Отзыв об отеле Quality Inn Mount Vernon, IL 2*

Когда я заселился и попал в номер, там было очень сыро. Кровать была мокрая, подушки мокрые, кафельный пол мокрый, и в номере стоял неприятный запах. Кондиционер был настроен на 70 градусов, поэтому я переключил его на 75, думая, что это поможет. Спустя почти час, сбегав за сэндвичем в ближайший ресторан быстрого питания, я спустился к администратору и рассказал ей о состоянии номера. Она сказала, что переселит меня в другой номер. Она также добавила, что я лишил мотель номера, так как не сообщил о проблеме сразу. Я сказал, что не знал, что нужно сообщать о проблеме сразу, и она указала на табличку на стене, где было написано, что о любых проблемах с номером нужно сообщать в разумные сроки. Я спросил, что значит «разумные сроки». Она сказала, что я слишком долго ждал. Они не смогут сдать этот номер. В любом случае, в таком состоянии он им не подойдет… В общем, я спросил, не хотите ли я просто снять номер в другом мотеле, и она ответила, что это уже на мое усмотрение. Я сказала ей, что хочу выехать прямо сейчас и получить свои деньги обратно, так как я там не останавливалась. Она сказала, что мне нужно обратиться в киоск и сообщить сотруднику о проблеме. Я поговорила с сотрудником киоска и объяснила ситуацию. Он извинился и сказал, что деньги мне не вернут. Возврат займет 3-4 дня. Я до сих пор не получила деньги, а уже пятый день. Я также сообщила ему, что администратор была грубой. Я не рекомендую останавливаться в этом отеле Quality Inn в Маунт-Верноне, штат Иллинойс.