Canopy by Hilton New Orleans Downtown

Отличное место для проживания!
Номера невероятно чистые и аккуратные. Персонал потрясающий и очень отзывчивый.
В баре и ресторане Ханна и Ави просто великолепны! С ними приятно общаться, и они готовят лучшие напитки!
Ханна дала несколько отличных рекомендаций по ресторанам!
И наконец, у них есть велосипеды, которыми можно пользоваться бесплатно, и это стало изюминкой моей поездки в Новый Орлеан!

В целом, пребывание было замечательным! Номер был чистым, комфортным и в хорошем состоянии. Обслуживание во всем отеле было превосходным, все были дружелюбны и приветливы.
Отдельное спасибо Ханне в баре — она была потрясающей! Она была внимательной, общительной и сделала наше пребывание еще лучше благодаря своему позитивному настрою и отличному сервису. Она действительно выделялась и заставила нас почувствовать себя как дома.
Расположение также было фантастическим, что позволило легко насладиться всем, что находится в этом районе. Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто приезжает сюда.

Мое пребывание в отеле было просто замечательным, и во многом это заслуга Даниэль, менеджера по питанию и напиткам. Она сделала все возможное, чтобы каждый ужин был исключительным. Ее профессионализм, доброжелательность и внимание к деталям действительно впечатлили.
Даниэль позаботилась о том, чтобы каждое блюдо было свежим, вкусным и красиво оформленным, и ее персонал придерживался тех же высоких стандартов обслуживания. Она всегда была на виду, проверяла, как дела у гостей, и убеждалась, что все довольны, что создавало очень личную и гостеприимную атмосферу.
Редко можно встретить человека, настолько преданного своему делу и увлеченного гостеприимством. Лидерские качества Даниэль явно оказывают положительное влияние как на команду, так и на гостей. Она сделала наше пребывание незабываемым, и я бы обязательно вернулась благодаря ее превосходному сервису.

Отличное соотношение цены и качества. Приветливый персонал в отеле и ресторане. Современный лобби и номера. Небольшой, но полезный тренажерный зал. Быстрые лифты. Удивительно хорошая еда в ресторане.
Некоторые не очень приятные моменты — нет холодильника, ссылаясь на «энергоэффективность», у них есть европейский охладитель для напитков, чтобы они были «слегка охлаждены». Он больше, чем холодильник, и если «слегка охлаждены» означает комнатную температуру, то, наверное, это нормально. Уборка. Поскольку мои напитки были лишь «слегка охлаждены», мне пришлось использовать лед. Мое ведерко для льда никогда не опорожняли, даже когда я оставляла его открытым, горничная просто накрывала его. Кровати были заправлены, но подушки не были поправлены, простыни не были плотно натянуты. Мусор не выносили. Сильный запах марихуаны в коридорах.

Бронировали через Amex Hotel Collection. Какая ошибка! Имейте в виду, что этот отель сети Canopy не учитывает статус Hilton при бронировании через Amex HC, в отличие от других отелей Hilton. Об этом не сообщают при регистрации, хотя в приложении было указано, что нам начислят баллы за завтрак. Улучшение номера не предлагалось. Дали две бутылки воды. Преимущества Amex HC никак не объясняли, просто дали полоску бумаги, и казалось, что для них это обременительно. В номере (1013) был бетонный пол и полоски ковра вокруг кровати. Из плюсов – на каждом этаже была станция для питьевой воды, а в номере – бутылка для пополнения запасов, никаких пластиковых отходов. Большие бутылки лосьона/шампуня/кондиционера и т. Д. Были хорошим дополнением. Ресторан Ginger Roux уже не тот, что раньше, предлагающий блюда азиатской кухни фьюжн. Персонала не хватало. На ужин и завтрак работал всего один повар, и оба раза нам приходилось ждать еду более 1, 5 часов после заказа. Возникло несколько проблем с оплатой. В день отъезда мы взяли завтрак на вынос, и в счете были указаны дополнительные позиции. Когда я спросила об этом, сотрудница быстро исправила ошибку и составила правильный счет. При выезде мне сказали, что все в порядке, баланс равен 0, и чек будет выслан по электронной почте. Позже вечером я получила уведомление от Amex по поводу счета за отель Hilton. Они выставили счет, не предоставив кредит в размере 100 долларов США на карту Amex, и взяли плату за завтрак.

