Клопы – во время проживания я обнаружил укусы в нескольких местах. Я ожидал большего от отеля типа «люкс» при посольстве. Сообщил об этом в службу поддержки клиентов и жду ответа от генерального директора.
В номере периодически слышался свист – не уверен, связано ли это с системой отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха или с бытовой техникой. Плохая планировка и исполнение ванной комнаты – отсутствие активной вентиляции, что приводит к повышенной влажности. В душе слабый напор и недостаточное давление воды. Душевая кабина узкая, что ограничивает движение из-за стеклянных и кафельных стен. Узость душевой кабины усугубляется вертикальным поручнем, который еще больше ограничивает движение. Дверь душа неплотно прилегает, из-за чего вода вытекает на пол, что создает угрозу безопасности. Дверь ванной комнаты открывается в стеклянную душевую дверь, а зазор между дверью туалета и входной дверью в ванную комнату на удивление мал. Ящики в ванной комнате без вкладышей и в пятнах от пролитой жидкости.
Похоже, около 50% персонала – это недавно нанятые сотрудники, с недостаточным контролем и управлением (меньшая часть персонала была отличной). Слишком много сотрудников носят телефоны с собой и/или игнорируют клиентов, мешают им в коридорах (с телефоном в одной руке и тряпкой в другой), смотрят видео на телефонах на полной громкости перед клиентами (за завтраком), не приветствуют клиентов между входной дверью и лифтами (некоторые парковщики ходят по номерам, загораживая узкую лестницу/проход у входа), громко разговаривают друг с другом в вестибюле с недостаточной звукоизоляцией… всё это поведение и условия для двухзвёздочного отеля.
Ящики в спальне работают неисправно. Гладильная доска была в плохом состоянии, из-за чего приходилось звонить на стойку регистрации с просьбой заменить её и ждать ответа несколько раз.
Парковки на территории отеля и рядом с отелем нет. Вам придётся платить около 49 долларов за ночь за парковщика или 35 долларов за ночь в квартале от отеля, проходя по тротуарам, заваленным мусором, птичьим помётом и человеческими отходами.
Это не 4-звёздочный отель. Район города не подходит для семейного отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере периодически слышался свист – не уверен, связано ли это с системой отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха или с бытовой техникой. Плохая планировка и исполнение ванной комнаты – отсутствие активной вентиляции, что приводит к повышенной влажности. В душе слабый напор и недостаточное давление воды. Душевая кабина узкая, что ограничивает движение из-за стеклянных и кафельных стен. Узость душевой кабины усугубляется вертикальным поручнем, который еще больше ограничивает движение. Дверь душа неплотно прилегает, из-за чего вода вытекает на пол, что создает угрозу безопасности. Дверь ванной комнаты открывается в стеклянную душевую дверь, а зазор между дверью туалета и входной дверью в ванную комнату на удивление мал. Ящики в ванной комнате без вкладышей и в пятнах от пролитой жидкости.
Похоже, около 50% персонала – это недавно нанятые сотрудники, с недостаточным контролем и управлением (меньшая часть персонала была отличной). Слишком много сотрудников носят телефоны с собой и/или игнорируют клиентов, мешают им в коридорах (с телефоном в одной руке и тряпкой в другой), смотрят видео на телефонах на полной громкости перед клиентами (за завтраком), не приветствуют клиентов между входной дверью и лифтами (некоторые парковщики ходят по номерам, загораживая узкую лестницу/проход у входа), громко разговаривают друг с другом в вестибюле с недостаточной звукоизоляцией… всё это поведение и условия для двухзвёздочного отеля.
Ящики в спальне работают неисправно. Гладильная доска была в плохом состоянии, из-за чего приходилось звонить на стойку регистрации с просьбой заменить её и ждать ответа несколько раз.
Парковки на территории отеля и рядом с отелем нет. Вам придётся платить около 49 долларов за ночь за парковщика или 35 долларов за ночь в квартале от отеля, проходя по тротуарам, заваленным мусором, птичьим помётом и человеческими отходами.
Это не 4-звёздочный отель. Район города не подходит для семейного отдыха.