Best Western Inn Russellville

Когда я откинула простыни, обнаружила, что пружинный матрас без чехла, и сразу же увидела пятна крови и мертвого клопа. Увеличьте первое фото, чтобы увидеть кровь и мертвого клопа. Я позвонила на ресепшн, и меня переселили в номер для инвалидов, который пах мочой, снова без чехла на матрасе, с грязным ковром в пятнах, стулом в пятнах и без ручки на холодильнике. Первый номер был хорошим, отремонтированным, с большим телевизором, пока я не откинула простыни. Очевидно, что о людях с ограниченными возможностями никто не заботится. Там была ванна вместо душа, приспособленного для инвалидных колясок. Фотографии — мое доказательство!

В общей сложности останавливались на 4 ночи за 2 поездки, в 3 разных номерах. В двух номерах душевые лейки были расшатаны и разбрызгивали воду повсюду. Завтрак заканчивается в 9 вечера, даже по выходным. Если до 9 вечера осталось немного времени, они готовят яйца на заказ. Они даже начинают убирать еду, если гости еще едят. Однажды омлеты были настолько твердыми, что их можно было постучать по столу. В остальном все было хорошо. Я бы остановился там снова.

Я не сноб в плане отелей, но наш номер был довольно отвратительным. Полы были ужасно грязные, на стенах, в душе были волосы, и, молю Бога, в кофеварке даже волосок с бороды. Мне пришлось принимать душ в шлёпанцах, потому что было очевидно, что уборка вообще не проводилась… Честно говоря, я думаю, что они просто меняют постельное бельё и полотенца. Кровать была нормальная, и персонал отеля был приятным. Просто я не думаю, что это стоило 100 долларов или риска подхватить грибок на ногах.

Расположение отеля ожидаемо. Женщина на ресепшене была очень любезна и услужлива. Однако номера просто отвратительные. Мы военные, путешествуем по военному приказу, и когда я пришла в номер, в холодильнике была плесень, на полу в ванной — волосы, а на простынях — пятна, похожие на кровь. Я проверила прачечную, она была в запущенном состоянии, и ни один из приборов не работал. Я позвонила в службу поддержки клиентов Best Western, чтобы запросить возврат денег, и теперь просто жду ответа.

Положительные стороны: Расположение хорошее, но въезд находится на опасной автомагистрали, а въезд/выезд с задней парковки следует указывать персоналу. Отрицательные стороны: Пол в ванной комнате был мокрым при входе, завтрак был намного ниже среднего, настолько, что его можно было бы обойти стороной. Планировать завтрак здесь нужно пересмотреть. Другие отели в этом районе, вероятно, были бы лучшим выбором. Более безопасные, с ними проще планировать.

Если вы ищете недорогое место для проживания с бесплатным завтраком, то это именно то, что вам нужно! Я спонтанно путешествовал по нескольким штатам и останавливался только на бесплатных придорожных зонах и в недорогих отелях. Накануне вечером я жил в мотеле Motel 6 в Техасе и даже не представлял, насколько всё может быть плохо. В итоге я уехал около 3 утра, чтобы припарковаться на придорожной стоянке. На следующую ночь я остановился в этом отеле Best Western. За 20 долларов дороже… разница колоссальная, на мой взгляд. Сотрудница на ресепшене была очень любезна и охотно помогла мне получить номер. Номер был просторный, хорошая кровать, отличное зеркало со встроенной подсветкой, мини-холодильник, микроволновка и телевизор примерно в 3 раза больше, чем в моем предыдущем отеле. Бесплатный завтрак – это полноценный завтрак с яйцами, яйцами с перцем и луком, колбасой, бисквитами с подливкой, вафлями и хлопьями. Всё как положено! Очень рекомендую этот отель. За такую ​​цену, сомневаюсь, что вы найдете что-то лучше.

