Comfort Suites Shreveport West I-20

Персонал встретил меня по прибытии. Она позаботилась о том, чтобы со мной всё было в порядке, потому что знала, что я приехала одна на свой день рождения, а также поиграла в «Лу против Грэмблинга» для моих близнецов. В течение всего пребывания она была очень приветлива. После прочтения отзывов лифт показался мне немного жутковатым, но в целом всё было нормально. Единственное, что не понравилось, – это сильный запах плесени в коридоре на третьем этаже. В остальном мой номер, завтрак и проживание были просто замечательными. Извините, я не помню её имени, но она работала в утреннюю смену, так что проверьте, в какие дни я там была, и ещё раз поблагодарите её от меня.

Состояние ужасное: телевизор в нашем номере не работал после того, как его пытались починить разные специалисты по обслуживанию, грязные простыни на кровати, похоже, с кофейными пятнами. Сообщили об этом на стойке регистрации, перевели в другой номер. Телевизор работал, но не было дополнительного замка на двери, телефонный шнур был порван. Специалист по обслуживанию заменил его, когда ему сообщили. Бассейн не работал. Персонал очень хороший, но состояние помещения требует ремонта. Мою сестру даже перевели в другой отель из-за проблем с холодильником в её номере.

В номере стоял неприятный запах, один из светильников был сломан и не включался, на простынях нашли использованный пластырь, значит, их не меняли после последнего проживания, в туалете не работал смыв (я его починил), а когда мы зашли, в номере было очень влажно, потому что кондиционер не работал. Полный позор системе отборных отелей. В мои планы на будущее не входит останавливаться в отборных отелях, это была полная катастрофа.

Это место было отличным! Цена была хорошей, завтрак был хорошим, номер был хорошим и чистым. Мы приехали в последнюю минуту, и все, что у них было, это семейный люкс, но он идеально подошел, так как у нас трое детей! Мы должны были остановиться там! Кровати были супер удобными, и все постельное белье было чистым, с чехлами на матрасах. Ванная была действительно хорошего размера, и у нас было много места в номере и места для сидения со всеми, не сидя на кроватях.

Я останавливаюсь здесь во время многих своих деловых поездок в Шривпорт. Определенно, в каждом номере есть эстетические проблемы, такие как пятно отслаивающейся краски на стене от душа или сломанные панели в лифте, но место дешевое и всегда комфортное. Здесь также предлагают бесплатный завтрак, который становится все менее распространенным. Никто из персонала никогда не был ко мне невежлив. Я никогда не видел тараканов в своем номере и обычно останавливаюсь на 3-м этаже.

Плюсы: удалось заселиться раньше времени, и номер был свободен. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и любезна.

Сотрудница стойки регистрации по имени Шарон, которая работает по ночам, ужасно обслуживает клиентов. Она работает до 11 вечера или полуночи. Она такая грубая, и в довершение всего она была очень груба с моим отцом, которому почти 80 лет, только потому, что он дал ей знать, что уборщица не убрала его номер. Такое поведение плохо для вашего бизнеса. Шарон получает минус 1
Сотрудница стойки регистрации Тавана такая милая и отлично обслуживает клиентов. Она извинилась передо мной и моим отцом за грубость Шарон. Тавана сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Тавана получает 5 звезд от меня и моего отца. Спасибо, Тавана, за то, что была такой милой и делала все возможное во время нашего пребывания. Еще раз спасибо, Тавана.
Теперь.

Мы забронировали этот отель через Expedia, но не смогли остановиться, потому что мероприятие, на которое мы ехали, было отменено. Я заранее уведомил Expedia о дате завершения, и работать с ними было кошмаром. Меня неделю трясли, заявляя, что отель не будет сотрудничать со мной по вопросу возврата денег. Благодаря Таване на стойке регистрации я смог убедиться, что это неправда. Тавана оказала мне большую помощь и поддерживала отличное обслуживание клиентов, даже когда я обращался к ней с таким отношением, потому что меня просто разочаровала Expedia. (Еще раз извините! ) Expedia все еще ругается, но я просто хотел сообщить, что помощь и обслуживание клиентов Таваны сделали эту ситуацию менее напряженной. Я не могу говорить о качестве отеля, так как мы не смогли остановиться в нем, но могу сказать, что если обслуживание клиентов является для вас препятствием, бронируйте здесь. С ними было легко работать, и я уверен, что их личное обслуживание так же великолепно.

