WoodSpring Suites Springdale

Персонал на ресепшене был очень любезен, но на этом, безусловно, все и заканчивается. Я провела здесь одну из девяти ночей, потеряв предоплаченные ночи. Это место вряд ли можно назвать отелем. Скорее это общежитие. Нужно самому стирать простыни и выносить мусор. Есть только грязный холодильник и микроволновка, и, может быть, работающая плита. Мне удалось сразиться с тараканом за право воспользоваться туалетом, и я победила, так что это плюс. Кровать была не ужасной, но моя комната находилась рядом с главной дверью, которая открывалась и закрывалась всю ночь. Когда я загружала вещи в машину, кто-то выбросил из машины использованный детский подгузник в мою сторону (не в меня). Просто ужасно во всех отношениях. К счастью, жалюзи не пропускали свет фар, пока я спала все 45 минут между хлопками дверей и случайными шумами сверху (это сатира. Они не блокировали свет и были сломаны). Подробности смотрите на фотографиях.

Похоже, что скупой платит дважды. Нам сказали, что заселение в 3 часа, мы пришли на 30 минут раньше, чтобы узнать, можем ли мы заселиться, но нам сказали, что заселение возможно только в 3:30. Мы пришли и заселились в 3:30, получили ключи. Поднялись на 4-й этаж, и там был странный запах, к тому же ещё и запах марихуаны. Комната была грязная, со следами коричневых пятен и разводов на стенах и пятнами на постельном белье. Кровати были жёсткие и неудобные. Вдобавок ко всему, сегодня утром мы увидели в номере тараканов. Сотрудников стойки регистрации нигде не было, чтобы сообщить им об этом. Само собой разумеется, мы больше здесь останавливаться не будем.

У нас здесь прекрасные впечатления. Менеджер Кейлен просто замечательная. Она действительно заботится о людях, которые здесь работают. Благодаря ей я чувствую себя в безопасности и как дома.

Персонал был очень любезным и всегда готов помочь с любыми вопросами. Я останавливалась в трех разных номерах, и все они были чистыми, оборудованы холодильником, раковиной и плитой, а также находятся недалеко от ресторанов и автомагистрали.

Я не рекомендую здесь останавливаться.
Я заплатила 426 долларов за номер, в котором повсюду были живые и мертвые тараканы, волосы в душе, использованные пакетики Zyn у кровати, грязные стены и ящики, окно, которое не закрывалось как следует, и сломанный телевизор.
Я сразу же потребовала вернуть деньги. Персонал вежливый, но некомпетентный. Мне сказали, что они не знают, как оформить возврат, и лучшее, что мы можем сделать, это поменять номер. Номер, в который мы поменялись, такой же ужасный с точки зрения чистоты. В этих номерах просто отвратительно.
Потратьте свои с трудом заработанные деньги где-нибудь в другом месте.

Мы остановились всего на одну ночь. Я выбрала этот вариант, потому что он был самым дешевым, и больше такой ошибки не повторю. При бронировании я не понимала, что это заведение действительно рассчитано на длительное проживание. Если вам нужна только кровать и запирающаяся дверь, то все остальные удобства, которые обычно есть в большинстве отелей, здесь отсутствуют, а то, что есть, – это самый минимум.
Администратор был неряшлив и непрофессионален. Мы слышали, как он громко рыгал из задней комнаты, прежде чем подойти к стойке регистрации, чтобы нас заселить. Комната была довольно пустой, с пластиковыми стульями и грязным полом. На тумбочке не было лампы, и рядом с кроватью не было выключателя света. Одна из двух розеток возле тумбочки не работала. Вентиляция в ванной не работала. Кофеварки не было. Полотенец для мытья рук не было (только два полотенца для тела и две мочалки на двоих взрослых и ребенка). Только один кусок мыла для купания и мытья рук. Фена не было. В отеле также был неприятный запах, особенно в лифте пахло марихуаной. В нашем номере, когда мы приехали, пахло потом; мы открыли окно, чтобы проветрить его.
Он также расположен прямо рядом с шоссе, что удобно, но будьте готовы к шуму от движения транспорта всю ночь.

Забронировала номер на 3 ночи до времени заезда, но по прибытии мне сообщили, что мой бронь отменена из-за наличия кошки. Кошки не допускаются из-за шерсти, что вполне понятно, но они могли бы указать, какие виды животных не допускаются, однако это не было проблемой. Я всё поняла и спросила: «Хорошо, тогда как я могу получить возврат денег? » Сотрудник отеля сказал, что это займёт 24-48 часов. Я снова проявила терпение и сказала «хорошо». Прошла уже почти неделя. Мой бронь была отменена 6 мая, а сейчас уже 12-е, и транзакция уже завершена. Поэтому я лично вернулась в отель, думая, что это ошибка с их стороны, и они исправят её и немедленно вернут мне деньги. Меня встретили две ужасные женщины на ресепшене. Они были грубыми и совсем не услужливыми. Я показала им скриншоты и электронное письмо, подтверждающее, что мне не вернули деньги. Они сказали: «О, в нашей системе указано, что возврат был произведён, и вы уже должны были его получить». «Мы ничего не можем сделать, теперь всё зависит от вас». Они меня полностью обманули! что бы вы ни делали, будьте осторожны, бронируя у этих людей. Они воры!

