Residence Inn By Marriott Las Vegas Stadium Area

В номере не хватало таких удобств, как мыло и губка. Сантехника в ванной сломана, ковер грязный. На диване-кровати были пятна и крошки, а температура в комнате не превышала 72. Обслуживание было абразивным и посредственным, когда мы просили дополнительное полотенце, одеяло и т.  д. Наш агент на стойке регистрации, имя которого начинается с буквы Т в ночное время, заявила, что она попросит и пусть они пришлют к нам, когда смогут добраться до нас. Когда я перезвонил через 45 минут, она ответила: «Извините, мне придется вам перезвонить», а затем повесила трубку. Я пошел вперед, чтобы запросить сроки запрошенных предметов, и со мной грубо поговорили. Тот же агент сказал: «Извините, это только я и еще один человек, поэтому мы свяжемся с вами, когда доберемся» Я вежливо спросил если бы это было около 3 часов, и ее ответ был бы: «Я не собираюсь называть вам временные рамки. В целом, если вы ищете бесплатный завтрак и некомфортную обстановку, это место для вас. Я все еще люблю Marriott и стандарты их бренда, однако кто-то должен серьезно помочь этому отелю с обучением и, возможно, с увеличением персонала.

Residence Inn By Marriott предлагает удобные и просторные люксы, идеально подходящие для длительного проживания. Полностью оборудованные кухни и отдельные гостиные создают домашнюю атмосферу. Бесплатный завтрак и вечерние встречи являются отличным бонусом, а персонал в целом дружелюбный и услужливый. Хотя он может находиться немного в стороне от основных достопримечательностей, это хороший выбор для тех, кто ищет комфортный и удобный отдых с домашним комфортом.

Бесплатный завтрак, включая ледяной кофе, и легко приготовить вафли самостоятельно.
Персонал на завтраке внимательный и приятный.
Уборка быстрая, тщательная и приятная.
Стойка регистрации исключительно приятная, отзывчивая на просьбы гостей. Особая благодарность Синди за то, что она сделала пребывание здесь еще более желанным.

Номер был отличным, расположение было отличным, служба поддержки клиентов, пытающаяся решить проблему, не так уж и хороша. Останавливались здесь на одну ночь по делам, и, вернувшись домой, я позвонил, чтобы попытаться получить по электронной почте квитанцию ​​для подачи туристического ваучера, и не было никаких записей о моем пребывании там, хотя с моей карты были сняты средства. Я звонил буквально около 8 раз, пытаясь решить эту проблему, и мне всегда говорили: «Мы поработаем над этим и свяжемся с вами завтра». Наконец через несколько дней связались с менеджером, и она, кажется, непреклонна в помощи и говорит то же самое. Больше никогда о ней не слышал. Даже позвонил по номеру 1800 и целый час разговаривал с ними, пытаясь решить эту проблему. Это не было бы проблемой, если бы взимаемая сумма была правильной, поскольку я мог бы просто подать форму утерянной квитанции, но они взяли с меня дополнительные 150 долларов сверх стоимости номера по причинам, которые мы никогда не узнаем, потому что они не могли Я не предоставлю мне квитанцию. Весь этот опыт был такой головной болью, что в итоге я заплатил за поездку из своего кармана. Я действительно спокойный парень и никогда не оставляю подобных негативных отзывов, но я хочу, чтобы руководство взяло на себя ответственность за обслуживание клиентов и за свою неспособность реагировать на проблемы, которые, по их словам, они собираются решить.

Я останавливался в этом отеле во время моего пребывания в Лас-Вегасе, и он мне очень понравился. Правда, по приезду нам пришлось указать, что нужно поставить дополнительную кровать (нас было 3 человека), а оказалось, что кровать была диваном, который нужно было раскрыть как диван-кровать и одежда была в чердак шкафа (этот диван-кровать был довольно неудобным, так как матрас был очень тонким). Если убрать диван-кровать, остальная часть комнаты оказалась очень хорошей, очень просторной и чистой, с кухней, микроволновой печью, посудомоечной машиной… Все было очень укомплектовано. Завтрак был отличный, разнообразные блюда, как сладкие, так и соленые, вафельница, кофе и сок, йогурт, фрукты, орехи… Все было вкусно. Район тихий, да, немного далеко от бульвара Лас-Вегас, где находятся основные достопримечательности города, но есть парковка у самого отеля, а на машине до бульвара Лас-Вегас всего 5-10 минут. Все было хорошо, в отеле также есть хороший бассейн, хотя у меня не было времени им воспользоваться.

