Избавьте себя от стресса! Мы проехали 9 часов и нашли этот отель в интернете с неплохим рейтингом и бассейном. Мы забронировали большой номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и диваном-кроватью. Приехав в отель, нам дали меньший номер с кроватью размера «кинг-сайз» без дивана-кровати. Я позвонила на ресепшн, и после разговора с менеджером мне сказали, что я получу 10% скидку и могу переселиться в номер с двуспальной кроватью, если захочу. Нам неудобно спать на двуспальных кроватях, поэтому мы и забронировали номер с кроватью размера «кинг-сайз» и диваном-кроватью, так что этот вариант нам не подошел. Мы спросили, можем ли мы остаться в нашем маленьком номере и получить дополнительную раскладную кровать взамен отсутствующей для нашей внучки. Они отказались. С нас взяли 35 долларов за раскладную кровать, которая находится в очень плохом состоянии. Пульт не работал, в номере было два паука. Тренажерный зал грязный!
Они постоянно писали мне по электронной почте, споря о проблемах и не оказывая никакой помощи. Очень плохое обслуживание клиентов и негативный опыт. Мы только что выехали и посмотрели чек — СКИДКИ НА НАС ДАЖЕ НЕ ПОЛУЧИЛИ! С нас взяли полную стоимость за номер большего размера, которого нам не дали, плюс 35 долларов за ужасную дополнительную кровать. Внучка была очень разочарована тем, что бассейн закрыли без предупреждения. Мы больше никогда сюда не вернемся. Обычно мы останавливаемся в Hampton Pine Bluff, и у нас никогда не бывает проблем. Очень чисто и очень приятно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они постоянно писали мне по электронной почте, споря о проблемах и не оказывая никакой помощи. Очень плохое обслуживание клиентов и негативный опыт. Мы только что выехали и посмотрели чек — СКИДКИ НА НАС ДАЖЕ НЕ ПОЛУЧИЛИ! С нас взяли полную стоимость за номер большего размера, которого нам не дали, плюс 35 долларов за ужасную дополнительную кровать. Внучка была очень разочарована тем, что бассейн закрыли без предупреждения. Мы больше никогда сюда не вернемся. Обычно мы останавливаемся в Hampton Pine Bluff, и у нас никогда не бывает проблем. Очень чисто и очень приятно.