Довольно хорошее место. Мы уже останавливались здесь раньше, и администратор нас помнила. Тихий номер, моему мужу не понравились подушки, а мне они показались нормальными (обычно я придирчива к подушкам). Кровати были не очень удобными, но вполне приемлемыми. Моя главная претензия — отсутствие дополнительных одеял в номере. Нам нравится прохладный номер без сильного отопления (или кондиционера), было бы неплохо положить сверху одеяло и не включать дополнительное отопление. Хороший напор воды, хорошее расположение, чисто. Утренний администратор приготовила нам завтрак, так как было немноголюдно, мы спешили, и она упаковала его с собой.

Я останавливалась в этом мотеле в ноябре 2025 года с мужем. Мы выбрали этот мотель, потому что являемся участниками программы лояльности Best Western. В этом году мы останавливались в нескольких отелях Best Western. Это первый раз, когда у нас возникла проблема. Номер был хороший. Недавно был сделан ремонт. Завтрак был хорошим. Мы провели здесь пять ночей. Проблема в том, что персоналу мотеля нельзя доверять. Первая проблема заключалась в том, что мы попросили убрать номер. Мы вернулись в первую ночь, и уборка так и не была произведена. Мой муж пошел в офис. Сотрудники офиса хотели, чтобы менеджер принес полотенца, но мой муж спросил, почему мы не можем просто переселиться в соседний номер. После того, как мы поменяли номер, я заметила, что раковина не сливает воду. Мой муж вынул пробку и отнес ее в офис, и вода в раковине слилась. Других проблем не было до выезда. Мотель добавляет к стоимости проживания в номере залог в размере 50 долларов при регистрации заезда, который должен быть возвращен после выезда. После того, как мы вернулись домой, мой муж позвонил и спросил, вернут ли нам залог. Они сказали «нет», потому что мы сломали пробку в сливе. Он поговорил с менеджером, и тот обвинил его в грубости по отношению к персоналу, чего он не делал. Он также сказал, что «это должно стать уроком на будущее», и что он никогда больше не примет нас в свой отель.

Забронировал номер на выходные. Заселился в пятницу, номер был чистым. Но запах освежителя воздуха был в 10 раз хуже, чем запах мужского одеколона в универмаге. Я открыл дверь и окно, надеясь, что запах выветрится. Спросил у другого гостя, пахнет ли у него в номере так же – ответили «да».
Мне нужно было куда-то ехать, поэтому я собрался, надеясь, что по возвращении запах будет слабее. Но нет. Вернувшись, я поговорил с администратором на стойке регистрации – она сказала, что ничем не может помочь, и сказала, чтобы я позвонил менеджеру в полночь. 🤷🏻‍♀️ Я не мог заснуть, чувствовал привкус этого запаха во рту, и запах был таким же сильным.
Я выехал пораньше, нашел другой номер и поговорил с приятной сотрудницей, которая работала в выходные. Она извинилась и пообещала вернуть деньги за ночь, хотя деньги не возвращались. Неожиданно, но очень благодарна. Мне до сих пор не вернули деньги, и менеджер Нил не перезвонил по поводу состояния номера или возврата денег.
Я останавливался здесь раньше без проблем, но больше не остановлюсь. Мой совет: в Расселвилле нет ничего интересного — езжайте в другой город. Я больше здесь не остановлюсь, и вам тоже не советую.

Я останавливался здесь год назад, и отель уже не принадлежал корпорации. Новые владельцы постарались, но допустили ошибку, которую корпорация Best Western исправила бы. Организация «Гидеоны» размещает Библии в большинстве отелей и сетей. Best Western приветствует это, но не новые владельцы этого места. Я забронировал номер, но в последний момент бронь отменили, потому что я сказал правду: эти владельцы не любят ветеранов, христиан и всех, кто высказывает им неуважительные замечания. Обратите внимание на завтрак, который подогревают два или три раза, и проверяйте сроки годности скоропортящихся продуктов перед употреблением. В прошлый раз в нашем номере не было занавески для душа, а сантехника выглядела так, будто её установил однорукий сантехник. Если вы военнослужащий, остановитесь в другом месте.

