Conrad Las Vegas At Resorts World

Я очень удивлена, что этот отель имеет пятизвездочный рейтинг. Судя по моему личному опыту, он в лучшем случае четырехзвездочный, и проблем очень много.
Во-первых, возникла серьезная проблема с ресепшеном. Я стояла в очереди для участников программы Gold и Diamond. Когда подошла моя очередь, и я была единственной, кто стоял, сотрудница ресепшена просто ушла, не обернувшись, ничего мне не сказав и вообще не обратив на меня внимания. Она только что зарегистрировала предыдущего гостя, а затем ушла на перерыв и полностью проигнорировала меня, оставив меня стоять в очереди в одиночестве. Я считаю, что это было проявлением расизма, потому что я азиатка.
Во-вторых, в номере даже нет чайника. Я не могу получить горячую воду, если захочу попить, что очень неудобно.
В-третьих, полотенца в номере не кажутся свежими или чистыми. У них такая текстура, будто ими много раз пользовались и многократно стирали, но они все равно никогда не кажутся по-настоящему чистыми. Обычно я сталкиваюсь с такими полотенцами только в дешевых мотелях или бюджетных отелях, но я был очень удивлен, увидев такие же полотенца в якобы пятизвездочном отеле.

Это был наш первый визит в отель The Conrad, и это было настолько замечательно, что мы обязательно вернемся. Отель красивый, чистый, а обслуживание исключительное. Наша первая встреча с Эдвардом при заселении запомнилась надолго. Он был очень добрым и дружелюбным. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень милым и отзывчивым. Наш номер был настолько хорош, что нам не хотелось уезжать.

Мы с подругами останавливались здесь во время девичьей поездки на концерт Backstreet Boys в Sphere в выходные дни Суперкубка. Мы бронировали через стороннюю компанию AMEX по программе Hotel Collection. В целом, наше впечатление было замечательным. Они смогли заселить мою подругу, которая приехала на пару часов раньше меня (мне пришлось позвонить в AMEX, чтобы связаться с отелем от моего имени, потому что это было бронирование через стороннюю компанию, если кто-то окажется в подобной ситуации). Наш номер был большим и чистым. У нас было несколько незначительных нареканий на ванную комнату: температура воды в душе колебалась между адской (чего мы все и добивались) и теплой без какой-либо регулировки с нашей стороны; унитаз находится в отдельном шкафу, но дверь унитаза — это матовая душевая дверь, которая захлопывается на последних нескольких сантиметрах своего хода, если не держаться за ручку; и все это немного эхообразно, что может создавать неловкие моменты в ванной комнате в зависимости от того, насколько близко/комфортно вы находитесь с теми, кто делит с вами номер. Однако ни один из этих недостатков в совокупности не стал причиной снижения нашей оценки. Лучше всего были сотрудники стойки регистрации, особенно Аманда и Лейла.

Честно говоря, больше никогда бы здесь не остановился —
Отель хороший и совершенно новый. Никаких жалоб, проблемы были с персоналом. Мы хотели купить воды и оплатить счет за номер в магазине внизу. Было сложно найти мое имя, потому что оно не было основным в счете. Женщина была очень высокомерной и грубой. Во второй раз мы даже не стали утруждать себя оплатой из-за суеты. Женщина снова была груба и, возможно, потому что мы были одеты по-простому, попросила предъявить удостоверение личности для подтверждения оплаты (мы купили только две бутылки воды). Но не сделала этого для человека, который только что заплатил. (Мы также останавливались в Planet Hollywood, и они даже не попросили нас предъявить наши удостоверения личности). Третий раз был худшим, женщины, которые нас выписывали, ели шоколадный батончик, ВО ВРЕМЯ выписки. Чтобы попросить мое удостоверение личности, потому что мы хотели оплатить номер. Чтобы затем ОБЛИЗАТЬ свои пальцы, чтобы потом забрать мое удостоверение личности. Она не нашла моего имени, поэтому мы продолжили говорить ей, чтобы она забыла об этом и мы просто заплатим. Она как-то не понимала этого и продолжала говорить, что не может снять плату за номер. После трехкратного объяснения ей, что мы просто заплатим, она наконец поняла. Затем снова попросила удостоверение личности для проверки карты. Я бы с удовольствием попросила менеджера на месте, но у нас были планы, и мы уже опаздывали.
Позже я зашла на стойку регистрации, чтобы пожаловаться.

Отличный опыт в Конраде.
Великолепное обслуживание номеров и гостей, а также отличные рестораны внутри.
Понравилась чистота и атмосфера всего отеля. Много развлечений и развлечений.
Номера тихие и очень удобные, виды великолепные, вентиляция хорошая, а туалетные принадлежности тоже на высшем уровне.
Там все добрые, дружелюбные и гостеприимные. Очень профессиональный персонал.

