Hotel Saint Louis, Autograph Collection

Отличный отель, у нас просторный номер, ванная комната хорошая. Мне нравится стильный декор, а проигрыватель пластинок создает приятную атмосферу 60-х. Еда в ресторане хорошая, но в холодные зимние дни она вполне насыщает.

Вот отполированная, эмоционально насыщенная версия, которая превратит ваш опыт в нечто, что читатели почувствуют — и захотят почувствовать немедленно:
С момента моего прибытия стало ясно: это, без сомнения, лучший отель в Сент-Луисе. Каждая деталь идеально сочетает в себе роскошь и комфорт, а впечатления еще больше усиливаются благодаря персоналу, который искренне заставляет вас чувствовать себя замеченным, желанным и окруженным заботой.
Уэйд, менеджер отеля, руководит исключительной работой, и это видно. Менеджер офиса Латрина, команда на ресепшене — как дневная, так и ночная смены — особенно Кевин, носильщик Пила, парковщик Абди, бармен Аарон, горничные и многие другие, чьи имена я хотел бы записать, — все они превзошли все ожидания. Их теплота, профессионализм и внимание к деталям превратили пребывание в отеле в нечто глубоко личное.
Удобства просто впечатляют: расслабляющий бассейн с подогревом, хорошо оборудованный тренажерный зал и ванная комната настолько роскошная, что в нее встроены биде и телевизор. Кровать была невероятно удобной, а проигрыватель пластинок – просто потрясающим. Во время моего пребывания я даже видела, как пара делала потрясающие свадебные фотографии на территории отеля – доказательство того, что этот отель – не просто место для проживания, это место, которое запомнится надолго.
Я провела целую неделю в номере 906, работая по заданию по организации транспорта для крупного мероприятия в конференц-центре.

Во время моего пребывания в этом отеле у меня был очень неприятный и разочаровывающий опыт.
При заселении администратор на ресепшене — пожилая афроамериканка — вела себя крайне грубо и непрофессионально. Когда я приехал, уже была очередь, на что я не жаловался. Я терпеливо ждал своей очереди. Когда наконец подошла моя очередь, возникла небольшая проблема с моим способом оплаты, и мне нужно было перевести средства между банковскими счетами. Этот процесс занял не более 30 секунд.
Вместо того чтобы дать мне немного времени на решение проблемы, администратор попыталась отодвинуть меня из очереди, чтобы помочь белому гостю, который стоял позади меня. Это был мой первый тревожный сигнал. Я ненадолго отошёл в сторону, затем снова встал в очередь, и меня наконец-то обслужили. Я смог завершить перевод и успешно оплатить номер.
Позже мой сын пошёл в зону с закусками. Там не было видимого терминала или чётких инструкций по оплате, поэтому он позвал меня, и я предположил, что списание средств просто добавится к стоимости номера. Когда он держал в руках кредитную карту, его остановили на ресепшене и отнеслись к нему так, будто он пытался украсть. Он оплатил покупку и вернулся в номер, явно расстроенный, и рассказал мне о случившемся.
Я немедленно позвонила на ресепшен, и вместо того, чтобы профессионально уладить ситуацию, сотрудники обвинили моего сына в попытке кражи — хотя у него все это время была кредитная карта в руках.

Номера очень красивые и роскошные, но что действительно сделало поездку особенной (день рождения и отпуск) – это Майкл в баре. Его обслуживание было одним из лучших, что я когда-либо встречал. Отличный ужин и много тёплого сока. 10/10, я бы вернулся.

Номер и сам отель были прекрасными. Персонал был очень посредственным и не помогал, пока не увидел, что у моих партнёров статус Marriott. Официант в ресторане был приветливым и дружелюбным, но очень медлительным, и там никого не было.
Биде в нашем номере было сломано, как и льдогенератор. Туалетная бумага была однослойной, и от такого хорошего отеля я ожидала лучшего качества. (Я на седьмом месяце беременности, поэтому качество туалета было заметно, чего обычно не бывает 😂)
Нам очень понравился бассейн с подогревом, он был в нашем распоряжении, и там было много чистых полотенец.
Мы были там в пятницу, и ресторан на крыше не работал.
Просто знайте, что весь центр Сент-Луиса был довольно печальным, когда мы там были. Большинство магазинов закрыты, повсюду бездомные, выстрелы посреди ночи, которые звучали так, будто они были в одном квартале… просто будьте бдительны.

