Отзыв об отеле The Old No. 77 Hotel & Chandlery 4*

За такую ​​цену я была очень разочарована. Прежде чем мы смогли воспользоваться душем, я заметила в нем большой комок шерсти! Затем я заметила, что душевая лейка и ручки крана, похоже, давно не чистились. Поэтому я подошла к ресепшену, показала им фотографию комка шерсти и душевой лейки, и меня заверили, что ванную комнату «полностью уберут» этим утром и дадут 2 жетона на пару бесплатных чашек кофе в качестве компенсации за неудобства. Мы ушли на несколько часов и вернулись, горничная пришла и заправила кровати, но комок шерсти ВСЕ ЕЩЕ был в душе. Затем мы заметили волосы и на стенах душевой кабины! Я снова позвонила на ресепшен, и мне сказали, что пришлют кого-нибудь. Примерно через час пришла горничная, потратила меньше 5 минут с одной тряпкой и одним распылителем, а затем ушла. Это и была полная уборка. Я знаю, что она не смогла бы дотянуться до душевой лейки без лестницы, которой у нее не было. Полы в номере были выложены плиткой, но если ходить босиком или в белых носках, ноги были грязными. Я также отправляла фотографии всего и электронные письма руководству, но они остались без ответа, и никаких других уступок или извинений по поводу неудовлетворительной чистоты предложено не было. Кроме того, в нашем номере не было окна, выходящего на улицу, нам об этом не сказали, когда мы приносили вещи, но нам приходилось подниматься по лестнице, чтобы попасть в номер и обратно. Поэтому, пройдя по длинным коридорам и поднявшись на сомнительном лифте на второй этаж с тележкой для багажа, нам пришлось бросить лифт, чтобы донести сумки до нужного коридора! Честно говоря, персонал был равнодушным и недружелюбным, а номера грязными. Я бы здесь больше не остановилась.