Fairfield Inn & Suites by Marriott Little Rock Airport

Если у вас есть статус, будьте осторожны, им всё равно.
Я останавливался здесь на одну ночь. Номера грязные. Не понимаю, как у них рейтинг 4.2. Полы грязные, а на простынях в моей кровати были волосы. Кроме того, кондиционер работает отвратительно. Он установлен на 65 градусов и не опускается ниже 74. Удачи вам спать в таких условиях, да ещё и с пролетающими вокруг военными самолётами.
Худшее в этом месте? Персонал на ресепшене. Женщина, которая меня регистрировала, совершенно не обращала на меня внимания и не задавала вопросов. Затем я подошёл к ночному администратору, чтобы подтвердить поздний выезд, указанный в приложении, и мне сказали, что нужно заселиться утром. У меня статус Titanium Elite, который позволяет выселяться до 16:00. Мне нужно было выселиться только в 12:00, а не в 11:00, чтобы забрать свои вещи перед вылетом. Спросила ли сотрудница на ресепшене номер моей комнаты? Или во сколько мне вообще нужно выселиться? Нет. Меня просто проигнорировали. Проверять утром? Зачем? Чтобы посмотреть, когда другие выезжают? Какой смысл иметь статус в таком месте?
Не останавливайтесь здесь. Идите в другое место. Обслуживание в других отелях стоит того, чтобы до них доехать. Я часто езжу в командировки и обязательно расскажу своим коллегам, что этот отель не стоит их времени.
Единственный светлый момент — это женщина, работающая за барной стойкой. Она была замечательной и доброй. Возможно, менеджеру, отвечающему за ответы на отзывы, следует назначить её сотрудником на ресепшен.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Fairfield! Я приехала в город на заключительные соревнования по легкой атлетике моей дочери. Я забронировала номер через AAA после двух часов чтения отзывов, описания номеров, сравнения цен и оценки расстояния до отеля.
Первые три раза я обходила Fairfield стороной, но, наконец, после четвертого прочтения отзывов, я поняла, что в целом положительных отзывов больше.
Я решила рискнуть и довериться положительным отзывам, и они меня не разочаровали!
Номер был очень чистым. (Было всего несколько незначительных косметических недостатков, которые не повлияли на мой уровень комфорта. )
Температура воды была идеальной.
У меня не было никаких нареканий на шумоизоляцию!
Бесплатный завтрак был вкусным.
Консьерж на ресепшене принес свои извинения за небольшую задержку в процессе регистрации.
В целом… я осталась очень довольна!

Недавно я останавливался в вашем отеле, и хотя сам отель был неплохим, к сожалению, у меня был очень негативный опыт общения с сотрудницей на ресепшене по имени Диранни.
Моя компания забронировала номер и должна была предоставить данные кредитной карты для оплаты проживания. Когда моя компания позвонила в отель, вместо того, чтобы профессионально решить этот вопрос, сотрудница передала мне телефон и ожидала, что я сам запишу информацию об электронной почте. На протяжении всего разговора она демонстрировала крайне невежливое отношение, выглядела раздраженной и непрофессиональной.
Я только что вернулся с мероприятия, которое длилось три часа, и просто хотел заселиться и отдохнуть. Меньше всего я ожидал столкнуться с ненужным раздражением и плохим обслуживанием клиентов.
Я хотел бы обратить ваше внимание на эту ситуацию, потому что обслуживание клиентов и профессионализм очень важны, особенно для гостей, которые путешествуют по работе и уже устали после долгих рабочих дней.
Благодарю вас за уделенное время и внимание этому вопросу.

Этот отель был невероятно чистым, и весь персонал был очень дружелюбным. Мы провели здесь нашу последнюю ночь в Арканзасе и должны были оставить машину в аэропорту в тот же вечер. Нас с радостью встретили и отвезли обратно на следующее утро. Нам даже не пришлось ждать трансфер. Они доставили все необходимое, как только мы в этом нуждались. Наш номер был просторным, включая ванную комнату, и все было очень чисто. Единственный недостаток — мы начали слышать самолеты в 6 утра, но это в какой-то степени ожидаемо от отеля при аэропорте.

Отличный отель, единственная причина, по которой я снизила оценку на 1 звезду, — это то, что при заказе еды на дом, её не разрешают доставлять в номер, её оставляют на стойке регистрации, и вам приходится спускаться вниз и забирать её самостоятельно. После долгого дня это совсем не то, что хочется делать.

Мне посчастливилось остановиться в этом отеле, потому что мой рейс был перенесен на следующий день. Персонал отеля сделал все возможное, чтобы мое пребывание прошло максимально без стресса. Любой, кто сталкивался со стрессом из-за отмены или задержки рейса, понимает, что использование ваучеров авиакомпаний не так просто, как хотелось бы. Компания United задержала мой рейс прямо перед наступлением сильных морозов 2026 года, проблема в том, что они сообщили нам об этом слишком поздно, и доступных вариантов было очень мало. Самый дешевый билет в одну сторону на другой авиакомпании стоил 700 долларов! United предоставила ваучер на проживание в отеле и ваучер на питание. Отель назывался Fairfield и находился на территории аэропорта, и другие пассажиры, оказавшиеся в затруднительном положении, вызвали автобус, чтобы нас забрали из аэропорта. Менеджер отеля, Диранни, отвезла нас на шаттле и благополучно доставила в отель. Затем, когда мы приехали, она позаботилась о том, чтобы у всех была вода и чтобы мы заселились в номера. Ее помощница, Кай, помогла мне с заказом еды, потому что, по сути, обслуживания номеров не было, и поблизости не было ни одного приличного открытого ресторана. Эти дамы были настолько приятными и отзывчивыми, что, несмотря на мой стресс, они сделали все возможное, чтобы мне помочь. Они даже попросили шеф-повара отвезти некоторых из нас в аэропорт в 4 утра следующего дня, чтобы мы успели на свои рейсы.

