TownePlace Suites by Marriott White Hall

Избавьте себя от стресса! Мы проехали 9 часов и нашли этот отель в интернете с неплохим рейтингом и бассейном. Мы забронировали большой номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и диваном-кроватью. Приехав в отель, нам дали меньший номер с кроватью размера «кинг-сайз» без дивана-кровати. Я позвонила на ресепшн, и после разговора с менеджером мне сказали, что я получу 10% скидку и могу переселиться в номер с двуспальной кроватью, если захочу. Нам неудобно спать на двуспальных кроватях, поэтому мы и забронировали номер с кроватью размера «кинг-сайз» и диваном-кроватью, так что этот вариант нам не подошел. Мы спросили, можем ли мы остаться в нашем маленьком номере и получить дополнительную раскладную кровать взамен отсутствующей для нашей внучки. Они отказались. С нас взяли 35 долларов за раскладную кровать, которая находится в очень плохом состоянии. Пульт не работал, в номере было два паука. Тренажерный зал грязный!
Они постоянно писали мне по электронной почте, споря о проблемах и не оказывая никакой помощи. Очень плохое обслуживание клиентов и негативный опыт. Мы только что выехали и посмотрели чек — СКИДКИ НА НАС ДАЖЕ НЕ ПОЛУЧИЛИ! С нас взяли полную стоимость за номер большего размера, которого нам не дали, плюс 35 долларов за ужасную дополнительную кровать. Внучка была очень разочарована тем, что бассейн закрыли без предупреждения. Мы больше никогда сюда не вернемся. Обычно мы останавливаемся в Hampton Pine Bluff, и у нас никогда не бывает проблем.

Хотела бы отметить Хадиджу, которая работает за стойкой. Она была просто очаровательна! Спасибо за вашу доброту и отличное обслуживание во время нашего визита! Всего вам наилучшего!

Этот отель просто потрясающий! Персонал замечательный, номера чистые и комфортабельные. Отличный тренажерный зал, хороший бассейн. Если вы остановились недалеко от Шеридана/Уайтхолла, это ваше новое место!

Сотрудник, регистрировавший нас, был неприятным. Химические вещества, использованные возле лифта, вызвали у нас обоих тошноту. Худший интерфейс телевизора, который я когда-либо видел, потратил полтора часа, пытаясь смотреть трансляции, и ничего не работало, даже на моих собственных устройствах. Переключился на ноутбук, но потом отключился интернет.

Регистрация заезда посреди ночи прошла гладко. Крис был внимательным и очень дружелюбным, когда мы приехали. Процесс регистрации был быстрым, что было здорово после долгого дня в дороге. Номера были чистыми, и почти никаких проблем не возникло. Я заметил, что душ протекает спереди на пол, но, вероятно, его просто нужно заделать. Завтрак оба дня был приличным, ничего особенного, но, похоже, еды было достаточно, и это был обычный выбор сосисок, яиц, вафельницы, хлопьев, йогурта, печенья с подливкой и сэндвичей на завтрак, что было приятным изменением. Я был очень обеспокоен, читая некоторые негативные отзывы, так как они говорили об одной и той же очень серьезной проблеме, но либо ее исправили, либо это не повлияло на наш этаж. Мы жили на 4 этаже. Уровень шума был приемлемым, хотя отель казался очень полным. Выезд был быстрым и гладким. Персонал казался дружелюбным и знающим свою работу.

Совершенно новый отель, красивый и блестящий. Номера чистые и тихие. Завтрак "шведский стол" был типичным. Парковка была проблематичной, так как 95% машин были большими грузовиками, а большинство гостей были строителями. Рядом есть неплохой стейк-хаус.

Отель довольно новый, и наш номер и ванная были чистыми. Мини-кухня была оборудована всем необходимым для приготовления основных блюд. Мы приехали поздно вечером, и Рэйвен на стойке регистрации была приветлива и любезна. Бесплатный завтрак "шведский стол" предлагал множество вариантов.

1 звезда строго за обслуживание. К сожалению, это единственный вариант Marriott для тех, кто путешествует в Пайн-Блафф, штат Арканзас, или рядом с ним. Отель хороший, и номера хорошие. Как Bonvoy Titanium Elite, я бываю в отелях каждый день и оставляю отзыв только в том случае, если они выше всяких похвал или ужасные, потому что стандарты Marriott должны быть исключительными, и я думаю, что этого ожидают от большинства путешественников. Когда я путешествую и приезжаю поздно (что случается часто), я прошу поздний выезд. Я стараюсь учитывать текучку кадров и работу уборщиков, поэтому обычно не прошу поздний выезд, даже если он доступен. Обычно я заказываю в 14:00-14:30, чтобы успеть поработать (сдать анализы), вернуться в душ, собраться и уйти. Хотя персонал на стойке регистрации был приветливым и дружелюбным, мой поздний выезд не был зафиксирован или не был рассмотрен дневным персоналом, потому что я выписался, когда вернулся в 12:30. Такое случается. Честно говоря, ошибка. Не то чтобы я сильно расстроился, хотя и был немного раздражен, когда пришлось идти в номер, а затем возвращаться на стойку регистрации за новыми ключами. К тому моменту стало известно, что мой выезд в 2:30. Пока я был в номере, уборщицы дважды открывали мою дверь, когда я вёл себя неподобающим образом. Один раз в душе, а второй раз, когда я одевался, и оба раза я издалека говорил, чтобы я не входил. Извинений не последовало.

