Comfort Suites Denham Springs

Лейкедра оказала мне превосходное обслуживание. Она подсказала, где припарковать мой грузовик, и предоставила комнату, из которой я мог видеть свой грузовик. Это было потрясающе. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Это было отличное обслуживание и забота о том, чтобы все мои потребности были удовлетворены. Я очень это ценю.

Я играла в софтбольный турнир неподалеку от отеля, и по ошибке забронировала другой отель типа Comfort на трассе 10 в Батон-Руж. Да, это было подозрительно. В общем, мой брат тоже остановился в этом отеле, поэтому я подошла к ресепшену и спросила, могут ли они помочь мне забронировать две ночи. Сотрудница ответила утвердительно. Она мне помогла. Я бы определенно остановилась здесь снова, номера хорошие и комфортабельные. Спасибо сотруднице, которая мне помогла.

Всё было замечательно, за исключением того, что у вас всего две тележки для багажа, о чём я уже упоминал. Если у вас много гостей, найти свободную тележку практически невозможно, и раньше нам приходилось таскать багаж по одному на верхний этаж. Поэтому мы какое-то время не приезжали сюда, и это наш первый визит сюда снова. К счастью, у вас было две тележки в наличии.

Чисто и комфортно – отличный завтрак – поставила бы 10, но в номере не было полотенец, и немного пахло затхлостью. Как только я взяла полотенца на ресепшене и переключила кондиционер в режим «сушка» вместо охлаждения, все стало идеально. Персонал был очень дружелюбным.

Начну с того, что я жила в номере 219, и первые два дня у меня не сливалась вода из душа, оставляя засохшую жижу в ванне, также была проблема с неполным сливом воды из раковины. На второй день я попросила починить и почистить всё, и это было сделано, после чего проблема исчезла.
В пятницу утром я обратилась на ресепшн, чтобы сообщить о маленьких прозрачных жучках в ванной комнате моего номера на пятый день моего пребывания в отеле. Мне сказали: «Мы живём на природе, и жучки живут на природе, поэтому нам просто нужно с этим смириться». Я была шокирована ответом этой женщины. Я попросила заменить простыни в номере для собственного спокойствия, и мне сказали, что по правилам это нужно делать на следующий день, и указали на табличку с правилами. Я попыталась уйти, но она всё ещё кричала на меня, что я не могу получить простыни до завтра. Я вернулась и объяснила, что понимаю, что она мне говорит, и что мы не придём к соглашению, поэтому больше нечего сказать. Я была очень расстроена всем этим. Всё это произошло утром во время завтрака. Я сохраняла спокойствие и говорила тихим тоном. Я могла бы повысить голос и высказать всем, кто пытался спокойно позавтракать, о насекомых, но я воздержалась. Поздно вечером я вернулась в отель, когда за стойкой стояла более любезная сотрудница, и объяснила ей, что произошло. Только чтобы узнать, что это управляющий отелем так со мной разговаривал!

Это был, безусловно, лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Очень чисто, тихо, персонал очень дружелюбный и услужливый. Единственная проблема заключалась в том, что телевизионный сигнал пропал посреди бейсбольного матча, и нам сказали, что это проблема с провайдером, и сигнал должен восстановиться до вечера. Он вернулся на следующее утро, что нас вполне устроило.
В номере было чисто, шампунь, мыло, кондиционер, лосьон — всё необходимое было предоставлено. Обязательно вернёмся, если ещё раз приедем в командировку. Кровать была лучшая, без вмятин, удобная. Понравились простыни и одеяла (мне нужно узнать, где их заказать для своей кровати дома). Спасибо, мы оставили горничной хорошее письмо за хорошо выполненную работу.
Семья Клэнтон.

В целом, пребывание было хорошим. Персонал отличный. Единственное, что нас не устроило, – это то, что, когда мы зашли в номер, в душе был небольшой беспорядок, на стенах были волосы предыдущего гостя, а некоторые полотенца были в пятнах. Что касается подушек на кровати, то они были слишком маленькими, почти как подушки на диване, а кровать была жёсткой и жёсткой. Нам предоставили бесплатный завтрак, который был бы неплохим, если бы его меняли. Они постоянно подавали одно и то же.

Я позвонил заранее и спросил, есть ли у них парковка для грузовиков. Девушка на стойке регистрации ответила утвердительно. Я спросил, уверена ли она, и она ответила, что грузовики здесь всегда паркуются. Когда я приехал, оказалось, что у них НЕТ парковки для больших грузовиков. Единственный большой грузовик там был одноместный бобтейл. Так что, если вы ищете здесь парковку для грузовиков, пропустите это место. Мне удалось запарковать 70-футовый грузовик только потому, что мне помог парень на парковке, а я остался только потому, что у меня не было рабочего времени.

Приезжали на свадьбу, номер был чистым и комфортным. В нём есть всё необходимое для короткого пребывания. В сувенирном магазине можно было бы предложить больше закусок и напитков, но в целом всё было нормально.
Отелю не помешал бы небольшой ремонт, но в целом всё было нормально.

