New Orleans Marriott Metairie At Lakeway

Мы останавливались на 3 ночи с командой из 20 человек, и хотя статус отеля виден по многим признакам, в целом впечатления остались неудовлетворительными. Регистрация заняла 45 минут, и спортсменов постоянно перенаправляли из одного места в другое, потому что некоторые ключи не работали. Номера были в порядке, просторные, с большим окном и хорошей мебелью. Главными недостатками были запах старого, много пыли в вентиляционных отверстиях и налет на ручке душа. Две кровати были крошечными! Односпальные, определенно не размера «queen-size», как было указано.
Команде приходилось использовать талоны на завтрак, который каждый день состоял из четырех одинаковых блюд: бекон, сосиски, яйца, картофель и кофе. Ни фруктов, ни йогурта, ни тостов, ни сока, ни даже воды. Самое главное, никакого разнообразия. Более того, официантка была одна и та же каждый день, и она не относилась к нам с уважением и гостеприимством, как к тем, кто заказывал/оплачивал завтрак отдельно. В буквальном смысле, молчаливое игнорирование, недовольные выражения лиц и постоянные вздохи при уборке пустых тарелок. На третий день я потеряла вещь, и когда спросила официанта, не оставила ли она там, ответ был: неловкий смешок и одно слово «НЕТ», без зрительного контакта.
Парковка для автобусов недоступна, за исключением парковки в торговом центре в трех кварталах отсюда.
Парковка для автомобилей не включена и стоит 20 долларов в день.

Только 2 звезды из-за:
1) удобного расположения рядом с трассой I-10
2) эффективной работы парковщика.
…в остальном наше пребывание в этом отеле Marriott было довольно плохим.
Мы остановились всего на одну ночь, чтобы прервать нашу поездку из Хьюстона на остров Джекил — в этом отношении все было идеально. Номер был чистым и с видом на озеро Пончартрейн.
Недостатки:
* Полное отсутствие тележек для багажа — как при въезде, так и при выезде.
* Некомпетентная администратор — мы забронировали номер в M-Club, но она не смогла запрограммировать ключи от номера для доступа.
* В целом отель довольно обветшалый — например, ковры в коридоре с длинными разрывами, склеенными скотчем; потрепанная мебель в номере; нуждается в хорошем ремонте или обновлении.
* Кофе в M-Club очень холодный, а столы грязные.
* Бар очень неприветливый и с плохой атмосферой.
Никакой рекомендации этого заведения.

Останавливались на ночь в командировке. Самым приятным моментом был очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Команда парковщиков работала на высшем уровне. Нижний этаж очень хорошо спланирован. Номер был неплохой, с прекрасным видом на панораму Нового Орлеана. Кровать… была как будто лежишь на мягкой платформе. Спал совсем плохо, из-за чего следующий день был долгим. Завершением пребывания стало еще одно общение с персоналом при выезде и парковке, разные бригады, но обслуживание все равно отличное.

Хотя я очень сильно полагаюсь на отзывы при бронировании отелей, я никогда не писал отзывы от себя до сих пор. Я останавливался здесь, в New Orleans Marriott Metarie at Lakeway, несколько раз по делам. У меня никогда не было жалоб. Чистота от входа до стен лифта. Этот конкретный визит заслуживает похвалы за особенную женщину по имени Кэрол. Вы можете найти ее в ресторане. К сожалению, я не мог забронировать номер с холодильником и микроволновой печью, пока не встретил Кэрол. Она выслушала и сочувствовала моей ситуации и предложила мне варианты. Благодаря ее внимательному вниманию и фантастическому обслуживанию клиентов я смог подойти на стойку регистрации и попросить микроволновую печь и холодильник для своего номера. И то, и другое было доставлено в течение 20 минут. Если вы ищете место с хорошей едой, горячей водой и отличным гостеприимством, New Orleans Marriott Metarie at Lakeway — это то, что вам нужно.

Это мой любимый отель! Кэрол, работающая в ресторане/баре, всегда рада видеть меня в качестве официантки. Она делает всё возможное и даже больше, когда это необходимо, чтобы отдел еды и напитков работал как отлаженный механизм. Ещё раз спасибо, Кэрол! До скорой встречи!

Персонал очень приятный и отзывчивый. Сейчас в отеле идёт ремонт, но я не столкнулся с какими-либо проблемами. На территории отеля есть M Club, что очень приятно. Если ваш номер находится в восточной части отеля, из него открывается вид на озеро.

Карлос и Кэт, работавшие в баре в воскресенье вечером, были образцом обслуживания клиентов. Веселые, гостеприимные и невероятно дружелюбные. Несмотря на то, что отель немного устарел, я обязательно вернусь сюда только из-за них.

Какой замечательный отдых! С того момента, как я заселился… Девин, он ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЙ! Персонал ресторана в отеле был очень внимательным. Я ОБЯЗАТЕЛЬНО остановлюсь здесь в следующий раз, когда приеду в Новый Орлеан! Единственный минус — еда в клубной зоне была покрыта мошками, которые летали вокруг. Им нужно накрыть еду в клубном лаунже. Это было ужасно. Я сообщил об этом мистеру Уилларду на стойке регистрации и показал ему видео.

