FRONTDESK Tower at OPOP Apts Downtown St Louis

Мне пришло письмо от 13.06. Я въехал 30.05. До сих пор нет ключей от почтового ящика, хотя в договоре аренды указано, что это обязанность.
«Я попросил D**** на следующее утро достать вам ключ от почтового ящика — сообщите, пожалуйста, если вы его не получили».
*30 дней без ключа от почтового ящика*
Не могу достать мне ключ. Очень сомневаюсь, что вы сможете выполнить заказ на работу вовремя.
Как вы все жалуетесь на людей, которых ВСЕ ВПУСКАЮТ? Ха-ха!
«Одна из проблем с чистотой заключается в том, что даже после того, как мы моем что-то вроде лифта, кто-то оставляет там полупустую банку пива и позволяет ей вылиться. У меня есть теория, что люди, которые ведут себя таким образом беззаботно, — это те, кто обычно не платит арендную плату. Поэтому я прилагаю крайне активные усилия, чтобы побудить этих людей уйти либо добровольно, либо законным путем, если это необходимо. Нам нужно больше C**** в здании и меньше людей, которые только портят все».
«К слову о финансировании: на самом деле мы являемся частной собственностью компании, которая владеет несколькими объектами по всем Соединенным Штатам, и я не знаю, как даже начать реагировать на слухи, которые говорят что-то иное. Как и любой бизнес, мы работаем по принципу доходов/расходов, когда мы получаем деньги и покрываем наши расходы таким образом. Посмотрите комментарий выше о тех, кто постоянно задерживает арендную плату, и кого я пытаюсь убрать — они в конечном итоге стоят нам денег и возможности добавить услуги.

Новая команда менеджеров замечательная и эффективная, мне нравится здесь жить! На все мои вопросы они отвечали профессионально и своевременно. Проживаю с 2023 года!

Этот комплекс находится под новым руководством, и недавно я совершил экскурсию. Персонал очень добрый и гостеприимный, они ответили на все мои вопросы и опасения по поводу этого района.
Планировка этажей великолепна, имеет очень высокие потолки в стиле лофт, расположена в красивом районе центра города с местными закусочными, а также находится в нескольких минутах ходьбы от деревни Медвежьего парка и метро. Неподалеку есть гаражи, хотя за них взимается высокая ежемесячная плата, если вы живете здесь (хотя, если гаражи безопасны, я бы не прочь заплатить дополнительную плату, чтобы мою машину не взломали). Подумываю о выборе этого комплекса, когда срок аренды истечет!

Если вы продавец, не приближайтесь к этому объекту недвижимости, они владеют мной и другими продавцами тысячами долларов, и они просто игнорируют вас и, конечно же, не платят за всю работу, которую вы для них сделали.
Они перестанут присылать вам чеки и продолжат нанимать новых поставщиков, это идеальный вор велосипедов.
Прошу выплат с июня.
0 ответов.

Честно говоря, учитывая количество ваших отзывов с 1 звездой и тот факт, что вы берете за студию более 1200 долларов, это абсурдно. Для человека, который хочет переехать, ваши отзывы и продажи в нашем ценовом диапазоне просто убийственны. Я надеюсь, что этот бизнес умрет, чтобы создать реалистичный бизнес, приносящий пользу сообществу.

По состоянию на февраль 2025 года я до сих пор не получил залог и съехал в июле 2023 года! Я связывался с руководством, они сказали, что отправят, но так и не отправили. Когда я снова связался с ними, они обвинили старое руководство и сказали, что мне нужно связаться со старой управляющей компанией. Похоже, я не единственный, кто столкнулся с этой проблемой.

Не живите здесь! Я съехала больше года назад, и теперь мне звонит сборщик долгов и сообщает, что я должен деньги за вещи, которые уже были сломаны в квартире, когда я въехал! Когда я съезжал, я даже перед отъездом спросил их, все ли в порядке, и они сказали, что да, все в порядке, но они потеряли мой список повреждений, который я составил, когда въехал, потому что я составил его, когда здание находилось под другим управлением. В здании кого-то подстрелили, техническое обслуживание так и не пришло, труба лопнула хотя бы раз каждую зиму, и все здание пришлось бы эвакуировать, список можно продолжать. Я прожил там 5 лет, и насколько я помню, они меняли руководство как минимум 3 раза. Сделайте себе одолжение и не связывайтесь с этим зданием.

