Holiday Inn Express Kenner - New Orleans Airport by IHG

Это место заслуживает пяти звезд и даже больше! Замечательный персонал! Нам было очень весело слушать, как самолеты проносятся над головой! Это совсем не мешало! Стоит отметить, что если вам нужен трансфер в аэропорт, обязательно договоритесь об этом с администрацией… Мы хотели трансфер в 5 часов и думали, что он отправляется ровно в час, но оказалось, что он приехал на целых 20 минут раньше, и никто нас об этом не предупредил. Персонал отнесся к этому с пониманием, но это расстраивает, когда тебя не предупреждают о раннем приезде… ты к этому не совсем готов, но приезжаешь вовремя, а они на тебя злятся.

Персонал отеля Holiday Inn Express Kenner – New Orleans Airport всегда очень дружелюбный и отзывчивый. Все, с кем мне довелось общаться, были очень любезны и профессиональны. Отель чистый, ухоженный, и видно, что персонал прилагает все усилия, чтобы заботиться о гостях. Все мои впечатления от работы с ними были положительными. Однозначно рекомендую!

Пребывание в Holiday Inn Express было определённо приятным. Персонал был невероятно любезным, вежливым и внимательным. Ранний завтрак был очень вкусным, а трансфер обратно в аэропорт – ещё лучше. Рекомендую этот отель всем, кто хочет получить самое лучшее гостеприимство, которое я когда-либо встречал. Приезжайте в Holiday Inn Express, и я гарантирую, что вы не будете разочарованы. Ещё раз спасибо всему персоналу.

Персонал на стойке регистрации просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Такие вежливые, профессиональные и полные позитива! Огромное спасибо Мирне, Ариэль, Брандиэль и Изабель за то, что они сделали всё возможное и сделали моё пребывание незабываемым. Я обязательно вернусь — с нетерпением жду следующего визита!

Персонал невероятно дружелюбный! Отличное расположение рядом с аэропортом, есть трансфер. Номер оказался гораздо лучше, чем я ожидал. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе!

Этот отель может похвастаться своим расположением. 😁 Отличное расположение! Я заметила табличку «22:00 — 7:00» («Тихие часы»). Я перефразирую, но близко к истине. Меня очень впечатлил дружелюбный персонал, чистый холл, мягкая удобная кровать, плюшевые подушки, 60-дюймовый плоский телевизор на стене, а не на столе, большой кнопочный пульт, средства для волос и душа Dove, и так много всего. О, да, завтрак был восхитительным 😋. Спасибо, Holiday Inn Express. Мы с мужем обязательно вернёмся.
Оцените 🌟🌟🌟🌟🌟

Этот отель вполне хорош за свою цену, и обслуживание тоже отличное. На завтрак было не очень много еды, но в целом всё хорошо. Номер был достаточно большим для двоих. Расположение тоже хорошее, довольно близко к аэропорту. Учитывая расстояние и цену, это отличный вариант для поездки в Новый Орлеан. Одно из главных преимуществ — удобное расположение рядом с ресторанами.

Положительные стороны: Номер был очень чистым, и в отеле приятно пахло. Я часто путешествую и замечаю, что в некоторых отелях очень сильный неприятный запах, а здесь было так чисто. Отрицательные стороны: Единственное, что мне не понравилось, это душ. Штанга для душа изогнута, поэтому занавеска для душа соскальзывала в центр штанги, и вода разливалась по всей ванной комнате. Это было неудобно и испортило удовольствие от принятия душа.

В первую ночь у меня были грязные простыни и наволочки. Мне пришлось менять их самой, потому что уборщицы ушли. У меня также был запачканный унитаз, похожий на белые разводы. Я сказала на стойке регистрации, чтобы они дали мне чистящие средства, чтобы я могла почистить его самостоятельно.
На второй день я вернулась в номер, и у входа, рядом со шкафами, лежащими с поднятыми вверх ножками (полумертвыми), была огромная дорога. Я показала это администратору на стойке регистрации, испугалась, а затем дала мне совок, чтобы я сама вытащила тараканов. Я заснула и проснулась, увидев еще одну полумертвую дорогу прямо за дверью номера. Я пожаловалась администратору в 4:30 утра, потому что мой рейс был в 7 утра. Я не могла остаться поговорить с супервайзером/менеджером, потому что она приехала только около 10. Когда я позвонила через день, она обвинила меня в ужасном опыте. Она сказала, что персонал несколько раз предлагал мне поменять номер, что было ложью. Она вообще не извинилась. Никто не предложил никакой компенсации за ужасный опыт. Но что ещё печальнее, так это то, что именно ей предстоит быть знаменосцем.
Обычно я так не делаю, но чтобы уберечь публику от моих страданий, вот. Я тоже хотел добавить фотографии, но не увидел такой возможности.

Этот отель предназначен как база для вылетающих из близлежащего аэропорта. Номера просторные и чистые, ванные комнаты чистые и хорошо оборудованы. Парковка большая, а расположение удобное – недалеко от шоссе и аэропорта. Отель также предлагает трансфер для вылетающих. Также есть видеотабло, показывающее статус рейсов, а также любые задержки и отмены рейсов. Завтрак хороший, но не всегда богатый. Пополнение запасов не всегда возможно, а когда я был, блинница была сломана, а вафельниц не было.

