Hampton Inn St Louis- at the Arch

В бассейне не было полотенец. Мои двух — и четырехлетние дети закончили плавать и им нужно было в туалет. Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что их принесут. Спустя 30 минут никого не было. Я позвонила на ресепшн еще раз, и мне сказали, что сотрудник занят чем-то другим, и это займет «минуту». Я видела, как мимо проходили сотрудники, и никто ничего не принес. В конце концов, я увидела проходящего мимо сотрудника по техническому обслуживанию и спросила его, подождав час. Попробуйте сказать своим двух — и четырехлетним детям, чтобы они терпели час, пока им холодно после выхода из холодного бассейна. Я могла бы позволить им сходить в туалет в бассейне или разносить воду по коридорам, но я старалась быть вежливой, несмотря на то, что персоналу было все равно.

Довольно неплохой отель Hampton Inn. Номер был чистым и комфортным. С верхнего этажа открывался красивый вид на арку. Персонал довольно дружелюбный и услужливый. Завтрак был хорошим, ничего особенного, но хорошим. Они ОЧЕНЬ строго следят за тем, чтобы отель закрывался ровно в 9 утра, поэтому вставайте пораньше.
Самый большой минус — это расположение. Если у вас нет очень веской причины находиться именно там, я не рекомендую этот отель. Сплошные заброшенные витрины, много бездомных. До арки можно дойти пешком, конечно, но эти несколько кварталов имеют большое значение.

Пишу этот отзыв только потому, что персонал здесь просто замечательный. Приехали на двухдневную поездку с детьми, и нам очень понравились бассейн, игровая комната и завтрак. Парковка ужасная — 30 долларов в день — это действительно слишком много, учитывая повышение цен на мероприятия, но это моя единственная претензия! Номера чистые, уборка на высшем уровне! Девушки на ресепшене просто замечательные и очень отзывчивые. Обязательно вернусь!

Забронировали этот отель, потому что до арки было легко дойти пешком. Лучше всего было то, как нас заселила Кайла. Она – воплощение гостеприимства! Номер был хороший. Кровать как камень. Завтрак был приемлемым, но не лучше, чем в любом другом отеле. Зона для завтрака и сам отель в целом очень приятные и чистые. Самый большой минус – плата за парковку в 30 долларов, но это не так уж и плохо.

Мне всё очень понравилось в этом отеле! Расположение, вид на знаменитую арку Сент-Луиса из моего номера, отзывчивый персонал, который подсказал мне и моей семье, куда пойти, когда мы искали, чем заняться в этом районе. Бесплатный завтрак был хорошим, а персонал отлично справлялся со своей работой, поддерживая чистоту и порядок в этом оживлённом месте. Охрана была на месте и хорошо видна. Все были очень милыми и отзывчивыми. У меня действительно нет никаких претензий. Спасибо!

Расположение отличное, но за такую ​​плату за мероприятия проживание не стоит того. Подушки ужасно пахнут, две из четырёх жёлтых. Простыни не подходят по размеру кроватей и легко спадают. Парковка стоит 30 долларов за ночь, и если вы не помещаетесь в гараже площадью 190 см, то вам не повезёт с размещением на маленькой парковке. Заехав на парковку, невозможно уехать, а потом найти место, когда вернётесь.

Я отлично провела время, остановившись в этом отеле на выходные! Номера были очень просторными и красивыми, всё было чистым, и нам удалось найти парковочное место прямо у отеля на весь срок нашего пребывания. Но самое лучшее в моём пребывании – это сотрудники стойки регистрации! Они были не только профессиональны, но и очень приветливы. Мы много смеялись вместе, и они сделали всё возможное для меня и моей подруги в эти выходные. Уезжая, я обнаружила, что оставила в номере косметичку со всей косметикой и украшениями, и мне сразу стало плохо. Я позвонила в отель, и они заверили меня, что доставят мне её на следующий день. Я думала, что заплачу за доставку, что было бы нормально, но оказалось, что они не только оплатили стоимость, но и организовали ускоренную доставку, так что я смогла получить свою сумку в течение двух дней. Просто невероятное обслуживание, и если я когда-нибудь снова окажусь в Сент-Луисе, я обязательно остановлюсь здесь!

Основная причина, по которой я пишу этот отзыв, — желание похвастаться работником стойки регистрации, с которым я столкнулся в воскресенье утром 11 сентября 25 года. Это был пожилой джентльмен, и, к сожалению, я не догадался узнать его имя, пока мы не уехали. Лифты были просто ужасными все время нашего пребывания. (Мы были на 16-м этаже, иначе мы бы просто воспользовались лестницей, настолько они были плохи). У них был один неисправный лифт, но это была не проблема. Операционная система была испорчена и постоянно пропускала наш этаж, и потребовалось около 15 минут, чтобы наконец-то найти лифт. Я был крайне раздражен, и другие гости тоже жаловались. Когда я выразил свое недовольство на стойке регистрации во время выезда, мужчина был очень профессионален и сочувственно отнесся к нашему опыту и уладил все с нами перед нашим отъездом, хотя он и не мог этого предотвратить. Я очень ценю вас, сэр, и отличное обслуживание клиентов имеет большое значение в моем списке. Теперь о самом отеле… главный вестибюль великолепен. Нам понравились принятые меры безопасности. Номерам определённо не помешал бы капитальный ремонт. Хотя они были чистыми. Лифт, конечно, тоже нуждается в ремонте. Мы слышали, как рабочий сказал, что он сломался 4 недели назад. В целом, довольно хороший отель. Не уверен, что вернёмся, если номера не обновят.

