Hampton Inn Shreveport/Bossier City

Персонал был настолько любезен, что мне очень не хотелось бы писать плохой отзыв. Но путешественникам следует знать, что наш номер был худшим из всех, в которых я останавливалась с конца 80-х/начала 90-х, когда в сетевых отелях не разрешали останавливаться с собаками, и нам приходилось жить в местах, где мы обычно не останавливаемся. Я забронировала номер люкс с большой двуспальной кроватью, чтобы у нас был диван. Его нужно было выбросить в мусорный контейнер. Ткань была обтянута, подушки изношены. Ванна отчаянно нуждалась в замене; я никогда ничего подобного не видела. Слой ткани отслаивался? Мы даже не принимали душ. В целом, ковровое покрытие было изношенным и потрепанным. Плюсы: персонал был исключительно дружелюбным, было достаточно места для парковки нашего грузовика и небольшого мотоциклетного прицепа, в шаговой доступности находились два ресторана, а перед отелем была хорошая лужайка для выгула нашей собаки, и там не было собачьих экскрементов (что говорит о том, что персонал должен следить за этим). Я зарегистрировала свои жалобы при выезде, и, кажется, мне добавили несколько дополнительных баллов. Но отелю отчаянно нужен ремонт.

Ночной менеджер, работавший в четверг, 26 марта, был настоящим ангелом. У нас была ужасная ночь в пути, но он сделал все возможное, чтобы наше пребывание было безопасным и комфортным. Мы не можем выразить словами, насколько мы ему благодарны!
Я забыла записать его имя, после того как он проявил такую ​​доброту, но хочу, чтобы кто-нибудь из сотрудников Hilton это увидел!

Этот отель замечательный, ночной администратор, мисс Карен, была великолепна… никаких проблем не было, пока я не пошла на бесплатный завтрак на следующее утро… проблема была в грубой женщине, работавшей на кухне… она была грубой, просто вела себя недоброжелательно без всякой причины… она задавала мне вопросы, как будто мне здесь не место. Почему в этом отеле есть такой неприятный человек, который встречает гостей за завтраком, мне непонятно… ей следует найти другую работу, потому что она испортила все впечатление моей семье… если вы не хотите работать, просто ОСТАВАЙТЕСЬ ДОМА С ТАКИМ ЗЛЫМ ОТНОШЕНИЕМ И СЛОВАМИ. ЭТА ЖЕНЩИНА УЖАСНА! В остальном, это лучший опыт пребывания в отеле в моей жизни… хотела поставить пять звезд, но она сделала это невозможным… НУЖНО БОЛЬШЕ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ, КАК МИСС КАРЕН ХАРПЕР! ОНА КРУТАЯ!

Я много раз останавливалась в этом отеле, но в этот раз в номере был очень неприятный запах. По вторникам на завтрак предлагали кофе, а я приехала в 6:30 утра, и нам только сказали, что принесут. Большинство персонала были грубыми. Мы останавливались на 3 ночи, и я не уверена, что остановимся здесь снова.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отличное пребывание благодаря Альберто!
Мы с семьей прекрасно провели время в отеле Hampton Inn. С момента нашего прибытия, даже поздно вечером, Альберто встретил нас с теплой улыбкой и исключительным гостеприимством. Он был чрезвычайно внимателен и сделал все возможное, чтобы нам было комфортно.
Позже вечером я вернулась на ресепшн, потому что в ресторане, где я была, забыли положить заказанные мной приправы. Альберто без колебаний — он приложил все усилия, чтобы найти именно то, что нам нужно, и лично убедился, что у нас все есть.
Его профессионализм и искренняя забота действительно сделали наше пребывание на выходных приятным и запоминающимся. Спасибо, Альберто, за вашу доброту и исключительное обслуживание — вы прекрасный пример того, как гостеприимство Hampton Inn должно быть на высоте!

Я остановился здесь на ночь, заселился в 21:00 и выехал в 7:00. В 2:00 меня разбудил ночной инспектор, который стучал в дверь, так как не мог определить, какие номера мне предоставили. На следующее утро на стойке регистрации сказали только: «Извините».

Отличный отель. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и превосходным во всём.
В отеле всё было чисто и современно.
У входа даже был магазин с хорошим ассортиментом, где можно было купить всё: от стандартных туалетных принадлежностей до большого выбора закусок, блюд для микроволновки, десертов и даже пару бутылок пива, чтобы расслабиться. Очень приятно после нескольких дней в дороге.
Наш номер был просторным… гораздо больше стандартного номера в отеле, и в нём был холодильник и микроволновая печь.
Завтрак подаётся ежедневно, и выбор блюд довольно большой по сравнению со стандартными гостиничными предложениями.
В целом, хороший отель и приятное пребывание.