У вас нет возможности регулировать термостат. В моём номере было ужасно жарко. Персонал постоянно контролирует вас, когда вы входите, составляет портрет, чтобы определить, не выглядите ли вы проблемным (молодой афроамериканец). Нас предупредили и пригрозили выселить, если мы будем шуметь. Нам даже не дали возможности шуметь, хотя мы и не собирались этого делать, потому что я ответственный взрослый человек. Мне очень понравился мой номер, но персонал был к нам совершенно недобр. Больше я сюда не вернусь. Парковка тоже ужасная.

Отель Saint Louis, Autograph Collection — отличный вариант, если вам нравится сочетание культового стиля и современности. Здание и номера комфортабельные и обновлённые. Персонал дружелюбный и внимательный. Бармен Трой стоит того, чтобы его посетить, даже если вы живёте поблизости. Он настоящий миксолог! Мы с женой отлично провели здесь время и отметили годовщину.

Мы с женой едем из Питтсбурга в Неваду… Остановились на ночь в Сент-Луисе… Персонал на стойке регистрации…
Марк и Лавли… Очень дружелюбные… Их профессионализм на высшем уровне!
Они сделали всё возможное, чтобы нам всё понравилось!
Очень рекомендую!

По восхитительному приветствию по прибытии мы поняли, что наше пребывание будет особенным. Огромное спасибо Латрине за тёплый приём – такой искренний.
Прекрасная, ты действительно особенная девушка! Твоя готовность отдать столько своей прекрасной души и страсти Сент-Луису и этому великолепному отелю во время ночной смены так вдохновила нас; мы не только наслаждались этим потрясающим отелем, но и выходили из него, чтобы увидеть некоторые фантастические достопримечательности. Огромное спасибо вам обеим, дамы!
Бар и персонал там просто фантастические. Сначала мы планировали выпить один напиток в первый вечер и уйти, но передумали после первого коктейля. Большое спасибо, Трой! Твои навыки первоклассные, а наши коктейли были приготовлены и сбалансированы идеально; ты, безусловно, мастер своего дела. Спасибо за то, что ты проник в историю этого удивительного города и отеля. Ты и твой верный друг RJ действительно сделали наш вечер таким особенным.
Всем, кто любит арахисовый виски, обязательно стоит попробовать легендарный труанский Evlis Presley (очень вкусная интерпретация классического виски). Ждём не дождёмся возвращения.

Какая прелесть! Мы просто обожаем коллекцию автографов, а эта просто прелесть. Прекрасно отреставрированная и сохранившая историческую ценность, она приводит меня в восторг, когда я захожу за угол. Произведения искусства и мебель прекрасно подобраны. Закусочный клуб Bonvoy просто идеален. Персонал просто фантастический, а еда превзошла все наши ожидания!

Хорошие, комфортабельные номера, но нет бесплатного кофе — цена за чашку составляет 3, 50 доллара. Также нет номера, по которому можно вызвать парковщика, чтобы он припарковал машину, так что приходится просто стоять и ждать. В воскресенье утром мы ждали машину почти 30 минут. Работал всего один человек. Номер убрали только после 16:00.

Трой был нашим барменом оба вечера нашего пребывания. Он готовит потрясающие коктейли, его рекомендации были точны, и он был самым приятным сотрудником, с которым нам довелось общаться за время нашего пребывания. Он прекрасно разбирается в своём деле и является прекрасным собеседником. Настоятельно рекомендую ежевичный мохито.
В субботу поздно вечером у одного из наших гостей произошла ужасная перепалка с двумя сотрудниками. Я не уверена, кто именно это сделал, но женщина представилась менеджером по операциям (г-жа Л. Стилл). Этот джентльмен набросился на нашего гостя, ругаясь и говоря, что тот, по сути, пытается затеять скандал, поскольку стоит в вестибюле, как и многие, наблюдая за людьми. Когда об этом сообщили г-же Стилл, она заявила, что наш друг неправ и не хочет выслушивать обе стороны ситуации. По моему мнению, подобное обслуживание клиентов недопустимо. Ругательства и ложные обвинения в адрес гостей очень отталкивают и сделали наше пребывание некомфортным.
С другой стороны, сам отель и номера были чистыми. Интерьер привлекательный и современный.
К сожалению, недостатки значительно перевесили плюсы. Наша группа не вернётся из-за общего уровня обслуживания и непрофессионализма.