Персонал отзывчивый и профессиональный.
Отель нуждается в ремонте. Один из трёх лифтов не работал. Мебель выглядит изношенной.
Арка — главная достопримечательность. К сожалению, после наступления темноты выходить за пределы отеля небезопасно.
В отеле есть охраняемая внутренняя парковка. С доступом к лифтам.
Отличный персонал. Оставаться на улице после наступления темноты небезопасно. Не рекомендую.

Нам очень понравилось здесь, так как отсюда можно было легко дойти пешком до Арки. Персонал отеля был очень любезным и приятным, хотя никаких проблем за время нашего пребывания не возникло. Не в курсе, что отель находится в каменных джунглях, где нет практически никаких удобств, например, ресторанов поблизости, и нам было некомфортно гулять по центру города по ночам. Если вы выберете этот номер, оттуда открывается хороший вид на Арку. Завтракайте пораньше, так как это очень большой отель с большим количеством людей, часто принимающих туристические группы.

Персонал дружелюбный и отзывчивый, номера чистые, кровати уютные, полотенца пушистые! Я был удивлён, что мне понравился их завтрак «шведский стол». Обычно я беру только холодные закуски, но здесь готовят ОТЛИЧНЫЕ яйца! К тому же, расположение просто фантастическое: прямо по соседству есть отличная местная кофейня с мороженым, а до купола всего 5 минут ходьбы!

За последние 10-15 лет мы останавливались во многих отелях Hilton. Должен сказать, что этот отель Hampton Inn в центре Сент-Луиса был лучшим из всех!
Да… само здание и номера достойные. Но персонал просто на высоте. Они были невероятно любезны, предоставили дополнительную информацию о районе и действительно сделали всё, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Это касается и персонала на стойке регистрации, и сотрудников, которые подавали завтраки утром, и отдела уборки, а также службы технического обслуживания здания. Каждый из них старался поблагодарить нас за то, что мы выбрали именно их отель. Отдельно стоит отметить Паулу и Кайлу на стойке регистрации, к которым мы обращались почти всё время нашего пребывания. Было видно, что они действительно ценят наше пребывание, как и наше. Когда я стану умнее и научусь изобретать телепорт, Паула и Кайла смогут сопровождать нас туда же, куда и мы!
Даже если я буду просто проезжать через Сент-Луис между западным и восточным побережьем, это будет местом моей остановки (надеюсь, на их открытой парковке можно будет разместить жилой прицеп).

Отличное и дружелюбное обслуживание при регистрации. Все были очень любезны и любезны. Из нашего окна была видна арка. В соседнем номере была кучка безнадзорных, шумных детей. Они бегали, прыгали на кроватях и хлопали дверями до 23:00. Я только потянулся к телефону, чтобы позвонить на стойку регистрации, как кто-то крикнул им, чтобы они ложились спать!
Они также были на завтраке и хватали гостей, вместо того чтобы ждать своей очереди. (Должно быть, это были те же самые! ) В остальном всё было отлично! Чисто и блестело.

Обслуживание было отличным, когда сотрудники не разговаривали с другими сотрудниками. Наталья была очень дружелюбной и отзывчивой. Было видно, что все они усердно работают. Что неудивительно, учитывая состояние этого отеля Hampton Inn. Он нуждается в полной реновации. Стены облупились, ковровое покрытие в коридорах потерто, места мало, некоторые зоны выглядели грязными. 3 тесных лифта на 17 этажей. Везде пахло травкой. Чтобы добраться куда-либо в отеле, нужна клавиатура, что, я думаю, говорит о безопасности, но это не добавляет ощущения безопасности. Район был удобен для прогулок, рядом есть рестораны, Арка и магазины, но лучше не ходить туда в одиночку или ночью. Это очень запущенный, неблагополучный район. Даже персонал сказал, что не стоит парковать машину на улице ночью.

Останавливались в этом отеле на выходные, посвященные Дню труда. Было очень многолюдно, но персонал был очень отзывчивым. Номера чистые, и расположение довольно хорошее. Если вы собираетесь посетить Сент-Луис и всё, что там есть, цены вполне приемлемые. Парковка дорогая, но безопасная и находится недалеко, что всегда плюс: можно припарковаться на общественной парковке. Место есть примерно в двух кварталах от отеля за четверть цены.

С самого первого входа и до самого конца нас встретил дружелюбный персонал. Джейкоб, администратор на стойке регистрации, был очень приветлив, отвечал на множество вопросов и выполнял несколько задач одновременно. При этом он умудрялся давать нам отличные рекомендации по еде и ни разу не потерял самообладания, несмотря на свою занятость. Мы провели две ночи, и всё, что нам было интересно, находилось в пешей доступности (кроме экскурсии по Budweiser). Наш номер был чистым. Кровати очень удобными. Персонал, обслуживающий завтрак, старался угодить всем гостям. Они даже поблагодарили нас за посещение и объявили о последнем звонке на завтрак. У нас не возникло никаких проблем, и это был отличный отдых.

В целом, пребывание было приятным.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а регистрация прошла легко. Ключ-карта также служит для входа и выхода из гаража. Ключ-карта также используется для доступа на этаж лифта.
К моему приезду был подготовлен люкс с кроватью размера «king-size». Никаких проблем с номером или ванной не было. Я не пользовался бесплатным завтраком.
Конечно, отель находится в центре города. Преступность там, как и в других крупных городах. Я чувствовал себя в полной безопасности благодаря службе безопасности отеля. Особенно я чувствовал себя в безопасности в гараже, где стальные ворота защищают машину, а также вход и выход гостей.
Я бы остановился здесь снова, так как отель предлагает хорошее соотношение цены и качества и расположение.