L’Auberge Casino Resort Lake Charles

Обновление: Лиза, менеджер была очень любезна, помогая нам. Около 19:30 она смогла предоставить нам номер с компом. Она объяснила, как мы думали, сильной нехваткой кадров. Обязательно давайте чаевые этим горничным, они работают на износ. Спасибо Лиза!
Ставлю 4 звезды, так как обычно у нас нет проблем с обслуживанием, номерами и т. Д. Однако сегодня вечером я тусуюсь. Наша комната еще не готова, а я жду «текста» уже 2, 5 часа.
Я понимаю нехватка персонала. Все готовы к этому моменту. У нас никогда не было этой проблемы.
Мы надеемся попасть в ближайшее время. К сожалению, мы не одни считаем, что другие находятся в одной лодке.

Аромат, когда вы входите в этот отель, УДИВИТЕЛЬНЫЙ. Наш номер был красиво оформлен и очень уютен. Бассейн — лучший бассейн в округе. Мы с мужем ходим сюда довольно часто. Это весело и расслабляюще. Казино — бонус. Отличная атмосфера, дружелюбные сотрудники. Я ставлю этому отелю высокую оценку 5 по шкале.

В «недавно отремонтированном» номере был туалет, который был вычищен от моющих средств, из-за чего он выглядел плохо. Дверь была слишком короткой, всю ночь из холла был виден яркий свет. Кровати были потрясающими, но с двумя двуспальными кроватями в комнате было тесно. В туалетах было так громко, что можно было услышать смыв из других комнат. В остальном это был отличный отдых.

Я прекрасно провел время. Мне пришлось пройти 5 этажей с сумками, потому что я ветеран-инвалид и не могу пользоваться лифтом, и они сказали, что нижних комнат у них нет из-за строительства. Когда я спускался вниз, я увидел свободные номера на втором этаже.

Хотя я не постоянный посетитель, мне нравятся их выступления. Мы ходили туда несколько раз за последние несколько месяцев, так как у нас были приличные условия для азартных игр, бесплатная комната и бесплатная еда.
Ресторан, который раньше был шведским столом, теперь вновь открыт как стандартный ресторан, и еда потрясающая. У меня была кость рибай, и она была выдающейся. У моей жены была тарелка с креветками, которая ей очень понравилась, и для нас это было совершенно бесплатно с комп-пойнтами.

Местоположение — пятерка, потому что можно отменить заказ и пойти к золотому самородку. Я забронировал здесь номер по телефону, попросил поздний выезд и номер с ванной. Прибыл, чтобы зарегистрироваться, и полоса для выезда была не только длинной, но и САМЫМ ДЛИННЫМ ожиданием и жарким. Потом я иду зарегистрироваться, мне говорят, что у меня нет позднего заезда, когда я показал ей, где с меня за это взяли, а в моей комнате не было ванны. Становится лучше, они ведут строительство с 7 утра до 18 вечера………… это место абсолютно НЕ стоит того.

Обслуживание клиентов было ужасным, дама на стойке регистрации была ужасно груба. Моя комната не была готова почти до 22:00 в понедельник! Никто не извинился или что-то в этом роде. Вода в номере никогда не была горячей. Вы можете слышать ВСЕ из своей комнаты. Они понизили категорию моей комнаты, не упомянув и не спросив, устраивает ли меня это вообще. Просто в целом ужасный опыт. Делай лучше.

Я хотел пригласить подругу на день рождения, поэтому мы забронировали номер через Citi-Travel. (Это было примерно на 30 долларов дешевле, чем на их веб-сайте). Заплатив почти 400 долларов за номер, я ожидал, что в нем будет более красивый номер и определенные удобства. Я не выбрал самый дешевый номер, а выбрал роскошный. В номере не было ничего, кроме кофе, даже сливок или чая. Расположение кофеварки было очень плохим, воды почти не наливаешь, места вообще нет. Комната была намного меньше, чем на фотографиях. Вместо ванны был душ. Никаких спальных мест или каких-либо туалетных столиков. Я много путешествую и останавливался во многих отелях. Когда вы берете почти 400 долларов за номер, вам следует предоставить эти удобства.

В конечном итоге комната была действительно хорошей, но чего не хватало, так это чуть теплого душа. Мы позвонили на стойку регистрации, они подошли, он спустился, чтобы проверить водонагреватель, и вернулся, сказал, что должно быть лучше, но может потребоваться некоторое время, чтобы горячая вода дошла до нас, находясь в конце коридора (611 в главной башне), так что следующий душ мы попробовали взять, дали постоять, должно было пройти 20 минут, прежде чем войти, и снова холодная / чуть теплая вода. Комната была бесплатной, не считая 36 комиссий, но чтобы получить эти предложения, я потратил около 2 тысяч в прошлый раз, когда был там, чтобы получить эти предложения, поэтому я был немного разочарован и, возможно, после этого остановлюсь на самородке.

