La Quinta by Wyndham Lake Charles - Westlake

! ЕСЛИ БЫ МОГ ПОСТАВИТЬ 0 ЗВЁЗД, Я БЫ ЭТО СДЕЛАЛ!
Мы позвонили в ваш отель утром 7 сентября, чтобы забронировать номер на вечер того же дня. По телефону нам сказали, что общая сумма составит около 115 долларов, на что мы согласились. Позже, когда мы пошли регистрироваться, нам сказали, что общая сумма составит 206 долларов. Это показалось нам совершенно непонятным, поскольку несколько сайтов онлайн-бронирования предлагали двухместный номер в вашем отеле за 93 доллара за ночь. Мы сообщили об этом администратору на стойке регистрации, и она позвонила менеджеру, чтобы узнать, могут ли они принять эту цену. Менеджер согласился, и мы заселились.
Нам дали номер 108 на первом этаже, и как только мы вошли, в номере пахло плесенью. Одно это уже было серьёзной проблемой для меня и моей семьи, поскольку я на 20-й неделе беременности. Помимо ужасного запаха, ржавчина покрывала все освещение в ванной и рулоны туалетной бумаги, плинтусы в ванной были треснутыми и, казалось, отваливались от стены, на затирке душевой кабины были черные пятна, похожие на плесень, настенный кондиционер был ржавым изнутри и распространял этот затхлый запах повсюду, на стенах возле кровати были пятна, а потолок был поврежден водой. Этот номер совершенно не соответствовал стандартам. Поэтому мы решили, что не собираемся там останавливаться, и пошли на стойку регистрации, чтобы получить возврат средств и выехать.

Сразу после входа в отель лифт сломался, поэтому нам пришлось подниматься по лестнице через дверь, чтобы преодолеть первый пролёт. При входе в номер в коридоре были тараканы. В номере у нас было всего два полотенца, а на одной из подушек кровати сидел паук. Мы решили искупаться в бассейне. Вода в бассейне была слишком хлорированной, и от неё буквально затыкался рот. Лестница к глубокому концу бассейна была заклеена клейкой лентой и буквально отрывалась, представляя собой серьезную опасность. Сотрудница на стойке регистрации только и делала, что писала сообщения по телефону и пренебрегала обслуживанием клиентов. Моего сына стошнило, и его вырвало, и нам нечем было его вымыть, учитывая, что было 5 утра, а уборка ещё не пришла, поэтому нам пришлось использовать полотенце, чтобы вытереть рвоту. С нас взяли 50 долларов и сказали, что мы используем семь полотенец, но при входе в отель в ванной комнате их было не так уж много. Это ужасное место для проживания, и я не рекомендую его.

Будьте осторожны, выбирая, где остановиться, учитывая цену. Думаю, всё было хорошо. Лифты были сломаны. Туалет внизу тоже был сломан, и мой малыш заболел и вырвал, мы вымыли его одним полотенцем, а потом они сказали, что мы испачкали семь полотенец, и взяли с меня залог в 50 долларов. Тем временем девушка на стойке всё время сидела в телефоне. Ну, бассейн был хороший, завтрак тоже, но в остальном — нет.

Это не отель, а мотель со свежей краской на стенах. Подушки были помятыми, им, казалось, лет 15. Туалетные принадлежности были дешёвыми. Завтрак был дешёвым, за исключением вафельницы. Они даже не дали настоящих кофейных чашек на вынос, вместо них — дешёвые пенопластовые, по 7 унций, которые дают вместе с бесплатным кофе в офисе. Самое интересное, когда нас заперли на третьем этаже, а потом сообщили, что лифт сломан. Конечно же, это случилось после того, как они списали средства с нашей кредитной карты.

Обязательно сфотографируйте свой номер по прибытии, если вам повезёт, и он будет готов к вашему заселению, потому что всё грязное, требует ремонта, и не рассчитывайте на тёплый завтрак. После всего этого вас будет преследовать генеральный менеджер г-н Сингх, который попытается взять с вас деньги за то, чего не было во время вашего проживания, а то, что ему нужно было отремонтировать. Я даже показал фотографии по прибытии. Это худшая La Quinta, в которой я когда-либо останавливался.

