Staybridge Suites - Little Rock - Medical Center by IHG

Заселиться удалось только более чем на полтора часа позже назначенного времени, зарегистрироваться через приложение не удалось, при заселении был начислен дополнительный сбор, завтрак не был подан ни в указанное в приложении время, ни в указанное при заселении (что повлекло за собой дополнительные расходы на завтрак для моей семьи, одну из причин, по которой мы выбрали этот и без того дорогой отель), телефон в номере не работал, нам сказали, что поздний выезд запрещен, но другой семье разрешили выехать на час позже (это был настоящий кошмар, но нам разрешили выехать на час позже). В номерах заметны следы износа: диван провалился посередине, пружинные основания кроватей были сильно испачканы и покрыты пятнами, не самые ужасные, но определенно видны следы времени. Уровень шума был приемлемым, номера просторные, телевизоры во всех зонах хорошие. Отель находится в довольно неблагополучном районе города, где много бездомных, но, похоже, они никого в отеле не беспокоили.

Персонал был замечательный. Но невнимательные гости, проживавшие в отеле, испортили все впечатление. На 4-м этаже жили баскетбольная команда и группа поддержки, которые шумели, не обращали внимания на других гостей, стучали в двери и бегали просто так, ради забавы. Затем на 4-м этаже трижды за 24 часа срабатывала пожарная сигнализация из-за того, что кто-то не включал вентилятор во время готовки в своем номере. Один раз она сработала поздно ночью, и мне пришлось спуститься на четыре лестничных пролета, чтобы узнать, что дети жили на 4-м этаже и не включили вентилятор во время готовки. В целом, отель и персонал замечательные, но юные гости испортили мое пребывание.

В целом, отель очень чистый. Персонал был очень отзывчив и помогал мне во всем, что меня волновало. Сначала это был ремонт в номере при заселении, затем кондиционер, а потом обновление информации о моей машине. Все было сделано без проблем. Спасибо всем за помощь. В целом, мое пребывание было действительно хорошим. Я обязательно забронирую номер снова.

Я прекрасно провела время в Staybridge! Персонал был очень отзывчивым, дружелюбным, профессиональным, с отличным отношением к клиентам и очень приятным в общении на протяжении всего моего пребывания, ОСОБЕННО Кларенс. Он очень помогал мне во всем, что мне было нужно, и отвечал на все мои вопросы. Он также выполнял работы по техническому обслуживанию для клиентов. Он определенно сделал мое пребывание потрясающим, расслабляющим и комфортным.

Уборка номеров была хорошей, хотя иногда и немного настойчивой.

Завтрак был хорошим каждый день, потому что предлагалось разнообразие и несколько вариантов.

Мне ОЧЕНЬ понравилась атмосфера внутри, где располагались гостиная, зона отдыха и патио. На улице было много мест для сидения, 3 гриля, 2 телевизора и кострище, но кострище не работало.

Мне понравилась планировка номера и все предоставленные удобства. Интернет иногда работал с перебоями, иногда отключался.

БЕСПЛАТНАЯ прачечная — это большой ПЛЮС. Хотелось бы только, чтобы было одинаковое количество стиральных машин и сушилок.

Фитнес-центр был хорошим. Это был простой, среднего размера зал, достаточно гантелей, две скамьи, три беговые дорожки, два тренажера для пресса и один велотренажер. Жаль только, что там не было воды и вентиляторов.
В радиусе 5 миль много ресторанов, магазинов и торгового центра. В мотомагазине через дорогу бывает любопытно, когда мимо заезжают мотоциклисты, но я просто закрываю окна.

Мы приехали в отель только после 9 вечера, девушка на ресепшене была очень милой и отзывчивой. Хорошая система безопасности в лифте, нужно только предъявить карту. Номер был хороший, в нем было все необходимое, но были и мелкие недочеты, например, нужен был телевизор побольше и с поворотным механизмом из-за расположения дивана и кровати в номере люкс. Чисто и уютно, но нам пришлось уехать в 7 утра, поэтому мы не успели позавтракать. Зато мы спустились вниз к костру, это было приятное место для отдыха. Рекомендую остановиться здесь.

Мы останавливались в отеле Staybridge Suites Little Rock – Medical Center на несколько ночей, посещая мероприятие в этом районе. В целом, сам отель был комфортным и удобным для нашего пребывания. Номер был чистым, уютным, и территория, казалось, содержалась в хорошем состоянии. Персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и услужливым.
Однако был один очень неприятный сюрприз. Во время использования мини-кухни мы открыли ящик и обнаружили нож, который явно не был вымыт и на котором все еще была засохшая кровь. Это было определенно неприятно, и это должно было быть замечено во время уборки.
Помимо этого инцидента, наше пребывание было в остальном приятным. Расположение хорошо подходило для нашего мероприятия, и у отеля было много положительных моментов, но было бы обнадеживающе, если бы больше внимания уделялось уборке и проверке кухонных зон, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.

Комнаты чистые, а кровать удобная. Дворик потрясающий, с телевизорами для тех, кто любит проводить время на свежем воздухе. Самое лучшее – это безопасное место для проживания. Во время моего визита в UAMS я больше нигде не буду останавливаться.

Номер был красивый и просторный, кровать удобная. Однако, комфортная температура в номере была ужасной: можно было охладиться до ледяной жары, а промежуточных вариантов практически не было. Бесплатный завтрак "шведский стол" был в лучшем случае посредственным.