Ого! Низкий рейтинг этого отеля не отражает его истинного положения. У них были некоторые проблемы с компьютером, из-за которых регистрация затянулась на день или около того, и отзывы были ужасными. Когда я был там, я заселился примерно в 13:00 в понедельник примерно за 5 минут.
Весь персонал отличный, от стойки регистрации до уборки номеров и всего, с чем я столкнулся.
Номера отличные, удобные и современные. Чтобы попасть в 13:00, мне пришлось снять номер для людей с ограниченными возможностями, поэтому душ был не таким элегантным, но это то, что вы ожидаете для таких нужд. У меня был прекрасный вид на Стрип в сторону отеля Wynn and Trump.
Позавтракал и пообедал на вынос в Juniors, и это было здорово. Там удалось использовать свой кредит Hilton Diamond Food & Beverage. Был на конференции в Wynn and Conrad, в то время там было дешевле, и всего в 15 минутах ходьбы или около того. В Wynn отлично пообедал в Sinatra's и Allegro. Конференция получила прохладный прием в ночном клубе XS в Wynn.
В тот понедельник днем ​​мне удалось найти стол для блэкджека за 10 долларов в Resorts World.
Это одно из самых приятных мест, где я останавливался в Вегасе, а бывал там много раз. Новизна делает его особенным.

Я бы порекомендовал этот отель, если вы ищете спокойное место. Номера чистые и просторные, кровати и подушки удобные. Очень понравились уютные халаты. Мой друг и я были там пару будних дней. Не кричали вообще. Две женщины, путешествующие самостоятельно, чувствовали себя в безопасности, так как ключ-карты позволяли гостям получить доступ только к этажу, где находился наш номер, а также к бассейну. Мы решили оставаться в отеле все время, поэтому одной из проблем была неточная информация о ресторанах на их веб-сайте. Я проводил время, просматривая варианты еды, решая что-нибудь, а затем направлялся поесть и обнаруживал, что заведение закрыто, хотя на веб-сайте часы были указаны как открытые. Это происходило несколько раз, поэтому я начал искать, где поесть. Еда, которую я ел, была в порядке. Я очень ценил, что через дорогу был Walgreens. Бассейн был отличным!

Мы останавливались здесь только на одну ночь и хотели бы забронировать больше ночей. Отель новый, пахнет прекрасно и в нем есть все необходимое. Бассейн был отличным, только там не разрешают никаких напитков, кроме воды, если вы не покупаете их в баре у бассейна. Комната была прекрасной и близкой к сфере. Где вы можете совершить экскурсию по отелю и увидеть полосу Вегаса. Очень рекомендую. Комната была семейная с двумя большими двуспальными кроватями. В ванной комнате были две раковины и душевая кабина. Определенно остановился бы здесь снова, очень рекомендую, рядом с магазинами и т.  д.

Единственные хорошие отзывы об этом отеле — это два агента на стойке регистрации Ангел и Тревор, и номера были хорошими. Уборка номеров также была хорошей, прямого взаимодействия с ними не было, но они обслуживали нашу комнату каждый день. В остальном стойка регистрации не была полезной и доброй. Большинство их ресторанов были закрыты навсегда, у них было мало открытых, которые закрывались очень рано. Наши ключи продолжали деактивироваться; у нас было так много ключей, что стало раздражать необходимость возвращаться на стойку регистрации за новыми ключами. Мы не смогли попасть в наши семейные номера из-за того, что лифт не позволял; это было большим неудобством, поскольку мы путешествовали с приличной группой. Если бы мы знали, что не сможем попасть на другие этажи, мы бы попросили номера на том же этаже. Но на стойке регистрации не сказали об этом, когда мы регистрировались; Вы думаете, они бы увидели, что у нас забронировано несколько номеров. Было ощущение, что отель носит название Hilton, но не соответствует стандартам Hilton. Вероятно, больше здесь не остановлюсь. Кроме того, если у вас золото или бриллиант, ваш кредит на еду и напитки действует только в спорт-баре, где не так много вариантов еды. Кроме того, их бассейны закрываются в 18:00, что кажется очень рано для курорта на Лас-Вегас-Стрип.

Мы с мужем поехали в Лас-Вегас, чтобы быстро отдохнуть, и решили остановиться в отеле Conrad Resort World. Мы заселились в четверг днем ​​и поначалу были довольны комнатой и не чувствовали себя обязанными осматривать ее по прибытии, поэтому сразу же отправились исследовать полосу и вернулись через несколько часов. Когда мы вернулись и приготовились ко сну, мой муж заметил на наволочках пятна, которые оказались засохшими пятнами крови. Вы можете только представить, как мы были потрясены и сразу же разобрали постель, чтобы осмотреть белье, которое не было испачкано. Я сняла наволочки, положила на подушки полотенца и сказала, что разберусь с этим утром. На следующее утро я пошел прямо к стойке регистрации и сообщил о своих выводах менеджеру по персоналу и онсайт-менеджеру, после чего они принесли извинения и посоветовали отказаться от однодневного курортного сбора, а также попросили горничную провести тщательную уборку. Пока мы были вне комнаты. Нам также предложили курортный кредит в размере 150 долларов за неудобства. Мы приняли предложение и продолжили свой день, но были потрясены, обнаружив, что когда мы вернулись и осмотрели белье, на одной из наволочек все еще оставалось пятно крови. На этот раз я позвонил на стойку регистрации, попросил дежурного менеджера, сообщил ему об антисанитарных условиях и спросил, что будет сделано, чтобы решить проблему, и мне сказали, что они уже отменили однодневный курортный сбор и предоставили мне курорт.