Этот отель просто отвратительный, грязный. Куда ни глянь, везде грязь, рваные стулья, грязь. Номер был просто отвратительным. Нам пришлось сменить простыни на одной из кроватей, потому что они были ужасно грязными. Моего друга, который остановился со мной, изъели клопы. Дверной замок едва держался на дверной раме. На синем диване тоже были белые пятна. Как участник программы Choice Hotel Diamond, я не понимаю, как этому отелю присвоили 4 звезды. Потратьте лишние деньги и отправляйтесь в другое место.

Собираемся выезжать. Мы приехали группой и арендовали всего 6 номеров. У меня есть проблемы.
1) Лифт сломался, пока мы были в нём. Нам пришлось пользоваться лестницей. Мы группа, состоящая из участников Специальной Олимпиады.
2) Сотрудники офиса сказали паре с инвалидной коляской, что они не смогут спуститься, пока не придёт техник по лифту в 9 утра. Они позвонили в 911 и попросили их спустить человека в инвалидной коляске с третьего этажа.
3) В номере остались грязные носки от предыдущих жильцов.
4) Выдвижной диван был покрыт грязью и крошками.
5) В ванной на стойке обнаружил таракана.
6) Сотрудники ночного дежурства были крайне грубы, как и девушка, готовившая завтрак.

Ужасный! зарегистрировался очень поздно в 10:30 после путешествия во время грозы. Если бы мой малыш и муж нашли 5 тараканов, слава богу, за первые 20 минут, поэтому мы захотели выехать. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы выйти, и собирали нашего ребенка и вещи, когда женщина на стойке регистрации открыла дверь БЕЗ стука! Кроме того, дверь в совместную комнату была открыта, когда мы впервые туда приехали! они до сих пор не вернули нам деньги за проживание в течение целых 20 минут!

В номере отеля было шесть тараканов, которых я увидел за первые 5 минут. На полу была грязь от волос и крошки. Кроме того, унитаз протекал и не был прикреплен. Не оставайтесь здесь, особенно в номере 303.

Это, пожалуй, самые отвратительные номера повышенной комфортности, в которых я когда-либо останавливался. Вестибюль был разгромлен. Вещи разорваны, коробки сложены вокруг. Похоже, они недавно пытались отремонтировать, но на самом деле просто закрасили плесень и гигантские трещины.
Комната была грязной, и запах плесени был очень сильным.
Я подумал, что, возможно, это была просто занавеска для душа, но я ошибался. Плесень даже в душе.
Мебель была явно грязной, ее не чистили и даже не протирали.
На шторах неприятные коричневые пятна.
В коридорах воняет.
Больше ни в одном из этих отелей мы не остановимся. Мне ужасно жаль, что моим девочкам пришлось остаться здесь на ночь.
Хотя стойка регистрации была очень дружелюбной и приятной. Единственное, что у них было для них.

Очень доволен нашим номером! Очень чистый и хорошо укомплектован полотенцами, шампунем и т. Д. Завтрак был очень свежим. Стоимость номера была очень экономичной.

Номера были чистыми, но сильно изношенными. Хороший безопасный район. Мы могли безопасно выполнять упражнения на улице даже после наступления темноты. Завтрак был хорош! Не самый лучший комфорт, в котором я когда-либо останавливался. Но абсолютно хороший вариант по соотношению цена-качество.

Положительный: Номер был просторным, кровать удобной. Персонал был радушным. Отрицательный: Мой пожарный извещатель сработал в 4:30 утра. Я не курю. Я думал, что отель может быть в огне. Я позвонил на стойку регистрации, но никто не ответил. Я собрал вещи на случай, если нам придется эвакуироваться, и не смог снова заснуть.

Мы останавливались здесь во время нашей 8-недельной поездки по США. Номера были аккуратными и опрятными. Как и в большинстве отелей Choice, им не помешал бы апгрейд. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак включен. Рекомендую для путешественников с ограниченным бюджетом.