M Resort Spa & Casino

За эти годы мы останавливались во МНОГИХ отелях и курортах, но M Resort действительно превзошел все ожидания.
Почему? Люди. Гостеприимство. Это СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ УРОВЕНЬ.
От персонала на ресепшене до команды спа-салона и ВСЕХ сотрудников ресторанов — каждый человек по-настоящему добр, приветлив и радушен.
Вы ЧУВСТВУЕТЕ, что им действительно не все равно. 💯
Я даже сказал жене: «Наверное, именно этим раньше славился Вегас». 😭🫶🏼
Создается впечатление, что персонал ДЕЙСТВИТЕЛЬНО прислушивается к гостям и действительно их выслушивает — то, что многие отели на Стрипе полностью утратили. ❗️
Например, НЕТ платы за парковку в гараже! С момента парковки и до того, как вы доберетесь до ресепшена и своего номера, вы сразу почувствуете разницу. Здесь спокойно, УВАЖИТЕЛЬНО и ХОРОШО организовано.
Единственный небольшой недостаток – тонкие стены, но, честно говоря, в остальном каждое пребывание здесь – это настоящее благословение 🙏🏼
Огромная благодарность Карлосу и Эбби на ресепшене. Именно они нас радушно встретили и в разное время подробно рассказали о ресторанах отеля, ценах, удобствах и многом другом. Да благословит их Бог. Марта, Джим и Джанни в СПА, водитель трансфера и многие другие. Персонал M Resort неизменно заботится о своих гостях с улыбками и искренней добротой.

Честно говоря, у меня противоречивые чувства по поводу этого курорта. Половина сотрудников просто замечательные, а другая половина — совсем нет. Я довольно много играю в M, поэтому получаю много бесплатных игр и бонусов. У меня был 5-дневный бесплатный отдых по акции, включающий 40 долларов на игровые автоматы за каждый день проживания и 50 долларов в день на питание. Эта акция была у меня всего один раз, и в прошлый раз бонусы на игровые автоматы не были учтены. А менеджеры в кассе, похоже, просто придумывают правила на ходу. Мало того, что они **НЕ** соблюдают условия акций, так зачем вообще нам эти акции, если они специально обещают их получить? Это же казино! Это не маленький бизнес! Это крупный бизнес, который обманывает вас, заставляя думать, что они вас обманывают, а потом вы приходите, и они говорят: «О, извините, мне нужно позвонить в отдел маркетинга, прежде чем я смогу предоставить вам эту акцию», хотя она прямо передо мной, хотя я знаю, что эта акция реальна, и хотя клиент всегда должен быть прав. Я попыталась поставить себя на место этой женщины, и я просто не могу представить, как бы я разговаривала с клиентом так, как она разговаривала со мной, и как она со мной обращалась, выходя за рамки дозволенного. Я подошла прямо к столикам, поговорила с менеджером зала и подождала главного официанта.

Мы не смогли устоять перед приглашением остановиться на 2 ночи бесплатно, плюс курортный сбор, и каждый раз, когда мы заходим и чувствуем этот свежий, чистый запах, и нам нравится, насколько чисто и безупречно в казино и зоне регистрации, мы понимаем, что это будет незабываемое впечатление. Весь персонал, начиная с уборщиков и заканчивая рядовыми сотрудниками, действительно старается улыбаться и здороваться. Курорт The-M — единственное место, где мы будем останавливаться. Спасибо за то, что вы всегда дарите нам прекрасное времяпрепровождение 🙌🙏

Наше пребывание в отеле M было замечательным опытом. В целом, казино и лобби отеля чистые, и на полу не душно от запаха сигарет. Хотя курящих было немного, зал достаточно большой, чтобы избежать зон, где курят. Кровать и подушки в отеле очень удобные. Номер очень чистый и современный. Персонал, с которым мы общались, был приятным и очень профессиональным. До отеля нужно ехать из Стрипа (поэтому для нас было важно арендовать машину). Но, несмотря на это, здесь совсем не было многолюдно.