Сотрудник на стойке регистрации был довольно груб. Я подошёл, он пристально посмотрел на меня, бросил саркастический взгляд и спросил «имя». Я участник с бриллиантовым статусом, и он спросил про закуски. Мне нужно было решить, какие именно закуски я хочу.
Обычно я встречаю вежливых людей, которые разговаривают с тобой, а не смотрят и раздражаются, когда ты стоишь перед ними.

Элфина (надеюсь, я правильно поняла) была просто великолепна при заселении. Очень терпеливая, добрая и такая милая! Номер был комфортным, единственное, что мне не понравилось – система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха охлаждала не так эффективно, как я привыкла, но всё равно достаточно прохладно. И, возможно, ошибка ID10T, но я не смогла разобраться, как выключить ночник в ванной.

Ванна отслаивалась в двух местах. Сообщили об этом на следующее утро после заселения, и ничего не было сделано. Нам пришлось вытащить детали из ванны, чтобы не упасть. Никто ничего не предложил. Во время выезда я напомнил им о ситуации. Администратор сказала, что ей нужны фотографии, поэтому я предоставил их. Поэтому я предоставил их по электронной почте. Получил электронное письмо с благодарностью за проживание в отеле. Нам жаль, что вы остались недовольны. Единственная причина, по которой я поставил 3 звезды, — это то, что парень, выносивший мусор, и женщина, которая купила дополнительные наволочки, были очень вежливы и услужливы.

Комната не соответствовала обычному качеству Hampton Inns. В комнате, похоже, недавно покрасили некоторые двери, но качество покраски было ниже среднего. Дверные петли были ржавыми, и выглядели они очень дешево, совсем не так, как я ожидал в Хэмптонской гостинице.

Hampton Inn в Шривпорте извините. Очень жаль. Говорил с ними, изменил размер, это было неправильно Hampton in отменил в тот же день перед тем, как повесить трубку. И они взяли с меня плату за номер на дату, которую я не бронировал. Когда я позвонил в главный офис, они сказали, что мотель должен мне вернуть деньги, мотель отказался платить 406, 53, списанные с нас. Я больше никогда не воспользуюсь услугами Hampton Inn. Они никчемные воры.

Отличное расположение для того места, где я должен был быть. Дружелюбный персонал. Отель находится рядом с действующими железнодорожными путями. Задние помещения имеют полный объем духовых инструментов.

Это было лучшее место, где я когда-либо останавливался. Номер действительно чистый, со свежим ремонтом. Останусь здесь, если вернусь в Боссье-Сити.

По сравнению с другими отелями Hampton Inn, в которых мы останавливались, это было большим разочарованием.
Во-первых, в нашем холодильнике было много еды, которую мы отнесли администратору, которому, казалось, было все равно. Ни вечером, ни утром не было тележек для багажа, потому что их было всего две, и эгоистичные люди держали их в своих комнатах всю ночь. В номере был только один кофе и не было чая, так что очень жаль, если вы оба хотите кофе. Собаки были допущены в зал для завтрака, нет, это НЕ было животное-поводырь. Средства для снятия макияжа предоставляются, но когда мой муж попросил у сотрудника стойки регистрации одно, она ответила: «Мы здесь этого не делаем». Утром мы узнали, что они Определенно делают! Ее звали Кванза. Она не могла меньше заботиться о клиентах. Требует переобучения.

Не оставайтесь здесь, если вам нужно поспать. Нигде не упоминается о танцевальном клубе, в котором звучит музыка до 2 часов ночи. Я злюсь, потому что я только что закончил ехать 7 часов, а завтра утром мне осталось ехать еще 6, и нет, затычки для ушей ничем не помогают.

Мы зарегистрировались через приложение Hilton, как обычно, нам сказали, что нам нужно зарегистрироваться на стойке регистрации, а не обычно, поэтому мы позвонили на стойку регистрации, и они, леди, выглядели так, будто просто хотели закончить разговор по телефону.
Когда мы приехали в 22:00, Альберто уже был на стойке регистрации. Он превратил наше пребывание из «ме» в то, что мы останемся здесь снова и снова. Мы пробыли два дня, выехали, но в итоге нам пришлось перебронировать отель, поэтому мы просто перебронировали номер здесь. И вот, когда мы вошли в 21:30, Альберто был там!
Персонал СУПЕР вежливый, а не притворно приятный, номера чистые. Может быть, у дамы был плохой день, кто знает. Но в целом отличный отдых!
Альберто рулит!