный, очаровательный отель с захватывающими видами, расположенный прямо рядом со склонами.
Весь персонал очень приветлив и услужлив, что сделало наше пребывание очень приятным.
Настоятельно рекомендую.

Отель Summit просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Виды просто потрясающие. Ресторан просто фантастический. Обслуживание было феноменальным, и каждое блюдо на завтраке, обеде и ужине выглядело как произведение искусства. Отличная работа отеля Summit.

У нас был отличный опыт! Мы были здесь во вторую неделю сентября и наслаждались прекрасной погодой и отсутствием толпы! С первого же общения с парковщиками и коридорными (которые были очень дружелюбны и отзывчивы на протяжении всего пребывания) мы оценили отличное обслуживание клиентов. (Например, после того, как нас заселили в номер, мы обнаружили, что один из нас оставил телефон в машине… Мы вернулись к парковщику, и он вызвался проверить машину, а если не найдёт, то прокатиться. В итоге он пригнал нашу машину, так как не нашёл телефон, и мы смогли найти телефон).
В отеле стоял фантастический запах, как только мы вошли в двери. Я видел несколько отзывов до нашего приезда, в которых говорилось о проблемах с шумом, но мы ничего подобного не заметили… нас окружала тишина и покой. (Хотя во время нашего пребывания отель казался довольно пустым). Мы жили в номере 712 с прекрасным видом на бассейн/террасу и видели, как катаются горные велосипедисты. Номер был чистым, а кровати очень удобными. Приятным дополнением стала услуга подготовки номера ко сну с тёплой карамелью. Мы планировали подняться на вершину горы, чтобы осмотреть достопримечательности, и были приятно удивлены, обнаружив, что билеты на подъёмник были бесплатными (и нам очень понравилось ими пользоваться). Персонал отеля Carabiner был дружелюбным и помог нам приготовить утренний кофе. Нам также понравились красивые цветы на территории.

Здесь действительно сложно желать большего. Прекрасный номер на каждом этаже. Очень уютная комната с полностью оборудованной кухней, камином и, конечно же, великолепным видом. Некоторые жалуются на кровать Мерфи. Она немного неудобная, но мне она очень понравилась. Прекрасная ванная комната с душевой кабиной. Спа/тренажерный зал просто превосходны. Все очень дружелюбны. С нетерпением жду возвращения!

Мы провели пять ночей в отеле Big Sky Summit и были искренне разочарованы, особенно учитывая брендинг курорта и высокие цены.
Вводящая в заблуждение планировка номера.
Студия с кроватью размера «queen-size» не соответствовала описанию. Не было ни упоминания, ни фотографии, указывающих на то, что кровать была раскладной, которая складывалась вплотную к дивану. Чтобы встать с кровати, одному человеку приходилось перелезать через другого — неудобная и потенциально небезопасная ситуация. Не было ни комода, ни места для чемоданов, и нам пришлось отодвинуть тяжёлый журнальный столик, чтобы добраться до кровати. В маленькой кухоньке не было ни четырёх стульев, ни другого пространства, чтобы их поставить. Трудно представить, как в этом номере с комфортом разместятся четыре человека.
Вмешательства горничных.
В наш первый день — после поездки с 5 утра — мы отдыхали, когда вошла горничная и настойчиво спросила, нужны ли нам полотенца, хотя было ясно, что мы спим. На следующий день, даже с табличкой «Не беспокоить» на двери, вошла другая горничная. Он извинился, но это было тревожно.
Постоянный шум.
Наш номер находился напротив шкафа для горничных, поэтому мы постоянно слышали хлопанье дверей. С другой стороны, лифт безостановочно жужжал. Мы также проснулись в 6 утра от звука, похожего на то, что кто-то вошел в наш номер — оказалось, что это соседний гость закрыл дверь своей ванной. Когда у них включили душ, звук был похож на шум воды в нашем номере.

Это новый, хорошо оборудованный отель с прекрасными видами. Биг-Скай — небольшой горнолыжный курорт и отличное место для катания на горных велосипедах и пеших прогулок. Но имейте в виду, что это место для встреч и курорт. Отличный персонал и замечательное место для отдыха.

Пятеро из нас отправились в Биг-Скай, штат Монтана. У нас были смежные номера. В одном было 2 двуспальные кровати, а в другом — двуспальная кровать Мерфи с диваном, небольшим овальным столиком с 4 стульями и мини-кухней. В обоих номерах была полноценная ванная комната с красивой белой плиткой, большой душевой кабиной и хорошо освещенным зеркалом. Мини-кухня была очень кстати, так как мы могли завтракать и обедать в номере, чтобы отдохнуть от дневных дел.
Персонал был замечательным и всегда хотел помочь. Ковбои там, чтобы припарковать вашу машину (если хотите, в противном случае парковка находится примерно в 5 минутах ходьбы от отеля — что мы и сделали, чтобы провести дополнительное время на улице и всегда хорошо, чтобы дети испытали некоторые неудобства 🤓), помогут с багажом, и они отвезут вас в город — обязательно оставьте им чаевые.
На территории отеля есть хороший спа-центр — мы не пользовались. Также есть бассейн, сауна, холодный душ и скамейка с подогревом (никогда ее не видел, но это было приятно). Кроме того, небольшой тренажерный зал с достаточным количеством оборудования, чтобы немного потренироваться, но максимальный вес гантелей и тренажера Смита был 22 кг — я уверен, в целях безопасности. Наконец, есть и бассейн.
Во время нашего пребывания у нас каждый день были бесплатные билеты на подъемник, чтобы подняться на гору на двух подъемниках.

Только что закончили недельное пребывание в отеле The Summit. Какой замечательный опыт! С момента прибытия и до самого отъезда мы были под большим впечатлением от персонала. Два человека особенно сделали наше пребывание особенным.
Эйдан на стойке регистрации был невероятно профессионален и дружелюбен. Он был очень внимателен и очень помог нашей семье. У этого молодого человека блестящее будущее.
Луис сразу стал другом в баре. Настоящий мастер напитков. Он не только невероятно дружелюбен, но и его напитки просто потрясающие, и он расскажет вам историю своего производства. Поистине возвышенный опыт.

Это место великолепно, а персонал еще лучше…
Проблема в том, что корпорация запрещает персоналу помогать гостям с чем-либо, что не является шаблонным.
Пример: «Мы хотели бы остаться еще на одну ночь и добавить еще 2 номера».
Ответ: «О, мы не можем этого сделать. Попробуйте сайт для путешествий».
Извините, но я никогда не слышал, чтобы отель не мог забронировать свои собственные номера. Странно.