Holiday Inn Express & Suites - Mount Vernon by IHG

17-18 февраля 2026 г. Ужасное пребывание. Если вы не можете избежать этого, хотя бы избегайте номера 322. В нашем номере не работал кондиционер. Когда я сообщил об этом на ресепшене, «человек», с которым я разговаривал, сказал, что вентилятор был выключен, а затем его снова включили. Я сказал им, что чувствую, как из вентиляционных отверстий идет воздух, но он не холодный и не охлаждает комнату. Они отнеслись ко мне пренебрежительно и настаивали, что проблема только в вентиляторе. Температура в комнате упала с 75 до 74 градусов перед сном, и мы надеялись, что она продолжит снижаться. Мы с женой несколько раз просыпались от жары ночью и обнаружили, что температура поднялась до 78 градусов.
Мы предпочитаем спать при температуре 67 градусов.
К сожалению, того же человека не было на ресепшене на следующее утро, чтобы разобраться с ситуацией. Ребята очень извинялись, но смогли компенсировать нам только 20 долларов за очень некомфортную ночь.
Поэтому обязательно проверьте свою систему отопления, вентиляции и кондиционирования и не терпите хамства на ресепшене, если она не работает.
В этом отеле недавно провели небольшой ремонт, но мой пятилетний ребенок мог бы лучше заделать щели в душевой кабине.

Мы остановились в этом отеле по пути из Техаса. Отель невероятно чистый, нас сразу же встретили по прибытии, и ключ от номера мы получили в течение нескольких минут! Наш номер был просторным, очень чистым и тихим! Завтрак стал изюминкой нашего пребывания. Лоренцо работает в зоне завтрака и был чрезвычайно внимателен ко всем. Он ходил и предлагал всем бутылку воды, подбирал пустые тарелки и выбрасывал их, постоянно пополнял запасы еды, и все это делал с улыбкой на лице! Такое гостеприимство сейчас трудно найти, и мы очень это оценили!

Плюсы: Хорошее расположение, отличный завтрак. Минусы: В номере на первом этаже под дверью ощущалась раздражающая сквозняк/изменение давления. Будильник в номере был нечитаемым, телеканалы не соответствовали программе передач в номере.

Просто великолепное место для отдыха! Очень чистые номера. Невероятно дружелюбный персонал! Огромная парковка, если у вас есть прицеп! Завтрак мог бы быть и лучше, но это обычный континентальный завтрак! В 100 ярдах отсюда есть булочная с крекером!

Мы много путешествуем всей семьёй, и с 2020 года гостиничная индустрия в целом оставляет желать лучшего. Наше пребывание в Holiday Inn & Suites было исключительным, главным образом благодаря чистоте. Прошло много лет с тех пор, как мы останавливались в отеле, который был бы настолько чистым. Обычно я не оставляю отзывов, но чистота настолько меня впечатлила, что я не мог не похвалить. Отличная работа, Holiday Inn & Suites of Mt Vernon!

Регистрация заезда была минимальной. Женщина произнесла меньше 10 слов и не предоставила никакой информации об отеле и даже не поздоровалась. Более того, она и её коллега специально сначала посмотрели мне в глаза, а затем несколько минут игнорировали мою семью, прежде чем сказать: «Заселяетесь? ». Она также холодно отнеслась к другой паре, когда я вернулся попросить полотенца. Найдя наш номер, мы были крайне разочарованы. У меня есть несколько фотографий и видео, на которых видны облупившаяся краска, сломанная дверь в ванную, сломанный молдинг на стене, и, хотя я не мог показать это на фото, у нас был номер со сломанным термостатом, который не мог ни охладить, ни нагреть ни выше 23 градусов. Меня очень раздражает такое отношение и неудовлетворительные условия проживания для моей семьи.

Девушка на стойке регистрации была очень приветливой и всё подробно рассказала. Номер был чистым. В углу душа была плесень, которую, возможно, стоило бы почистить. Бассейн был отличный! Не слишком глубокий и с солёной водой. Завтрак был типичным для отеля, но сотрудник был очень любезен: пополнял запасы, выносил мусор и т. Д.
Самым большим недостатком был кондиционер. Когда мы приехали, он был настроен на 21°C. Мы поставили на 18°C, и температура ни разу не опускалась ниже 21°C. Даже дул не постоянно, поэтому казалось, что регулировать температуру нереально.

Удобное расположение, приятный, отзывчивый и дружелюбный персонал. Номер просторный и очень удобный. Кровать была немного жестковата, но номер чистый и свежий. Завтрак и персонал, обслуживающий завтрак, были превосходны!