Мы останавливались здесь на годовщину свадьбы, и нам очень понравилось. Когда я упомянула о годовщине, нам дали подарочный сертификат на еду, что было очень любезно, а затем нам поменяли номер на номер с лучшим видом. Начнем с того, что они нас просто поразили! Номера просторные, романтичные, с душем и ванной. Жаль, что нет мини-микроволновки. Единственная проблема заключалась в том, что пульт от телевизора не работал, и мы дважды звонили, чтобы нам принесли рабочий пульт, поэтому нам дали еще один подарочный сертификат на еду, так как он не был готов, пока я не попросила в третий раз на следующее утро. Мы были в восторге! Еда была замечательная! Пекарня потрясающая! Мы немного расстроились, что бассейн закрыт. Нам сказали, что это из-за межсезонья. Я не знала, что в Вегасе бывает межсезонье. У них также нет джакузи, что странно. Жаль, что нет подогреваемого бассейна и джакузи, чтобы не имело значения, когда вы приезжаете, например, у нас годовщина в январе. Тренажерный зал хороший, но спа-процедуры слишком дорогие. We can't afford $450 for a massage. 😳Wish there were a couple more amenities but we still loved it there!

В сентябре я забронировал номер с видом на Стрип в отеле M Resort специально для того, чтобы мы с женой могли в качестве сюрприза посмотреть новогодний фейерверк в долине. Я забронировал номер заранее, оплатил его полностью и специально выбрал номер с видом на Стрип.
За 24 часа до заезда я получил электронное письмо с предложением зарегистрироваться через приложение, что я и сделал. Время заезда было 15:00 31 декабря, но электронный ключ так и не был выдан.
Мы приехали в отель около 17:00, чтобы зарегистрироваться на стойке регистрации, но нам сказали, что свободных номеров с видом на Стрип нет. Мне предложили либо кредит на номер в размере 100 долларов, либо кредит на еду и напитки в размере 200 долларов, от чего я отказался. Мы останавливались на одну ночь в новогоднюю ночь, и ни один из вариантов не решил проблему: забронированный мной номер был недоступен.
В итоге я потребовал полного возврата денег и уехал.
Больше всего меня разочаровало то, что об этой ситуации можно было и нужно было сообщить раньше. Если отель знал, что номера с видом на Стрип распроданы или недоступны, меня должны были уведомить об этом до времени заселения, чтобы я не тратил время на поездку туда и попытки заселиться. Кроме того, какой смысл регистрироваться за 24 часа, если это никак не помогает зарезервировать номер?
Как человек, работающий в сфере гостеприимства, я понимаю операционные сложности, особенно в пиковые ночи.

В отеле M Resort очень комфортабельные номера и отличные рестораны с хорошим соотношением цены и качества. Мне также нравится большой выбор игровых автоматов на всей территории отеля. Наконец, отель M имеет отличное расположение для тех, кто не любит толпы и пробки на Лас-Вегас-Стрип, но при этом до него легко добраться по трассе I-15 для гостей, предпочитающих добираться до Лас-Вегаса на машине. В целом, мне нравится все, что предлагает M, включая комфортабельные номера, хорошую еду, разнообразные игры и идеальное расположение.

Я прекрасно провела время в этом отеле! Номер был невероятно просторным, а расположение на 15-м этаже открывало потрясающие виды. Ванная комната была просто великолепна — прекрасно оформлена, с исключительной душевой кабиной и отдельным туалетом, что я очень оценила. Кровать была очень удобной, благодаря чему я отлично выспалась.
Моя единственная небольшая претензия — отсутствие микроволновки в номере для разогрева еды, но это не стало решающим недостатком. В самом отеле было все необходимое — полноценное казино, несколько ресторанов, пекарен и магазины на первом этаже. Поездка на Рождество была настоящим удовольствием; украшения были великолепны, а большой пряничный домик у входа стал приятным дополнением.
Парковка была просторной и бесплатной со всех сторон отеля, что очень удобно. Хотя отель находится не прямо на Стрипе, до него всего 10-15 минут езды. Честно говоря, мне больше понравилось находиться подальше от суеты — это обеспечило более спокойный отдых.
Особая благодарность Эбби на ресепшене! Ее обслуживание было исключительным, а трогательная записка, которую она оставила для меня, действительно заставила меня почувствовать себя желанным гостем. Спасибо, Эбби! С нетерпением жду возможности вернуться и снова насладиться прекрасным отдыхом.