Мне очень нравится приезжать в этот отель, и мне нравятся недавно отремонтированные люксы. Все, с кем я встречался, кто работал в этом учреждении, были добры и готовы помочь. Я обязательно вернусь. В ту ночь я тоже неплохо сыграл в игровые автоматы. Мне только что сделали лучший массаж в Spa Du Lac, и моя массажистка была потрясающей. Лейси была лучшей, и мой 80-минутный сеанс показался мне 5-м, потому что она так хорошо справляется со своей работой. Вам придется спросить ее, если вы решите приехать. Моя хозяйка Сандра тоже самая лучшая и замечательная. Я обещаю вам, если бы они не были лучшими, я бы не публиковал это, потому что мне не платят за мой обзор.

Все номера были отремонтированы и абсолютно новые. Удобные кровати. Хорошая атмосфера. Кажется, у них немного не хватает персонала, но в остальном это очень хорошее место, где можно поесть и поспать. Очень чистое место!

Отличное место для проведения мероприятий в Лейк-Чарльзе. Недавно отремонтированные номера великолепны (по состоянию на октябрь 2024 года строительные работы продолжаются). Мы посетили Джонни Санчеса на завтрак, это было действительно хорошо. Официанты были фантастическими, как и еда. Яйца Бенедикт были замечательными, а картофель на завтрак просто идеален!

Нам нравится этот отель за отличный сервис, но наше пребывание было прервано из-за строительных работ. При заселении нам сообщили, что работы будут проходить с 10:00 до 18:00, однако строительство начиналось каждое утро в 7:00, прямо над, рядом и рядом с нашей комнатой. Шум от ходьбы, ударов молотком, катания, сверления и ударов невероятно расстраивал; единственный мир, который мы нашли, был в казино. Когда мы обратились на стойку регистрации по поводу раннего начала, нам просто сказали, что они, должно быть, начали рано. Мы планировали остаться на неделю, но шум был невыносим.

Бесплатная парковка, чистые номера, чистый отель и вежливый персонал на стойке регистрации. Отличное место для прогулок в помещении в жаркий день. Очень просторные и длинные проходы и коридоры.
На территории есть красивое поле для гольфа. В прохладные дни прогулка по территории была бы отличной.

Мы не посещали его с 2020 года до Covid. В отеле нам сообщили, что курорт находится в стадии строительства и ремонта. Нам дали недавно отремонтированный номер, и это было приятно. Там было светло, чисто, подушки были потрясающие, кондиционер был холодным, а в ванной комнате был хороший душ, излучающий атмосферу Вегаса, 100%. В номере даже были беруши на случай, если шум ремонта будет слишком громким. Мы никогда ими не пользовались и ничего не слышали. Моя единственная жалоба заключается в том, что некуда было положить одежду и не было полки для багажа, поэтому она оставалась в наших сумках на полу. Мы ели в Ember Steak House, и это было фантастически! Напитки были слабыми, но еда компенсировала это. До Covid все было нормально.
Теперь об остальном. Бассейн мог бы быть лучше, если бы там кто-то раздавал полотенца (никаких полотенец вообще). Рядом не было достаточно поплавков для тех, кто хотел насладиться ленивой рекой. Персонала бара там не было. Игровые автоматы были ПЛОТНЫМИ! Я, вероятно, набрал 20 самых популярных функций, и у меня никогда не было предложений на сумму более 40 долларов, играя на автоматах стоимостью 5 долларов по цене от 20 до 30 долларов за игру, в зависимости от машины. Мы пришли с еще шестью людьми, у всех был одинаковый опыт, один из которых играл только в комнате с высокими лимитами.
Завтрак у мистера Санчеса был приличным, но медленным.

Потрясающие впечатления, когда мы увидели Трейса Адкинса. Это было небольшое заведение, и это было очень приятно. Номер был хороший, мы взяли номер для курящих с чудесным видом. Бассейн был отличным, особенно «ленивая река». Очень рекомендуется.

Это отличный отель. Персонал на высшем уровне, дружелюбный и услужливый. Во время нашего пребывания в них проводился ремонт, который мы почти не заметили. Номера, еда, атмосфера просто веселые. Бассейны чистые, весь отель тоже. Этот отель предлагает роскошный отдых по очень выгодной цене. У них есть счастливые часы, которые включают еду и напитки, и все было потрясающе. Мы пошли с друзьями и прекрасно провели время!