Мы недавно останавливались здесь на Новый год, и расположение было потрясающим! Всё очень близко, а номера чистые и уютные. Обслуживание на ресепшене было нормальным, но парковка с услугами парковщика оказалась худшим опытом, который у меня когда-либо был в отеле. Потребовалось почти 40 минут, чтобы парковщик вообще появился на ресепшене, чтобы мы могли забрать свою машину, и больше часа, чтобы мы наконец сели в машину. Если бы я не сказала об этом на ресепшене, мы бы ждали ещё дольше. Для отеля, где парковка с услугами парковщика — единственный вариант, это просто ужасно.

Хммм… с чего начать. Во-первых, администратор отеля был очень дружелюбен. Туалет в номере засорился, и им потребовалось некоторое время, чтобы его починить. Вода в душе в номере никогда не была горячей и была еле теплой. Кондиционер работал иногда. Уборка номера была хорошей. На сайте указано, что услуги парковщика стоят 52 доллара, но персонал сказал, что это 61 доллар в день, и нужно платить заранее, и это не включено в кредит в 100 долларов от AMX. В кредит включены только ресторан и бар. Теперь о ресторане. Бар был открыт только около 17:00. На сайте указано, что он открыт на завтрак и ужин. Мы спустились на завтрак рождественским утром. Хозяин был милым, но, казалось, был новичком. Обслуживание было медленным, хотя там было всего несколько человек. Нам пришлось ждать еду больше часа. Еда была пересолена. У персонала кухни, который подавал еду, было ужасное отношение. Муж спустился на следующий день, и у того же персонала было такое же отношение. Спросили персонал, когда мы можем выехать, и они сказали, что в 14:00. Система Digital автоматически выписала нас до 14:00, хотя нас не было в номере. Мы больше сюда не вернёмся.

Одно из худших моих пребываний в отеле сети Hilton. Сотрудник на ресепшене при заселении и выселении был крайне неприветлив, не поинтересовался, как прошло наше пребывание, и не предложил никаких стандартных тем для начала разговора.
Номер 1511:
— Пульт от телевизора не работал, были батарейки, телевизор не реагировал, пришлось включать его вручную кнопкой питания, но не было сигнала.
— Дозаторы мыла в душе были пусты.
— В ванной не было чистящего средства Klinex.
— В мусорных ведрах не было мусорных пакетов.
— Одна из прикроватных ламп не работала.
— Холодильник совсем не охлаждал.
— Система кондиционирования воздуха вообще не реагировала. Поздно вечером, после прогулки, я позвонил на ресепшен, и сотрудник не извинился, не предложил одеял или каких-либо других удобств. Просто сказал, что у них нет свободных номеров для переодевания и нет ночных ремонтников.

Провел здесь несколько ночей в прошлые выходные, и это был довольно неплохой опыт. Меня повысили до люкса с кроватью размера «king-size», и он был отличного размера для двоих. Кровати и подушки были удобными. Душ и ванная были прекрасными! У них действительно есть полноразмерные шампунь с приятным запахом, кондиционер, гель для душа и лосьон. Было приятно увидеть, что они дают бутылку мыла для рук с дозатором, а не просто брусок, как во многих отелях. Полы бетонные, всего с двумя ковриками. В некоторых местах на бетоне были сколы, что выглядело не очень хорошо. Из моих окон не было живописного вида; только на соседнее здание (но мы же в городе, так чего вы ожидали? ) Холодильник в номере (он в ящике под кофе) совсем не холодил, даже после того, как я несколько раз его повозился. Если вам нужна микроволновка, то ее нет в вашем номере (по крайней мере, не в моем), а на 3-м этаже рядом с лифтами. Персонал здесь приятный, и они убирали номер каждый день. Мне нравится, что для доступа к лифту необходимо использовать ключ-карту, что для меня является небольшим дополнительным бонусом безопасности.

Провёл выходные в этом отеле и отлично провёл время. Изначально я забронировал номер с двумя кроватями размера «queen-size». При заселении мне предложили номер с одной кроватью размера «king-size».
Номер оказался намного лучше, чем я ожидал. Очень рекомендую.
Напитки в баре были потрясающими, но дорогими.
Цен на напитки нет в меню. Это сюрприз.
Завтрак был вкусным, но кофе ужасным.
В целом, у меня остались отличные впечатления.

Это был довольно приличный отель, ничего особенного, но и ничего особенного. Пожалуй, самое лучшее — это его расположение: он прямо рядом с Caesar’s, и до Бурбон-стрит можно легко дойти пешком. Мне также понравилось, что на каждом этаже установлена ​​фильтрация воды. Самым большим недостатком был обязательный парковщик, который длился целую вечность и из-за которого было очень тяжело уезжать.
В целом, это приличный отель с хорошим расположением, но, возможно, можно найти и лучше, если вы готовы потратить немного больше денег.