Наше пребывание здесь началось замечательно, особенно благодаря персоналу на стойке регистрации. Тойя была очень дружелюбной и заставила нас смеяться во время регистрации. Номера были очень чистыми, а кровать — очень удобной. Бесплатный завтрак стал отличным началом дня. Я бы остановился здесь снова!

В этом отеле есть клопы и чесотка. Мы с семьей приехали поздно ночью, и когда я легла, у меня сразу же начался зуд. Мой муж сказал то же самое. Так как мы приехали так поздно и так долго были на трассе, мы проигнорировали это. На следующий день я тут же достала телефон и включила фонарик, чтобы найти насекомых. Моя интуиция подсказала мне позвонить на стойку регистрации и заказать новый комплект простыней, но я этого не сделала. На следующий день мы собирались уезжать, и моя дочь начала чесаться как сумасшедшая. Конечно, я ничего не придала этому значения. Поэтому мы вернулись на трассу домой. Мы вернулись домой и приняли ванну. Я заметила, что моя дочь и я все еще чешемся. Я посмотрела на ее тело, и у нее были всевозможные шишки. Потом посмотрела на мое. Я подумала: «Что это? » Я отвела ее к врачу, и врач сказал, что у нее чесотка, и мне нужно пойти к своему врачу. Мы звонили в отель много раз, но ответа не было. Наконец, на телефоне оказалась женщина, которая ответила, выслушала и повесила трубку. Мы позвонили в администрацию. Мы сообщили им, что в нашем номере есть клопы, и им нужно сообщить об этом другим гостям. Само собой, никакой срочности. Мы больше никогда не вернёмся в этот отель. Будьте внимательны. Мы жили в номере 225.

Моя единственная жалоба была на завтрак. Дамы не могли определить, были ли котлеты из индейки, говядины или содержали свинину. Мне сказали, что яичный бисквит в один день был из индейки, но менеджер сказал другому клиенту, что это свинина. Это была свинина, судя по моей реакции. Съел только четверть. Сделайте нам одолжение и наклейте этикетку на свое мясо.

Лучший отель, в котором я когда-либо был! Даже близко не подошел. Номера такие домашние, такие чистые, а кровати и подушки невероятно удобные. Телевизоры полностью обновлены, чтобы вы могли смотреть Netflix и YouTube, в отличие от других отелей. Шампунь, кондиционер и гель для душа просто потрясающие! Они были настолько нежными для кожи, что я могла использовать их для своего ребенка и малыша. Это смесь лаванды и эвкалипта от бренда botanicals. Завтрак был очень хорошим и удивительное разнообразие блюд. Нет ни одной жалобы, которую можно было бы предъявить. Было тихо, расположение было отличным, и было уютно! Лучшее соотношение цены и качества!

Очень хорошее место, чтобы остановиться на ночь. «Колтонс» находится прямо на парковке. Персонал отеля был замечательным и дружелюбным, а завтрак был очень хорошим.
Я определенно остановился бы здесь снова.

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю. Все, что вам нужно, находится рядом с этим районом. Бар и гриль, заправка, магазин «все по доллару» и фаст-фуд, если вам это нужно. Плюс люди, которые здесь работают, дружелюбны и отзывчивы. Останавливались во время последней снежной бури, и они очень мне помогли. Спасибо, ребята.

Я очень придирчив к отелям, и этот превзошел мои ожидания! Все было безупречно, номер был красивым, кровати были суперудобными, а сотрудники были добрыми и услужливыми. На завтрак было так много выбора, и все было восхитительно! Мы определенно остановимся здесь снова, когда в следующий раз будем в этом районе. Очень рекомендую!

Мы приехали в город из Далласа, и мы остановились в этом месте в люксе с 1 спальней и кроватью размера «queen-size» всей семьей из четырех человек. Комната меня очень впечатлила: она была чистой, заставленной столовой посудой, кастрюлями, сковородками и столовым серебром. Персонал отеля был очень дружелюбным, а завтрак "шведский стол" превзошел мои ожидания. Даже когда мы приехали поздно, кофе и свежий завтрак оставались горячими и вкусными.
Поблизости также много мест, где можно поесть, что делает расположение удобным.
Единственное неудобство, с которым мы столкнулись, заключалось в необходимости технического обслуживания, чтобы прийти и погрузить унитаз, чтобы он правильно смывался.
В целом, это был отличный отдых. Я даю ему 4 звезды из-за одного неудобства, но я все равно рекомендую этот отель за его чистоту, дружелюбный персонал и отличный завтрак.

Мне нравится этот отель, я приезжаю сюда и останавливаюсь каждый раз, когда бываю в городе, но думаю, что мне надоело оставаться здесь. Я забыл снять табличку «Не беспокоить» и велел домработнице убрать комнату, она сказала мне пойти поговорить с ресепшеном. Я подошел к стойке регистрации, чтобы рассказать об этом миссис Трейси, и она заявила, что уже поговорила с горничной об уборке нашей комнаты. Мы пошли на похороны и вернулись, наша комната была грязной. Вместо того, чтобы они лучше понимали, почему я расстраиваюсь из-за того, что в моей комнате не убрано, у всего персонала было плохое отношение, включая Трейси, Латойю и горничную. Спорим со мной, говоря, что мы не можем убрать комнату, если на двери висит табличка «Не беспокоить», даже после того, как я разрешил миссис Трейси пойти и убрать комнату. В целом отель очень хороший, но персонал отстой.