Best Western Plus Las Vegas South Henderson

НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Я забронировала этот отель на годовщину, и это было ТАК разочарована. Мы приехали 29 января 2026 года, воду отключили, но мы все равно заселились, потому что нам сказали, что воду скоро включат. Нам дали номер, и первый номер, который нам дали, оказался не тем, который мы бронировали! Я забронировала номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз», а получила стандартный номер с кроватью «кинг-сайз». Подошла к стойке регистрации, и женщина была грубой и сказала: «Но номер, который вы забронировали, даже недоступен». Я спросила, как это возможно, если я выбрала именно его и забронировала! Она сказала, что я бронировала онлайн, и на ее стороне (в гостиничном компьютере) бронирование отображается как обычный номер. Я достала свой телефон, показала ей бронирование и подтверждение бронирования. Я действительно забронировала номер люкс с кроватью «кинг-сайз», и только потом она наконец дала мне номер, ПОХОЖИЙ на тот, который я забронировала, но определенно не тот, который я бронировала! Мы убрали вещи и пошли ужинать, потому что воду все еще не включили, предполагая, что к тому времени, как мы вернемся, воду включат. Когда мы вернулись в отель, вода снова была включена, но ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НЕ БЫЛО! Я позвонила на ресепшн, чтобы узнать, что происходит с водой, и получила тот же ответ: «Мы работаем над этим», и что они запишут номер моей комнаты и имя и передадут их менеджеру для скидки. НАМ ВСЕ РАВНО пришлось лечь спать, не приняв душ!

Это хороший отель по разумной цене. Я останавливался там на конференции и остался доволен. Постельное белье и полотенца были чистыми, а в стоимость входил простой завтрак: яйца, картофель, белковые продукты, вафли, хлопья, бублики и хлеб и т. Д.

Регистрация прошла замечательно! Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Континентальный завтрак был очень вкусным и свежим. Исключительно чистое место.

Приехала во вторник вечером, а простыня была порвана. Пришлось снять её и спуститься на ресепшн, а потом самой застелить кровать. Мне гарантировали генеральную уборку номера на следующий день, но, вернувшись после целого дня отсутствия, я обнаружила, что в тот день уборка так и не была проведена. Мусор всё ещё был на месте, грязные полотенца в ванной, неубранная кровать. Снова пошла на ресепшн, потому что мой телефон в номере тоже не работал, но ничего не было сделано. Кроме того, мой стул был сломан, а диван порван. Джакузи было холодным. В общем, ужасное пребывание в течение 3 дней, и никакой компенсации не было предоставлено.

Утром в коридоре были горничные и так громко разговаривали, что мы не смогли поспать. Мы продлили время выезда, а затем около 1:40 мой муж спустился вниз, чтобы продлить наше пребывание еще на одну ночь. Одна из горничных постучала в 1:55, чтобы сообщить, что нам нужно уйти в 2. Я объяснила, что мой муж был внизу, пытался забронировать еще одну ночь. Лиза, сотрудница стойки регистрации, поднялась в номер через 2 минуты и отперла мою дверь, прежде чем я успела ее открыть. Она сказала, что нам нужно уйти. Я сказала ей, что мой муж был внизу, пытался забронировать еще одну ночь, она сказала, что это ложь, что я только что была там. Затем она пригрозила вызвать полицию, если мы не уйдем (мы не сопротивлялись уходу, просто объяснили ситуацию, и в этот момент я все еще была очень любезна, хотя она открыла нашу дверь без разрешения, что было очень неуместно и непрофессионально), и она заявила, что его не было у стойки, так как «она только что была там», но он был там 15-20 минут и не помог. Я чувствовал себя крайне нежеланным и неловким из-за недопонимания с их стороны, и они очень плохо справились с ситуацией.

Неплохой отель. Номера хорошие, а персонал очень вежливый. Расположение в центре Сент-Роуз Парквей, прямо в центре Хендерсона, где кипит вся жизнь.
К сожалению, они теряют 2 звезды за ужасный завтрак, включённый в стоимость моего проживания. Во-первых, у них всё неуместно. Очереди с разных сторон, никакой организации. Все просто пьют чай. И выбор блюд ужасный. Где яйца вкрутую (не все едят яичницу-болтунью), бекон или картофель? В наличии были яичница-болтунья и недоваренная колбаса, что было не очень вкусно. В йогуртнице йогурт почти не подают.
В целом, впечатления не очень приятные. Очень жаль, ведь мы любим Best Western Plus. Отель расположен на Боулдере, предлагая гораздо больше разнообразия. Конкуренты, расположенные по соседству, в Homesuites и Hampton Inn, предлагали завтрак лучше.
Я знаю, что это только завтрак, но я заплатил за проживание с завтраком, и он был просто ужасным. Мы с женой больше здесь останавливаться не планируем. Настоятельно рекомендую Hampton Inn по соседству или Homesuites на Вест-Хорайзон-Ридж.
Руководство, если вы это читаете… Ваши номера и персонал в порядке. Поработайте над завтраком, это несложный проект. В наши основные обязанности входит руководство несколькими отделами… угадайте, что? Завтрак — один из них.

Отличный отель. Удобные кровати. Чисто. Хороший, сытный завтрак с вкусным беконом и овсянкой. Стойка регистрации работала оперативно. Персонал, обслуживающий завтрак, дружелюбный.