Я прекрасно провел время в отеле Canopy в Новом Орлеане! С самого моего прибытия персонал был дружелюбным, гостеприимным и всегда готов помочь во всем, что мне было нужно. Сам отель прекрасно оформлен, современен, чист и стильный, с присущим ему шармом Нового Орлеана.
Мой номер был безупречно чистым, уютным и имел все необходимое для комфортного проживания. Мне особенно понравились мелкие детали и тишина по ночам, несмотря на близость ко всем интересным местам. Расположение идеальное: в пешей доступности от ресторанов, магазинов и достопримечательностей, что сделало знакомство с городом невероятно простым.
Завтрак и бар тоже были отличными, с вкусной едой и еще более приятным обслуживанием. В целом, отель действительно превзошел мои ожидания. Я определенно остановлюсь здесь снова и рекомендую всем, кто собирается в Новый Орлеан!

Я только что вернулась из этого отеля, где провела три ночи. Я забронировала этот отель для поездки на день рождения. Всего мы забронировали три номера. Мой номер был чистым, и уборка была отличной: они следили за тем, чтобы нам меняли полотенца, и каждый день убирали. Однако в первую ночь у меня погас свет в ванной, и мне пришлось трижды сообщать об этом, чтобы его починили. Мне пришлось делать макияж и прическу в номере сестры. Раковина засорилась и постоянно забивалась. В целом, у нас остались положительные впечатления от работы персонала, но у одной из барменш было очень отвратительное отношение – она была просто неприветливой. К счастью, вчера вечером мы встретили в баре Бри, которая была для нас глотком свежего воздуха и превзошла все ожидания!

Номера были хорошими, расположение — удачным. Шеф-повар Эл был очень обаятельным и энтузиастичным, а Лала на стойке регистрации была очень любезна.
К сожалению, мы с женой несколько ночей подряд ходили на «счастливый час» (17:00), и, скажем так, она не была готова вовремя (более чем через 20 минут) и даже не была вежлива. Открывать свой бар и убирать продукты, когда вы уже опоздали на 20 минут, и не справляться с людьми, которых я там ждал. Это большая ошибка. Зона отдыха на улице в зоне для завтрака была грязной, заваленной мусором и не убиралась должным образом. Я посмотрел ваши ответы предыдущим гостям, у которых были сложные проблемы, и вы всем отправили стандартный ответ. Вот ещё один номер, по которому можно позвонить, потому что вам действительно всё равно, но я заметил, что вы действительно быстро и качественно отвечаете на вопросы, учитывая пожелания ваших довольных клиентов.

Я никогда раньше не останавливалась в Canopy, но это было прекрасно во всех смыслах! У нас был отличный номер, и нам очень понравились удобства, особенно кофемашина Nespresso для утреннего приёма пищи! Кровать была невероятно удобной, а душ – просто божественным! Обязательно остановлюсь здесь снова! Расположение идеальное для передвижения по Новому Орлеану! Цена тоже была разумной! И ТАК ЧИСТО! Не терпится вернуться!

Номер был чистым. Отель выглядит красиво и чисто. Персонал на стойке регистрации дружелюбный. Услуги парковщика стоят всего 47-55 долларов за ночь. Парковка находится в 5-7 минутах ходьбы от отеля, поэтому не забудьте взять с собой все необходимое. До мест проведения мероприятий вы дойдете примерно за 15-20 минут. В номере нет микроволновки, общая микроволновка расположена на 3-м этаже в коридоре. Они разрешают содержать домашних животных, но их расположение не совсем дружелюбно. Когда вы выходите через боковой вход, вы оказываетесь на оживлённой улице, и нет травы, чтобы собака могла справить свои дела. Это не их вина, а вот их вина — это зона для животных. Вам фактически нужно пройти через их ресторан, чтобы выпустить собаку в эту маленькую зону для животных, потому что двери, расположенные снаружи отеля, не позволяют вам войти туда. Только выйти. Было неприятно делать это, пока люди едят.

Это почти идеально! В этом отеле разрешено проживание с домашними животными, и это плюс. В номерах с двуспальными кроватями достаточно места. Отель очень чистый. Душ хороший, с горячей водой. И самое главное — весь персонал очень приветливый. Завтрак хороший. Еда горячая и свежая!