Courtyard by Marriott New Orleans Metairie

Отличное расположение, если вы арендуете автомобиль или пользуетесь Uber. 15 минут от Бурбон-стрит, 7 минут от Target (что важно для моей семьи 🤣). Очень легко въезжать и выезжать, удобная парковка! Персонал отеля очень дружелюбный и приветливый. Десять из десяти, обязательно вернусь.

Плюсы: В отеле было все необходимое. Рядом были рестораны, поездка на Uber в город была быстрой, в отеле была зона для еды и напитков, рядом заправка.

В целом, неплохой отель за свою цену, расположение и удобство. Номера чистые, кровать немного жестковата, и бесплатного завтрака по утрам нет. Кроме того, бутилированная вода в номере стоит 5 долларов. Обслуживание хорошее, конференц-зал приличный, но небольшой. Наша группа посчитала, что он хорошо подходит для нашей конференции. Близко к центру города, но достаточно далеко, чтобы чувствовать себя в безопасности.

Всё было хорошо, пока несколько дней спустя я не проверила свой банковский счёт и не обнаружила два дополнительных списания. С меня взяли плату за бутылку воды за 5 долларов, которую, я ТОЧНО знаю, мы не пили и не стали бы пить ИЗ-ЗА ЦЕНЫ! Также с меня взяли 816 долларов за сломанный телевизор, который якобы нашли после нашего отъезда. Мы вышли из номера ровно в 10:58 утра. Горничные стояли прямо у нашей двери. Телевизор сломали не мы! Нам никто не звонил по поводу сломанного телевизора. Я узнала о списании только при проверке банковского счёта. Менеджер (мужчина; не помню его имени) был очень груб и пренебрежительно относился к моим словам, постоянно повторяя: «Списания останутся в силе». В те выходные в отеле было очень много народу из-за бананового мяча, так что мы смогли забронировать только одну ночь, на пятницу. Со мной такого никогда не случалось ни в одном отеле. Надеюсь, это никогда не случится ни с кем другим!

Это моё любимое место, когда я бываю в Новом Орлеане. Оно находится недалеко от мест, которые мне нужно посетить. Здесь всегда чисто. Здесь тихо. Персонал дружелюбный и компетентный. Если я не поем перед приездом, я могу заказать несколько вегетарианских блюд в кафе. Если вы ищете центр Нового Орлеана, это место не для вас. Если же вы ищете тишину, это хороший вариант.

Я останавливался здесь много раз за эти годы.
Это пребывание в отеле Marco Gas было совершенно неудовлетворительным. Пришёл холодный фронт, и я платил более 200 долларов за номер каждую ночь без обогревателя. Женщина, проводившая ночной аудит, которой я звонил почти всю ночь, вела себя крайне грубо по отношению к людям. Она следила за телефоном, как только я подавал жалобу. Затем сказала, что проводит свой ночной аудит, пока я находился в номере при температуре 45 градусов. Инженер не приходил до 9 утра, а мне сказали, что отопление установили только в 6:30 утра… Обычно я предпочитаю останавливаться в отелях Marriott. Но после этого инцидента это изменится. В остальном все сотрудники безупречны. Я просто очень разочарован тем, как ночной аудит справился с ситуацией, особенно учитывая такую ​​холодную погоду. Она нисколько не раскаивается.

Расположение отличное для представителей, работающих на территории Нового Орлеана. Wi-Fi работает отлично 💪. В ресторане внизу работает женщина, кажется, ее зовут Тоня, она самый милый человек, которого я встречала. Именно благодаря ей этот ресторан получил от меня 5 звезд. Помните, что мелочи имеют значение. Тоня здесь играет важную роль. Также в тренажерном зале есть гантели и гири.

В начале октября я был в городе (хотя и на окраине) моего родного города, чтобы присутствовать на вечеринке по случаю выхода на пенсию моих двоюродных братьев-близнецов в другом районе города.
Подъезжая к парковке, я увидел, как из автобуса выходит группа подростков. Просто кучка подростков в спортивной одежде – подростки, как обычно.
Когда мы добрались до холла, я подумал: «Боже мой, регистрация может занять много времени». Но на самом деле это заняло немного времени, и дальше все было хорошо.
Первое впечатление и приветствие задали тон, благодаря сотруднице стойки регистрации Рене, которая воплотила в себе гостеприимство, которое встречаешь, посещая Новый Орлеан. Дружелюбное приветствие, непринужденная манера общения, ее помощь и профессионализм позволили почувствовать себя комфортно при регистрации.
Номера тоже были превосходны. Ремонт, безусловно, заметен, поскольку номера стали лучше, чем во время нашего предыдущего пребывания здесь. Мы хорошо выспались и остались очень довольны состоянием номеров и всего отеля в целом.
Помимо этого, персонал, начиная с ночного аудитора, вечерней службы технического обслуживания и заканчивая сотрудником, прибывшим утром при выезде, продемонстрировал превосходное качество обслуживания.
Если бы мы не остановились в Airbnb или не выбрали бы Французский квартал, мы бы обязательно вернулись сюда во время нашей следующей поездки в город!