Сегодня утром я завтракал в отеле. Рен и Джерри были просто великолепны! Они были очень внимательны, милы и искренне помогали нам всё время. Они следили за тем, чтобы всё было свежим, часто интересовались, не нужно ли гостям чего-нибудь, и были настолько доброжелательны, что это действительно скрасило начало моего дня. Видно, что они гордятся своей работой, и это сделало завтрак гораздо лучше.

Прежде всего, персонал невероятно дружелюбный. Меня встретила молодая девушка, которая скрасила мой вечер после долгой дороги. Номер был красивым и чистым. Завтрак был отличным, а персонал на завтраке был невероятно дружелюбным. Это 5-звёздочный отель. С удовольствием бы остановился здесь в любое время.

Персонал, обслуживающий завтрак, был просто потрясающим. Они сделали всё возможное и даже больше, чем ожидалось, и определённо вызвали улыбку на моём лице. Они предугадывали все мои пожелания, принесли поднос, чтобы я мог отнести еду семье, дали бутылку воды. В общем, мы были самыми дружелюбными и приветливыми сотрудниками, которых я когда-либо встречал!
Наши кровати были удобными, а номер чистым. Единственное, что мне не понравилось, – это грязный и заплесневелый душ.

5-звёздочный отзыв о Holiday Inn Suites в Маунт-Верноне.
Моё пребывание в Holiday Inn Suites в Маунт-Верноне стало одним из самых комфортных впечатлений от пребывания в отеле. Персонал был потрясающим — от стойки регистрации до горничных, все были очень любезны и гостеприимны. Сотрудник кухни выделялся своей быстротой, эффективностью и искренней добротой.
Больше всего меня поразили сами жители Маунт-Вернона. Они были прекрасны как снаружи, так и внутри — вежливые, радушные и искренне живущие в соответствии со своими ценностями. Их доброта и улыбки сделали всё пребывание ещё лучше.
Сам отель был безупречно чистым и ухоженным. Несмотря на постоянное прибытие и отъезд гостей, горничные проделали замечательную работу, поддерживая чистоту и уют. Интерьер был прекрасным, а атмосфера — гостеприимной.
Если вы когда-нибудь будете в Маунт-Верноне, штат Иллинойс, я определённо рекомендую остановиться в Holiday Inn Suites. Спасибо всей команде за такой замечательный опыт!

Расположение отеля в Маунт-Верноне удобное, он находится совсем недалеко от автострады. Завтрак был приличным, а персонал был дружелюбным и делал всё возможное, чтобы гости, пришедшие на завтрак, остались довольны. К сожалению, кондиционер в номере 328 не работал как следует, поэтому комната не охлаждалась. Туалет был грязным, с плесенью в душе и туалете, что очень разочаровывает. Когда я звонил персоналу по поводу проблемы с кондиционером, оба раза они ничего не сделали для улучшения ситуации. Поэтому я бы больше здесь не остановился и никому не рекомендовал.

5.5. Персонал делает всё возможное и невозможное, чтобы ваше пребывание было комфортным. Они дружелюбны и любезны, а мужчина, который отвечал за завтрак, был просто великолепен! Он быстро и эффективно обходил гостей, поддерживая чистоту и достаточное количество еды для всех. Мы приехали в 7:00, и без него это был бы настоящий кошмар.

Останавливался здесь, чтобы отдохнуть во время поездки, и был очень впечатлён. Номера были прохладными и чистыми, с достаточно просторной душевой кабиной. Больше всего мне понравился континентальный завтрак: он был не только свежим и вкусным, но и обслуживание было на высшем уровне. Однозначно рекомендую остановиться здесь, если вам нужно отдохнуть.

В целом, пребывание прошло хорошо. Обслуживание на стойке регистрации было хорошим. Уборка в номерах была хорошей, но некоторые мелкие ремонтные работы можно было бы проводить чаще. Я заметил, что в номере есть небольшой сейф, но он не очень удобен, если не прикручен к чему-либо. Отель находится прямо у съезда с шоссе, поэтому в номерах с видом на шоссе слышен шум грузовиков. Мне нравится, что в Holiday Inn перешли на кофемашину быстрого приготовления из зерен, так как кофе стал гораздо лучше, чем раньше, но ассортимент завтраков действительно нуждается в обновлении. Скорее всего, я остановлюсь здесь снова, если возникнет такая необходимость.

Отличное расположение. Уютный и чистый номер. Завтрак был хороший, но предлагались либо яичница-болтунья, либо варёные яйца, а также только омлет с сыром. Но официант, обслуживающий завтрак, следил за пополнением запасов и чистотой.