Quality Inn & Suites Hot Springs-Lake Hamilton

Телевизор в номере был проблемным. Поменяли пульт, но канал снова переключился, и мы не смогли его восстановить.
Горячий завтрак оказался проще, чем ожидалось. Скорее континентальный. Единственное, что разогревали, – это вафли.

Отель был неплохой. Как и в других отелях сети Quality Inn, ванна была замечательная, но в ней не было пробки. Как человек, который много времени проводит в воде, я считаю, что это был серьёзный промах.

Мы забронировали номер в последний момент, но он был идеально чистым, а персонал был очень гостеприимным и щедрым, несмотря на то, что мы были всего одну ночь. Очень рекомендую, очень доступная цена, особенно учитывая чистоту и близость к центру города. Я лично не завтракала, но муж завтракал, и никаких нареканий не было :)

Слишком много шума от других гостей. И меня разместили очень далеко, чтобы мои собаки никому не мешали. В номере был только шум и бегающие мимо дети, что, конечно же, вызывало лай моих собак. В следующий раз, когда захотите изолировать гостя и его собак, не посылайте туда других шумных людей.

Благодаря персоналу наше пребывание было незабываемым. Бассейн был очень освежающим. Расположение отеля было в шаговой доступности от нескольких необходимых нам мест, таких как кофейня McDonald's и курица Popeye's.

Публикую этот отзыв здесь, потому что мы остановились именно в этом мотеле, хотя должны были остановиться в Country Inn. Но большинство проблем у нас возникло из-за Quality Inn.
Они забронировали больше номеров, чем ожидалось, и не разрешили нам остановиться там. Они поселили нас в отеле-партнере Quality Inn. Это было ужасно. Кровати были не такими большими, как мы и платили. Это был не тот мотель, за который мы заплатили. Когда я утром попытался поговорить с ними об этом, сотрудник Country Inn сказал, что сотрудники Quality Inn должны будут решать все мои проблемы, поскольку я там останавливался. Однако, когда я попытался поговорить с сотрудниками Quality Inn, они ответили, что ничем не могут мне помочь и что это обязанность Country Inn решать все проблемы, поскольку именно они берут с меня плату. Персонал Country Inn был груб и бросил трубку, чтобы «разрулить» ситуацию. Поэтому я перезвонил. Мне очень грубо ответили, что работают над этим, и спросили: «Что вам ещё нужно? » Кстати о списании средств: с моего счёта дважды списали комиссию в размере 25 долларов, о которой мне никто не сообщил. Кроме того, Quality Inn дважды списали с моего счёта комиссию в размере 55 долларов (хотя мне об этом сообщили). Таким образом, с моего счёта списали 250 долларов, о чём я и не подозревал. Так что будьте готовы к этому, если планируете остановиться. В Quality Inn утверждали, что кровати больше, чем двуспальные. Однако на каждой кровати едва помещались два человека.

Я останавливался здесь дважды, и не поймите меня неправильно, это определенно не самый худший отель в любом случае. Но все отели, в которых я останавливался на горячих источниках, были лучше, этот не дотягивал до уровня в оба раза, когда я останавливался. Первый раз был не так уж плох, просто не огромный выбор на завтрак, но в остальном ничего серьезного. Во второй раз мы убили таракана, как только вошли в наш номер. Мы заплатили более 200 долларов за одну ночь, что, я думаю, довольно дорого за то, что они предлагают. Номер не был подметен. Ванна работает странно, как только ее открываешь, она продолжает капать, независимо от того, сколько раз я пытаюсь ее выключить. Нет ни мыла, ни шампуня, ни кондиционера или геля для душа. Обычно я привожу свои, но привык к тому, что отели предоставляют все это, поэтому на этот раз я этого не сделал, только чтобы понять, что у меня нет возможности помыться после долгого дня похода. Также нет тряпок. Много полотенец, но нет тряпок. Отель всё равно не ужасный, просто, на мой взгляд, цена не оправдывает себя, учитывая грязь, скудный завтрак и таракана, которого нам пришлось убить. Мы также забронировали номер с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном, но вместо этого получили номер с двумя кроватями размера «queen-size».