Я проживаю здесь уже месяц, и Кейтлин очень хорошо справляется со всеми моими проблемами и вопросами. Она прилагает все усилия, чтобы все было в порядке и работало должным образом. Мне очень понравилось здесь.

Я живу в приюте для животных ESA в Спрингдейле, штат Арканзас, уже почти месяц и уже решила продлить свое пребывание. Сначала я предполагала остаться только до тех пор, пока не найду жилье в аренду, но я настолько довольна своим пребыванием здесь, что мне трудно оправдать стоимость аренды и обустройства дома по сравнению со всем тем, что мне предоставляет ESA. Персонал здесь замечательный, а генеральный менеджер, Калин, просто фантастическая. Она знает всех по именам и действительно создает ощущение сообщества. Я не могу сказать достаточно хороших слов о ней, ее персонале и комфорте этого места.

Руководство, персонал, сотрудники службы технического обслуживания и все остальные работники – просто замечательные. Если у вас возникнут какие-либо проблемы или вам просто понадобится информация, они всегда готовы, желают и могут помочь. Они искренне заботятся о своих гостях и о своем отеле. Я бы искренне рекомендовал всем, кому нужно где-либо остановиться, будь то деловая поездка или отдых.

У меня был ужасный опыт в этом отеле. Персонал с самого начала был грубым и непрофессиональным. За проживание брали завышенную плату, а когда мой муж задал вопрос по этому поводу, они отмахнулись, вместо того чтобы помочь.
Номер был грязным и явно не был должным образом убран перед моим заселением. Вдобавок ко всему, отношение к гостям было непрофессиональным — они, похоже, быстро выгоняли людей, вместо того чтобы пытаться решить проблемы.
Это место не соответствует описанию, и я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы с сыном остановились в отеле Extended Stay Hotel and Suites и, честно говоря, не представляем себе поездки в другое место! С момента регистрации нас встретила Кейтлин на стойке регистрации. Её тёплая, приветливая улыбка сразу же заставила нас почувствовать себя как дома. Она была профессиональна, добра и невероятно внимательна к нашим потребностям, что и задало тон всему нашему пребыванию.
Приезжая сюда каждую неделю, мы радуемся, что находимся в месте, где нас ценят и о нас заботятся. Номера чистые, комфортные и идеально подходят для длительного проживания, а персонал делает всё возможное, чтобы всё прошло гладко.
Спасибо, Кейтлин, и всей команде за создание такой позитивной и гостеприимной атмосферы. Вы превратили то, что могло бы быть просто отдыхом, в поистине чудесный опыт!

Я живу здесь уже несколько недель, и персонал очень отзывчивый, а менеджер — просто находка для всех, все очень помогают, номера чистые. Если и есть плохие отзывы, то только из-за того, что люди не выполняют свои обязанности и проявляют неуважение ко всему персоналу и жильцам. Лично я испытываю к этому заведению и всему персоналу только самое глубокое уважение…

Кейлн был очень милым и отзывчивым. Персонал тоже был приятным и отзывчивым. Медиан, Наоми, Виктор и Джессика просто потрясающие. Уверен, что некоторые оставляют не очень лестные отзывы, но, вероятно, потому, что не соблюдают правила. Это прекрасное место для отдыха.

Плюсы: Оплата картой без залога, персонал дружелюбный. Минусы: Грязный пол, неприятный запах в номере и тараканы.

Мой старый аккаунт Gmail пришлось закрыть около полугода назад по личным причинам. Только сейчас до меня дошло, и я сожалею об этом. Недавно я останавливался там примерно на три с половиной месяца, прежде чем меня перевели в другой город и я решил отдохнуть от Спрингдейла из-за проблем с дорогой. Прекрасный отель. У меня остались прекрасные впечатления от всех, кто там был, так как все они, по сути, очень помогли мне!

Это место определенно находится в отличном месте, и у них есть замечательные люди, которые позаботятся о вас во время вашего пребывания. Но, кажется, что вещи были наполовину вымыты, потому что полотенца и простыни все еще были с пятнами. Помимо этого, это прекрасное место, если вам нужно задержаться на неделю или дольше по доступной цене.