Four Points by Sheraton Little Rock Midtown

В целом отель устарел, но недавно был обновлён. Полотенца немного дешевеют. Не такой шикарный, как я привык к отелям Four Points. Горничные не проверяли, наполнены ли средства для душа. Бассейн на улице выглядит неплохо, но слишком грязно. См. Приложенное фото. Гости принесли динамик. Я слышу его, когда включен телевизор и кондиционер. Удобное расположение по отношению к шоссе, ресторанам и другим заведениям. Пожалуй, дважды подумаю, прежде чем остановиться здесь снова.

Повар Деметриус был великолепен, очень быстро приготовил нам еду и сделал наше пребывание очень гостеприимным. Еда была ВЕЛИКОЛЕПНОЙ! А наш бармен Чарльз был расторопным и дружелюбным. Бар был полностью заполнен, и он проявил к нам настоящую заботу! Именно такой персонал делает тяжёлый день лучше! Спасибо вам, ребята! Мы обязательно вернёмся!

Бассейн выглядит совсем не так, как на сайте или на сайте Priceline. Детской игровой площадки не было, шезлонгов, подсветки и всех этих милых растений. Номер оказался совсем не таким, как мы ожидали. ОЧЕНЬ маленькая ванная комната, да и сам номер был довольно маленьким для такой цены. Мы даже доплатили и получили балкон с видом на бассейн. В коридоре, где был наш номер, стоял УЖАСНЫЙ запах. Совсем не то, что мы ожидали за такие деньги.

В целом, проживание было вполне приемлемым. В номере стоял запах сырого подвала, когда мы принимали душ, вода заливала весь пол ванной, потому что занавеска для душа почти не касалась пола (это был номер для людей с ограниченными возможностями), а штора на окне не опускалась. Она застряла в полузакрытом положении, и, похоже, в телефонной трубке сели батарейки. Я трижды пытался дозвониться до стойки регистрации, но ответа не получал. Но это понятно, ведь в тот субботний вечер на стойке регистрации работал всего один человек, и очередь на регистрацию гостей была практически у дверей. В такую ​​насыщенную ночь им определённо нужно было нанять больше сотрудников.

Хотя в отеле были и хорошие моменты, я бы не остановился здесь снова, если бы мне не заплатили! Персонал был приятным. Лобби отеля красивое. Если вы выбираете завтрак, вы получаете талон; еда была просто нормальной. Есть шаттл, который отвезет вас на небольшое расстояние. Район не лучший, но и не худший. Он удобно расположен прямо у межштатной автомагистрали и вниз по улице от 2 торговых центров, торгового центра и нескольких ресторанов быстрого питания/fast casual/с сидячими местами. Напротив отеля есть пустующие здания, которые привлекают бездомных, но внутри отеля есть офицер. Что касается номеров, я был РАЗОЧАРОВАН! Они были хорошего размера и чистыми, но мне пришлось переехать из-за запаха. Потом, когда я переехал в новый номер, постельное белье было УЖАСНЫМ! Есть момент, что его просто нужно поменять! Как я уже говорил ранее, если только у меня не будет крайней необходимости остаться здесь, я, скорее всего, больше не остановлюсь здесь.

Мы относимся к бриллиантовой элите IHG, поэтому редко останавливаемся где-либо ещё. Однако мой муж получил повышение, и во время 14-часовой поездки за новым домом я увидела все четыре пункта и влюбилась в бассейн! Сложность заключалась в том, что я звонила несколько дней подряд в разное время суток, и никто ни разу не ответил на звонок. В итоге мне пришлось позвонить в службу поддержки клиентов. По прибытии всё казалось в порядке, за исключением крови на простынях и пустых бутылок с мылом для рук, гелем для душа и шампунем, которые так и не пополнились, несмотря на то, что я несколько дней просила об этом на стойке регистрации и даже лично обращалась к уборщицам. Главная проблема возникла на вторую ночь нашего пребывания. Я была одна в бассейне, который находится внутри закрытого двора. Выйдя из бассейна, я быстро взглянула, но вокруг никого не было, поэтому я вышла через запертые ворота. Сразу после выхода на меня попыталась напасть чья-то собака. Людей вокруг не было, а женщина была на другой стороне двора. Она не попыталась забрать свою собаку, даже извиниться или проверить, всё ли со мной в порядке. Пытаясь убежать от собаки, я порезал руку, разбил ступню и ногу о ворота. Я пошел прямо на стойку регистрации после нескольких попыток дозвониться без ответа. Парень сидел там, играя в свой телефон, в то время как телефон все еще звонил.