Отель хороший и чистый. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Завтрак стандартный, как и в других отелях: яичница-болтунья, тосты, вафли, йогурт и хлопья. Столиков в зоне для завтрака не хватает. Похоже, в отеле много свободных мест, и сесть негде. Не хотелось бы, чтобы отель был переполнен. Скорее всего, вам придётся есть стоя или нести еду в номер. Официант на завтраке пополнял запасы пластиковых столовых приборов без перчаток.

Хендерсон — прекрасное место. Отель оказался отличным соотношением цены и качества за вечер боя! (Кроуфорд против Канело. Кроуфорд победил! ) Номер был уютным и чистым. Атмосфера была приятной, и район казался по-настоящему безопасным. Единственное, что немного смущало, — это ржавчина в ванне, но там был чистый коврик, так что было прохладно. Я бы очень рекомендовал это место.

Первый номер был грязным, с волосами повсюду, второй номер казался нормальным, пока при выезде я не заметила, что предыдущий постоялец был грязным, как тряпка в шкафу, что убедило меня в том, что в номерах убирают плохо. Менеджер Кейтлин была груба, когда возникла проблема, которую можно было бы избежать, если бы её предыдущие сотрудники правильно организовали процесс регистрации. Ивонн была очень любезна и попыталась помочь мне с этой проблемой, за что я ей очень благодарна, так как я всё ещё была в отеле, так как мой муж то ложился в больницу, то выписывался.

Плюсы: Кровати были невероятно удобными! Минусы: Яичница-болтунья из порошка была слишком сухой все дни, кроме одного. В тот день… одна женщина приготовила яичницу с любовью… она была влажной, и она посыпала её сыром. В остальные дни кто-то другой её пересушивал.

В ванной не было полотенец, только пара полотенец для рук. Я позвонил на стойку регистрации, но умудрился запереться в номере. Молодая девушка-администратор Хейли сразу же, без колебаний, помогла мне, и я не только получил свои полотенца, но и в мгновение ока вернулся в номер! Она была очень занята, но позаботилась о том, чтобы мне сразу же оказали помощь. Вот это настоящий пример того, чтобы превзойти ожидания! Качества этой сотрудницы были удивительными для Best Western: профессионализм, знания, превосходное обслуживание клиентов, отсутствие страха перед тяжёлой работой, эффективность, чрезвычайная вежливость и уважение – вот почему я бы вернулся. Хейли заслуживает повышения, продвижения по службе, и я знаю, что её ждёт фантастическая карьера, она настоящий лидер. Спасибо, Хейли! Я болею за тебя, малыш!

Место и номера хорошие и чистые. Район тихий. Функции энергосбережения могут помочь сэкономить энергию, но кондиционер замедляет охлаждение. Холодильник тоже недостаточно охлаждает продукты.

Останавливались здесь 06/2025, нам очень понравился номер, который нам достался. Лучшей частью номера была гостиная с диваном/обеденным столом для просмотра телевизора, а также отдельный второй 55-дюймовый телевизор внутри кровати размера «king-size». Номер был по сути апартаментами с 1 спальней. Холодный кондиционер. В миле от Costco и многих других ресторанов.

Best Western, как правило, бывают удачными и неудачными, в зависимости от владельца. На самом деле, обычно больше удачных, чем неудачных, так как большинство мест, где я останавливался, были выше среднего. Best Western Plus Las Vegas South Henderson, вероятно, один из самых приятных, где я останавливался.
По прибытии в субботу в 6 вечера меня встретили с теплой улыбкой и дружелюбным голосом. Регистрация прошла легко. Мне предложили бутылку воды, которую я с радостью взял, так как я был на жаре, наблюдая за тем, как мой внук играет в бейсбол. Это был приятный штрих.
Номер был безупречным и просторным. Удобства включают мини-холодильник, микроволновую печь и кофеварку Keurig. В номере King также есть удобное кресло для отдыха.
Как и во всех BW, есть бесплатный завтрак, о котором нечего рассказывать, но он хорош. Яичница-болтунья, сосиски-сыр, что-то похожее на овсянку, тосты и бублики. Кофе и соки. К счастью, я не пью кофе, так как за ним была небольшая очередь.
Выезд также был очень приятным. Встретила еще одно улыбающееся лицо.
В целом, отличный отдых. У меня не возникнет проблем с тем, чтобы остановиться здесь снова.

Бассейн был закрыт, когда мы приехали. Планировали поездку, чтобы иметь возможность воспользоваться бассейном. Персонал заверил нас, что бассейн будет доступен на следующий день или у нас будет возможность воспользоваться близлежащим бассейном в другом месте. На следующий день нам сказали, что бассейн все еще закрыт, а в других местах отказались пускать гостей из нашего отеля. Сказали, что их бассейн тоже сломан?!?!?
Завтрак был пережарен даже в начале завтрака. Сухие яйца и хорошо прожаренные бисквиты. Твердые как камень.
Мы выехали, чтобы не оставаться еще на 2 ночи. Подумаем дважды, прежде чем снова воспользоваться этой сетью.

Этот Best Western Plus® превосходит ожидания, хорошо управляемый, ухоженный и с отличным персоналом и отличным обслуживанием клиентов. Это место на юге Хендерсона имеет топливо и рестораны всего в нескольких шагах. Почта и медицинские учреждения рядом и прямо у шоссе. Хорошее место для деловых поездок или отдыха. Большая зона для завтраков и место для встреч для групп. В сочетании с программой вознаграждений это отличный вариант для района Лас-Вегаса.