Hampton Inn Shreveport-Airport

Мой опыт пребывания в отеле Hampton Inn рядом с аэропортом был просто превосходным. Сотрудники и руководство постоянно делают все возможное, чтобы каждое пребывание было комфортным и приятным. Их профессионализм, дружелюбие и искренняя забота о гостях действительно выделяют этот отель среди других.
Если вы ищете чистый, комфортабельный отель с исключительным персоналом, который относится к вам как к семье, то Hampton Inn — это то, что вам нужно. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха. Цены тоже отличные.

В этом отеле сейчас идёт ремонт, но это никак не повлияло на наше пребывание. Персонал на ресепшене был вежлив. Номер был в идеальном состоянии. Сотрудницы, обслуживающие завтрак, были исключительно любезны. Они поприветствовали нас, поинтересовались, как мы спали, и сказали, что если нам понадобится что-либо ещё, мы можем просто спросить. Я ставлю этому отелю высшую оценку. Некоторые отели сети Hampton Inn не соответствуют стандартам, заложенным в названии, но этот, безусловно, им соответствует.

В отеле был ремонт, о чем, я думаю, следовало бы предупредить при бронировании. Бассейн и фитнес-центр были недоступны. В отеле был беспорядок. Наш номер был недавно отремонтирован, за исключением того, что ручка на раковине не работала должным образом. Сотрудница на ресепшене была любезна, кровати нормальные.

Я обнаружила это скрытое сокровище во время визита в Шривпорт, когда моя тетя находилась в больнице Уиллис-Найттон, и я была невероятно впечатлена своим пребыванием в отеле Hampton Inn Shreveport Airport. Номера недавно отремонтированы и просто потрясающие — современные, комфортабельные и безупречно чистые.
Что действительно сделало это пребывание исключительным, так это гостеприимство. От стойки регистрации до зоны для завтрака, каждый сотрудник был невероятно дружелюбен и приветлив. При регистрации Шонтель и Джессика сделали все возможное, чтобы я почувствовала себя ценным членом программы Diamond Hilton Honors, за что я им очень благодарна. Диана также помогла мне с выездом, и с ней было очень приятно работать. Я не помню имен сотрудников, обслуживающих завтрак, но они тоже были замечательными и предоставляли отличное обслуживание каждое утро. Генеральный менеджер, Ла'Таша, даже нашла время, чтобы лично поприветствовать меня и пожелать моей тете всего наилучшего, что очень много значило в это трудное время.
Генеральный менеджер явно отлично справляется со своей работой по управлению этим отелем. Это небольшая, но очень уютная жемчужина, удобно расположенная всего в нескольких шагах от аэропорта, но при этом предлагающая сервис и гостеприимство, не уступающие гораздо более крупным отелям. Моя семья навсегда будет благодарна за оказанное нам гостеприимство в это трудное время. Я обязательно вернусь в этот отель всякий раз, когда буду в Шривпорте.

Положительные стороны: Удобное расположение и персонал в аэропорту. Отрицательные стороны: Требуется модернизация.

Прочитав другие отзывы об этом отеле, Хэмптоне, я, признаюсь, немного колебалась, стоит ли там останавливаться. Но, когда всё-таки решилась, не разочаровалась.
Номера были чистыми, кровати удобными, моей подруге, которая просто помешана на полотенцах, предоставили достаточный запас полотенец. Ванная комната была чистой, ванна. Вернее, чистой. Не знаю, была ли это грязь, но на дне въелось пятно, откуда мне знать. Может быть, от постоянного использования? Кто знает?
И я заметила одну странность, когда мы уходили и возвращались в номер.
Моя кровать была заправлена, а вот кровать подруги – нет. Полагаю, это потому, что у неё на кровати лежал багаж, и они не захотели его двигать, поэтому её кровать не была заправлена, наверное.
В остальном у меня нет претензий: персонал дружелюбный и внимательный, завтрак хороший, но можно было бы и получше, но в остальном мне понравилось!

Избегайте этого отеля, пока не завершится ремонт. Нас предупредили, что там идёт ремонт, поэтому мы ожидали шума, и это было понятно, но отель находится в плачевном состоянии. Номера в плохом состоянии, а уровень чистоты оставляет желать лучшего. Мы очень благодарны сотрудникам стойки регистрации. Они очень любезны.