У нас был сбой в работе кондиционера, и нам пришлось остановиться в отеле, и мы выбрали этот из-за его качества и принятия домашних животных. В нашу первую ночь номер был намного просторнее и тише, что позволило нам выспаться. Наша вторая ночь также была неожиданной, но номер, который нам достался, был внизу и был очень затхлым, поэтому мы спросили, можем ли мы переехать в другой номер. Нас переселили наверх в гораздо более чистый номер, и даже выдали бесплатные талоны на завтрак очень любезным джентльменом на стойке регистрации. Моя единственная претензия заключалась в том, что номер находился так близко к улице, что движение было очень шумным. Сам отель оказался намного лучше, чем я ожидал, и имел несколько удобств. Персонал был фантастическим, и я определенно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую, если вам нужно скромное место, но вы также хотите бассейн.

После того, как я сменил номер, у меня был отличный визит. Мой первый номер был катастрофой (регулятор температуры душа был крайне неисправен, как и кондиционер), но они были достаточно любезны, чтобы переселить меня в соседний номер, и я думаю, что они компенсировали мне ночь, просмотрев выписку по моей кредитной карте.
Это большой отель с красивым вестибюлем и множеством помещений для встреч. Во дворе (который окружен отелем с четырьмя точками) есть очень хороший бассейн. Разрешено проживание с домашними животными за дополнительную плату (я забыл, сколько). Район довольно перегружен, но приличный. Некоторые приборы изношены, но в новом номере все работало.

Леди, которая меня регистрировала, была очень мила и даже порекомендовала место, где можно поесть. Цены в ресторане были довольно высокими, поэтому я не могу сказать, как там еда. Только не смейтесь, потому что то, что я вам сейчас расскажу, правда, убедитесь, что вы знаете, куда идете, когда окажетесь в отеле! Клянусь, там как в лабиринте. Второй этаж на самом деле главный этаж, куда вы пришли. Есть северный коридор, южный коридор, восточный и западный коридоры. Слушайте внимательно, как только вы подниметесь на лифте на первый этаж, ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ПОПАСТЬ В ЛОББИ! Все, что вам нужно сделать, это продолжать ходить кругами, пока вам не придется поднять трубку, чтобы позвонить на стойку регистрации и выяснить, как попасть на стойку регистрации. Так я узнал, что главный этаж на самом деле находится на втором этаже. Звучит запутанно? Попробуйте на самом деле быть там лично и сделать это, это запутает, в противном случае это был бы приличный отель для проживания.

Наш номер был хорошим, но там была собака, которая лаяла большую часть ночи, а телевизор соседей был таким громким, что мы могли слышать его сквозь наши разговоры. Леди, работавшая на кухне рано утром для людей, которые собирались на MEPS этим утром, была очень груба с несколькими из них.

Положительный: Парень на стойке регистрации был очень милым. Отрицательный: Было немного грязно. Общие помещения ВОНЯТ — сильно надушены! Это было подавляюще. Номера были старые и не имели обычных удобств, таких как розетки у кровати. Я бы не моргнул, если бы стоимость была ниже, но это было дорого для того, что было.

Говорил с Чейзом по телефону в Four Points. Я хотел, чтобы на мой счет были добавлены баллы за мое недавнее пребывание на этой неделе. Просто сказал: «Мы не можем этого сделать, мы были очень заняты, это связано с руководством, они сделают это, когда смогут».
Вчера разговаривал с ними по телефону о том, что я тоже оставил в отеле, сказали, что они мне перезвонят, но они этого не сделали.
Думаю, отель хороший, просто обслуживания там не было.

