TownePlace Suites New Orleans Metairie

Телевизор не работал. Отключался 3 раза. Сделала все, что он мне сказал… все равно НИЧЕГО. Попробовала еще раз во время завтрака, тоже ничего! Телевизор не работал весь визит. Думаю, это из-за кабельного телевидения 🤔?
Работница, которая готовила завтрак, была так занята, пытаясь пополнить запасы к закрытию! Она НИКОГДА не пополняла бублики, смесь для блинов, яйца, мясо и печенье! Она сказала, что они закрываются в 9:30, а было 9:20… Мама, им нужна еда! Двое других гостей были в ужасе от нее и ее поведения, а также азиатская пара, которая плохо говорила по-английски, со своими двумя детьми, которые хотели блины! Еще один гость с больным ребенком сказал: "Забудьте об этом! " Двое молодых людей пришли за тем же и ушли. Все это произошло в течение 15 минут.
В 9:30, пока я ждала и спрашивала, вошел операционный менеджер и сказал: "Доброе утро". Я быстро объяснила и извинилась за неудобства, но гости просили что-то, а им постоянно отказывали! Я поблагодарила её, и она начала выполнять просьбу гостя. Одна индийская пара сказала, что они провели там два дня, и с ними столкнулись с тем же отношением, когда они пришли за 30 минут до закрытия и им сказали: «Мы вот-вот закроемся».
Хороший деловой район, тёмные дороги к отелю, неудобно съезжать с шоссе. Слишком далеко для пожилых или неопытных путешественников.
Я поставила им 3 балла, потому что операционный менеджер пришла на помощь, приготовив завтрак для 5 гостей! Я не люблю оставлять плохие отзывы.

Очень хороший отель с замечательным персоналом. Я оставила кое-какие вещи в номере после выезда, и через 30 минут по дороге домой вспомнила.

Мы позвонили им, и оказалось, что все мои вещи находятся у администратора. Знаете, где-то в глубине души я подумала, что, наверное, они пропали, но так оно и было.

Я бы на 100% рекомендовала этот отель, все находится в шаговой доступности.

Я уже останавливалась в этом отеле раньше, и на этот раз мне предоставили точно такой же номер. К сожалению, на этот раз мои впечатления были значительно хуже, чем в прошлый раз.

По прибытии в коридорах было очень жарко и влажно — настолько некомфортно, что стоять в них долго было трудно. Во время моего предыдущего визита главный лифт не работал. На этот раз главный лифт работал, но лифт, ближайший к нашему номеру, был сломан. В результате гостям приходилось либо нести багаж на три лестничных пролета, либо идти пешком большое расстояние по жарким коридорам от главного лифта. Мы выбрали лестницу.

Войдя в номер, мы обнаружили несколько проблем. Холодильник был теплым, в микроволновой печи отсутствовал механизм вращающейся тарелки, на полу в ванной лежала грязная салфетка, и нам предоставили только три полотенца, несмотря на то, что мы забронировали двухкомнатный люкс с раскладным диваном. Когда мы попросили дополнительные полотенца, нам сказали, что нам нужно будет подойти на ресепшн и забрать их самостоятельно.

На второй день члены нашей группы проснулись с плохим самочувствием, и мы подумали, что, возможно, нужно почистить вентиляционные отверстия кондиционера. Подойдя к окну, я также обнаружила несколько пауков. Мы попросили вынести мусор и дать свежие полотенца, но ни одна из этих просьб не была выполнена. Нам снова сказали, что полотенца нужно будет забрать самим.

На следующий день мы попросили уборку номера и даже поговорили напрямую с горничной.