Понедельник, 22 сентября. Белая женщина на стойке регистрации понятия не имеет, что она делает. Я забронировал номер через третье лицо, и когда пришло время вносить депозит, она списала с меня деньги за уже оплаченный номер. Вместо того, чтобы объяснить, что она не знает, как получить средства от третьего лица, у которого уже были мои деньги, она просто сказала мне, что ей нужна зарегистрированная карта с заблокированными 25 долларами. Я захожу в свой номер и понимаю, что с моего счета снова списали деньги за уже оплаченный номер. Я вернулся на стойку регистрации, чтобы объяснить ситуацию, но она отреагировала так: «Мне все равно», и я ничего не мог с этим поделать. То, что должно было быть быстрым процессом регистрации, превратилось в еще 30-40 минут попыток решить проблему с сторонним сайтом, через который я бронировал. После нескольких часов езды я столкнулся с этой ситуацией, будучи уже измотанным. Она могла бы лучше объяснить, что происходит со своей стороны. Тогда я бы смог предложить ей другое решение, прежде чем с моей карты дважды списали деньги за уже оплаченный номер. Очень непрофессионально. К тому же, в номере стояла духота, потому что горничные оставили отопление на 23 градусах. И это при южной жаре в 32 градусах. Не рекомендую это место, потому что там работают непрофессионалы.

Этот отель удобно расположен прямо рядом с аэропортом, и я смогла быстро добраться до места назначения. Персонал просто феноменальный, номер был чистым, и я чувствовала себя в безопасности, путешествуя одна. Несмотря на то, что отель немного устарел, о нём очень хорошо заботятся, а высококвалифицированный персонал это компенсирует. Честно говоря, все сотрудники, с которыми я столкнулась, были невероятно дружелюбны, гостеприимны и отзывчивы.

Мы останавливались в этом отеле больше двух недель, находясь в городе по работе. Отель остро нуждается в ремонте. Персонала катастрофически не хватает, что создаёт стресс не только для гостей, но и для самого персонала. Уборка номера и пополнение запасов не были чётко регламентированы, поэтому нам приходилось просить их приходить каждый раз, когда они приходили, что было обидно, ведь «стандарт» Hilton — уборка через день. Мини-холодильник был больше большинства других, что было плюсом, учитывая, что мы провели там много времени. Стиральная машина в прачечной была сломана, нам сказали, что деталь ещё не заказана, поэтому пришлось стирать в прачечной. Бассейн был закрыт из-за работ на крыше, а интернет постоянно пропадал во время рабочих звонков. Не люблю оставлять негативные отзывы, но было бы неправильно, если бы я не порекомендовал остановиться в другом месте во время поездки в Шривпорт.

Мы с мужем останавливались здесь на две ночи, и у нас действительно был хороший отдых. Персонал на стойке регистрации и весь персонал были очень дружелюбны. Мы приехали поздно. Госпожа Велма на стойке регистрации была превосходной. Она была очень вежливой, милой и профессиональной. Благодаря ей мы с мужем почувствовали себя как дома. Мы приехали из Техаса. Каждое утро они завтракали, и аромат чувствовался из нашего номера. Обслуживание тоже было очень дружелюбным и вежливым. Шун Купер была исключительно дружелюбной и у нее была такая прекрасная улыбка! Я никогда не встречала горничную, которая была бы настолько общительной и любила то, что она делает. Я остановлюсь здесь снова, когда вернемся. Некоторые отзывы об этом отеле были отрицательными. Наш опыт был очень хорошим! Кондиционер был холодным, а номер был очень удобным. Если вы хотите большие мягкие подушки, просто возьмите себе подушку побольше. Не переживайте из-за мелочей. Нравится — это хорошо. Есть взлеты и падения. Это был подъем!

Это жилье готово к ремонту. Ему нужны новый ковер и кондиционеры. Люди были милы, но в коридоре не хватало света и в зале не было воздуха. Завтрак был достаточным с выбором. Пересмотрю местоположение при следующем бронировании.