Залог так и не возвращают, с меня взяли месячный залог, который мне до сих пор не вернули, я съехал с места около двух месяцев назад и звонил им больше 5 раз, и даже через день после переезда Я написала секретарше, которая там тогда работала, она мне сказала: я там больше не работаю, но я вам сообщу. Сказали, что вернут депозит через месяц, и до сих пор ничего! Они обвиняют старое руководство и ничего не решают, я больше шести месяцев был без кондиционера, я тысячу раз говорил им, чтобы он его починил, а они мне сказали, что не будут этого делать зимой, они починили мой воздух выносливость за неделю до переезда, смешно, правда? У нас за весь год был только один лифт, в здании все время пахнет марихуаной, а из четвертой упаковки украли пакеты. Я оставил свою апартацию чистой! и они не смогли вернуть мои деньги! залог не возвращают, и я никогда не пропускала платежи за аренду, всегда платежи всегда платежи вовремя! и после всех денег, которые я заплатил, они не собираются возвращать то, что принадлежит мне?

Мне буквально не терпится переехать! Девочки в офисе замечательные. Пожалуйста, не просто просто просмотрите отзывы здесь. Зайдите в офис и познакомьтесь с нынешним персоналом, чтобы вы могли сами почувствовать, как выглядит здание. Я был в офисе уже дважды, в последний раз на экскурсии с Сарой. Она такая милая. Обе женщины в офисе явно хотят восстановить целостность Башни на ОПОП. Я сделал экскурсию, и, честно говоря, здание красивое. Я жил в похожем здании в Сиэтле, которое стоило ВДВОЕ дороже, чем OPOP. Поверьте мне, ЗАЙДИТЕ В ОФИС И ВСТРЕЧАЙТЕСЬ С ДАМАМИ, они буквально помогут вам и предоставят потрясающий сервис. Они очень сладкие. Они честны в отношении того, что сделала и чего не сделала предыдущая управляющая компания; но они явно не управляют делами как таковыми. Я очень рад переехать и назвать Tower at OPOP своим новым домом. КРАСИВЫЕ ВИДЫ со всех сторон, большие внутренние дворики и высококлассные апартаменты, которые вы действительно не сможете превзойти. Эти дамы в офисе только с июня и уже поменяли энергетику, так как по отзывам я ожидала худшего, но это была полная противоположность таковому. Я знаю, что к этому времени в следующем году здание будет сильно отличаться от того, что было раньше. Поверьте, я зайду и познакомлюсь с новым персоналом!

Читая отзывы, кажется, что мой опыт не уникален. Пока я жил в этом доме, на 24 этаже произошла стрельба. После того, как это произошло, я попытался разорвать договор аренды из соображений безопасности. Мне потребовалось почти два месяца, чтобы расторгнуть договор аренды, и в конце концов мне сказали, что я мог сделать это сразу после того, как произошла стрельба, я просил месяцами, и каждый раз меня игнорировали. Я переехал в мае 2024 года. Я попросил офис подписать письмо с указанием суммы, которую я должен получить обратно в течение 30 дней после переезда. Сейчас 1 июля 2024 года, и я не получил свои деньги и ничего не услышал после того, как отправил электронное письмо и сделал несколько попыток позвонить. Не живите здесь. У вас не только возникнут проблемы с руководством, но и мой запрос на техническое обслуживание никогда не выполнялся своевременно, а мою раковину постоянно заливало водой. Сделайте себе одолжение и живите где-нибудь еще.

Я собираюсь подать в суд на Башню на OPOP. Я бывший житель, я переехал в августе 2023 года и с сентября 2023 года боролся за то, чтобы мне вернули залоговый залог в размере ~ 1500 долларов, что является законным пределом, в течение которого он *должен* быть возвращен мне. Фронт-офис крайне непрофессионален, они перестали отвечать на мои звонки (первоначально мне удалось дозвониться в главный офис по номеру, указанному на их сайте) и теперь не отвечают ни на какие телефонные звонки, несмотря на многочисленные оставленные голосовые сообщения. В декабре я отправил письмо с требованием в соответствии с законом штата Миссури, и они заявили, что отправили мне чек после того, как получили письмо с требованием. Когда я пишу это в апреле 2024 года, они явно НЕ отправили чек и объяснили мне, почему я не получил чек. С начала марта 2024 года они снова начали уклоняться от моих звонков. Поэтому считаю необходимым начать юридический процесс возврата залога.
Прочитав здесь другие отзывы, я понял, что это не уникально для меня. Это здание не вернуло множеству людей их залог, помимо прочего непрофессионального поведения. Это явно закономерность, и нельзя доверять управленческому персоналу этого здания, который будет нести ответственность за ваши деньги, и если вы подумываете о том, чтобы жить здесь, не давайте им такой возможности. Они сожгли несколько человек и, скорее всего, продолжат эту практику.

