Отзыв об отеле Quality Inn Shreveport Airport 2*

Когда мы позвонили по поводу номера, мы были так счастливы найти номер, в котором было так дешево остановиться. Я посмотрел на фотографии и сказал, что хочу остаться. Мы получили ключ, когда мой муж распаковывал сумки, чтобы пойти в комнату, мы с сыном подождали, пока он закончит, прежде чем выйти из грузовика. Он долго пробыл в комнате, потом вернулся с нашими вещами и сказал, что мы здесь не останемся. Я спросил его, почему, и он заявил, что пытался закрыть дверь, но она не оставалась закрытой до конца, и когда он пошел в ванную, в туалете не смывался. Поэтому он пошел вперед и сказал им, что мы хотим вернуть деньги, потому что мы не останемся. Дама впереди была очень мила и предложила другую комнату, но мы решили просто уйти. Поэтому она сказала нам, что пройдет от 48 до 72 часов, прежде чем возмещение вернется на наши карты. Мы подождали несколько часов, затем перезвонили, а затем другая женщина сказала нам, что это занимает от 3 до 5 рабочих дней, не считая выходных. Итак, мы ждали снова. Потом мы позвонили еще раз, и другая женщина сказала, что это займет от 5 до 10 рабочих дней. Итак, мы подождали от 5 до 10 дней, но все еще не на наших картах. Каждый раз, когда мы звонили, дамы сообщали нам, что менеджер будет в 9:00, затем другая говорила, что она не будет до 3:30, затем еще одна говорила, что не знает, в какое время, но они также заявляли, что оставят ей записку, чтобы связаться со мной или моим мужем каждый раз, когда мы звонили, но она вообще не связывалась. Мы не плохие люди, мы просто хотим вернуть свои деньги. Так может ли кто-нибудь помочь нам с этим вопросом очень быстро? Спасибо.