Я много раз бывал в Вегасе с момента открытия этого отеля и никогда его не замечал, поэтому он расположен немного в стороне от Стрипа, что может быть не лучшим выбором для тех, кого интересует только блеск, огни и шум Стрипа, но для большинства посетителей Лас-Вегаса M Resort — отличное место для проживания. Я останавливался в более дорогих трехзвездочных отелях, но за это приходилось доплачивать. Я говорю это из-за граффити в некоторых лифтах, износа стен, и хотя я спал на более качественных кроватях, в моем номере был грязный абажур. Из плюсов: в целом, номер был просторным, а ванная комната — высшего качества. Также хочу отметить, что весь персонал по уборке, с которым я сталкивался в течение 4 дней, был очень вежливым.
M — это как отель, который берет плату за двухзвездочные номера, но изо всех сил старается обеспечить своим гостям качество четырехзвездочного уровня, и довольно близок к этому. Если вы хотите насладиться потрясающим видом на Вегас, но не хотите сталкиваться с типичными для Вегаса хлопотами и не хотите разориться, по крайней мере, на номере, то M — это то, что вам нужно, и это мой новый любимый отель в Вегасе.

Я местный игрок с элитным рейтингом, играю в M 3 раза в неделю. Я пользуюсь услугами парковщика, потому что обычно парковщики всегда дружелюбны, внимательны и знают меня по имени. В канун Рождества у меня был совсем другой опыт с парковщиком по имени Джером. Я приехал с женой, которая пользуется ходунками, которые лежали в кузове грузовика. Я спросил его, может ли он вытащить ходунки из машины, но он меня проигнорировал. Он посмотрел на мою жену и спросил: «Это ваш грузовик? » Глупый вопрос, так как она вышла из машины со стороны водителя. В любом случае, она ответила «да». Он спросил ее имя, и она сказала «Холли». Затем она сказала «Привет, с Рождеством», на что он не ответил. Затем она спросила: «Почему ты такой серьезный? » Он ответил: «Мы заняты», а затем что-то пробормотал, чего ни он, ни она не расслышали.
Как 30-летний ветеран индустрии гостеприимства, я понимаю, что первый контакт с клиентом задает тон всему впечатлению. Мой первый опыт был неудачным, и я ещё даже не зашёл в казино (где зарабатываются настоящие деньги). Как вы можете себе представить, мой визит был коротким, так как настроение было испорчено ещё до того, как я вошёл.
Я понимаю, что в казино бывает много посетителей, но это не проблема гостей. Я не составлял ваши планы и не виноват в нехватке персонала. Я просто хотел выйти и повеселиться в канун Рождества, а благодаря Джерому всё было совсем не весело.

У нас был номер на 11 этаже. Вид на Лас-Вегас-Стрип. Однажды утром мы позавтракали в номере с видом на Стрип. Побывали на "счастливом часе". Еда была превосходная. Обслуживание было фантастическим. Я рекомендую отель M, если вы хотите отдохнуть несколько ночей.
Стэн и Джеки.

Недавно я останавливался в отеле M Resort & Casino на одну ночь (15-16 декабря 2025 года) и забронировал номер через Trip. Com по отличной цене — всего 3, 02 доллара после использования 68 долларов бонусных баллов Trip. Com. Общая стоимость проживания составила 117, 49 долларов после оплаты обслуживания в номере и других услуг.
Меня поселили в номер Modern Mountain King Room в совершенно новой Восточной башне (называемой «Modern»), которая открылась 1 декабря. Для тех, кто не знает, у M Resort две башни — оригинальная называется «Luxury», а новая — «Modern». Мне очень нравится, как они их назвали!
Совет по парковке: если вы остановились в башне Modern, паркуйтесь на Южной парковке — это самая удобная парковка, расположенная прямо рядом с Восточной башней, что очень удобно.
Регистрация прошла быстро и эффективно благодаря Майклу на стойке регистрации, который был невероятно любезен и приветлив. Он предложил мне на выбор 2-й и 7-й этажи, и я выбрала 7-й.
Что действительно впечатлило, так это исключительное обслуживание клиентов со стороны Майкла — несмотря на то, что я не бронировала номер напрямую в отеле, он любезно отменил курортный сбор в размере 39, 99 долларов, поскольку я местная жительница. Он также дал мне четкие указания, как добраться до лифтов в Восточной башне.
Сам номер был явно новым — еще чувствовался запах свежей краски, но это не мешало. После двух предыдущих остановок в башне класса люкс это было приятным улучшением. Номер был чистым и современным.