В номерах и отеле странный запах затхлости и затхлости. Завтрак неплохой, но в зоне шведского стола грязно и нет обслуживающего персонала. Кровати старые и жёсткие. Постельное бельё старое. Полотенца были рваные и изношенные. Совершенно не стоит своих денег.

После отмены бронирования задолго до 6 вечера, требуемых за день до бронирования, И получения подтверждения отмены от LaQuinta, мне все равно выставили счет за проживание. Когда я ДВАЖДЫ обращался в отель, мне сказали, что только управляющий отелем, который был в отпуске, но проверял электронную почту, может предоставить кредит. Спустя неделю и 2 электронных письма, ответной корреспонденции так и не было. Звонок в корпорацию LaQuinta был шуткой, поскольку они не могли предоставить кредит, даже с задокументированной отменой, заявив, что может только отель. Это просто оправдывает, что вы получаете то, за что платите.

Останавливались там на 2 ночи. Приятная и тихая обстановка. Регистрация прошла гладко, долго ждать не пришлось. Завтрак тоже был хорошим. Номера чистые, обслуживание тоже хорошее. В целом, впечатления хорошие. Персонал приятный и отзывчивый, а девушка на стойке регистрации просто потрясающая.

Мои дети весело провели время во время пребывания. Бассейн работал до 22:00, завтрак был хорошим, кофе в лобби круглосуточно. Сотрудница ресепшена была очень любезна и вежлива. В целом мое пребывание было фантастическим. Вероятно, остановлюсь там снова.

Не оставайтесь здесь, найдите другой отель. Он расположен прямо возле трубопровода, и вид из нашего окна выходил на ужасный задний двор соседнего дома. Когда мы приехали, занавески для душа не было. На нашей кровати было много длинных черных волос, и когда я пошел менять простыни, на белье под простынями были серьезные пятна. За дверью ванной застряла отвратительная кровавая, покрытая козявкой салфетка. Комната выглядела так, будто разваливалась, и было очевидно, что ее плохо убирали. Я попытался поговорить с менеджером при выезде, но они были недоступны, и портье заявил, что попросит их позвонить мне. Нет звонка. Я звонил по этому месту как минимум 4 раза, менеджера там никогда не было, и он так и не перезвонил мне, хотя они заявили, что оставят им сообщение. В целом плохой опыт и не стоит своих денег. Я не могу поверить, что они взяли с меня дополнительную плату в размере 50 долларов за моих домашних животных, которые были намного чище, чем комната. За гранью разочарования!

Останавливались здесь, потому что отель-казино был полон. Очень впечатлены. Номер был чистым, а в ванной была очень горячая вода и сильный напор воды в душе. Завершил все это потрясающим завтраком. Ресепшн был очень вежливым и внимательным. Определенно остановлюсь снова.

С чего начать? Давайте начнем с запаха, когда я вошел в комнату, прекрасный затхлый/мускусный запах, как будто комната была закрыта в течение некоторого времени. Комната, должно быть, не была подготовлена, потому что не было белья для стирки, только 2 полотенца, которые выглядели (и ощущались) довольно часто использованными, пол в душе был на ощупь как вазелин во время принятия душа, душевая форсунка брызгала, так что ее нужно было заменить, настройки, позволяющие ниспадающую струю воды, когда вы можете добиться ощущения успешного ополаскивания, были достигнуты только тем, как я мог наклонить свое тело от одной струи, которая имела достаточно давления, чтобы получить ополаскивание, что было почти смехотворно. На мебели были пятна, отсутствовал карниз для штор, чтобы задергивать шторы, и туалетная бумага почти закончилась в одном из двух рулонов, и даже другой рулон туалетной бумаги был использован на добрую 1/4. Если бы я не приехал так поздно, не оставил свои вещи в номере и не был бы измотан 5 часами езды по проливному дождю, который бушевал с западной стороны Хьюстона до Сент-Чейлса и далее на восток, я бы запросил возврат своего первоначального бронирования.

