Quality Inn Mount Vernon, IL

Отель Mount Vernon Quality Inn — просто неплохой. Ничего особенного, в целом, он производит довольно среднее впечатление. Номера были достаточно приличными для короткой остановки на ночь, но определенно выглядели изношенными и нуждались в обновлении.
Обслуживание было неплохим, но не очень запоминающимся или гостеприимным. Регистрация заезда и выезда прошли без проблем, но отель не прилагал особых усилий, чтобы сделать для гостей что-то особенное.
Он подходит, если вам просто нужно место для ночлега, но я бы не стал специально ехать сюда снова. В этом районе есть варианты получше за ту же цену.

Удобный подъезд. Строительные работы на автомагистрали создают некоторые сложности. Парковка для прицепов сзади. Правда, нужно проехать мимо главного входа. Чисто. Здание старое, но в хорошем состоянии. Завтрак обычный для QI. Дружелюбный и профессиональный персонал. Тренажерный зал с кардиотренажерами. Нет гантелей. Я бы определенно остановился здесь снова, если бы проезжал через этот район. С автомагистрали слышен некоторый шум.

Мне бы хотелось посмотреть, можно ли улучшить тренажерный зал, потому что некоторые тренажеры заряжались во время использования, что не так уж плохо, просто немного странно. Завтрак был вполне нормальным, но большая часть еды была очень размокшей и холодной, как будто ее приготовили вчера. В остальном все было довольно хорошо, нужно лишь несколько доработок, и, думаю, все будет идеально. В целом, пять звезд.

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным. Отрицательные стороны: На полу был использованный пластырь, ковер был грязным, в номере осталась рубашка предыдущего гостя.

Сэм на стойке регистрации помогла мне при заселении. Она не добавила мой аккаунт в программу лояльности Choice Rewards. Я понимаю, что есть языковой барьер, поэтому спишу это на него. Тем не менее, она замечательная женщина, мне понравилось общаться с ней во время регистрации.
Однако утром, когда я попытался добавить свой аккаунт в программу лояльности, мне отказали, потому что я не добавил его при регистрации. Я останавливаюсь в отелях Quality Inn в разных местах каждую неделю. До этого отеля у меня никогда не было проблем с бонусами.
В целом, номера и атмосфера отличные. Я бы остановился здесь снова.
Я поставлю 5 звезд, когда получу свои баллы…

Сэм за стойкой регистрации помог мне зарегистрироваться. Это был мой первый опыт работы с киоском регистрации. Сэм был милым, и девушка на ресепшене тоже была милой. Мне не понравилось пользоваться киоском. Было шумно, немного непонятно, и с этим мог бы справиться сотрудник на ресепшене. Все чаще мы теряем личное общение, полагаясь на коробку. Даже если на другом конце находится реальный человек, нас все больше и больше заставляют чувствовать себя потребителями, а не людьми. Это не похоже на гостеприимство. Сам номер достаточно хороший и чистый. Мне не понравился киоск.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Входная дверь была сломана, и нам пришлось открывать/закрывать ее, но это не было большой проблемой. На полу в ванной комнате был небольшой беспорядок, но с помощью салфетки и чистящего средства его легко было убрать. Это был первый отель, где я видела киоск, который можно использовать для регистрации и тому подобного, если администратор занят с другим клиентом. Я им не пользовалась, но видела, как им пользовались другие. Хотя мне все равно нравится помощь "лично"… не знаю, что думать о тех, кто работает вне отеля.

Я приехал около 2 часов ночи, и первый номер, который мне дали (234), к сожалению, был в очень плохом состоянии. Ванная комната была чистая, но ковер грязный, а под кондиционером в стене была большая дыра. Сэм на стойке обслуживания электроники был очень вежлив и сразу же смог предоставить мне другой номер. Второй номер оказался лучше, мне просто пришлось отключить холодильник от сети, потому что он был довольно шумным.

Пришёл поздно ночью и обнаружил перед стойкой неряшливо собранный компьютер и веб-камеру. В холле было грязно и воняло травкой. Мне предложили на несколько долларов меньше, чем в гораздо более хороших отелях поблизости (после слов «Я постараюсь предложить вам лучшую цену»), а затем предложили ещё немного меньше, когда я решил уйти.
Я не буду поддерживать бизнес, который готов пойти на такие ухищрения, чтобы избежать найма местного работника для такой элементарной задачи, как гостеприимство. Я хочу, чтобы мои деньги достались моим соседям.
Я также не хочу, чтобы мне сказали «Я работаю над лучшей ценой», а потом предложили 10 долларов, когда я уйду. Это значит, что вы предложили мне не лучшую цену. Знаете, что делают в отелях поблизости? Вы заходите, и вам называют цену.