Пол в номере, похоже, не пылесосили. Простыни и пододеяльник были в пятнах. Номер был просторным, с большим телевизором. Номера выходили на улицу, на оживлённую улицу. Сотрудница на стойке регистрации была очень мила и любезна при заселении.

Я не решаюсь поставить ему 5, потому что многие ожидают слишком многого от мотеля в старом стиле. Тем не менее, для такого типа это 5.
Завтрак был лучше, чем у многих.
Лифтов нет, вход в номера снаружи, что мне нравится. Хорошая парковка. Еда очень близко.
Номер с двумя кроватями размера «queen-size» был чистым. Когда я позвонил в отель, чтобы забронировать номер, женщина, с которой я разговаривал, очень помогла мне с моей особой просьбой. При регистрации девушка была очень любезна и отзывчива. Возможно, это была та же женщина, с которой я разговаривал по телефону.
В отеле было достаточно розеток на 120 В, 4 банных полотенца, 3 полотенца для рук и лица. Холодильник был больше, чем у большинства, но не было морозильной камеры.

Очень милый маленький мотель с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Парковка прямо у входа, так что вам не придётся таскать багаж далеко и вы сможете присматривать за своей машиной. Прекрасный ресторан по соседству, всего в нескольких шагах. Завтрак подается каждое утро (включая воскресенье) в 5 утра, если вам нужно уехать пораньше.

Номер был чисто-чистым. Кровать и ванная были чистыми. Ковёр нужно выдрать, это просто отвратительно. Администратор был очень любезен и отзывчив.

Эти номера просто отвратительны. У того, кто ими управляет, ОЧЕНЬ низкие стандарты. Чистота — 0. Запах — 0. Насекомых — много. Ванная протекала, ковёр был отвратительным. Очень грязное место. Не рекомендую. Хотя бы будьте бдительны, убирайте номера тщательно. Тот, кто убирался, застилал кровати, и всё. В холодильнике были пролиты жидкости. Часы даже не были установлены, на телевизоре были ужасные пролитые жидкости, ванная комната грязная. Вы наняли самую ужасную горничную или дали им 2 минуты на уборку? Надеюсь, моим детям не понадобится прививка от столбняка после нашего пребывания.

На момент написания статьи это, очевидно, было старое здание, находящееся на реконструкции: некоторые номера уже готовы, а другие скоро будут готовы. Двери выходят на улицу. Я очень доволен результатом. Входная дверь и зона для завтрака были хорошими. Наш номер тоже был отличным. Как уже упоминалось, размеры здания довольно старые, поэтому ванная комната немного тесновата, но раковина и туалетный столик находятся за её пределами, что делает это решение удачным. Видно, что вложено много труда и сил. Я бы с удовольствием остановился здесь снова. Расположение очень удобное: рядом есть еда и заправка.

Мы приехали ближе к вечеру. Сразу скажу, что девушка за стойкой была просто замечательная и очень любезна. В номере стоял затхлый запах, а засов не работал как следует. Мухи были проблемой. Нас не было весь день, поэтому я пошла принять душ. Пошла за тем, что, как я думала, было шампунем, но оказалось, что это лосьон (м… не их вина… однако на крышке было заметно какое-то засохшее темно-коричневое вещество. Я отнесла его на ресепшен, и она тут же заменила его. Я вернулась в ванную и собиралась принять душ, но когда повернулась за полотенцем, заметила на нижней левой стороне боковой стенки рядом с унитазом что-то похожее на капли фекалий. Я вернулась и попросила перчатки, бумажные полотенца и дезодорант Lydol. Она так извинялась и сразу же нас переселила. Второй номер был чистым, но душ не работал как следует. В прошлый раз я позволила мужу выбрать отель!