Удобное расположение рядом с аэропортом. Буквально 2 минуты езды. Номера всегда чистые и без запаха плесени. Ранний завтрак в 4:30 утра, если вы можете себе представить, для тех, у кого ранние рейсы. Отличное обслуживание на стойке регистрации. Очень рекомендую.

Я долгое время провел в Арканзасе, и отель Fairfield by Marriott Inn & Suites Little Rock Airport оказался надежным и спокойным местом для отдыха. Персонал на ресепшене был дружелюбным, а наличие трансфера из аэропорта — это всегда плюс.
Мой номер был чистым, тихим и с удобной кроватью — именно то, что мне было нужно после долгих дней. У меня не было времени позавтракать, но я помню, что завтрак подавали очень рано, около 4:30 утра, что отлично, если у вас ранний рейс или вам нужно отправиться в путь.
Отель расположен в довольно уединенном месте, но в нем легко ориентироваться, и я не заметил никакого шума из аэропорта или с шоссе. В целом, у меня не было никаких нареканий. Он полностью оправдал ожидания, и я бы остановился здесь снова без колебаний.
Когда будете готовы к следующему визиту, я здесь.

Отель не только продемонстрировал потрясающее обслуживание. Оно было превосходным, но и превзошло все ожидания, когда мне нужно было срочно сесть на самолет. А маленькая переноска для животных не допускалась авиакомпанией. У меня очень прогрессирующий рассеянный склероз, и я не знала, что делать. Сотрудник отеля смог достать мягкую переноску для кошки и привезти ее вовремя, чтобы я успела на рейс. Я очень благодарна. Люди здесь просто невероятные.

Это совсем не то, чего я ожидала от Marriott. Грязный туалет и нет горячей воды. Позвонила на ресепшн, и нам предложили переселиться, но мы уже распаковали вещи и устроились. Я бы переехала, если бы знала, что кондиционер не работает. После бессонной ночи и очередного холодного душа мы выехали. Я попросила какую-нибудь компенсацию, и менеджер заявила, что, поскольку нам предложили переселиться, она ничего не может сделать.

Тихое и комфортное пребывание! Первый визит сюда, и я бы остановился здесь снова. Хороший номер в отличном состоянии. Чисто, тихо, и дружелюбный персонал. Рядом есть несколько ресторанов, а до центра города тоже недалеко. Очень удобно для ранних рейсов. Остановился бы здесь снова.

Я много путешествую. Это, безусловно, один из лучших опытов проживания в отелях Marriott, которые у меня были. Номера шикарные, но чистые. Но больше всего выделяется обслуживание, предоставленное Мией и Каем. Миа заставляла всех ходить по барам. Весёлая, милая, саркастичная, просто замечательная личность. Это был самый приятный опыт проживания в отеле Marriott по работе. Если вам нужно остановиться в Литл-Роке, это идеальное место.

Этот отель довольно новый. Типичный отель в Фэрфилде, ничего плохого, ничего особенного. Единственный минус — его удаленность, неудобное расположение относительно всего, кроме аэропорта. В частности, до мест, где можно поесть получше, довольно далеко ехать.

Для меня, как для заядлого путешественника и участника программы лояльности Marriott, это, безусловно, худший отель из всех, где я когда-либо останавливался. Можно остановиться в Motel 6, Days Inn или где угодно. Трижды обращался к ним, чтобы получить приемлемый номер. В баре не было ни лаймов, ни лимонов. Меню было ужасным. Никогда больше! И я веду себя вежливо.

Очень удобный доступ к аэропорту. Шум самолётов совсем не слышен. Отель расположен прямо у трассы I-30, поэтому добраться легко. Мы были проездом, нам нужна была всего одна ночь, и мы не хотели оставаться в городе. Вероятно, мы остановимся здесь снова на обратном пути. Здесь есть бар и подают еду, что редкость для отелей Fairfield Inn.

Одно из лучших мест, где я останавливался. Очень дружелюбный персонал, красивые номера. Кровать была удобной и низкой, чтобы было удобно надевать обувь. В номере пахло свежестью, ночью не было шума. Всё было чисто: вестибюль, номер, лифт, холл.

Мы заселились 3 октября, и хотя девушка на стойке регистрации была приветлива при заселении, дела быстро пошли наперекосяк. Когда мы добрались до номера, столешницы и столы были отвратительными. Я сообщила об этом на стойке регистрации и попросила салфетки, чтобы протереть их самостоятельно — никто не предложил переселить нас или прислать уборщицу.
В душе почти не было напора воды, и она едва нагревалась, что осложняло подготовку.
Мы уехали около 16:00 и вернулись после 21:00. Бар отеля был уже закрыт, поэтому мы заказали DoorDash. На следующее утро я увидела попытку списать с моей карты 140 долларов, хотя номер был полностью оплачен. Когда я обратилась на стойку регистрации 4 октября, девушка была крайне груба и обвинила меня в том, что я записала еду на счёт номера. Я объяснила, что потратила 100 долларов на DoorDash, и попросила её проверить камеры и чеки. Она закатила глаза и сказала, что «посмотрит на чеки».
Через некоторое время она вернулась и сказала: «Она попала не в тот номер», не извинившись, просто сказала: «Я всё исправлю». Я сказал ей, что зайду в воскресенье, 5 октября, за квитанцией с полной оплатой. Когда я выезжал, она отказалась её распечатать и сказала, что её можно отправить только по электронной почте, опять же с крайне грубым отношением.
Грязный номер, грубый персонал, ложный счёт и ужасный душ – это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я больше туда не вернусь и не рекомендую этот отель.