Сложности с регистрацией из-за сильного акцента у "телевизионного" сотрудника… это был мой первый опыт подобной регистрации, и я не смог эффективно общаться с человеком на экране. Удобства были удовлетворительными, как и обслуживание во время завтрака и при выезде. В целом, впечатления хорошие.

Размещение и удобства были очень хорошими, но обслуживание молодой беременной женщины с черными волосами на стойке регистрации было ужасным. Она не желала мириться с языковым барьером и даже имела наглость кричать на меня в присутствии других гостей. Она также унижала своего коллегу, который пытался переводить и помогать мне у стойки обслуживания, хотя он был единственным, кто мог помочь мне с добротой и уважением.
Из-за таких людей на стойке регистрации, как эта молодая беременная женщина, мне очень не хочется возвращаться в этот отель. Я совершенно не одобряю ее отношение и полное отсутствие уважения. Жаль, что они теряют клиентов, потому что у них работают такие сотрудники.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5-звёздочный отдых в Quality Inn, Маунт-Вернон!
Прежде всего, огромное спасибо замечательным владельцам, Симми и её замечательному мужу, за то, что они такие замечательные хозяева! С самого прибытия я почувствовала себя по-настоящему желанными гостями. Их доброта, гостеприимство и личный подход сделали это пребывание незабываемым — они искренне заботятся о своих гостях, и это видно в каждой детали.
Огромное спасибо Бев, администратору, работающему в дневное время, которая просто великолепна как внутри, так и снаружи. Она делает всё возможное, чтобы помочь гостям. Когда я с трудом могла вызвать такси (что в Маунт-Верноне непростая задача), Бев лично обзвонила четыре таксомоторные компании, даже используя свой телефон, чтобы это сделать. Она также дала множество отличных рекомендаций — от лучших ресторанов до интересных развлечений в этом районе. Она — настоящий ценный актив отеля и одна из причин, почему здесь так уютно.
А теперь поговорим о Максе, виртуальном администраторе из Индии — какой замечательный опыт! Макс вежливый, терпеливый и невероятно красноречивый. Он умеет внимательно слушать и уделяет время каждому гостю. Он стал любимцем гостей — многие даже с удовольствием заглядывают к нему, чтобы просто поболтать. Он добавляет уникальный и индивидуальный штрих, которого не встретишь в большинстве отелей.
Номера безупречно чистые благодаря трудолюбивому персоналу по уборке — милым мужчине и женщине, которые всегда встречают вас с улыбкой и дружелюбным «привет».

На удивление отлично! Регистрация прошла легко, киоск не понадобился, и мне дали скидку для пенсионеров. Цена отличная! Чисто, приветливый персонал и удобная кровать. Завтрак стандартный и свежий! Яйца были превосходными!

Сэм отлично справился с заселением, всё было очень просто! Меня немного смутило, что они попросили оставить отзыв перед заселением в обмен на скидку… но я всё же решился. Номер был довольно чистым, не хватало деталей, мебель была потрёпанной, но кровать и постельное бельё были невероятно удобными. Я бы мог провести в ней несколько дней! Выезд был невероятно простым. В целом, очень комфортный, доступный и удобный вариант для короткой остановки на ночь.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь по пути в Нэшвилл. Отель неплохой, с удобным расположением. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Мне понравилось, что на столе в номере лежала карточка, которую гости могли заполнить, если в номере возникли проблемы с обслуживанием. Номер был чистым, хотя отель и выглядел устаревшим. Душ был в порядке. Рядом было несколько ресторанов. Мы бы остановились здесь снова.

Плюсы: Я останавливаюсь в роскошных отелях во время отпуска и в отелях, где нужно просто переночевать, когда еду по работе. Персонал был вежливым, номер намного превзошёл все ожидания, а постельное бельё было мягче, чем во многих дорогих отелях. С удовольствием остановлюсь здесь снова. Минусы: Хотелось бы, чтобы была микроволновка.

Привет!
Мы с семьёй без труда заселились в отель, и виртуальный администратор был просто великолепен. Её звали Сэм. Она была очень добра и просто замечательная! Благодаря ей всё было сделано правильно! Чистые номера и удобные кровати! Нам очень понравилось наше пребывание.