Quality Inn & Suites West Monroe

Завтрак был отличный, а сотрудница Мелисса следила за тем, чтобы все было в порядке и чисто. Она удовлетворяла все наши потребности и вела приятную беседу. Мы обязательно вернемся сюда во время нашей следующей поездки, номера тоже были чистыми и уютными. Спасибо, что немного облегчили нам это непростое время.

Джессика, работавшая на ресепшене по вечерам, сделала наше в остальном невыносимое пребывание приятным. Начнем с лифта, который не работал на протяжении всего пребывания. В этом отеле были прокуренные коридоры и номера, ржавые светильники, облупившаяся краска. Это действительно заведение из подвала. Наш номер был отремонтирован, и, честно говоря, это было трудно заметить. Микроволновая печь в номере представляла опасность для здоровья и безопасности, так как была полностью треснута изнутри. Дверь в ванную не закрывалась. Ванна стояла на старой и прижималась к стене и полу, когда вы входили и выходили. Полотенца были коричневыми. И они дали всего три мочалки, два полотенца для рук и три банных полотенца на номер для четырех человек. Это так странно. Я вернулась в середине дня и обнаружила, что все наши полотенца забрали. Горничная принесла огромный мусорный мешок, полный полотенец, лежавший посреди коридора, и отобрала несколько коричневых, испачканных полотенец и коврик для ванной.
Уважаемая компания Choice Hotels Management, инвестируйте в своих клиентов и обновляйте свои отели.

Номера чистые, останавливался здесь несколько раз. Всегда чувствую себя в безопасности. Удобное расположение рядом с ресторанами.
Кэнди на ресепшене была очень любезна, помогла легко заселиться.
Единственный минус — лифт не работал, но Кэнди смогла мне помочь и предоставила отличный номер. Рекомендую всем.

Я прекрасно провел время в отеле Quality Inn в Вест-Монро. С момента моего прибытия меня встретила Кэнди на ресепшене. Она действительно исключительная, безусловно, самая дружелюбная и профессиональная сотрудница, которую я когда-либо встречал в этом районе. Она идеально воплощает в себе истинное гостеприимство!
Номер был отличным, а кровати удобными. Хотя в этом районе цены могут быть немного высокими, здесь они были очень разумными. Я чувствовал себя в безопасности на протяжении всего пребывания, а расположение идеальное: множество ресторанов поблизости, а также Walmart и Academy находятся в двух шагах.
Завтрак был хорошим, хотя, как поклонник классики, я бы с удовольствием увидел в меню бисквиты с подливкой! В целом, фантастический опыт. 5 звезд! Мы с женой скоро вернемся!

Когда мы пытались заселиться, некоторые люди подкупали сотрудников на ресепшене, чтобы получить свой номер первыми, предлагая при этом убрать его. Мы с семьей ждали свой номер несколько часов, и двое человек получили его раньше нас, пообещав, что уберут номер сами. Женщина на ресепшене попросила у нас полотенца, потому что их никто не пополнял, и повела себя так, будто мы совершенно сумасшедшие, попросив полотенца, и сказала: «Нет, мы придем к вам в номер и поменяем полотенца». Однажды утром не было завтрака, нам пришлось самим выносить мусор. Мы заплатили почти 500 долларов за две ночи из-за завышения цен во время стихийного бедствия. Ванная комната была отвратительной, вода коричневой, а персонал был невежлив и груб.

Отель по приемлемой цене. Номера немного устарели. Персонал заслуживает 5 звёзд. Линд и Кэти быстро меня заселили и порекомендовали отличный местный ресторан.

Отель очень старый. Он выглядит грязным. Снаружи не косили газон и, похоже, неухоженным. В номерах стоял ужасный запах. Я распылил Lysol, чтобы избавиться от него. Кровати очень неудобные, а подушки были такими, будто спишь на маленьких кирпичах. Ванна была отвратительной и нуждалась в ремонте или замене. Завтрак был нормальным для качественного отеля.

Чистота в отеле была не на высоте. Пришлось ждать замены полотенец больше 4 часов. В номере был обнаружен таракан. Мы с семьёй покинули отель с несколькими укусами по всему телу.

Расположение отличное. Прямо у межштатной автомагистрали, рядом с Waffle House, где можно позавтракать, и отличным рестораном Chilis. У меня были ужасные впечатления от посещения некоторых Chilis, но этот просто отличный.
Обслуживание на 3/5. Некоторые сотрудники приветливые, другие не очень. Я позвонил вчера вечером, чтобы узнать, во сколько закрывается бассейн, и женщина по телефону говорила так, будто была в вакууме. Я спросил: «Во сколько закрывается бассейн? » Она ответила: «Не знаю, обычно в 9». Как и вы, я там не работаю и не живу.
Номера: Ужасные! У меня есть фотографии. Ванна в пятнах, занавеска для душа плохо заплесневела. Ковры по всему отелю в пятнах. Я знаю, что убираются они отвратительно, потому что один из гостей, который останавливался здесь неделю назад, оставил на двери пропуск для посетителей больницы, и его так и не убрали. Лифт издавал неприятные звуки, как будто тросы вот-вот порвутся. Отель ОЧЕНЬ старый. Здесь не пахнет чистотой. За 125 долларов за ночь я ожидал немного большего, но это место определенно оказалось UnQuality Inn & Not Suites!