Я бы сказал, что 1-звездочный рейтинг выше, чем он должен быть для номера и обслуживания. Как всегда, я распыляю на все белье лизол, и после того, как отдернул верхнюю крышку, на обеих кроватях появляются красные пятна, занавеска для душа и стена за дверью имеют черные отпечатки рук, как будто в комнате раньше был механик, и, что не менее важно, на спинках изголовий были маслянистые пятна. Служба получила 2 звезды из-за времени на исправление проблемы и перезвона на личный телефон, чтобы сказать, что никто не ответил, когда она пришла в номер и спросила, в каком номере, а затем сказала, что вернется, как только позаботится о двух клиентах, которые были у нее в вестибюле. Если бы вы пришли в комнату, вы бы постучали в дверь, чтобы убедиться, что кто-то услышал стук, и не спросили бы, какой номер комнаты, если бы вы пришли. Я скажу, что она была очень вежлива и профессиональна, когда ее пригласили во второй раз. Wi-Fi говорил, что он подключен, но это не так, невозможно войти в Netflix, телефон не работал, пришлось звонить на стойку с личного телефона, просто ужасный опыт, но это будет последний раз, когда я воспользуюсь этим средством. Единственный 5-звездочный рейтинг — это расположение.

Это неплохое место для отдыха. Стоит своих денег, близко ко всему и лучше, чем Red Roof Inn. Но это тоже не здорово. От захвата денег до еды или чего-то еще, что было препятствием в сливе нашей ванны, до лая собак до 22:00. Чем больше вы выглядели, тем грязнее становились номера и больше денег отель хотел от вас.
Сбор денег: вы заплатите 50 долларов за проживание здесь двух собак (не уверен, за ночь или за весь срок пребывания, мы остановились только на одну ночь). Если вы хотите зарегистрироваться в два часа, взимается плата в размере 20 долларов, поэтому мы просто сели на стоянке и зарегистрировались в 14:50, не платя 20 долларов. Это стало смешно, когда мы узнали, что если вы хотите принести завтрак в номер, это будет стоить 10 долларов за тарелку. Таким образом, бесплатный завтрак превращается в завтрак в 10 долларов.
Грязно: Обнаружено что-то похожее на еду или что-то похожее на еду, засорившее слив ванны. Потом мы начали видеть волосы на постельном белье. Все волосы явно были не наши. Ржавчина вокруг перелива в ванне, и если прикоснуться к ней, ржавчина выпадет в ванну.
Никакой ответственности: очевидно, что штаты не оставляют домашних животных без присмотра, и, в частности, одну собаку оставили весь вечер и лаяли примерно до 22:00.
Нет, мы не сказали руководству, поскольку около 17:00 начали обнаруживать проблемы с уборкой и остановились только на одну ночь, поэтому я не хотел переезжать с семьей и двумя собаками в другую комнату.

Номера чистые, удобная кровать, чистая обстановка. Останавливались там на неделю и остались очень довольны услугами. Персонал был очень вежливым и дружелюбным. Это 3-этажное здание с лифтом. В отеле есть такие удобства, как открытый бассейн и тренажерный зал. Мне очень понравилось, что есть номера, в которых разрешено проживание с домашними животными. За все время моего пребывания не было никаких проблем. В целом, оно того стоило, и мне понравилось мое пребывание там.

Действительно хороший отель в лучшем месте. Комната была действительно чистой и удобной. Весь персонал был очень хорошим и дружелюбным. Кроме того, нам понравился хороший завтрак по утрам. Хотя я не ходил в фитнес-зал, он у них есть на первом этаже.

Действительно хороший отель в хорошем месте. Персонал был очень дружелюбным. Комната была более чем достаточной для моих нужд как одинокого путешественника. На территории отеля имеется тренировочный бассейн, но погода была слишком холодной, чтобы пользоваться бассейном. Завтрак утром был очень хорошо продуман. Рестораны находятся неподалеку. Пара в шаговой доступности, остальные в нескольких минутах езды. Также поблизости есть магазины, заправочные станции и Walgreens. Я бы без проблем остановился здесь снова и определенно рекомендую это место.