Ковры грязные и нуждаются в чистке. В номерах закончился обычный кофе, только кофе без кофеина. На стойке регистрации мне дали пакетик обычного кофе на 3 унции, но в автоматах используются такие пакеты. Им пришлось найти мне пульт от телевизора, потому что в комнате его не было. Раковина в ванной не удерживает воду, но из-под контроля горячей воды вода течет по всей стойке, чтобы компенсировать это. Холодильник и микроволновка работают, так что это плюс. Персонал дружелюбный и услужливый. Это не их вина, что они не обеспечены должным образом или это место не поддерживается в должном состоянии.

Lifetime Gold Marriott, поэтому видел несколько таких мест. Апрель 25 г. :
8 человек на регистрации, заняло 30 минут. Один клерк. Это должно быть ИИ / автоматическое. Только те, кто хочет задать пятьдесят вопросов или что-то изменить, должны стоять в очереди.
Затхлый аромат, замаскированный сильной ароматизацией (духи).
Можно сказать, что в здании когда-то курили.
Завтрак: Проверьте свой план, чтобы узнать, включен ли он в него. Он должен быть для всех, но это не так.
Уровень шума: выше обычного из-за суеты, а двери очень громкие и без изоляции. Каждая дверь рядом с вами захлопывается с громким шумом. Ваши соседи будут такими же, как вы в коридоре здесь.
Чрезмерный шум в коридоре вчера вечером и до 5:30 сегодняшнего утра.
Будильник: Будильник сработал в 5:45. Если бы он не был прикручен, они бы нашли его в бассейне.
Стул за столом: такой старый, что у него не было подкладки сзади. Только рама и сиденье. Непригодно для работы.
В целом: Marriott следует продать эту свалку Wyndham или просто снести ее.

Впечатления от отеля были в порядке… Когда я был там, система карточек-ключей вышла из строя, и в первый день моего визита меня приходилось впускать в номер каждый раз, когда я уходил. Плюс были проблемы с чистотой в номере.
С другой стороны, персонал был очень вежливым и профессиональным, и за время четырехдневного пребывания у меня не возникло никаких проблем.

Пожизненный золотой Marriott, т. Е. Много путешествовавший. Мой опыт, апрель 2025 года: 8 человек в очереди на регистрацию. Один человек за стойкой. Прошло почти 30 минут. В этом старом здании с тяжелыми ароматическими запахами до сих пор пытаются скрыть запах собаки и сигарет (вы все еще можете его заметить). Если вы чувствительны к такому, это слишком. Если нет, то вы можете даже не заметить. Завтрак сбивает с толку. У кого-то есть, у кого-то нет. Они не дали этого понять. Отель часто переполнен, поэтому парковка может быть не так близко к двери, как другие. Странный дизайн здания. Я оставлю это как есть. Громкий шум в коридоре. Кто изобрел эти щелкающие замки «металл по металлу»? Люди поздно ложатся, двери хлопают/щелкают. Будильник (ловко замаскированный под порт для зарядки) прозвенел в 5:45 утра. Им повезло, что он был прикручен к тумбочке, иначе он бы оказался в бассейне. Нужно было поработать, но у стула не было мягкой спинки, поэтому это было сиденье и металлический каркас. Серьезный. Насколько это удобно? Это место входит в число самых низких баров Marriott. Этого действительно не должно быть в бренде. Снесите его или продайте Wyndham.

Положительный: Расположение рядом с больницей, где я навещал члена семьи. Отель был очень чистым, а номер был очень хорошим и чистым. Отрицательный: Регистрация была сложной, так как их платежный терминал не принимал Mastercard. Моя карта не прошла, сказав, что она отклонена. Наконец, я попросил клерка ввести номер карты, и она прошла без проблем. Кроме того, мне пришлось сменить номер, потому что сломался кондиционер.