В комнате пахло плесенью. Простыни не высохли, а верхний чехол имел неприятный запах, не знаю, стирали ли его давно. Пол был мокрым. Ванна выглядела немного пугающе, как будто мне нужны были тапочки для душа, чтобы принять душ, поэтому я не стал заморачиваться. Я заплатил 133 доллара за ночь, и если бы я не ехал из Теннесси и не взял с собой дочь-подростка, я бы спал в машине! Я был очень разочарован ☹️

Номер, в котором мы остановились, был ужасным! Там было так затхло и воняло так сильно, что мы пошли в магазин и купили что-то, чтобы попытаться избавиться от запаха, но это не помогло. Я чувствовал себя мокрым, лежа, моя рубашка на следующий день была влажной, ковер был мокрым, моя подушка пахла B/O. Я пошел и поговорил об этом на стойке регистрации, но они ничего не сделали, кроме как принесли спрей, который не помог, потому что я уже пробовал его. Мне даже не смогли дать другую подушку, потому что у них ее не было. Я вообще не спал в ту ночь на следующий день, когда вернулся с конференции, на которой присутствовал, и я просто не мог этого выносить. Я был готов спать в машине, чем оставаться в этом номере. Я зашел и увидел, что обслуживание номеров не пришло, поэтому я спустился вниз, чтобы узнать, можно ли мне хотя бы получить другую подушку на этот раз (потому что снова пахло B/O), и они перевели нас в новый номер. Там определенно было лучше с запахом, но воздух все еще казался просто влажным. Они сказали, что это из-за кондиционера, но если вы знаете проблему, почему бы не попробовать ее решить? Хотелось бы сказать что-то получше, но не могу. К сожалению, моё пребывание было ужасным.

Я не стала жаловаться персоналу, так как мы приехали почти в 2 часа ночи после 7-часовой поездки. Этот номер нам забронировал очень любезный родственник. Мы благодарны за возможность прилечь, но не уверены, что сможем здесь поспать.
Парковка была ужасной: повсюду стояли огромные машины, и двум женщинам пришлось парковаться сзади и ходить по передним палатам. Сотрудница ресепшена Джессика была очень любезна и любезна. Она, казалось, поняла суть нашего визита и сказала, что будет здесь всю ночь, если нам что-то понадобится. (Я не могла ей сказать – она была слишком любезна, а мы были измотаны).
Запах трудно было избежать, так как он стоял в лифте, а затем в коридоре. Запах был ужасный. Не успели мы сделать первый шаг в номер, как уже начал распространяться ЗАТИХОСТЬ, МОКРОТНОСТЬ, ПЛЕСЕНЬ. Всё было мокрытым. Кровать, простыни, наволочки. Я совершила ошибку, сняв сандалии перед тем, как сесть на кровать. Ковёр был мокрым, как и плитка. Это было ужасно! Мне просто хотелось принять душ перед сном, но я никак не могла этого сделать, потому что утром мне нужно было бы снова принять душ. Ванная комната – это просто кошмар. Худшая ситуация из возможных. Мы ехали в Лос-Анджелес не на отдых или развлечения, а из-за неотложной и неприятной семейной ситуации. Всё это и так уже было напрягающе. Теперь я просто надеюсь, что мы не заболеем в этом номере!

В номере было сыро, а кондиционер ночью плохо работал. Отель заявляет, что принимает животных, но, по всей видимости, разрешает проживание с ними только в определённых номерах. Когда мы приехали рано утром, нас всё же заселили, и номер был только что убран, поэтому мы не заметили запаха. Когда мы вернулись вечером, в комнате стоял сильный запах мочи. Пребывание было не из приятных.

Ночь была ужасной, пока Джессика, работавшая в ночную смену, не спасла меня. Просто потрясающее обслуживание клиентов – это даже близко не сравнится с тем, на что она способна, буквально спасать ситуацию в 10 раз. Лучше не найти, где бы вы ни остановились. Я бы остановился здесь, а не в ЛЮБОМ другом месте поблизости, с большим отрывом. Она просто потрясающая и встретит вас, как королевскую особу. У меня нет слов – Джессика – причина, по которой я буду возвращаться сюда снова и снова, только потому, что она потрясающая.

Замок безопасности на двери не работал, льдогенераторы были неисправны, туалет постоянно работал, и нам приходилось его постоянно выключать. Телевизор был включен, когда мы заселились, но пульт не включал и не выключал его, а также не регулировал громкость.
В остальном это был отличный опыт. НЕТ!
Рекомендую всем остановиться в других отелях на той же улице.
Это первый раз, когда я почувствовал необходимость оставить отзыв об отеле. Очень разочарован.

Наше пребывание было ужасным, в номерах пахло плесенью и затхлостью. В моем номере было пятно крови на простыне, а ванна была грязной. Хотя мы не смогли найти постельных клопов, однако у племянника были укусы на животе и спине. В ванной были обнаружены мертвые тараканы. 6 утра, даже завтрака не было. К сожалению, по моему мнению, Quality Inn теперь на том же уровне, что и Motel 6. Определенно больше никогда не буду бронировать номера в этой сети отелей.

Ужасный отель. В первом номере была черная плесень по всему кондиционеру, и они, казалось, не были искренне удивлены и вяло извинились. Мне дали другой номер, и он был таким затхлым и с ужасным запахом плесени, что у меня саднило горло. Не имея никаких признаков плесени, мы решили просто остаться. На стене ванной комнаты был комок волос, а вода из-под крана желтая. Было неудобно принимать душ или использовать воду для чистки зубов. Мы заплатили 116 долларов за ночь за отель, который ощущался как Motel 6 за 45 долларов за ночь. Персонал был довольно хорошим. Бассейн был хорошим. Хорошая близость к большинству вещей, которые вам нужны. Я бы никому не советовал останавливаться здесь. Я не верю, что это был единичный случай одной плохой горничной. Номера были на разных этажах в противоположных концах отеля.