Отель M Resort & Casino.
Номера.
Отель M Resort устанавливает стандарты роскоши в Лас-Вегасе. Номера просторные, современные и спроектированы с учетом комфорта. Окна от пола до потолка открывают захватывающие виды на Стрип или пустыню, а кровати кажутся мягкими, как облака, после долгого дня. Каждая деталь, от элегантных ванных комнат до тихой, спокойной атмосферы, создает ощущение, что вы находитесь в уединенном месте, а не в шумном казино-отеле.
Еда.
Питание в отеле M Resort само по себе является изюминкой. Разнообразие ресторанов гарантирует, что каждый найдет что-то по своему вкусу, будь то легкий перекус или изысканный ужин. Жемчужина отеля — воскресный бранч в Anthony's. Это не просто еда, это событие. Бесконечные станции со свежими морепродуктами, отборными мясными блюдами, изысканными десертами и креативными блюдами превращают его в настоящий пир, ради которого стоит спланировать выходные. Обслуживание безупречное, а атмосфера теплая и праздничная. Поистине высший класс.
Азартные игры.
Игровой зал казино яркий и в то же время гостеприимный, с широким выбором игровых автоматов, настольных игр и покерных комнат. В отличие от некоторых крупных казино на Стрипе, в M Resort царит более камерная атмосфера. Вы не теряетесь в толпе. Дилеры и персонал дружелюбны, внимательны и делают игру увлекательной, независимо от того, являетесь ли вы опытным игроком или просто пытаетесь испытать удачу.
Сервис и гостеприимство.
Что отличает M Resort, так это отношение к вам.

Это определенно один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Расположение было идеальным, а удобства – просто бесконечными. На первом этаже расположено очень большое казино с множеством ресторанов. По всему отелю можно увидеть много интересных вещей, связанных с командой Raiders. Единственным недостатком был кондиционер в нашем номере. Мы установили температуру на 67 градусов, но по какой-то причине она держалась на уровне 70-75 градусов. Персонал несколько раз пытался его починить, но нам приходилось сообщать им об этом каждый день. Тем не менее, я определенно рекомендую остановиться здесь. Спасибо, М, за прекрасный опыт в целом.

Новая башня открылась всего несколько дней назад. Номера МЕНЬШЕ, чем в старой, чем в 2 раза. В них не хватает множества удобств. В старой башне две раковины, ванна, электрические шторы, холодильник на уровне глаз. Увеличенный письменный стол. Всех этих роскошных удобств в новой башне нет. В новой башне стоит большой телевизор с прямой спинкой. Это единственное изменение. Если вы решите остановиться в старой башне, просто оставайтесь на кровати, которые кажутся каменными.
Если у вас возникнут проблемы с бронированием, позвоните оператору отеля и спросите стойку регистрации. Не звоните в отдел бронирования. Несмотря на кажущуюся простоту работы, сотрудники отдела бронирования, похоже, только первый день на Земле.
Парковщик отличный! Персонал на стойке регистрации просто замечательный! Возможность зарегистрироваться с телефона через приложение PennPlay — это просто потрясающе, а возможность разблокировать номер с помощью iPhone — тоже немалая роскошь в нашем современном мире.
Кроме того, несколько недель назад я останавливался в клубе «М», и, играя в настольные игры, столкнулся с крайне непрофессиональным поведением управляющего залом настольных игр по имени Эммануэль. На мои вопросы он отвечал: «Ну, что скажешь? » — «Отвечу на этот вопрос во вторник». Он был очень высокомерным, я заметил, как он лаял через плечо дилерам, пока они раздавали. Я постоянно хожу по всей дорожке и никогда не видел такого непрофессионального поведения.

Потрясающий курорт с роскошными и невероятно современными номерами. Удобства на территории и разнообразие питания позволяют не тратить время на дорогу, покидая The M. Настольные игры предлагают хорошие минимальные ставки как по выходным, так и по будням. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а официанты в казино более активны, чем в других местах. Очевидно, что Penn Entertainment старается сделать этот курорт лучшим. Жаль, что они не предлагают такого же качества в других местах по всей стране.

Я поставил этому казино 3 звезды только из-за самого казино. Очереди к кассам были длинными в вечернее время. Было бы неплохо иметь более широкое покрытие. Мне удалось найти лишь несколько мест, где предлагались ставки по 5/10/25 центов. Большинство игр — это новые игры с увеличенными ставками по 80 центов/$1, 20 за ставку. Поэтому время игры сократилось из-за игр с более высокой ставкой за ставку. Я бы с удовольствием провел здесь больше времени. Я играл в Penn Online и мне понравилось больше, чем в казино M.