Я посетил Сент-Луис, чтобы провести время с семьей и близкими друга. Поездка была очень быстрой, и я хотел убедиться, что мое пятно ощущается так, как будто я получил роскошный опыт за границей во время отпуска. От регистрации до общения с персоналом, это именно то, что я получил как международный путешественник, это был, безусловно, один из лучших отелей в штатах, включая путешествия по США в 15 других странах, которые я посетил. Расположение хорошее. Парковка была бесплатной, потому что это были выходные, но я бы выбрал услугу парковщика, что, кажется, потрясающе. Единственное, что я бы добавил, это помощь в открытии двери, когда я вошел с багажом. Фитнес-центр был небольшим, но и достаточно пустым, я мог сделать то, что требовалось. Бассейн выглядит потрясающе, но мне не удалось опробовать его в этот раз в моем номере было целое мгновение, особенно ванна, совмещенная с душем, и биде в ванной комнате.

Я впервые остановился в отеле St. Louis. С того момента, как меня встретил парковщик, я должен был понять, что это отличный отель. Генеральный менеджер был в холле на совещании, но, заметив моё появление, остановился, чтобы поприветствовать меня. Латрина встретила меня на стойке регистрации, зарегистрировала меня немного раньше, представилась и напомнила, что её персонал и она сами рады помочь сделать моё пребывание приятным. Номер был красивым и чистым, а когда я вернулся с ужина, в лобби-лаунже играл отличный саксофонист.
Учитывая весь негатив и жалобы, которые льются из интернета, я считаю важным видеть, что кто-то делает хорошую работу. Это тот отель, куда я бы и обязательно вернусь.

Совершенно великолепный объект недвижимости в перспективном (но пока ещё не окрепшем) районе. Персонал дружелюбный и отзывчивый, территория в хорошем состоянии, и я обязательно остановлюсь здесь снова.
Оно не идеальное: в соседнем парке строгий комендантский час, услуги парковщика стоят 50 долларов, но вам точно не захочется оставлять машину на улице, а вид из бассейна — на граффити на заброшенном здании по соседству. Но это Сент-Луис, и это лучшее, что может быть; и это действительно хорошо.

Обман! Больше никогда здесь не остановлюсь! Мой партнёр забронировал этот номер на свой день рождения, и это было ужасно. Когда мы приехали, они сказали, что не предоставят нам ту цену, которую мы забронировали (потому что у него не было карты компании). Номер стоил 170 долларов. Мы поискали в интернете, и обычная цена была 215 долларов, поэтому подумали: «Ну, неплохо».
О нет! Они сказали, что 450 долларов. А потом нам сказали, что мы не сможем найти другой номер из-за игры «Кабс». Она сказала, что мы можем разобраться. Я задал ещё несколько вопросов, и она сказала, что у них тоже нет других номеров, и это наш единственный вариант.
Мы оплатили номер и поднялись наверх, а это был номер-люкс. С нас взяли плату за номер-люкс, который мы изначально не бронировали! Мы забронировали обычный номер с кроватью размера «king-size». Видимо, они просто отдали наш номер. Мы спросили, предоставят ли им другой номер на следующий день, и они сказали «нет». Кроме того, нам не разрешили поздний выезд. Ничего особенного в его день рождения.
Мы также заказали Uber Eats утром на его день рождения, чтобы сделать ему сюрприз в отеле, но заказ так и не привезли, но мой водитель сказал, что оставил его на стойке регистрации. Всё было жутковато: район был запущен, и никто не ходил, кроме как во время игры. Никто ничего не мог нам сказать. Все говорили очень коротко, а когда мы спрашивали, где можно найти места, они не могли нам ничего сказать.

Это прекрасный отель! У меня был блок номеров, и всем нашим гостям очень понравилась его элегантность и расположение. Даже еда и напитки в ресторане были великолепны! Услуги парковщика очень удобны, потому что никто не хочет возиться с парковкой в центре города, лол. Просто имейте в виду, что иногда это может быть медленно, поэтому планируйте заранее. Процесс общения можно было бы улучшить. Сначала я пытался звонить, но не получал ответа, поэтому перешёл на электронную почту, и это было очень быстро и эффективно. Но в конце концов ни мне, ни гостям перестали отвечать, поэтому мы вернулись к звонкам и получили ответы таким образом. В целом, впечатления от отеля хорошие.