The Old No. 77 Hotel & Chandlery

Очень милое и уютное место, все в шаговой доступности, номера интересно оформлены, кровати удобные. Я бы вернулся сюда снова.

Отличное расположение, парковка, атмосфера и тихий номер. Пол в номере очень скользкий; если хотите выпить утренний кофе, идите в лобби, это не бесплатно. Автомат со льдом большую часть времени не работал. Во многих номерах нет окон, что неплохо, если только вам они не нужны.

В целом, всё было нормально. Персонал был немного некомпетентен и груб в отношении оздоровительного набора. На второй день я попросила его, и мне сказали, что у них есть только отдельные детали. На третий день я снова попросила, и мне сообщили, что нужно забронировать, при этом ведя себя так, будто я должна была это знать. Стены очень тонкие, и я слышала людей и движение вокруг. Кнопки лифта часто приходилось нажимать несколько раз, прежде чем лифт регистрировал приближение машины. Ресторан был потрясающий, и персонал, и официанты в нём тоже были замечательные. Просто этому месту не хватает индивидуальности за такую ​​цену.

Ужасное обслуживание клиентов, генеральному менеджеру Ланеллу Д. Наплевать на клиентов! Раньше мне очень нравилось останавливаться в этом отеле, так как его расположение было очень удобным. Однако после моего последнего опыта я больше никогда там не остановлюсь. Я забронировала номер, чтобы отпраздновать день рождения дочери, планируя посетить парад Krewe of Boo, который проходит прямо перед отелем. Когда я приехала, нужно было подъехать к отелю, зарегистрироваться, указать номер машины и данные, а затем припарковаться на их парковке через дорогу. Я взяла с собой собаку, выгрузила ее/зарегистрировалась, а когда вернулась, мою машину эвакуировали! Я пробыла там меньше 10 минут, выгружая собаку. Женщина на ресепшене была в замешательстве и сказала мне: «Я думала, у вас есть десять минут, чтобы припарковаться там». Теперь, когда через несколько часов должен был начаться парад, они не разрешали парковаться посторонним. Персонал отеля ДОЛЖЕН предупреждать об этом своих клиентов. После нескольких часов безуспешных попыток забрать свою машину с эвакуационной стоянки, штрафов за эвакуацию на сумму более 300 долларов и пропуска парада, ради которого я и приехала, я обратилась к управляющей отеля, так как была В ЯРОСТИ от сложившейся ситуации. Я оставила несколько голосовых сообщений, но она так и не перезвонила. Только после того, как со мной связался мой адвокат, она наконец ответила, и её ответ был крайне непрофессиональным и саркастичным.

Это совершенно очаровательный бутик-отель, расположенный в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и конференц-центра. Номера очаровательные и старомодные — не останавливайтесь здесь, если вам нужна стерильность, но при этом ультрасовременность. Все было чисто, а ресторан был великолепен; утренний эспрессо подают только с 7:30, что немного жаль, но он превосходен. Я сняла одну звезду только из-за странной проблемы — мне пришлось звонить более 10 раз, чтобы получить квитанцию. Они не распечатали ее и просто не смогли собраться, чтобы отправить мне по электронной почте. В остальном, это был отличный бутик-отель с необычным опытом.

Не позволяйте фотографиям ввести вас в заблуждение — на них отель выглядит милым и уютным, а не дешевым хостелом или старомодным студенческим общежитием. Грязные номера (когда я приехала, на прикроватной тумбочке лежала открытая упаковка печенья, а деревянные полы были очень грязными), обстановка как в общежитии — очень неудобная мебель и тусклое освещение. Мне приходилось выходить из отеля, чтобы поработать. Туалеты плохо смывали, чайника в номере не было. В целом, довольно ужасный опыт, учитывая, что за работу платят 225 долларов за ночь. Единственным плюсом были дружелюбные и отзывчивые сотрудники на ресепшене.

Абсолютно потрясающие впечатления; много очарования и тепла, дружелюбный и отзывчивый персонал, а ресторан отеля Compere Lapin — это просто ОБЯЗАТЕЛЬНО к посещению, и напитки в баре тоже превосходны. Отличное расположение; до всего можно было легко дойти пешком. Действительно веселая атмосфера; нам не хотелось выходить из лобби! Единственное замечание: расположение в старинном здании очаровательно и интересно, но из-за этого номер не полностью звукоизолирован. Но это нас совсем не беспокоило!

