Residence Inn by Marriott New Orleans French Quarter Area/Cen B

Это идеальное место для начала поездки в Новый Орлеан! Наличие полностью оборудованной кухни и отдельной гостиной сделало наше пребывание намного комфортнее и удобнее. Комната была безупречно чистой, современной и больше напоминала квартиру, чем гостиничный номер. Бесплатный завтрак с большим разнообразием блюд стал прекрасным началом дня. 5 звезд за простор, чистоту и первоклассное гостеприимство!

Мы с семьей прекрасно провели время в этом отеле. Расположение отеля было идеальным. Номер был чистым и просторным. На мыльнице была небольшая ржавчина, а потолочный вентилятор в ванной был грязным, но в остальном все было в хорошем состоянии. Была возможность парковки с услугами парковщика или самостоятельной парковки, что было здорово. Лучшее в нашем пребывании — это Грей. Когда я заселялся, была длинная очередь, и каждый человек уходил с ресепшена с улыбкой благодаря Грею. Его нужно клонировать и сделать сотрудником службы поддержки клиентов в каждой компании. Он был просто потрясающим. Я ни разу не видел его растерянным или раздраженным. Он был добрым и внимательным. Пожалуйста, никогда не позволяйте ему уходить.

Мы приехали очень поздно, но девушка на ресепшене улыбалась так, будто у нее был день рождения. Она отлично о нас позаботилась, предоставила нам номера в соседнем номере и проводила нас. Номера были просторные, с удобными кроватями, большими окнами и чистыми. Хороший фитнес-центр. До любой достопримечательности, которую мы хотели посетить, можно было дойти пешком не более чем за 15 минут, а прямо через дорогу находилась остановка трамвая, откуда можно было добраться до более отдаленных мест. Моим любимым человеком был консьерж, мистер Билл. Он был таким жизнерадостным и полным энергии, отличный человек, чтобы начать или закончить свой день. Я бы очень рекомендовала этот отель путешественникам, которые хотят быть рядом с Французским кварталом/Бурбон-стрит (2 минуты пешком) или районом Декейтер-стрит/Джексон-сквер (10 минут пешком). Сотрудники ресепшена с удовольствием помогут с любыми возникающими проблемами. Уборка номеров производится только после третьей ночи, поэтому, если вам что-то понадобится в этом плане, вам нужно будет запросить это.

Отель прекрасный. Он расположен в отличном месте в деловом центре, недалеко от Французского квартала. Номер был чистым, точно таким же, как на фотографиях, и хорошо укомплектован. Персонал был очень приятным и услужливым. Единственная причина, по которой я не поставила 5 звезд, — это проблема с обслуживанием номеров. Доставка заняла гораздо больше времени, чем было указано. Кроме того, мы не смогли закрыть шторы в номере. Невозможность защититься от солнца по утрам немного расстроила. Тем не менее, мы бы остановились здесь снова.

Мы с подругой останавливались здесь во время Марди Гра и остались в полном восторге от персонала, удобств и расположения!
Мы не привередливые люди, поэтому отсутствие уборки нас совсем не смутило — наоборот, мы чувствовали себя как дома. Грей (просто замечательный! ) повысил категорию нашего номера до номера с видом на город, так что мы могли наблюдать за парадами из окна, а люкс был более чем достаточно просторным для нас двоих! Нам очень понравились мини-кухня, большая ванная комната и удобная кровать. Само расположение очень удобное, если это не Марди Гра. Если же это Марди Гра, то есть свои плюсы и минусы: вы можете наблюдать за парадами из отеля, но если вы решите прогуляться во время парада, то вернуться будет сложно из-за перекрытых дорог.
И снова, нам очень понравились Грей и весь персонал на ресепшене и охрана! Безусловно, самые дружелюбные люди!

Я категорически не рекомендую этот отель! Я оставила там несколько ценных вещей, спеша на турнир: хорошие ковбойские сапоги, джинсы с завязками, 4 предмета одежды в шкафу и выпрямитель для волос. Позвонила до того, как приехала домой, но мне никто не перезвонил. Позвонила на следующий день, после того, как распаковала чемоданы. Мне сказали, что в номере ничего не осталось. А оказалось, что всё было в шкафу! 1000%. Позвонила ещё раз, чтобы поговорить с менеджером. Она сказала, что проверит и перезвонит, но так и не сделала этого! Это были не одна-две мелочи. Там было много ценных вещей в одном месте, в шкафу. Я попросила установить камеры видеонаблюдения, но они отказались! Очень нечестное место для проживания, не говоря уже о том, что полы были липкими, а диваны все в пятнах и с прожженными дырами.