Положительно: Тот факт, что у них есть трансфер до аэропорта. Хорошие полотенца. Кровать была восхитительной! Отрицательно: Нужна лучшая реклама во время вождения. НЕ видно отель с дороги, если только вы не находитесь прямо на ней. Несколько пятен на простынях, но хорошо.

Номер высокого уровня за такую ​​цену. Мы останавливались в этом отеле дважды в качестве остановки в аэропорту. Персонал был очень услужливым и дружелюбным. Трансфер в аэропорт прибыл вовремя, и поездка заняла менее 5 минут.
На самом деле, все, чего мы ожидали от Holiday Inns.

От регистрации до выезда наш опыт был замечательным. Кристина предлагала обслуживание клиентов, которое было дружелюбным, услужливым, и она, казалось, искренне стремилась сделать наше пребывание комфортным. Мы приехали вскоре после полуночи, поэтому отличное обслуживание было, безусловно, плюсом. Кровати были очень удобными, отель был очень чистым и со вкусом обновленным.
Цены были очень разумными, особенно учитывая качество обслуживания и предлагаемых удобств. Одним из самых ярких моментов для нас был бесплатный завтрак. Он был вкусным и продуманно инклюзивным — предлагал сосиски из индейки для гостей, которые предпочитают не есть свинину, что мы действительно оценили!
Расположение было удобным — в нескольких минутах от аэропорта, магазинов и недалеко от различных ресторанов с высоким показателем пешеходной доступности до магазинов и ресторанов. Хотя нам не нужен был трансфер из аэропорта, приятно знать, что он доступен для будущих поездок.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель для деловых путешественников или туристов, ищущих комфорт, удобство и исключительную ценность.

Это одно из мест, куда я хожу, когда я в городе, но после встречи с Кристиной Чейссон мне, возможно, придется изменить это, так как я запросил раннее заселение, и я понимаю, что это не гарантировано, но когда я вошел в отель, на стойке регистрации никого не было, а через 5 минут из задней комнаты вышел агент по обслуживанию гостей, она спросила, чем она может помочь. Я представился и сказал, что я запросил раннее заселение, она сразу же заявила, что заселение в 16:00, и у нас нет чистых номеров, так что вам придется подождать. Она ни разу не проверила мое бронирование или не проверила, есть ли возможность раннего заселения, поэтому я спросил, доступен ли генеральный менеджер, она сказала, что он не работает. Я сказал «хорошо» и ушел. Я позвонил, чтобы узнать, могу ли я отменить бронирование, но не смог, потому что это было всего на 1 ночь, поэтому я остался. В целом, я считаю, что ее подход был грубым и НЕдружелюбным.

В спортзале стоял крайне токсичный запах резины, вентиляции не было вообще, пахло так, как будто только что уложили новую резиновую плитку с каким-то густым клеем, или, может быть, это было связано с огромным ящиком, который они поставили в спортзале, и всем, что было внутри. Любой, кто бы там занимался в таких условиях, скорее всего, упал бы в обморок. Сотрудник на стойке регистрации спросил меня, как я нашел спортзал, я вежливо рассказал ему о запахе и что он должен проверить, я говорил тихо, чтобы другие, кто был в это время на стойке регистрации, не услышали, он ответил громким голосом и снисходительным отношением: «Вы первый, кто мне это сказал». Так что у меня не было тренировки, а вместо этого остались воспоминания о плохом запахе и озлобленном сотруднике. Хочу отметить, что утренний персонал был очень дружелюбным и профессиональным (отсюда две звезды за персонал).
Кофеварка установлена ​​на высоте, до которой могут дотянуться только великаны, а кабель натянут сзади, так что вы даже не можете ее передвинуть. Никакого кофе! Зачем вообще ставить кофеварку в номер?!
Трансфер: Это был мой третий раз в этом отеле (и точно последний). С трансфером всегда были проблемы. В этот раз у них был трансфер, однако он ходит раз в час, и они говорят вам быть там за 10 минут до начала часа, чтобы убедиться, что он не уедет без вас… это не удобно для отеля в аэропорту.

Отель находится прямо возле аэропорта. Вы услышите шум реактивного самолета. Первые две ночи были неплохими, но третья ночь – вау. Самолеты приземлялись примерно каждые 5–10 минут до 2:30 ночи. С учетом вышесказанного, это хороший, чистый и безопасный отель. Номера отличные. Вечерний персонал был очень любезным и приятным. Завтрак был хорош. Просто возьмите с собой наушники с шумоподавлением на случай напряженной ночи в аэропорту.

Как следует из названия, цена была хорошей, но выбор блюд на завтрак был скудным. Во-первых, это была маленькая зона для завтрака по сравнению с другими отелями Holiday Inn Express, в которых я останавливался, и я путешествую по работе, поэтому я останавливался во многих из этих отелей по всему графству. Когда еда заканчивалась, ее редко пополняли (например, йогурт, овсянка). Кроме того, из 5 ночей, в которых мы останавливались, булочки с корицей были только один день.
В номере отеля были заплесневелые ковры, а в ванной был сломанный держатель для унитаза и отсутствовал кусок стены у ванны. В ванной было не так много места для столешницы, и номер был крошечным. Я останавливался в местах и ​​похуже, но определенно останавливался в местах получше.