Я останавливаюсь в Marriott Lakeway по работе пару раз в месяц. Хотя отель находится на очень необходимом ремонте, что создает некоторые неудобства, персонал компенсирует это.
Персонал парковщиков (особенно Ронни и Оланден), Шевроле на стойке регистрации и, прежде всего, потрясающие Кэрол и Карлос в баре, очень заботятся обо мне.
Карлос, в особенности, заставляет меня смеяться и заставляет чувствовать себя членом семьи. Я всегда с нетерпением жду, когда увижу его улыбающееся лицо, когда приезжаю. Очень благодарен им всем.

Это свойство прекрасно внизу и устарело на верхних уровнях. Ковер был старый, вонючий и слипшийся так сильно, что было трудно катить мой чемодан. Номер был просторным, но декор и отделка были устаревшими. Верхний этаж и вестибюль принадлежат двум разным заведениям.

Положительно: Мне понравился вид из номера (на воду), мужская комната отдыха с закусками и Starbucks. Отрицательно: Мне не понравилось, что нужно платить за парковку, когда вы останавливаетесь в отеле. 26, 00 в день безлимитный въезд и выезд или 8, 00 в час в 20, 00 для парковки в отеле. Мне не понравилось ограниченное время работы ресторана и Starbucks. Нет бассейна!

Взять с меня плату за свадебные номера через 3, 5 месяца после проживания там — это безумие! Весь мой опыт был неудовлетворительным. Я забронировал этот отель примерно за 6 месяцев вперед, и хотя по пути возникли проблемы с коммуникацией, я все равно оставался оптимистом. Единственным ярким моментом этого места были парковщики, они были исключительными! В общем, НЕ ТРАТИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ЗДЕСЬ! Это не ваш обычный Marriott.

Хорошая еда и чистый номер.
Благодаря моему уровню я получил доступ в зал ожидания, но это было довольно хорошо.
Единственное предостережение — фитнес-центр. Хотелось бы, чтобы он был немного просторнее.
В остальном мне понравился этот отель.

Я хочу выразить позитивный взгляд на этот отель. После многих долгих недель в дороге я встретил очень щедрого сотрудника по имени Кэрол. В m-club не было закусок, но этот сотрудник вызвал улыбку в моем опыте и предложил мне это в баре-ресторане. Спасибо Marriott и тебе, Кэрол, в ресторане. Ты сделала мой день. 007

Мой отзыв основан на отличном обслуживании при доставке детского снаряжения в качестве независимого поставщика качества с BabyQuip.
Служащие помогли мне с легкостью оставить вещи еще до прибытия гостя. Со мной был собственный ребенок, и камердинер помог мне занести вещи внутрь, предоставил мне багажную бирку и хранил вещи в кладовке до тех пор, пока гость не зарегистрировался.
Я доставлял детское оборудование во многие отели города, и мой опыт работы с Marriott Lakeway был лучшим! Вы никогда не забудете отличный сервис!

Возможно, худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался, особенно за такую ​​цену. Этот отель нам порекомендовали на рабочем мероприятии, на котором была моя девушка, так как оно было близко к мероприятию. Оглядываясь назад, я бы предпочел остановиться буквально в любом другом месте. Во-первых, работал только один лифт из обычного лифтового банка. И работа — это щедрое слово. Каждый раз, когда открывались двери, они останавливались, а затем продолжали открываться. Лифт все еще двигался, когда они впервые открылись. Ужасно. Поэтому блестящим решением отеля было сделать грузовой лифт для персонала доступным для гостей. Неприемлемо. И он работал так же плохо и грязно. Я не платил за использование грузового лифта. Ковры во всех общественных коридорах порваны и заклеены упаковочной лентой. Или они пузырятся и представляют опасность для спотыкания. У другой группы из нашей группы переполнился туалет, и отель дал им номер сантехника и полотенца, чтобы высушить его. В нашем номере подушки были ужасными. На полотенцах уже были пятна. Ковер был старый и грязный. Кровати совсем не удобные. Наш телевизор волшебным образом переключал каналы сам по себе и не выключался, пока его не выдернули из розетки. Казалось, что кран в душе может развалиться в любой момент. Окна постоянно запотевали. Одна лампа в ванной мигала и гасла. Когда мы связались с Marriott по поводу всех этих проблем, они сказали, чтобы мы напрямую связались с отелем и дали им шанс все исправить. Чушь.

Если бы существовало такое шоу, как «Спасение в баре», но для гостиничного бизнеса, эти ребята были бы идеальным кандидатом. Marriott должно быть стыдно, а их руководству необходимо действовать под прикрытием и оставаться в этом отеле, чтобы оценить общий опыт. Если вы привыкли к 4-стартовому опыту, пробелы будут настолько очевидны. Я начал очень рад остановиться в этом отеле, увидел рейтинг 4, пошел дальше и забронировал номер. Звучит как побитый рекорд для дорогих гостей, но это, конечно, не настоящий 4-звездочный отель, ОСОБЕННО за такую ​​цену. Ванные комнаты действительно отвратительные, клянусь, пружины в кровати шумели и тыкали меня в спину, постельное белье не пахло чистым, а комнаты просто старые, темные и грязные. Как и раньше, ковер в коридорах может сбить вас с толку из-за того, что похоже на кабель, идущий посередине пола, а мебель была просто грязной и грязной. Слова не могут передать должного, поэтому делюсь фотографиями моей комнаты и впечатлениями. У меня нет сил описывать обслуживание клиентов, еще раз, они не 4 звезды, извините, что делюсь.