Забронировали отель в последнюю минуту, чтобы немного отдохнуть во время 20-часовой поездки. Приехали в отель около 12:30 ночи с детьми. Отель не был ухоженным, вся мебель в номере выглядела пожеванной снизу. В номере горел свет, что было странно, так как его приходилось включать, нажимая на сам выключатель. Когда мы вошли, в туалете была моча, а подушки на одной из кроватей были не на своем месте. Казалось, что там уже кто-то был, но к этому времени было уже 1 час ночи, и я обычно не люблю жаловаться обслуживающему или гостеприимному персоналу. Дверь в номер была очень хлипкой и тоже распахивалась. Стены в номере и в коридорах тоже были грязными. Ванная была чистой, если заглянуть, но по всей ней были разбросаны волосы, явно не моей семьи. Завтрак был некачественным, мы спустились в 8:30 утра, и он был грязным, не осталось ни одной тарелки. Вышедшая стюардесса явно не имела хорошего дня, она бормотала себе под нос о том, какие все грязные, и вытерла стойку, не заменила молоко на хлопья или тарелки. Другая стюардесса (моложе) подошла и подала нам воды и предложила йогурт и была очень любезна.
В целом я была разочарована качеством этого отеля за эту цену. Я останавливалась в более хороших бюджетных отелях и не остановилась бы здесь в будущем, плохо обслуживается.

К сожалению, этот отель нуждается в серьезной реконструкции. Бассейн был непригоден для использования во время моего пребывания — он имел зеленый оттенок из-за скопления водорослей, что было очень непривлекательно и тревожно. Душ в ванной комнате имел видимую плесень на герметике, что указывало на отсутствие надлежащей очистки и обслуживания. Кроме того, многие светильники были ржавыми, что добавляло общему запущенному виду. Я ожидал лучшего обслуживания и чистоты, особенно за такую ​​цену. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, пока не будут сделаны значительные улучшения.

Мы должны были проезжать мимо, но решили остаться на ночь и просто вернуться в путь рано утром следующего дня с новым стартом. На первый взгляд, парковка завалена строительной техникой, оборудованием и мусорными контейнерами. Регистрация была простой, дружелюбной и легкой. Номер на первый взгляд показался средним, но оказалось, что он немного ниже стандартного/среднего. Он был устаревшим по сравнению с другими гостиницами Hampton Inns (мой муж часто ездит по работе). Только после неоправданной траты времени в попытках найти меню для доступа к нашим стриминговым сервисам мы поняли, что телевизор не может транслировать. А «бесплатный» Wi-Fi практически отсутствовал, если только вы не выбрали платную версию. Не говоря уже о том, что номер ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нуждается в ГЛУБОКОЙ уборке; особенно ванная комната. Я ЗНАЮ, что иногда меня могут счесть «анальным». Мои ожидания обычно отличаются от того, что может быть действительно необходимо. Поэтому я стараюсь смотреть на вещи с точки зрения другого человека. Интересно, как часто они на самом деле делают такие вещи, как уборка за тумбочками и комодами, уборка грязи и волос из сливов раковины и ванны, уборка вокруг кранов и ручек раковины и т. Д. Мочалки и полотенца были грязными. Раковина имела неприятный запах, что побудило меня достать дезинфицирующее средство. То, что смылось вокруг этой раковины, было отвратительным! (Я снова пошла на компромисс и сказала себе, что это только на ночь, и что мы уедем первым делом утром).

Я прекрасно провел время в Hampton Inn Shreveport. Отель был чистым, комфортным и удобно расположенным. Что действительно выделялось, так это исключительное обслуживание персонала. Шадаррен, Ила и Джессика сделали все возможное, чтобы мое пребывание было приятным. Их дружелюбие и внимательность сыграли решающую роль. Я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться.

Как и ожидалось от отеля Hilton. Всегда выше среднего. Этот отель находится через дорогу от аэропорта, с трансфером в аэропорт и обратно. Кажется, не хватает USB-портов, но есть много розеток для подключения зарядных устройств и компьютеров. Наша комната кажется меньше, чем мы привыкли. Но достаточно комфортно. У нас был мини-холодильник, микроволновая печь и кофеварка. Единственным разочарованием до сих пор было то, что единственный льдогенератор на нашем этаже не работал, и нам пришлось пойти на другой этаж, чтобы наполнить ведро.
Я решил предложить обновленную информацию, поскольку кто-то ответил, что починил льдогенератор. Они этого не сделали. С тех пор я решил указать на недостающие места с помощью пары фотографий. Например, вся мебель в столовой изношена и в пятнах. Кроме того, бассейн оказался закрыт кучей строительных материалов, практически блокировавших вход. Тем не менее, мы являемся лояльными покровителями отелей Hampton Inns и Hilton и терпим отсутствие отелей, которые не соответствуют безупречному качеству, которого мы всегда ожидаем.