Я почти каждый год бываю в Новом Орлеане и за эти годы останавливалась, наверное, в шести разных отелях сети Bonvoy. Изначально я забронировала номер в другом (новом для меня) отеле, но даты в последний момент изменились, поэтому я перешла на предоплаченный тариф в этом Residence Inn.
Я всегда избегала отелей сети Residence Inn, потому что они казались мне очень низкого качества, но этот выглядел отлично на сайте, поэтому я решила попробовать. Как обладательница статуса Platinum Elite, я надеялась на повышение категории номера до более высокого этажа, но была разочарована, обнаружив, что мой номер выходит на верхний этаж паркинга. Мы, конечно, не могли открыть шторы, потому что были бы на виду.
Скажу, что отель чистый, удачно расположен, а мой номер был просторным. Так что, если для вас это важно, я определенно рекомендую. Нет, бесплатного завтрака нет, но это же Новый Орлеан. Кафе Ruby Slipper находится за углом и намного лучше, чем жалкий английский маффин и разбавленный сок.
Однако, если вы ищете превосходное обслуживание клиентов, оперативность и эффективность, то вам следует поискать другое место.
Первая проблема возникла еще до регистрации. Я приехала около 12:30 в будний день, и парковщика нигде не было. Сотрудники стойки регистрации отнеслись к его отсутствию очень равнодушно и сказали, что он скоро вернется. Примерно через 15 минут он появился. Хотя он, безусловно, был дружелюбен, он слишком много времени потратил на разговоры и не проявил должной активности.

Я был очень разочарован условиями проживания. В приложении не указано, что Residence Inn — это не отель. Обслуживание номеров нужно заказывать каждый день. Мы заказали его сегодня, но когда вернулись и захотели принять душ, полотенца не пополнили, номер не убрали, кровать была совершенно не заправлена, а когда мы попросили убрать, нам просто принесли постельное белье, чтобы мы сами застелили кровать и т. Д. Места для хранения багажа нет; наши сумки оставили в коридоре, где проходят сотрудники. Кроме того: в номере нет сейфа, кофеварка и розетка не работали, чашки были грязные и пахли старой тканью, а декор в зоне ресепшена устарел. Они также упоминают купон на скидку 25 долларов на экскурсии, но это экскурсии с ограниченным доступом, и о них не говорят заранее на ресепшене; мне пришлось самому выяснять. Персонал не очень приветлив. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ожидает обслуживания на уровне отеля.

Сам номер был комфортабельным и чистым. Отель расположен в хорошем месте. Персонал на ресепшене жаловался на нехватку кадров, казался спешащим и в большинстве случаев не очень услужливым. В первую ночь в час ночи сработала сигнализация, предупреждающая о необходимости эвакуироваться из номера. К тому времени, как мы оделись и собрались уходить, прозвучало объявление о ложной тревоге. На второй день мы попросили принести в номер еще кофе, и нам сказали, что кофе во всем отеле закончился. В следующий раз я остановлюсь в другом отеле с большим количеством удобств.

Мы прожили здесь несколько недель и пользовались всеми удобствами квартиры-студии, что было довольно неплохо. Персонал здесь замечательный, но состояние здания оставляет желать лучшего. В целом, сотрудники дружелюбны, и хотя мой парень прожил здесь несколько недель, уборщицы решили заехать через две недели после его приезда. Было легко попросить доставить нам необходимые вещи, если у нас что-то закончилось. В лобби, кажется, был мини-маркет, если что-то не хватало, и еще один мини-маркет через дорогу, если что-то было нужно.
В тренажерный зал на 3-м этаже и прачечную на 2-м этаже есть безопасный доступ: оба очень удобны и легко доступны. Наш номер был на 13-м этаже, что было хорошо, но некоторые помещения в номере были не в лучшем состоянии. Там можно было припарковаться, но только с услугами парковщика.

Моё любимое место для проживания! Если я не смогу здесь остановиться, я больше сюда не приеду! Я останавливалась здесь на свой день рождения с 12 по 15 января, и хочу выразить благодарность Грею за помощь с моей просьбой о более высоком этаже, а также за его профессионализм! Единственное, о чём я жалею, это то, что не познакомилась с ним во время своего пребывания, но я обязательно вернусь через несколько недель! Мне также удалось познакомиться с Аалией, которая тоже была потрясающей, вежливой и всегда улыбалась! Спасибо Грею и Аалие за ваше прекрасное гостеприветство! Именно такие сотрудники, как вы, меняют ситуацию к лучшему! ЕДИНСТВЕННЫЙ ОТЕЛЬ, В КОТОРОМ Я БУДУ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В НОВОМ ОРЛЕАНЕ! ПРОДОЛЖАЙТЕ В ТОМ ЖЕ ДУХЕ!