Очень расстроена руководством этих апартаментов. Они будут добавлять заряды случайным образом, без каких-либо записей о том, откуда эти случайные заряды. Кроме того, они недавно пошли против подписанного мной контракта и добавили пару счетов за коммунальные услуги, которые, как мне сказали, я не буду платить при подписании договора аренды, и НИГДЕ не появились в моем договоре аренды или в списке расходов на коммунальные услуги в моем приветственном письме. Конечно, у них есть договор аренды, согласно которому они не несут ответственности за изменения и сборы. Здесь есть еще много историй и проблем, но я бы не рекомендовал друзьям жить здесь. Нынешние и бывшие жильцы также сказали мне, что руководство может быть ужасным до переезда, и я подумал, что в то время все не могло быть так уж плохо. Я был неправ. Кроме того, мой камин не работал с первой недели здесь, техническое обслуживание приходил раз 5, смотрел на него, включал его (после того, как я сказал им, что могу включить его, но воспламенитель погаснет случайно через 5-30 минут). ), мой камин в настоящее время все еще не работает. У них есть большое электрическое ограждение за окнами, чтобы отпугивать птиц, которое частично упало со здания. Это большое электрическое ограждение/проводка упало прямо за моим окном, полностью разрушив прекрасный вид. Это было то, что они должны были исправить прошлым летом, и оно до сих пор висит перед моим окном.

Когда я впервые зашел на эту страницу, чтобы оставить отзыв о том, что квартира не возвращает мне залог, я был шокирован тем, что другие люди сталкивались с той же проблемой.
Я звонил руководству 3 раза, и единственный ответ был от дежурных представителей, которые сказали, что уведомят руководство. После нескольких недель ожидания я вообще не получил ответа от руководства, и на данный момент могу только предположить, что мне не вернут залог.

Прекрасное здание! Никаких проблем никогда не было, руководство отличное и всегда отзывчивое! Особенно Либби, она очень профессиональна и всегда во всем помогает. И техническое обслуживание всегда рядом, когда оно мне нужно. Искренне ценю весь персонал.
Я настоятельно рекомендую жить в башне ОПОП.

В целом, доволен пребыванием в The Tower at Opop. Когда я продлю договор аренды, планирую подняться на несколько этажей выше, чтобы лучше видеть.
ОБНОВЛЕНИЕ: 9 апреля.
Передал в новую управляющую компанию проблему, которая должна была быть решена до ухода предыдущей управляющей компании, и Тера (извините, если написала неправильно) позаботилась о том, чтобы моя проблема была решена быстро, и даже связалась со мной, чтобы убедиться, что она устранена. Кроме того, все жалобы на лифт больше не беспокоят. В течение недели после прихода к власти новой компании проблема была исправлена. С любой собственностью у вас будут проблемы, но я верю, что новая команда менеджеров приведёт OPOP в порядок.

Несколько месяцев назад я получил чек на залог, но он был возвращен. Они до сих пор не выдали мне новый чек спустя несколько месяцев после того, как первоначальный чек был возвращен. Я звонил несколько раз и не могу ни с кем связаться. Лифты всегда не работали, мою квартиру несколько раз затопляло, и несколько человек были убиты вокруг, так что в любом случае это довольно середина. В этом районе также есть здоровое бездомное население, которое любит повсюду выделять биологические жидкости, и множество людей с отвратительно громкими машинами, так что, если вам это нравится, это ваше место. Мой сосед тоже любил устраивать вечеринки примерно до 2 часов ночи. В будние дни мне приходилось жаловаться руководству только несколько раз, пока это не прекратилось. Не оставайтесь здесь, если хотите быть счастливыми.

Я крайне разочарован плохим обслуживанием клиентов и отсутствием связи со стороны команды по лизингу The Toer в OPOP. Меня заинтересовал пентхаус, и я заполнил заявку на аренду. Однако я так и не получил никакого подтверждения о том, что мое заявление получено, несмотря на то, что я несколько раз звонил и разговаривал с множеством людей через их бесполезного стороннего поставщика.
Мои звонки всегда перенаправлялись менеджеру с обещанием перезвонить, но я так и не получил ответного контакта. После недели телефонных звонков без обновлений мне пришлось отменить заявку, приостановив платеж. Недопустимо, чтобы приложение могло попасть в такую ​​​​черную дыру без какой-либо ответственности.
Кроме того, прочитав другие негативные отзывы, в которых подчеркиваются аналогичные проблемы с общением и отсутствие реакции, я рад, что все-таки не перейду в The Toer. От тех, кто рассматривает это здание, не ждите надежного обслуживания клиентов. Они явно не ценят прозрачность и время своих кандидатов. Я предлагаю рассмотреть множество других вариантов аренды в городе, которые умеют профессионально относиться к потенциальным жильцам.