Ужасное ужасное обслуживание клиентов. Во-первых, мы забронировали много номеров для турнира, в котором собирались участвовать. После бронирования и получения подтверждения они позвонили как минимум одной семье и сказали, что им пришлось отменить бронирование, так как они перебронировали. У нас было арендовано около 10 или более номеров, поэтому пара из нас пошла в 215/220, чтобы узнать, можем ли мы заселиться между играми, чтобы мы могли положить свои вещи в наш номер, так как мы собирались быть на турнире до самого позднего вечера. Мне сказали, что заселение в 300, и номера убираются. Я понимаю, что заселение только в 3, но я здесь на 40 минут раньше, а вы говорите мне, что уберете 10 номеров за 40 минут, но сейчас ни один не убран?! Ну, леди на стойке регистрации ушла, и я случайно увидел леди из горничной, и она, казалось, была немного озадачена, почему мы не можем зарегистрироваться. Ну, потом кто-то другой вышел и начал, о, регистрация не раньше 300. Я сказал ей, что я понимаю это, но у меня никогда не было проблем, и что мы много путешествуем на софтбол и танцы, и делаем это последние 20 лет. Мы ушли, потому что она также ушла, потому что не могла дать мне ответ на вопрос, как 10+ номеров будут волшебным образом убраны за 40 минут. Мы ушли, и я позвонил, чтобы узнать номер менеджера округа, и леди дала мне номер члена Choice Hotels. Поэтому я перезвонил и сказал ей, что она дала мне неправильный номер. Ну, кто-то другой взял трубку и сказал: «Алло».

Как только я вошел в отель, чтобы зарегистрироваться, я подождал 5-10 минут, прежде чем меня даже признали. Сотрудник что-то делал сзади, но потребовалось некоторое время, чтобы его зарегистрировали.
Когда мы вошли в нашу комнату, там было очень грязно. На стенах были грязные отпечатки рук и другие следы по всем стенам. Похоже, это были либо чемоданы, либо оборудование, либо грубое жилье.
Я хотел бы опубликовать сделанные мной фотографии, но на стуле за столом засохла струя крови, а на стул была пролита еще какая-то жидкость. Мы пробыли две ночи подряд, а в нашей комнате даже не убрали. Я бы сразу покинул здание, но мы внесли предоплату.
Сервис и чистота были НЕПРЕМЛЕМЫМИ! Просто отвратительно. Мы заслуживаем ВОЗВРАТА только за кровь. Пожалуйста, не оставайтесь здесь, пожалуйста, остановитесь в соседнем отеле Hampton Inn или где-нибудь еще. Держитесь подальше от Comfort Suites.

В номере так сильно пахло плесенью! Ковер липкий… абсолютно ужасный номер! Комната 104
Первый этаж! Могу поспорить, что все этажи на первом этаже пахли плесенью! Это было так плохо!
Я сказал на стойке регистрации. Хорошая девочка. Она это отметила. Но это не решило того факта, что 3 ночи мне пришлось спать в ПЛЕСЕНИ!
Мы бы уехали, но других отелей не было, так как были загруженные выходные.
Это устаревший отель, который нуждается в полной реконструкции.
По крайней мере, персонал был приятным. Все, кроме менеджера (Дебби), которая была довольно грубой по телефону за день до того, как мы должны были зарегистрироваться. Я бы заменил эту женщину кем-то, у кого есть лучший характер! БЫСТРЫЙ!
Через 3 дня после первоначального выставления счета мне было предъявлено обвинение в размере 250, 00? Думаю, именно это и происходит, когда вы заполняете корпоративный опрос и жалуетесь на ПЛЕСЕНЬ!
Я сниму мошенническое списание с моей кредитной карты.
После прочтения отзывов, оставленных другими? Я не первый, кто жалуется на ПЛЕСЕНЬ! Тем не менее, они по-прежнему действуют так, будто плесень не является проблемой…
Снесите эту свалку!

Я останавливался в этом отеле по пути на выпускной бал моих племянников из ВВС в Сан-Антонио, штат Техас. Мы проснулись рано, и у нас был довольно плотный график, так как ехать еще очень долго. Когда я пошел принять душ, я включил воду и прыгнул в нее. Подождав более 5 минут, пока вода нагреется, я понял, что она не станет горячее, чем чуть теплая. Поскольку я уже был внутри, я просто разобрался с этим. Моей жене и сыну тоже пришлось принять душ. Я пошел на стойку регистрации, чтобы узнать, почему вода не горячая. Девушка на стойке регистрации сказала мне, что водонагреватель, вероятно, нужно перезагрузить, но никто ей об этом не сообщил. Она собиралась сбросить его сейчас. Какой отель должен сбросить горячую воду? Моя жена и сын просто не приняли душ, потому что у нас не было времени ждать, пока вода нагреется. У вас серьезная проблема, если ваш водонагреватель в отеле не может работать без сбоев. И для сотрудника обращаться с этим как с обычным делом — это действительно бананы. Я никогда не вернусь в этот отель и никогда больше не воспользуюсь номерами Comfort Suites!

Положительно: Расположение Отрицательно: Я пошел в душ, и вода была едва выше комнатной температуры. Девушка на ресепшене сказала, что ей нужно переустановить водонагреватель. Какой отель должен переустанавливать свой водонагреватель, чтобы получить горячую воду? Нам пришлось пропустить это, потому что у нас был график.

Номер был чистым и аккуратным. Хороший кондиционер, тихий и простой в управлении. Номер был просторным, а ванная комната была хорошо обустроена. Минусом был завтрак. Яичный порошок, дешевая колбаса и никаких бубликов. Персонал был вежливым и услужливым. Мы остановимся здесь снова.

Я не только превосходен, но и очень рад, что в этом отеле на завтрак подают бумажные изделия вместо пенопласта. Комнаты до сих пор не убираются автоматически… Еще один способ заботиться о Земле!

Положительно: Ничего Отрицательно: Я не смог воспользоваться из-за погоды. Я позвонил за день. Отель не помог. Я заплатил мошенническую страховку за поездку в 9.00. Мне отказали, потому что погода не была той ситуацией, когда они платили. Абсолютно неудовлетворительно.