Как только я вошла, атмосфера сразу же успокоилась. Администратор на ресепшене был добр и отзывчив. Затем, войдя в номер, я была поражена. Он был большим, очень чистым и приятным. В нем была полностью оборудованная кухня и уютная небольшая зона отдыха. Ванная комната была хорошей, с большой душевой кабиной. Кровать была удобной, с мягкими подушками. Мне очень понравилась музыка для сна, которая играла на часах у кровати. Я никогда не смотрела телевизор, поэтому не знаю, что на нем показывают. Диван был удобным, чтобы расслабиться и почитать Библию. Много розеток. Бесплатный завтрак был отличным. Мне очень понравился мой завтрак, выбор блюд, а также наличие йогурта и свежих фруктов. Лучшее пребывание в мотеле, которое у меня когда-либо было.

Идеальное место для посещения брата в госпитале для ветеранов. Единственная претензия – прожектор светил прямо в наши окна, а шторы были недостаточно плотными, чтобы защитить от яркого света ночью. Мы жили на первом этаже.

Честно говоря, я знал, что Staybridge — это ужасно! Я останавливаюсь здесь только во время поездок в Арканзас, потому что моя жена — член клуба. Когда увидите простыни в отзыве ниже, вы поймёте, почему я поставил им одну звезду. Судите сами! Отзыв публикуется в режиме реального времени!

Хотя сам отель очень хороший, связаться с кем-нибудь и узнать результат проверки счёта невозможно. Либо номера не работают, либо мне говорят, что я позвонил не тому человеку и указал другой номер. Центры лечения боли Америки оплатили моё проживание. Всё, что от меня потребовалось, – это возвратный депозит в 100 долларов с моей кредитной карты. С моей карты сняли 200 долларов, и ничего не вернули, хотя прошло уже 10 дней! Я чувствую себя полностью обманутым и рассчитывал на возврат денег, чтобы оплатить счета. Я не только потерял эти 100 долларов, но и списал ещё сотню! Когда я уезжал, с номером всё было в порядке. До всего этого я планировал остановиться там в следующий раз в Литл-Рок, но не хочу снова оказаться обманутым.

Я забронировал этот отель через агента по бронированию IHG. Около двух-трех недель назад. И запросил раннее заселение. Это был мой тейп из Хьюстона в Арканзас. Я много раз звонил в отель, чтобы убедиться в раннем заселении, но никто не берет трубку. Я звонил в IHG за день до этого, но никто не берет трубку в отеле. Агент IHG Кам защищал Stay Bridge Hotel и говорил мне, что персонал может быть занят, позвоните им позже. Я сказал агенту IHG Каму, что пытаюсь дозвониться в отель несколько дней назад. А я бывший менеджер отеля IHG Holiday Inn Houston. Пожалуйста, помогите мне. Кам был кругленький и спросил, если вы бывший менеджер отеля, то почему вы мне звоните, и повесил трубку. Когда я приехал в отель, в отеле была Джессика, агент на стойке регистрации, которая никого не встречала и не приветствовала. Когда я ехал в Арканзас из отеля, мне позвонила Трейси и попросила перевести меня в номер-студию, чтобы я мог заселиться раньше. Я извинился и попросил её предоставить мне ранний заезд. Я приехал на стойку регистрации отеля, чтобы проверить Трейси.
Она была сотрудницей стойки регистрации. Она грубо сказала мне, что номер не готов. Я сказал, что звонил ей много раз, чтобы запросить ранний заезд. Затем я позвонил на стойку регистрации отеля по номеру, указанному перед ней. Звонок был принят, но звонка не было. Они отключили телефон. Я был очень удивлён. Трейси была очень грубой и сказала, что не может предоставить мне раннее заселение.

Отличные номера для всех, особенно если вы останавливаетесь с семьей. Территория и номера были в хорошем состоянии. Персонал задней части отеля определенно отлично справляется. Некоторые сотрудники стойки регистрации могли бы быть более опрятными. В целом, это было прекрасное трехдневное пребывание! Моему двухлетнему ребенку тоже понравилось!

Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы поставил. Мы сейчас находимся в этом отеле, и в нашем номере температура держится на уровне 81 градуса все 3 дня, что мы здесь. В первый день нам сказали, что техподдержка приедет и починит кондиционер на следующее утро (вчера). Этого не произошло. Они прислали в наш номер вентиляторы, но нам сказали, что они заняты и не могут поменять нам номер. На второй день нам прислали что-то вроде осушителя воздуха… здесь все еще 81 градус. В настоящее время я отказался от мысли, что это пребывание станет лучше. Надеюсь, у вас всех будет лучший опыт, чем у нас.

Отличный чистый отель. Регистрация прошла без проблем, номера были уютными и чистыми. Никаких проблем во время нашего пребывания не возникло. Дорожный шум был немного громким, но это не вина отеля. Остановился бы здесь снова.

Я забронировал здесь номер в 11:30 вечера ранее в этом месяце после того, как ехал 5 часов из-за неотложной медицинской помощи в семье. Когда я приехал через час в 12:30 ночи, мне сначала сказали, что я не могу остаться, потому что мне нужно зарегистрироваться до полуночи. После спокойного, в основном из-за шока/неверия, объяснения ситуации мне разрешили остаться, хотя это и противоречило правилам. Я никогда не слышал о таких правилах в сетевых отелях. В любом случае, номер был хорошим, завтрак был нормальным, но не таким разнообразным и обильным, как в других отелях IHG, в которых я останавливался. Доступны были бекон, яичный порошок, вареные яйца, йогуртовый батончик, хлопья, овсянка, тосты, бублик, фрукты. Кофе, сок, молоко, вода.
Является ли правилом не заселяться после полуночи?
Я не хочу, чтобы у сотрудника, который мне помог, были проблемы, если это так.