Мой жених и я останавливались здесь на прошлой неделе. В целом я бы сказал, что все было отлично. Комната была чистой и удобной. Здесь и там было несколько вещей, которые можно было бы почистить лучше, но в целом все было действительно хорошо. Стойка регистрации была очень хорошей, особенно Тиффани. Завтрак утром был также хорош, и вестибюль был очень чистым. В целом, я бы порекомендовал и остановился бы здесь снова.

Типичная гостиница в паре миль от Стрип. Тихое и красивое место. Ограниченный выбор ресторанов и развлечений.
Номера обычные, приличного размера.
Хорошо найти место, где подают завтрак в Вегасе. Хотя это меньший выбор по сравнению с другими отелями Residence Inn, в которых я останавливался раньше.

Путешествуя по югу Юты, мы решили полететь домой из Лас-Вегаса. Мы решили остановиться в отеле Residence Inn Las Vegas Stadium Area на Дин Мартин Драйв из-за его непосредственной близости к международному аэропорту Лас-Вегаса. Мы прибыли днем, в день с температурой 108 градусов. Хайди хорошо позаботилась о нашей регистрации, рассказала нам, как лучше всего добраться до аэропорта на следующее утро, и порекомендовала нам отличный ресторан поблизости. Когда мы добрались до нашего номера, было очевидно, что кондиционер не работает. Когда наши попытки охладить комнату не увенчались успехом, мы позвонили на стойку регистрации. Труведа на стойке регистрации немедленно поменял нам номер и отправил Даниэля, менеджера по техническому обслуживанию, с тележкой для багажа, и он поселил нас в другом номере. В новой комнате было прохладно и комфортно! Завтрак на следующий день был превосходным и обильным. Отель чистый и очень удобный. Мы очень довольны тем, насколько близко он расположен к аэропорту Лас-Вегаса. Если вы собираетесь на концерт или мероприятие на стадионе Лас-Вегаса, он практически находится по соседству. В этом отеле о нас позаботились на самом превосходном уровне обслуживания клиентов. На протяжении последних 20 лет отели Marriott всегда были нашим первым выбором для путешествий. Мы никогда не разочаровываемся!

2-комнатный люкс. Кухня и телевизионная комната просторные, с холодильником, микроволновой печью, кухонной раковиной и т. Д. Гостиной с телевизором. Спальня и ванная были пропорционально меньше, места для маневра было меньше. Чистый, но с следами потертостей (ковровые кнопки торчат из ковра (ой! ).
Отличный завтрак! Много вариантов. В целом приятно.

Мы останавливались здесь на 5 ночей. Номера чистые, но требовали ремонта. Наше избавление не работало, поэтому им пришлось это исправить. Кровати были жесткими. Мы попросили дополнительное одеяло, но, поскольку стирка еще не была закончена, нам его не дали и сказали, что мы можем вернуться на следующий день и посмотреть, есть ли оно у них. Завтрак был хорош. Расположение недалеко от аэропорта, поэтому вы будете слышать самолеты. В номерах нет звукоизоляции, поэтому в самолетах слышно всех вокруг. Настоятельно рекомендуется иметь затычки для ушей, если вы чутко спите. В нескольких минутах ходьбы есть вход и выход. Starbucks находится в нескольких минутах езды.

Для семьи из нескольких поколений это был отличный выбор! Двойные спальни с собственными ванными комнатами и общая зона внутри каждого гостиничного номера были просто потрясающими! Завтрак включен в стоимость — яйца, колбаса/бекон, картофель, йогуртовый батончик, хлеб, свежие фрукты, вафли и напитки — так что стоит поесть в отеле! Бассейн был немного холодным, что вполне понятно для марта, но мы несколько раз раскладывали гидромассажную ванну и пользовались ею. Обслуживание клиентов также было потрясающим — от регистрации, работников завтрака до горничных — все было очень мило и представительно. Это очень стоит своих денег и находится в нескольких кварталах от улицы!