Cypress Bend Resort, a Wyndham Hotel

О моем пребывании в отеле Cypress Bend Resort можно рассказать очень многое. Во-первых, Wyndham не должен ассоциироваться с этим отелем, а во-вторых, его вообще нельзя называть курортом. Это один из худших случаев в одном из самых отвратительных отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Это были выходные в честь моего дня рождения, и мы планировали остаться на две ночи, возможно, продлив до трех, однако мы выехали из отеля менее чем за 12 часов, потому что он был ужасен. Не говоря уже об абсолютно отвратительном обслуживании в ресторане. Ресторан отеля был закрыт на ночь, а бар не мог принимать заказы от гостей, потому что, по-видимому, в тот же вечер в отеле проходила большая вечеринка. Поэтому мы ждали еду больше часа, и ее так и не принесли. В итоге мы вернулись в свой номер и ели арахис и яблоки, которые я принесла домой. Не говоря уже о невероятно грубом обслуживании со стороны бармена.

Когда-то это место, должно быть, было действительно хорошим, но теперь уже нет. Мы с женой приехали вчера вечером около 7:15 после долгого дня в дороге. Мы были измотаны и голодны. Когда мы заселились, то, подходя к отелю, отметили, как красиво выглядит здание. Сотрудник на стойке регистрации (очень дружелюбный и услужливый) сообщил нам, что ресторан начнёт подавать ужин в 7:30, и дал довольно расплывчатые инструкции, как добраться до здания, где находился наш номер.
Прибытие после заката было большой ошибкой, потому что на территории отеля практически нет наружного освещения, поэтому будьте готовы пробираться через тёмную парковку в поисках тротуара. Когда мы приблизились к зданию, нас кишели всевозможные насекомые, которые покрывали стеклянные двери. В коридоре было душно и сыро, насекомые роились вокруг светильников, и пахло плесенью и «Фебризом». В номере сырости стало немного меньше, но запах остался прежним. Беглый осмотр выявил дохлых насекомых и толстый слой пыли, местами покрытый; помещение явно не убирали несколько месяцев.
Итак, «Социальная комната Сабины»: каждая поверхность в этом ресторане блестела и имела жирный блеск, словно всё было натерто ветчиной. Персонал ресторана выглядел и вёл себя как персонажи из «У холмов есть глаза» или «Избавления», а один бармен даже сунул в лицо посетителю, заказавшему гумбо, ёмкость с рисовым пловом. Какой менеджер решит нанять в РЕСТОРАН таких людей? Ха-ха. И это место — «Четырёхзвёздочный отель»?

Мы были очень разочарованы грязным отелем. Мы знали, что он устареет, и это нормально, но он действительно обветшал. Этому отелю нужна генеральная уборка как снаружи, так и внутри, а также серьёзная борьба с НАСЕКОМЫМИ. В нашем номере на кондиционере лежала куча дохлых насекомых, такие же висели на светильниках в ванной, а проснулись мы от укусов комаров, которые были в нашем номере. Коридоры покрыты паутиной и насекомыми, и каждый раз, когда мы входили и выходили, нам приходилось проходить через полчища насекомых… это было просто ужасно, и это не преувеличение. Даже багажные тележки были полны пауков. Не понимаю, как отель может мириться с этим?
Мы подумывали выехать сразу после заселения, но через Priceline это был невозвратный номер. Мы также были удивлены, когда нам пришлось заплатить 75 долларов за размещение с домашними животными, который не был указан на Priceline. Я не против внесения депозита, но не получить его обратно — это неправильно и похоже на обман людей. Из этого отеля открывается потрясающий вид, и он мог бы быть просто потрясающим, но ему требуется серьёзный ремонт. Вижу, что другие жалуются в отзывах, так что это явно хроническая проблема.

