ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца






















Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. С момента моего прихода я почувствовал себя неприветливым. Отель был почти полностью пуст, и после всего, что я там пережил, я понимаю почему. Вместо того чтобы чувствовать себя расслабленно и комфортно, атмосфера была холодной, неуютной и плохо организованной.
Руководство было одним из самых грубых, с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться. Каждый раз, когда у меня возникал вопрос или проблема, я получал в ответ пренебрежительное отношение. Казалось, что помогать гостям — это последнее, чем они хотели заниматься. Вместо того чтобы проявлять профессионализм или пытаться решить проблемы, руководство вело себя пренебрежительно, неуважительно и больше интересовалось защитой своих денег, чем заботой о клиентах.
Персонал был в целом приятнее, но, похоже, ему не хватало обучения и коммуникации. Получить прямой ответ было практически невозможно, и было очевидно, что за кулисами есть проблемы с управлением отелем.
Состояние отеля было неприемлемым. На полотенцах и простынях были пятна, на коврах — следы дыма и ожогов, а общая чистота оставляла желать лучшего. Вдобавок ко всему, они даже не предоставляют регулярную уборку номеров. Для отеля это должно быть серьезным тревожным сигналом. Это определенно не создавало впечатления, что чистота является приоритетом.
Вдобавок ко всему, создавалось впечатление, что за все взимается плата. Между тем, само здание было в плохом состоянии.