Прежде всего, хочу сказать, что отель просто потрясающий, архитектура внутри великолепна, номера просторные и уютные, мебель прекрасная, и, конечно же, персонал на ресепшене очень отзывчивый. Если вам посчастливится встретиться с Ди на ресепшене, она окажется самым отзывчивым человеком, организует для нас экскурсии и отличные рестораны, а также, конечно же, поможет с номером. Очень приятно иметь такого сотрудника в своей компании. Отель расположен в отличном месте, рядом много известных ресторанов. Но я должна отметить, что обслуживание здесь просто превосходное, а номера очень хорошие. У нас была большая двуспальная кровать с прекрасным видом. Душ с верхним душем. Душевая лейка.

Отличное расположение, классная атмосфера, интересные произведения искусства, забавный декор, очень тихий номер. Приятные напитки в баре. В лобби всегда было какое-то движение, но никогда не было шумно или суматошно. Понравилась оперативная связь и внимание со стороны отеля до и во время моего визита.

Во время нашей поездки в Новый Орлеан мы останавливались в отеле The Old No. 77 Hotel & Chandlery, и это было крайне разочаровывающе. Номер был плохо убран, а в ванной комнате повсюду были видны загрязнения. Мы просили дополнительные полотенца, но так и не получили их.
Стены также невероятно тонкие. Мы слышали каждый разговор и шум вокруг, что затрудняло отдых и расслабление.
Самым неприятным моментом была проблема с поздним выездом. Мы заранее оплатили поздний выезд, и это было четко указано в нашем подтверждении. В день выезда нам сказали, что это невозможно, потому что мы «не упомянули об этом при заселении», хотя в документах было указано обратное. Никто не признал ошибку и не предпринял никаких усилий для ее решения.
Персонал на ресепшене был непрофессиональным, пренебрежительным и не предложил никаких решений. Я редко оставляю негативные отзывы, потому что понимаю, что могут возникнуть проблемы, но это пребывание было проблематичным от начала до конца. Если не одно, то другое. Я бы не рекомендовал этот отель и больше сюда не вернусь.

Этот отель превосходен, и мне очень нравится его историческая эстетика. Очень эклектичный, с элементами истории и колорита Нового Орлеана. Я останавливался здесь на неделю перед ураганом Катрина в 2005 году, когда он еще назывался Ambassador. Он был прекрасен тогда, а сейчас еще прекраснее.
Номера большие, чистые и очень выгодные по цене. До Бурбон-стрит и Французского квартала можно дойти пешком.

Я остановилась в этом отеле на три ночи после того, как увидела рекомендацию в The Sunday Times. К сожалению, впечатления не оправдали восторженных отзывов.
Расположение действительно хорошее — до Французского квартала легко дойти пешком, что было несомненным плюсом. Парковка доступна в гараже через дорогу; она дорогая, но это нормально для Нового Орлеана, и это не вина отеля.
Однако отсутствие информации при регистрации действительно разочаровало. Нам не сказали о тренажерном зале, бесплатной бутилированной воде или кофейном баре. Нам также не сказали, что для доступа к мини-бару в номере нужно запросить ключ. Было бы неплохо получить хотя бы основную информацию по прибытии, вместо того чтобы узнавать все самостоятельно.
Но номер тоже нуждался в ремонте. Краска на полу в душевой отслаивалась, из-за чего ванная комната выглядела запущенной.
Но самой большой проблемой был шум. Каждое утро между 6 и 7 часами приезжали мусоровозы, и шум был невероятно громким — настолько, что будил нас каждое утро. Когда вы наслаждаетесь ночной прогулкой по городу, последнее, чего вам хочется, это проснуться в 6 утра. В отеле такого ценового диапазона следовало бы ожидать лучшей звукоизоляции.
В день выезда персонал стучал в дверь в 9 утра, сообщая нам о необходимости выехать.