Красивая территория и ухоженный ландшафт. Номера отеля чистые, но устаревшие. Кроме того, повсюду витает запах сырости и плесени. В моём первом номере был такой кислый запах, что мне пришлось сменить номер. Они сделали это так любезно, что, кажется, система кондиционирования воздуха была запущена. Хотя поле для гольфа ухожено и подстрижено, здания не отражают той же заботы. Высокие окна затянуты паутиной, большие декоративные светильники завалены мусором. Не хочу быть слишком строгим, экономика Центральной Луизианы настолько упадочна, что Wyndham, вероятно, теряет целое состояние. Очень жаль. На парковке в будний вечер меньше 10 машин.

Другие отзывы были верны: отель устаревший, но в основном чистый, с прекрасным видом, и немного удаленный. Вид на озеро с поля для гольфа невероятный.
У нас был неприятный опыт заселения после 8-часовой поездки. Номер не был готов, и нам ничего не предложили в качестве альтернативы. После того, как мы спросили о выгрузке наших термочувствительных вещей для хранения внутри, другой сотрудник выяснил, что номер готов. «Моя ошибка», — был ответ.
Мы купили еду по дороге, поэтому не стали ужинать в ресторане… но там не было микроволновки для разогрева. Холодильник был в наличии. Наш бар был неплохим. Мое вино было горячим, но я попросила льда.
Мы видели меню завтрака на сайте, однако в субботу утром, когда мы приехали на завтрак, был небольшой шведский стол с ограниченным количеством блюд и не было обслуживания по меню.

Поле для гольфа превзошло все ожидания, а персонал был очень дружелюбным. Доступ к полю прямо из отеля делает его очень удобным. Обязательно вернусь, и грин-фи в 100 долларов того стоит. Пока поле поддерживают в таком состоянии, стоит приехать поиграть.

Прекрасный отель и замечательное обслуживание! Номера немного устарели — это понятно, когда заезжаешь, — но виды, обслуживание и приятная атмосфера всё компенсируют. В баре и ресторане работали замечательные люди, которые выкладывались по полной. Цены были очень разумными! Мы отлично провели выходные!

В спортзале невероятно жарко. В зале перегоревшие лампочки. Большая часть тренажёров не работает. Все три беговые дорожки не работают. Внутренний бассейн выглядит мутным. Потолочный вентилятор на террасе не работает. В целом, это место неплохое. Абсолютно потрясающее место! Номерам не помешал бы ремонт. Кроме того, в номере нет микроволновки. Помимо всех вышеперечисленных недостатков, это место просто потрясающее!

Мы с женой были на этом курорте около недели назад, и да, территория была прекрасной, а персонал в основном был отзывчивым. Однако у нас не было горячей воды всё время нашего пребывания, за исключением последнего утра, после того как мы каждый день сообщали об этом и получали какую-то нелепую информацию о том, что вода не работала должным образом. Инструкции по использованию паровой/сауны не было, а в джакузи не было форсунок. Обслуживание на этом курорте оставляет желать лучшего, раз уж его называют курортом.

Очень хорошее место для проживания. Очень тихое и ухоженное. Служба поддержки очень милая и услужливая. Номера ухоженные и чистые. В этом месте есть несколько различных вариантов размещения, которые вы можете выбрать во время пребывания здесь, такие как бассейн, спа, поле для гольфа, тренажерный зал и многое другое. Мы действительно наслаждались нашим временем здесь, когда были здесь, и мы определенно вернемся. Цены были исключительно хорошими, а вид из нашего номера был потрясающим, он был прекрасен с видом на воду озера. Определенно стоит посетить и очень рекомендую.

В номере стоял сильный затхлый запах плесени, который особенно осложнял мне жизнь, особенно астматикам. К моменту выезда запах был на всей нашей одежде. Нужно убрать ковровое покрытие из номеров и лучше проветривать их. Я не жаловался, потому что знал, что курорт полностью забронирован. Крытый бассейн был грязным, паутина была повсюду – от под столами и стульями до потолка. По обеим сторонам бассейна ползали насекомые. Пешеходные дорожки на территории не были четко обозначены и нуждались в более тщательном уходе, мусор валялся повсюду в лесу. Завтрак был хорошим, но за 12 долларов с человека он мог бы быть лучше, с блинчиками и вафельницей. Официантка за завтраком была просто восхитительна, хотя я не запомнил ее имени.

