Hampton Inn Russellville

Действительно приятное и спокойное место для проживания. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что я выехал только в 10:30. Уборщики открыли дверь около 9 утра, а потом ещё раз в 10. В большинстве отелей есть оповещения о выезде, но, похоже, в этом случае их не было.

Я останавливался здесь летом 2023 года. Всё ещё очень хорошо. Много полотенец, небольшой холодильник с морозильной камерой. Завтрак был типичным. Рядом есть места, где можно поесть. Легко найти. Хорошая парковка и приятный персонал.
Отличный душ.

Это очень тихое и уютное место. Всё, чего можно ожидать от отеля в маленьком городке. Но самое главное — это люди, которые там работают. Особая благодарность Диане и Роландо. Они сделали всё возможное, чтобы нам помочь, и мы это очень ценим.

Всякий раз, когда мы приезжали в Расселвилль (уже более 20 лет), наша семья останавливалась здесь.
Всегда приятное и уютное пребывание, на которое можно положиться. Завтрак — наша любимая часть!

Когда мы заселились в наш номер, то быстро обнаружили, что наши простыни не меняли. Вся наша кровать была в волосах, и было совершенно очевидно, что тот, кто убирался в этой комнате, просто положил одеяло обратно на кровать и немного взбил подушки. Простыни даже выглядели так, будто человек лежал там только этим утром. Это было отвратительно. Подушки, простыни, одеяла, даже полотенца — все пахло затхлостью. Я пошла на стойку регистрации и сказала ей, что наши кровати грязные, а простыни не стирали, она выглядела совершенно не удивленной и сказала мне, что лучшее, что она может сделать, это переселить нас в другой номер. Даже в новом номере мы обнаружили еще больше волос в нашей кровати, и все по-прежнему пахло затхлостью и нечистотой. Нам пришлось купить собственное постельное белье в Walmart, потому что я не собиралась спать в чужой грязи. Это мой худший кошмар, я уже не люблю останавливаться в отелях из-за этого страха, что постельное белье не стирают как следует. Я очень расстроен тем, что потратил 124 доллара за ночь, а в итоге даже не смог поспать в чистой постели и пришлось пользоваться вонючим полотенцем. Уборка номера заслуживает серьёзной оценки.

Номера чистые, расположение хорошее, но обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Я забронировал номер по тарифу правительства, который предлагался в приложении Hilton Honors по цене 95, 92/ночь, но с меня взяли 124 доллара/ночь. При регистрации заезда сотрудник стойки регистрации не упомянул о повышении тарифа. Узнав, что с меня берут слишком много, я подошел к стойке регистрации, но там никого не было. Я позвонил в офис, и они скорректировали тариф до 110 долларов. Да, это стандартный тариф правительства, но это не то, о чем было договорено при бронировании номера. Персонал апатичен.

Каждый раз, когда я приезжаю в Расселвилл, я останавливаюсь здесь. Это мое 4-е пребывание за 9 месяцев, и мне нравится. Не знаю, почему у него такой низкий рейтинг. Персонал милый, расположение отличное, а номера чистые.

Персонал был крайне непрофессиональным и отсутствовал. В номере № 142, где мы остановились, пахло собакой, и нам отказали в новом номере.
Поистине ужасный опыт, ради себя избегайте этого места любой ценой!
У этого отеля только хорошее расположение…

Хороший отель, дружелюбный персонал! Чисто! Отличное расположение. Я жил на межштатной автомагистрали, шума не было. Рестораны в пешей доступности от отеля.

Это хорошее место, и номер был чистым. Женщина, работающая на стойке регистрации в дневную смену, была очень дружелюбной. Женщина, работающая в дневную/вечернюю смену, вела себя так, будто она делает вам одолжение, и была недружелюбным человеком. Было видно, что она не была счастлива на своей работе.

Обслуживание было средним. Исключительная девушка, готовящая завтрак, немного грубоватый администратор.
Номер был большим, в хорошем состоянии, с большим душем с двумя головками. Он мог бы быть отличным. Однако он вонял. Фактически, весь конец отеля вонял плесенью и грибком на втором этаже. Первой подсказкой должен был стать дешевый, подавляющий запах освежителя воздуха, когда я вошел. Воняло на лестнице. Я не мог оставаться в этом номере 2 ночи и подумывал попросить еще один, но пришел, бросил сумки и ушел на ужин. К счастью, я был там только одну ночь. Они не могли не знать об этой ситуации, о чем свидетельствует освежитель воздуха, и он не исчез за день или два, никаких оправданий.
Прочитав еще один отзыв от вчерашнего дня, я должен сказать, что согласен, что во всем отеле был запах, но на втором этаже напротив Starbucks он был ДЕЙСТВИТЕЛЬНО плохим.

Положительный: Он был прямо у шоссе. Регистрация прошла быстро. Отрицательный: Персонал был не очень дружелюбным. Я заселился очень поздно, поэтому я уверен, что они были уставшими, но утренний персонал тоже был коротким.

Комната была среднего размера в Hampton Inn и предоставила нам все необходимое. Это было очень чисто. Бассейн был хорошего размера. Полотенца для бассейна были маленькими и тонкими. Персонал на стойке регистрации помогал и боролся с вещами, необходимыми для раскладного дивана.

К сожалению, не очень хороший обзор. Сильный запах парфюмерного дезодоратора ковров для домашних животных в комнатах убивал мои носовые пазухи и вызывал у меня зуд. Перед отъездом попробовал пару комнат с большими надеждами. Кровати размера «king-size» были пружинистыми и отличались от обычных брендов Hilton. В вестибюле был легкий запах кошачьей мочи. Возможно, вам захочется снять ковер и обменять его на ламинат или плитку и новые кровати. Мне нравится набирать баллы в Hilton, но не здесь. Сотрудник стойки регистрации, как всегда, был великолепен в работе с этим брендом.

Мы останавливались 10.04.25. Очень красиво и чисто. Персонал был очень приятным и дружелюбным. Завтрак был очень хорош! Мы определенно остановились бы здесь снова. Легко сойти с межштатной автомагистрали.

Хороший отель с хорошей едой поблизости. Цены были на порядок ниже средних. При необходимости остановился бы здесь снова.

Зарегистрировались, добрались до нашего номера, не смогли включить прямой эфир, позвонили на стойку регистрации. Нам сообщили, что прямой эфир не работает. Ремонтнику нужно было получить какую-то деталь, но нам не вернули деньги. Нам не предоставили возможности переехать в другой отель. Во время регистрации нам должны были сообщить, что у них не работает местное телевидение и прямая трансляция. Мы крайне разочарованы Hampton by Hilton. И особенно сервис, который мы получили в этом отеле.
Update to this review I was able to speak with the manager on Monday and he made things right. Thank you, Hampton Russellville for understanding our situation.