В первую ночь мы приехали в 10 часов после 9-часовой поездки. Когда мы пытались уложить детей спать, сотрудники сказали, что люди снизу жалуются на шум (дети просто играли, не кричали). В течение следующего часа нам звонили с ресепшена, что мешало детям заснуть еще дольше. Когда мы вошли в номер и обнаружили, что забронировали двухместный номер, нам дали односпальный на четверых без раскладного дивана. Когда мы проснулись на следующее утро, нас переселили на нижний этаж, что, по крайней мере, было хорошо, что никто не жаловался на детей. Мы перенесли все наши вещи (включая продукты) на первый этаж. Сюрприз! Телевизор не работал. На ресепшене сказали, что починят его той же ночью. Но к ночи телевизор так и не починили. Мы купили проектор, чтобы развлекать детей по вечерам. На следующее утро я сварила кофе (если любите крепкий кофе, возьмите с собой кофеварку), и заметила, что сливки не остыли… как назло, холодильник был отключен от сети по какой-то причине, и все мои продукты пришлось выбросить. К тому времени, как я проснулась с детьми около 7:30, завтрака практически не было, заметьте, завтрак подается с 6 до 9. Я останавливалась на 7 дней, с понедельника по понедельник вафли появились только в субботу, а в воскресенье их вообще не было. Мои дети намусорили, и я попыталась вызвать пылесос, чтобы горничные не стали этим заниматься. Они так и не пришли.

Положительные стороны: Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Отрицательные стороны: Облупившаяся краска, старые полотенца, темная парковка, один лифт, просроченные закуски, унитаз в номере 410 был прикручен к полу, кровать была недостаточно большой для двух взрослых.

В моём отзыве невозможно описать, насколько ужасен этот отель. Снаружи это просто помойка: повсюду зелёная плесень, а бассейн у дорожки к входной двери был весь в зелёной плесени. Ужасное первое впечатление. Теперь о номере… термостат отвалился от стены, слив в ванной не работал, матрас ужасный, краска потрескалась и так далее. Завтрак был ужасным. Ничего не пополняли, я бы даже собаку такой едой не кормила. Хочу отметить, что я являюсь лояльным членом программы Marriott Gold Elite и много путешествовала по Соединённым Штатам, и никогда не останавливалась здесь и даже не рассматривала возможность остановиться, даже если бы увидела отель лично. Сказать, что это помойка внутри и снаружи, — это ОГРОМНОЕ преуменьшение. Не тратьте свои баллы (как я) или деньги (как пришлось нашим друзьям).

В целом, нормально. Мы остановились здесь, потому что расположение удобное, и это не слишком дорого. Сегодня не было вафель самообслуживания, потому что закончилось тесто. Бассейн был грязный, и нам сказали, что это из-за того, что сейчас не сезон. Его все равно нужно почистить. Номер был чистым и комфортным, с хорошо работающим кондиционером. Никаких странных запахов. Однако место выглядит немного обветшалым и нуждается в небольшом обновлении.

Хм, не останавливайтесь здесь, это ужасно, лифты редкие, место для работы обветшалое. Комната и кровать посредственные, и всегда забавно видеть в номере маленьких, или, вернее, больших гостей в виде тараканов. В первый день был бесплатный завтрак, и хотя завтраки в отелях не очень хороши, этот превзошел завтраки в других отелях, сделав их изысканными. Серьезно, остаток своего пребывания я ходил в рестораны. В общем, не останавливайтесь здесь.

В своем отзыве я бы оценил это место как «очень среднее». Регистрация прошла удовлетворительно, но вопросы о предоставлении номера были, по сути, проигнорированы. Это старый отель с небольшим количеством «наворотов», и ему определенно не помешал бы ремонт. Я остановился на одну ночь в начале Марди Гра, поэтому был готов к некоторым трудностям. После двух насыщенных дней в центре города я очень ждал послеобеденного сна. Хотя кровать была не очень удобной, я знал, что достаточно устал, чтобы это перетерпеть. Чего я не учёл, так это близкое расположение моего номера к окошку для заказов в соседнем заведении быстрого питания. Моё окно мало помогало заглушить громкие разговоры водителей, когда они делали заказы… и так продолжалось несколько часов. Я использовал наушники, чтобы компенсировать это.
Крошечный зал для завтрака не подходит для этого отеля в пиковый сезон. Также был очень странный выбор предварительно упакованных продуктов (и брендов, о существовании которых я не знал). Многие брали еду с собой в номера, где можно было посидеть.
Утром в день выезда двум людям сообщили об отмене бронирования, и они не ответили на сообщения, отправленные ранее в тот же день. Оба были на рейсах. С моего бронирования также списали деньги раньше срока (вопреки условиям бронирования), но я смирился и с этим.
Женщина (Таша), занимавшаяся выездом тем утром, была великолепна. Ей было поручено объяснить корпоративные процедуры, и она отлично справилась со своей работой.

