Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Little Rock Airport 3*

Если у вас есть статус, будьте осторожны, им всё равно.
Я останавливался здесь на одну ночь. Номера грязные. Не понимаю, как у них рейтинг 4.2. Полы грязные, а на простынях в моей кровати были волосы. Кроме того, кондиционер работает отвратительно. Он установлен на 65 градусов и не опускается ниже 74. Удачи вам спать в таких условиях, да ещё и с пролетающими вокруг военными самолётами.
Худшее в этом месте? Персонал на ресепшене. Женщина, которая меня регистрировала, совершенно не обращала на меня внимания и не задавала вопросов. Затем я подошёл к ночному администратору, чтобы подтвердить поздний выезд, указанный в приложении, и мне сказали, что нужно заселиться утром. У меня статус Titanium Elite, который позволяет выселяться до 16:00. Мне нужно было выселиться только в 12:00, а не в 11:00, чтобы забрать свои вещи перед вылетом. Спросила ли сотрудница на ресепшене номер моей комнаты? Или во сколько мне вообще нужно выселиться? Нет. Меня просто проигнорировали. Проверять утром? Зачем? Чтобы посмотреть, когда другие выезжают? Какой смысл иметь статус в таком месте?
Не останавливайтесь здесь. Идите в другое место. Обслуживание в других отелях стоит того, чтобы до них доехать. Я часто езжу в командировки и обязательно расскажу своим коллегам, что этот отель не стоит их времени.
Единственный светлый момент — это женщина, работающая за барной стойкой. Она была замечательной и доброй. Возможно, менеджеру, отвечающему за ответы на отзывы, следует назначить её сотрудником на ресепшен. Тогда отзывы, вероятно, будут лучше.