Наш номер был неплохим. Он находился на 4-м этаже с прекрасным видом на стену, но это ничего страшного, вид нам не был нужен. Кровати были очень удобными. Деревянные полы под кроватью нуждались в хорошей уборке пылесосом, часть пыли высыпалась наружу. Мне дали ключ от мини-бара, который был пуст и ужасно пах. Небольшая проблема, но стоит упомянуть. Он находился внутри комода и был теплым снаружи, что было странно. Телевизор работал некорректно (см. Прикрепленное изображение). Мы спустились вниз на ресепшн, потому что наш телефон в номере не был заряжен (телефонная трубка немного сместилась с подставки), и мы не могли позвонить. Приятная сотрудница объяснила, что нужно удерживать и нажимать кнопку «ВВЕРХ», чтобы получить сигнал. Единственный способ переключиться на нужный канал — это пролистать все каналы. На пульте не было кнопки «Гид» или «Меню». Душ/ванна были хорошими, с сильным напором воды. В ванной были большие флаконы с шампунем, кондиционером и гелем для душа с приятным ароматом.
На завтрак я заказал тарелку из двух яиц с тремя сосисками и тремя картофельными оладьями в стиле Макдоналдс, тостов не было… 16 долларов. Однако яичница-болтунья была приготовлена ​​идеально! Я попросил острый соус Табаско, а получил одну крошечную бутылочку с небольшим количеством соуса, которого хватило бы на одну каплю.
Конечно, я не ожидал роскоши, но, видимо, получаешь то, за что платишь.

За такую ​​цену я была очень разочарована. Прежде чем мы смогли воспользоваться душем, я заметила в нем большой комок шерсти! Затем я заметила, что душевая лейка и ручки крана, похоже, давно не чистились. Поэтому я подошла к ресепшену, показала им фотографию комка шерсти и душевой лейки, и меня заверили, что ванную комнату «полностью уберут» этим утром и дадут 2 жетона на пару бесплатных чашек кофе в качестве компенсации за неудобства. Мы ушли на несколько часов и вернулись, горничная пришла и заправила кровати, но комок шерсти ВСЕ ЕЩЕ был в душе. Затем мы заметили волосы и на стенах душевой кабины! Я снова позвонила на ресепшен, и мне сказали, что пришлют кого-нибудь. Примерно через час пришла горничная, потратила меньше 5 минут с одной тряпкой и одним распылителем, а затем ушла. Это и была полная уборка. Я знаю, что она не смогла бы дотянуться до душевой лейки без лестницы, которой у нее не было. Полы в номере были выложены плиткой, но если ходить босиком или в белых носках, ноги были грязными. Я также отправляла фотографии всего и электронные письма руководству, но они остались без ответа, и никаких других уступок или извинений по поводу неудовлетворительной чистоты предложено не было. Кроме того, в нашем номере не было окна, выходящего на улицу, нам об этом не сказали, когда мы приносили вещи, но нам приходилось подниматься по лестнице, чтобы попасть в номер и обратно.

Номер был маленький, с окном, выходящим на кирпичную стену. Микроволновой печи не было, а в мини-холодильнике не было полок. Номер был чистым, вода в душе была приятно горячей. Телевизор был с ограниченным количеством каналов и без Smart TV. Льдогенератор в отеле тоже не работал.

Расположение отличное. Уборка и состояние номера не соответствуют цене. Простыни слишком короткие для кровати, туалетной бумаги нет?! И вообще, уборка в целом неудовлетворительная. Туалетную бумагу и туалетную бумагу не пополняют, приходится просить уборку, что нормально, но об этом следует упомянуть при заселении или убрать в номере. Кроме того, в ванной комнате были разбросаны вещи.
Атмосфера в отеле приятная, но, опять же, соотношение цены и качества не соответствует.

Я постоянный клиент отеля Old No. 77, и, как всегда, пребывание здесь было превосходным. Я путешествовал большой группой (12 человек), и персонал отеля Old No. 77 был профессиональным, дружелюбным и радушно принял нас. Мы всегда берем с собой нашу маленькую собаку, и к ней относятся как к маленькому королю. Расположение идеально подходит для знакомства с городом: до FQ можно дойти пешком, но при этом достаточно далеко, чтобы скрыться от суеты. Рядом с отелем много баров и ресторанов, а сам район безопасный и чистый. Мы всегда останавливаемся в одном и том же номере (Premium King), если он свободен. Он просторный, светлый и хорошо оформленный. Настоятельно рекомендую остановиться в Old No. 77 в Новом Орлеане, когда будете там.