Очень устаревший отель, избегайте его любой ценой!
Начиная с крошечной и плохо ухоженной стойки регистрации, и заканчивая номером по прибытии, в котором отсутствовали: простыни, одеяла для детей, гель для душа, а на кухне не было столовых приборов, стаканов, моющего средства, губок, чашек и т. Д.
Только один стул на четверых! И когда мы попросили его, конечно же, персонал ответил, что их нет.
Завтрак неприемлем: нет вафельницы, очень ограниченный выбор. К 7:30 утра шведский стол был пуст, даже чашек не было, только одноразовая посуда!
Ресторан очень маленький (25 мест), посетители едят стоя в углах… и босиком.
Помещение также очень грязное: ржавые столы, заплесневелый диспенсер для напитков, старая водяная баня и засоренная вентиляционная решетка.
Бассейн, как и весь отель, плохо содержится и полон мусора (см. Фото). Раньше здесь были мангал и открытая обеденная зона, но их заменили совершенно грязной комнатой отдыха для персонала… Это было мое второе пребывание в отеле Marriott (после Розуэлла) и, возможно, последнее; этот отель совершенно не содержится в надлежащем состоянии!
За 150 долларов за ночь можно было бы ожидать лучшего обслуживания и удобств.

Я заплатила 109 долларов за ночь в этом отеле — 390 долларов за три ночи. Я вижу, что номера предлагаются за 77 долларов. Если бы я заплатила столько, я бы, возможно, была менее критична.
Тем не менее, это был самый унылый и обветшалый отель сети TownePlace Suites, в котором я когда-либо останавливалась. При регистрации я искала пару закусок (было поздно, мы были голодны). У них был холодильник с пивом, готовыми коктейлями, множеством разных алкогольных напитков, но еды не было. Были чипсы Fritos и сырные крекеры. Обычно в отелях TownePlace Suites есть несколько привлекательных вариантов закусок! Коридоры были темными и обшарпанными. Лифт не включился, когда мы нажали кнопку. Приветливый сотрудник сказал нам подождать немного — он куда-то сбегал, что-то починил, и лифт снова заработал, но мы не чувствовали особой уверенности в его использовании.
На мини-кухне не было губки, средства для мытья посуды (одна таблетка для посудомоечной машины, но не жидкое), бумажных полотенец и мыла для рук. В шкафах мы нашли две кружки, две тарелки, но не было стаканов. Только пакетики порошковых «сливок» для утреннего кофе.
В спальне не было комода, но был шкаф с несколькими полками. В шкафу и рядом с ним не было света — там было темно, когда пытаешься найти свои носки! Нам дали три проволочные вешалки. Рядом со шкафом была странная крошечная ниша со светильником и одним маленьким столиком (см. Фото).
В шаговой доступности находятся только казино и кинотеатр.

Во-первых, я забронировала не тот отель, но мы решили остановиться здесь, так как он уже был занят… Женщина, которая нас заселяла, была очень любезна. Номер был нормальный, старый, устаревший. Раскладной диван был похож на пружинный матрас. Завтрак… даже не стоил своих денег! Женщина, которая разносила еду на раздаче, была просто ужасна! Грубость — это еще мягко сказано! У нее было отвратительное отношение! Просто ужасно! Нам сказали, что завтрак заканчивается в 9:30, мы спустились около 8:30, все было холодным и размокшим. Я попросила у нее сироп для вафель, она сказала, что он уже использован и она больше не будет его готовить. Коричневый сахар был твердым, я даже не смогла его разломать. Видимо, получаешь то, за что платишь! Residence Inn by Marriott был намного лучше! Номер, персонал, еда… все.