Персонал замечательный. Искренне дружелюбный и очень компетентный. У меня возникли некоторые проблемы с бронированием, и они решили их немедленно и без проблем. Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды, — это душ. Низкий напор воды, и потребовалось некоторое время, чтобы вода нагрелась. В остальном номера чистые, кондиционер работает, и я смог спокойно выспаться.

Я больше никогда не поеду к вам, хотя и жил здесь несколько раз… При заселении мужчина кричал, что горячей воды нет, и мне сказали, что главный инженер мешает…
И правда, он ехал с Луны.
К 8 утра и до моего отъезда горячей воды не было. Пришлось мыться ледяной водой.
Менеджеры и сотрудники ужасно грубые и высокомерные… не желают слушать.
Полагаю, вам не нужен никакой бизнес.
Нам должны были вернуть полную стоимость, чтобы убедить нас остаться там.
Но нет, думаю, вам не всё равно… но это ладно, в будущем придётся меньше думать о таком месте.
Терпеть не могу эту чушь…

Провёл здесь 5 ночей и прекрасно отдохнул. Номер был чистым, тихим и хорошо оборудованным. Удобное расположение, если не хотите заезжать во Французский квартал, но до него всего 15 минут езды. Обязательно сделаю этот отель своим выбором для будущих поездок в этот район.

Прекрасный отель с лучшим обслуживанием. Мисс Аманда (на ресепшене) и мисс Тоня (в бистро) — лучшие! Они были очень любезны и сделали мое пребывание комфортным. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Новый Орлеан.

Мне очень понравилось пребывание с 23 по 25 октября 2025 года. Госпожа Аманда (ресепшен) была очень любезна и обеспечила обслуживание на высшем уровне. Госпожа Тоня (бистро) тоже была очень мила. Я обязательно вернусь сюда во время следующей поездки в Новый Орлеан.

Темнокожая женщина в очках, работающая в ночную смену, ведёт себя очень грубо и непрофессионально! Она разозлилась, когда я позвонила клиенту и сказала, что он должен встретиться со мной в холле и забрать заказ. Она отобрала у меня еду и швырнула её на стойку! Просто потому, что я выполняла свою работу и позвонила клиенту раньше неё! Вот это да, я бы не хотел идти туда, где на стойке работают такие люди!

Мы проверили и обнаружили, что пол в номере грязный и липкий, а ночью дети бегали, кричали и хлопали дверями на четвёртом этаже. Вскоре после выезда мы обнаружили, что забыли одежду в ящике. Мы позвонили и спросили, где она. Через 2-3 часа перезвонили и сказали, что ничего не нашли! СТРАШНО! Так как в тот момент квартира не была сдана, мы попросили обратиться к уборщице, но она ответила, что её нет, а в бюро находок ничего не было! Это просто невероятно!

Персонал очень хороший и дружелюбный. Это довольно посредственный отель из-за решений корпоративного уровня. Удобства в номере кажутся недостаточными и не продуманными. В двухместных номерах нет прикроватных тумбочек по обе стороны кровати. Настенные зеркала расположены так, что свет от туалетного столика отражается на кровати, и пробуждения мешают спящим. В номерах для людей с ограниченными возможностями только одна кровать, поэтому сиделке неудобно оставаться с тем, кому нужна помощь. Меню «ресторана» неадекватно для настоящего обеда, а цены действительно непомерные. В вестибюле не так много удобных сидений, чтобы посидеть, хотя он и старается. В целом, спать там приемлемо, но вы не хотите там БЫТЬ.

Сотрудница ресепшена Черника (извините, если я неправильно написала) была великолепна. Она была очень мила и с ней было легко общаться. Остальные сотрудники были очень любезны и приветливы. Когда я вернусь, я обязательно снова забронирую здесь номер.