Сегодня рано утром у нас умер близкий человек, поэтому мы с мужем сняли номер на одну ночь, чтобы быть рядом с семьёй в это тяжёлое время. Я забронировала и оплатила номер онлайн, поэтому не знала, что при заселении придётся внести залог. Номер просто отвратительный! На стене что-то похожее на засохшую рвоту, а полы не подметены и не вымыты! В «пуховом одеяле» на кровати дыра размером с баскетбольный мяч. Кажется, горничная заправила постель, и всё. Я работаю в сфере клининга уже больше 20 лет. Я убиралась везде, от мотелей за миллионы долларов до домов на берегу озера. У меня была команда из 13 человек, и этот номер был бы неприемлем. Из-за напряжённого и эмоционально изматывающего дня я слишком устала, чтобы жаловаться сегодня вечером, но обязательно поговорю об этом с администратором утром. Прилагаю фотографии.

Твердые четыре звезды, наверное, 4, 5, если честно. Очень чистые номера. Обновленный обогреватель и кондиционер в моем номере для очень тихой работы. Персонал очень дружелюбный. Завтрак — единственное разочарование.

Номер был чистый, но воняло. Душевая штанга выходила из стены, поэтому, когда вы принимали душ, занавеска висела только посередине. Штанга была ниже боковин. Из-за этого вода текла повсюду. При регистрации вам придется заплатить 50 долларов. Если вы платите картой, они взимают 5 долларов, которые, конечно, вам не вернут. Так что они зарабатывают на этом дополнительные деньги. Бассейн был хорошим, но довольно много стульев были сломаны. Единственными горячими блюдами на завтрак были яичница и вафли. Я ел изюм, но он был несвежим и в нем были смешаны какие-то другие хлопья.

Я останавливался по соседству в отеле La Quinta, и цены в Quality были на 20 долларов дешевле, поэтому я попробовал.
Поскольку это большой туристический город, я считаю, что они должны следить за уборкой и обслуживанием клиентов.
И это было прилично. Чистая комната. (257 рм)
Удобная кровать, мягкие подушки.
Дал мне повышение статуса члена.
— Хотя Wi-Fi был ужасным. Он включался, выключался и наверняка тормозил. Так что не ждите, что будете много играть в видеоигры. Ржу не могу.
Я бы остановился здесь снова, если бы другие места все еще стоили более 100 долларов.

Очень чистый номер, легкая регистрация заезда и выезда. Администраторы были очень профессиональны и эффективны. В вестибюле есть много брошюр о том, чем можно заняться в горячих источниках и вокруг них. Близко к центру города/казино и множеству близлежащих ресторанов. Кондиционер работал отлично, но горячая вода иногда то приходила, то уходила во время душа. ОСТОРОЖНО, высота насадки для душа составляет около 5 футов 5 дюймов, мне пришлось наклониться, будучи женщиной ростом 5 футов 6 дюймов. Однако громкая музыка и громкие люди на парковке не доставили удовольствия, но, увы, это не вина отелей, они были громкими. Кроме того, когда я подошел к входной двери своей комнаты, слева от моей двери стояло 3 мешка для мусора, полных мусора. Ужасно, но через некоторое время они исчезли. Хорошая отдача за свои деньги!

В комнате, в которую нас пытались поселить, когда мы впервые приехали, в потолке ванной комнаты была дыра, прикрытая фанерой. Мы подошли к стойке регистрации и спросили, можем ли мы просто выехать и получить возмещение, но в итоге нам предоставили другой номер, который чище и намного лучше, чем первый, в который нас поселили.
Тот факт, что душ настолько короткий, что мне (женщина ростом 5 футов 5 дюймов) пришлось наклониться, чтобы просто вымыть лицо и ополоснуть плечи, немного раздражает. Дверь в ванную волочится по полу, поэтому трудно пользоваться ванной, не царапая пол и не создавая шума. Я и мой муж оба согласны, что мы не будем бронировать здесь снова только потому, что мы хотим чувствовать себя комфортно и иметь возможность принять правильный душ. Я прилагаю фотографию душа, чтобы вы могли видеть, что это не так. Блеф.

Очень добрый персонал и комната была безупречной. Определенно остановлюсь здесь, а не в других местах в этом районе.

Единственное, что хорошо в этом отеле, так это новые полы в номерах. Душ плохо работает, не сливает воду. Завтракать неправильно. Прочтите отзывы, прежде чем остановиться здесь.

Расположение было отличным для поездки в национальный парк.
Номера были выше ожиданий. Очень чистый. Мебель отличной формы. Кровать была удобной. Опять тихо.
Завтрак был простой, но хороший.
Отличное обслуживание клиентов. Очень дружелюбный и рад ответить на вопросы.
Фантастическое соотношение цены и качества, остановлюсь здесь снова.

Положительный: Было чище, чем я ожидал. Минусы: Запах в номере; здесь много комнат для курения, и мне казалось, что здесь пахнет затхлым дымом.