Обветшалый отель. Выглядит так, будто его никогда не ремонтировали. Ранний заезд невозможен. Все выглядит старым и деревенским. Снаружи очень тенисто. Номера были чистыми, но матрас был неудобным, возможно, из-за возраста. Он дешевый, но за немного большие деньги лучше остановиться в другом отеле, если вы лояльны к Marriott, или найти гораздо более дешевые отели других марок в этом районе. Если вам нужно просто место для отдыха, и вы хотите уехать, это может быть приемлемо, если нет другого выбора.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь и тратить деньги впустую.
Он совершенно не соответствует ожиданиям от бренда Marriott, а фактически является его деградацией.
Единственный плюс – персонал был очень общительным и приветливым. Они превосходны.
Завтрак не был доступен даже за час до закрытия, когда приехала семья. Кроме того, он не соответствовал стандартам, которые были доступны мне при открытии.
Порча репутацию бренда Marriott и переманивание лояльных клиентов ради привлечения новых.
Я являюсь членом программы Marriott более 25 лет, и теперь я подозреваю, почему Marriott выдал лицензию этому отелю.

Я останавливалась в отеле TownePlace Suites by Marriott, и сам номер был отличным. Он был просторным, кровать очень удобной, и я оценила наличие дополнительных полотенец.
Персонал был очень приятным и приветливым, что сделало пребывание еще более комфортным.
В отеле предлагается бесплатный континентальный завтрак, но выбор блюд очень ограничен. Было бесплатное молоко, но не было хлопьев или других полноценных блюд для завтрака, если только вы не купите их на стойке регистрации.
В целом, это хороший вариант, если вы ищете комфортное и просторное жилье, просто не ждите многого от завтрака.

Мы прилетели в Новый Орлеан поздним рейсом, ужасно уставшие, в час ночи. Когда мы приехали в отель, качество оказалось намного ниже, чем мы ожидали. Ночной администратор даже не встал, когда мы приехали. Он, правда, сказал нам все, что нужно было знать. Номер был в порядке и чистый, но из-за позднего прибытия мы позавтракали только в 8:45, зная, что завтрак закрывается в 9:00. Половина еды уже была убрана, и женщина убирала и расставляла вещи, пока мы ели. Единственный раз, когда она с нами поговорила, это пожаловалась, что мой муж прошелся по убранному ею участку. Она загораживала другую сторону, активно убирая пол! Мы ушли в 9:07, и она все время создавала нам дискомфорт, потому что пыталась закрыть отель. Когда говорят, что завтрак закрывается в 9:00, это значит, что вам лучше убраться с ее пути к 9:00!

Хочу начать с того, что не стоит верить всему, что пишут. После прочтения некоторых отзывов я немного нервничал, поскольку часто путешествую по работе и останавливался во многих отелях длительного проживания, но этот действительно выделялся. С того момента, как я вошел, лобби показалось мне чистым, гостеприимным и по-настоящему уютным. Персонал был не только профессиональным, но и дружелюбным, простым и внимательным — они позаботятся обо всем, что вам нужно. (Я вообще не видел ни одного насекомого или тараканов).
Даже горничные были невероятно милы. Видно, что они гордятся своей работой и всегда готовы помочь с улыбкой. Мой номер был безупречно чистым, мебель выглядела совершенно новой, а кровать, честно говоря, была как сон на облаке — очень удобная.
В отеле есть большая парковка, полноценный завтрак, чтобы начать день, и общая атмосфера, которая создает ощущение заботы. Если вы ищете место, где можно остановиться на некоторое время или просто на ночь и хотите комфорта, доброжелательности и незабываемых впечатлений, то это определенно то место.

У меня был ужасный и отвратительный опыт пребывания в этом месте. За последние 15 лет я останавливался в сотнях отелей Marriott, и это худшее, что я когда-либо видел.
На парковках были люди, которые занимались какими-то тёмными делами, а в номерах и коридорах стояла вонь, словно в таком месте вам бы не хотелось оказаться.
Мы с семьёй пережили здесь настоящий кошмар. Держитесь от этого места подальше, если не хотите, чтобы случилось что-то плохое.
Простыни не были чистыми. Пожарная сигнализация была сломана. Вода в раковинах не уходила… и это лишь некоторые из них.
А вот менеджеры были ещё хуже: они знали, что происходит, и всё равно брали с вас деньги за дни, в которые вы не проживали.