С того момента, как мы заселились, у нас возникли проблемы. Человек, отвечающий за нашу регистрацию, явно не имел ни малейшего понятия, что он делает. Пока мы там просили об услугах горничной, их так и не получили. У нас закончились полотенца и тряпки, но на стойке регистрации нам сказали, что их больше нет. В день выезда у нас была возможность выехать онлайн, что мы и сделали. Спустя несколько часов за номер все еще не было оплаты. Мы позвонили, и нам все равно сказали, что мы не выехали. Поэтому продолжайте говорить им, что мы выехали онлайн. Затем она продолжает говорить нам, что у нас есть 85 долларов за номер. Заметьте, мы буквально купались и спали там, все питание и т. Д. Было за пределами курорта, и мы были на озере весь наш день как минимум до 9 каждый день. Выяснилось, что они не подтверждают ваше имя при списании средств с вашего номера, поэтому они позволили кому-то другому списать деньги с нашего номера. Теперь, неделю спустя, они списали с моей карты деньги за номер, и также все еще есть ожидаемый платеж за номер. Я звонил и оставлял сообщения, но никто не отвечает!

Номера были превосходными. Чистыми и комфортными. Общая атмосфера и внешний вид отеля были превосходными. Хороший бассейн. Приятный, уютный клуб или лаунж. Обслуживание было превосходным. Вид на Миранду, простирающийся над 18-й лункой, и на фоне водного пути Толедо-Бенд был просто потрясающим, если вы любите играть в лунки или заниматься водными видами спорта. Действительно хорошее место для отдыха. В кафе или ресторане могут возникнуть трудности с обслуживанием больших групп.

Я не ожидал, что такой курорт есть недалеко от дома. Он стратегически расположен у изгиба Толедо в лесистой местности. Есть короткая тропа, которую можно исследовать. Вы также можете прогуляться по бетонным дорожкам на поле для гольфа (приятнее, если вы используете ходунки или везете коляску).
Архитектура красивая, и здание в хорошем состоянии. Обожаю камины, особенно в холодный день на прошлых выходных. Персонал был очень дружелюбным, почти заставил меня почувствовать себя как дома только через 1 день.
Я приехал не в те выходные, я думаю. Он был переполнен из-за вечеринки Марди Гра. На ужине в мой день рождения мы ждали нашу еду больше часа. В любом случае, еда была отличной — кесадилья настоятельно рекомендуется. Официант дал мне бесплатный шоколадный торт (потому что я попросил 😆). Я также смог переехать в номер с лучшим видом после того, как все выписались.
Мне нравится, что есть крытый бассейн с джакузи. Моему ребенку очень понравилась гидромассажная ванна.
Удобства были отличными. Номер был чистым, и весь коридор приятно пах, хотя это заведение, где разрешено проживание с домашними животными. У нас было все в номере, НО не было микроволновки. Я принесла с собой дезинфицирующее средство для детских бутылочек в микроволновке, так что им пользоваться было бесполезно.
Я была бы счастливее, если бы спа-салон был открыт.

Красивый курорт, спрятанный в сосновом лесу Сабинского прихода. Некоторые номера уже устарели, но это лучший выбор в этом районе.

Положительно: Расположение Отрицательно: Wi-Fi не работал в течение всего пребывания, что означало, что нам приходилось иметь наличные, чтобы платить за все покупки в отеле. Wi-Fi также оставил нас без связи. Телефон в номере не работал, а горячая вода не работала в последний день.

Красивый отель/курорт в лесу. Наш номер был очень просторным, чистым, с удобными кроватями. Марджи на стойке регистрации и официанты в баре были потрясающими.