Мы провели пять ночей в отеле Big Sky Summit и были искренне разочарованы, особенно учитывая брендинг курорта и высокие цены.
Вводящая в заблуждение планировка номера.
Студия с кроватью размера «queen-size» не соответствовала описанию. Не было ни упоминания, ни фотографии, указывающих на то, что кровать была раскладной, которая складывалась вплотную к дивану. Чтобы встать с кровати, одному человеку приходилось перелезать через другого — неудобная и потенциально небезопасная ситуация. Не было ни комода, ни места для чемоданов, и нам пришлось отодвинуть тяжёлый журнальный столик, чтобы добраться до кровати. В маленькой кухоньке не было ни четырёх стульев, ни другого пространства, чтобы их поставить. Трудно представить, как в этом номере с комфортом разместятся четыре человека.
Вмешательства горничных.
В наш первый день — после поездки с 5 утра — мы отдыхали, когда вошла горничная и настойчиво спросила, нужны ли нам полотенца, хотя было ясно, что мы спим. На следующий день, даже с табличкой «Не беспокоить» на двери, вошла другая горничная. Он извинился, но это было тревожно.
Постоянный шум.
Наш номер находился напротив шкафа для горничных, поэтому мы постоянно слышали хлопанье дверей. С другой стороны, лифт безостановочно жужжал. Мы также проснулись в 6 утра от звука, похожего на то, что кто-то вошел в наш номер — оказалось, что это соседний гость закрыл дверь своей ванной. Когда у них включили душ, звук был похож на шум воды в нашем номере. Позже какая-то женщина включила телефон на громкой связи, и нам действительно показалось, что она стоит рядом с нашей кроватью. Отсутствие звукоизоляции поразительно.
Обслуживание в ресторане.
Мы дважды завтракали в ресторане L2. Оба раза ресторан был почти пуст, но обслуживание было крайне медленным. Одно блюдо принесли через 45 минут, и оно включало сухие блинчики, неплохие яйца и хорошее парфе из йогурта. Еда была неудовлетворительной, а время ожидания — неприемлемым.
Заключение.
Этот отдых был крайне разочаровывающим — не только из-за невнятной обстановки номера, но и из-за отсутствия уединения, комфорта и элементарных стандартов гостеприимства. Впечатления были хуже, чем во многих бюджетных сетевых отелях, и уж точно не соответствовали ожиданиям от курорта в Биг-Скай.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вводящая в заблуждение планировка номера.
Студия с кроватью размера «queen-size» не соответствовала описанию. Не было ни упоминания, ни фотографии, указывающих на то, что кровать была раскладной, которая складывалась вплотную к дивану. Чтобы встать с кровати, одному человеку приходилось перелезать через другого — неудобная и потенциально небезопасная ситуация. Не было ни комода, ни места для чемоданов, и нам пришлось отодвинуть тяжёлый журнальный столик, чтобы добраться до кровати. В маленькой кухоньке не было ни четырёх стульев, ни другого пространства, чтобы их поставить. Трудно представить, как в этом номере с комфортом разместятся четыре человека.
Вмешательства горничных.
В наш первый день — после поездки с 5 утра — мы отдыхали, когда вошла горничная и настойчиво спросила, нужны ли нам полотенца, хотя было ясно, что мы спим. На следующий день, даже с табличкой «Не беспокоить» на двери, вошла другая горничная. Он извинился, но это было тревожно.
Постоянный шум.
Наш номер находился напротив шкафа для горничных, поэтому мы постоянно слышали хлопанье дверей. С другой стороны, лифт безостановочно жужжал. Мы также проснулись в 6 утра от звука, похожего на то, что кто-то вошел в наш номер — оказалось, что это соседний гость закрыл дверь своей ванной. Когда у них включили душ, звук был похож на шум воды в нашем номере. Позже какая-то женщина включила телефон на громкой связи, и нам действительно показалось, что она стоит рядом с нашей кроватью. Отсутствие звукоизоляции поразительно.
Обслуживание в ресторане.
Мы дважды завтракали в ресторане L2. Оба раза ресторан был почти пуст, но обслуживание было крайне медленным. Одно блюдо принесли через 45 минут, и оно включало сухие блинчики, неплохие яйца и хорошее парфе из йогурта. Еда была неудовлетворительной, а время ожидания — неприемлемым.
Заключение.
Этот отдых был крайне разочаровывающим — не только из-за невнятной обстановки номера, но и из-за отсутствия уединения, комфорта и элементарных стандартов гостеприимства. Впечатления были хуже, чем во многих бюджетных сетевых отелях, и уж точно не соответствовали ожиданиям от курорта в Биг-Скай.