Ужасный душ в моей жизни! Мы приехали на 3 дня. Я приняла душ один раз, а потом ждала обратного пути в Джексон, где у нас был отель с приличной душевой лейкой. Сколько стоит приличная душевая лейка? 65 долларов? Я не могу передать словами, насколько ужасна эта лейка, и тот факт, что, хотя её можно поворачивать и регулировать поток, она примерно в 2, 7 метра над моей головой. Да, это преувеличение, мой рост всего 155 см, но мне пришлось позвать мужа, а он ростом 185 см, и ему даже пришлось тянуться вверх. Я застелила пол в ванной полотенцами, потому что, если добавить воды, это может привести к перелому ноги. Я знаю это, потому что у меня был такой опыт. Отель был таким, какой есть. Мы приехали в пятницу вечером, играла живая музыка, и нам очень понравилась атмосфера. Парковщики быстро справились со своей работой, и, пожалуй, единственное замечание, которое я могу им высказать, это то, что они точно меняют радио, когда заводят вашу машину. 🤣 Мы пытались понять, успели ли они вообще спеть хотя бы одну песню, прежде чем припарковаться, или же просто покатались. Думаю, скрытая камера покажет, как только я скачаю запись. 🤣🤣🤣 Сам отель расположен прямо рядом с магазином Daisy Dukes и кафе Streetcar, и должна сказать, что Daisy Dukes — это просто спасение, потому что там нет обслуживания номеров или чего-либо еще, кроме туалетных принадлежностей, которые можно купить в три-четыре раза дороже обычных.

Отель расположен в отличном месте, что обеспечивает легкий доступ к Французскому кварталу, а также удобное расположение для выезда из этого района. Люкс с кроватью размера «кинг-сайз» был просторным, хорошо оборудованным и очень чистым, что в целом обеспечило комфортное пребывание. Персонал был неизменно дружелюбным и приветливым, что также способствовало положительному впечатлению. Единственным недостатком было то, что постельное белье было немного жестковатым и могло бы быть улучшено для большего комфорта.

Недавно я останавливалась здесь, и мне очень понравилось. Номер был чистым, кровать удобной, а персонал просто замечательный! Грей на ресепшене был самым приветливым и добрым человеком. Он был очень любезен и действительно сделал все возможное, чтобы наша группа чувствовала себя особенной во время пребывания. Барменша, которая работала в пятницу вечером, тоже была великолепна. Мы так здорово провели время, пообщавшись с ней в баре перед ужином! Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Останавливались здесь с другом на концерт в Smoothie King Center. До него было легко дойти пешком, или можно было быстро доехать на Uber, если вам удобнее.
Персонал был замечательный, начиная с регистрации и заканчивая выездом! Парковщик работал очень быстро и без проблем. Был декабрь, и лобби было украшено к Рождеству!
Наш номер был таким просторным и ЧИСТЫМ! Мне понравились огромные окна, пропускающие естественный свет, которые были полностью закрыты плотными шторами, что позволяло отлично выспаться. Улица также была на удивление тихой. Отличное место для еды, напитков, развлечений и шопинга.
В день выезда, около 9:15 утра, мы пошли позавтракать в кофейню Fourth Wall (кстати, очень рекомендую). Мы вернулись в номер, чтобы собрать вещи, и выехали в 9:50. Парковщик забрал машину, и мы были в пути до 10 утра!
Мы не пользовались никакими услугами отеля или лаунжем, поэтому не могу оценить их. Но впечатления были замечательными! Мы чувствовали себя в безопасности и обязательно остановимся здесь снова!

В пешей доступности от Снаг-Харбора, Махагони-холла и потрясающего музея Второй мировой войны. Замечательный персонал, очень дружелюбный и отзывчивый. Удобная кровать, тёплое одеяло, хороший выбор потокового телевидения, приятный интерьер. Душ иногда был слабоват, но мы жили на втором этаже, так что всё в порядке. Не пропустили кофейню «Четвёртая стена» за углом…

Я часто путешествовал как по США, так и за границу, но мой опыт регистрации у Джейми на стойке регистрации был просто потрясающим! Он был замечательным, любезным и очень отзывчивым. Предложил повышение категории номера и раннее заселение. Если/когда я вернусь в Новый Орлеан, это будет единственное место, где я остановлюсь в надежде получить такой же безупречный сервис.