НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Я забронировала этот отель на годовщину, и это было ТАК разочарована. Мы приехали 29 января 2026 года, воду отключили, но мы все равно заселились, потому что нам сказали, что воду скоро включат. Нам дали номер, и первый номер, который нам дали, оказался не тем, который мы бронировали! Я забронировала номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз», а получила стандартный номер с кроватью «кинг-сайз». Подошла к стойке регистрации, и женщина была грубой и сказала: «Но номер, который вы забронировали, даже недоступен». Я спросила, как это возможно, если я выбрала именно его и забронировала! Она сказала, что я бронировала онлайн, и на ее стороне (в гостиничном компьютере) бронирование отображается как обычный номер. Я достала свой телефон, показала ей бронирование и подтверждение бронирования. Я действительно забронировала номер люкс с кроватью «кинг-сайз», и только потом она наконец дала мне номер, ПОХОЖИЙ на тот, который я забронировала, но определенно не тот, который я бронировала! Мы убрали вещи и пошли ужинать, потому что воду все еще не включили, предполагая, что к тому времени, как мы вернемся, воду включат. Когда мы вернулись в отель, вода снова была включена, но ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НЕ БЫЛО! Я позвонила на ресепшн, чтобы узнать, что происходит с водой, и получила тот же ответ: «Мы работаем над этим», и что они запишут номер моей комнаты и имя и передадут их менеджеру для скидки. НАМ ВСЕ РАВНО пришлось лечь спать, не приняв душ! После поездки и беготни по Вегасу я с нетерпением ждала душа. Я позвонила на ресепшн и спросила, почему нет горячей воды, и женщина сказала только, что они работают над этим. На следующий день, в пятницу, ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ВСЕ ЕЩЕ НЕТ! Мы спустились на завтрак, и это было ужасно: водянистые яйца, пережаренный бекон, коричневые бананы, которые выглядели настолько плохо, что непонятно, зачем они вообще их выставили. После того, как мы попытались позавтракать, мы спросили, когда у нас будет горячая вода, они не смогли назвать время, только сказали: «Извините, мы работаем над этим». Было уже после полудня, прежде чем появилась горячая вода, то есть полдня потрачено впустую в ожидании, чтобы просто принять душ. Они сказали, что предложат мне скидку из-за возникших проблем. При выезде нам сказали, что скидка будет возвращена через 7-10 рабочих дней.
Сэкономьте своё время, избегайте этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сэкономьте своё время, избегайте этого отеля.