Я доволен этим отелем и определенно забронирую здесь снова. Будучи участником Hilton Honors, мы получили повышение класса обслуживания автоматически, и нам не пришлось стоять в очереди для регистрации. На третью ночь у меня возникла небольшая проблема с цифровым ключом, и на стойке регистрации потребовалась целая вечность, чтобы мне помочь, но я смог получить настоящие ключ-карты.
Отель действительно чистый и красивый. У нас было около 24 ресторанов и множество магазинов. Через дорогу также есть Walgreens, сувенирный магазин и множество других магазинов.
Отличное место и отличное расположение. Я очень доволен своим пребыванием.

Conrad — это очень роскошный отель, расположенный на Стрип. Номера современные, чистые, красиво оформленные, оснащены хорошими удобствами и технологиями, действительно очень комфортабельные номера. Персонал по большей части дружелюбный и готов помочь вам, персонал у бассейна на 6-м этаже, включая парня у входа, был очень внимательным и дружелюбным. Не уверен, что это случается часто, но на всякий случай внимательно проверьте свой счет ПЕРЕД отъездом. В нашем случае мы замечаем плату за мини-бар ПОСЛЕ того, как мы выехали, но поймали их перед отъездом. Стойка регистрации позаботилась об этом быстро, так как было очевидно, что оплата была добавлена ​​после оформления заказа. Персонал на стойке регистрации в отеле «Конрад» был великолепен!

Забронировал средний уровень Resorts World, Conrad. Очень хорошие, чистые и просторные номера. Ванная комната была очень большой и функциональной. Этот отель новый и не пахнет казино. Отличная вентиляция для некурящих. Множество вариантов еды. Также в подвале есть Vegas Loop, если вам нужно попасть на конференцию. Некоторые минусы: бассейн НЕ доступен для местных жителей, чтобы заплатить и принять его. И в барах казино не раздают бесплатные напитки, как привыкли многие. Их минимальные расходы на азартные игры намного выше, чем в других отелях на полосе. Наконец, будьте готовы заплатить за парковку: в июне 2024 года они начали взимать плату.

Останавливались в этом отеле с 28 июля по 2 августа. Цель поездки — свадьба. Отель искала лаконичный и без ярких акцентов, потому что хотела, чтобы фотографии с подготовки невесты были не в ярких тонах, а в спокойных.
Из минусов: было пару крошек на столе, белый волос в горшке с цветком в ванне (на второй день после заезда без нашей на то просьбы крошки были протерты, а волос из цветочного горшка был убран).
При заезде заплатили +600$, это был депозит, о котором нигде не было сказано (через день после выезда весь депозит вернули на карту, спасибо за быстроту). Так же интересным фактом было то, что депозит можно было оплатить только картой! У нас не было денег на карте, были только наличные, пришлось после долгой дороги ехать к банкомату и пополнять карту, чтобы отель мог списать депозит с карты. Так же на первом этаже есть старбакс, там оплата тоже возможна только картой 🫠
Из плюсов: как я уже писала выше весь депозит в размере 600$ был возвращен через день обратно на карту.
Очень вежливые и милые горничные, которые по первой просьбе и тапочки принесли (их в номерах априори нет, просите при заезде на ресепшн), и заправили кровать для красивой фотосессии пока меня красили к свадьбе, номера убирали своевременно!
Много больших бассейнов, лежаки, зона отдыха просто 5 из 5! Несмотря на минусы отель стоит своих денег! Нам очень понравилось!

Хороший номер, белье чистое, кондиционер работал, холодильник тоже. Вид с окна очень красивый! 😍 Продукты и напитки, которые они предлагают в номере, высоковаты по цене. Бассейны не глубокие, но вода приятная. Уровень хлорки в норме. На первом этаже стоит выдача бесплатной воды, многие набирают там. Мы тоже попробовали, но вкус воды оказался не очень. Потом у меня появились проблемы с ЖКТ, через два дня поняла, что это из — за воды. С тех пор покупали только бутилированную в супермаркетах. Для такого отеля стыдно выдавать не качественную воду клиентам!

Отвратительный отель с крайне неадекватной службой безопасности. Испортили весь отдых в Вегасе.

Гостиница безусловно хорошая, место великолепное. Но, за три дня пребывания в гостинице в номере ни разу не убирались и даже не меняли полотенца. На третий день наш номер заблокировали, а вещи таинственным образом исчезли. Служба безопасности пояснений не дала, а это не много не мало 1000$, Будьте бдительны.