TownePlace Suites by Marriott Baton Rouge Port Allen

Первый и последний раз бронируем этот отель. Заезд был поздний. Как только мы вошли в номер, мы почувствовали запах плесени, и в комнате было очень влажно. Осмотревшись, мы обнаружили плесень на потолке в нескольких местах. Мы сразу же ушли, сообщив об этом на стойке регистрации. Мне пришлось потратить ещё больше времени и денег, чтобы найти другой отель.

Я забронировал номер на 2 ночи с 26 по 28 июля. К сожалению, 27-го мне пришлось уехать из-за отсутствия кондиционера в номере. Когда я выезжал и объяснил всё администратору на стойке регистрации, она очень извинилась и сказала, что поручит техническому специалисту проверить кондиционер, так как прибыла новая партия кондиционеров. Она также сказала, что сообщит руководству, чтобы я получил бонусные баллы за отсутствие кондиционера. Я перезвонил в первый раз, чтобы спросить, нужно ли менять кондиционер в моём номере, и мне ответили «да». Я перезвонил ещё два раза, чтобы проверить наличие бонусных баллов, и мне сказали, что руководство придёт сегодня. Дайте ему 24-48 часов, чтобы явиться.
Прошла неделя, и всё безрезультатно.
Я останавливался в этом отеле много раз без каких-либо проблем. Однако, когда работники говорят тебе одно, а оно не делается, я очень сомневаюсь, стоит ли останавливаться там снова. Я знаю, что я был не единственным номером на этом этаже, потому что, выходя из отеля, я прошёл весь коридор до самого конца, и в моём номере было жарко. Чем ближе подходишь к лифту, тем прохладнее становилось в коридоре.
Marriott, обратитесь к руководству вашего отеля в Порт-Аллене. Это неприемлемо! Неделя, три телефонных звонка, и всё безрезультатно. Это ужасно, и мне бы не хотелось снова бронировать номер и размещаться в жарком номере.

Не могу поверить в хорошие отзывы об этом месте. Это был худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался, будучи платиновым участником. Я искал самый простой и чистый вариант, где можно остановиться с домашними животными, и выбрал его из-за в целом положительных отзывов. Мы приехали ближе к полуночи после очень долгой поездки. Как только мы вошли в номер, в нём стоял сильный химический запах. Потолок был весь в пятнах, похожих на следы от воды. В кондиционере под решётками росла плесень. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и она предложила поменять номер и сообщить менеджеру, от которого мы до сих пор не получили ответа. Если бы не было так поздно, мы бы попытались поменять номер, но я хорошо осмотрел кровать и душ, и они выглядели чистыми, поэтому мы решили остаться на несколько часов и уехать пораньше. При ближайшем рассмотрении обнаружилась плесень на входной двери, и пятна на потолке тоже выглядели как плесень. Кто-то положил жвачку на внутреннюю сторону ящика прикроватной тумбочки. Номер явно был запущен. Смотрите фотографии. Когда мы спустились в вестибюль в 5:00 утра, нас встретила полиция, сообщившая, что только что взломали около дюжины машин. К счастью, моя не была одной из них. Не могу поверить, что это место принадлежит Marriott.

Дружелюбный и терпеливый персонал! В доме и номере было очень чисто! Был удивлён, насколько обставлен номер: большой холодильник, небольшая раковина, плита, посудомоечная машина и новая мебель. Если буду в этом районе, обязательно вернусь. Отдельное спасибо Соне за регистрацию.

Много раз путешествуя между Далласом и Орландо и останавливаясь в разных отелях, могу с уверенностью сказать, что это место превосходит все остальные.
По прибытии персонал был дружелюбным и расторопным, мне дали ключ от номера, и я поднялся на лифте примерно за 5-7 минут. Мой номер был современным, чистым и ухоженным, ничего не выглядело изношенным. Ванная комната тоже была безупречно чистой. В тренажерном зале было три беговые дорожки, что было идеально для моей семьи. Кондиционер под окном работал бесшумно, позволяя мне спать очень, очень хорошо.
На завтрак был хороший выбор блюд, включая бублики, овсянку, омлеты, вафли и многое другое. Нам предстояло ещё 7 часов езды до Далласа, но, поскольку наш номер был таким хорошим, мы просто бездельничали пару часов. Это было просто потрясающе! Хочу посоветовать: было бы неплохо сделать пандус или спуск между улицей и парковкой отеля. У меня была арендованная машина со спортивной модификацией, которая была очень низкой. Я боялся поцарапать днище.

Мы провели целый месяц в отеле TownePlace Suites Baton Rouge Port Allen. Несмотря на некоторые положительные моменты, общее впечатление было неоднозначным.
По прибытии нас заселили в номер с сильным запахом. Нас переселили в другой номер, где тоже стоял неприятный запах, и, несмотря на неоднократные просьбы сменить номер, нам потребовалось почти две недели, чтобы наконец-то получить номер получше. Каждый раз, когда мы просили, нам отвечали разными отговорками, и на стойке регистрации нам почти ничего не помогали, за исключением нескольких очень добрых и отзывчивых чернокожих женщин, которые искренне пытались нам помочь. Их профессионализм и теплота были на высоте и очень помогли в это непростое время.
Когда нас переселили в чистый, благоухающий номер, мы столкнулись с другой проблемой: не работала вытяжка/вентилятор в ванной. Мы несколько раз звонили, но никто так и не пришел починить. Принимать душ было как в сауне.
Вдобавок ко всему, во время выезда в субботу я запросил поздний выезд (как участник программы Titanium Elite), и сотрудники стойки регистрации подтвердили это по телефону. Но когда я пришел выезжать, другой сотрудник попытался взять с меня плату за еще одну ночь, полностью игнорируя ранее достигнутую договоренность.
В целом, несмотря на потенциал отеля и действительно замечательный персонал, нестабильное обслуживание, нерешенные проблемы с техническим обслуживанием и плохая коммуникация оставили у нас горько-сладкое впечатление.

Это был, безусловно, лучший отель, в котором мы останавливались в районе Батон-Руж, а мы останавливались во многих из-за всех бейсбольных турниров, в которых мы принимали участие! Персонал был таким вежливым и любезным! Номера были огромными и очень чистыми. Хотелось бы, чтобы напор воды в душе был лучше, но это небольшая претензия. В целом отель был потрясающим, особенно с учетом того, что здесь столько детей на бейсбольных турнирах. Это было безумное время. Ха-ха.

Обожаю это место! Мы приехали на экскурсию по LSU. Аянна была на стойке регистрации, когда мы приехали. Она потрясающая! Милая, дружелюбная и услужливая. Она дала нам закуски (со мной трое подростков). Она рассказала нам обо всех удобствах. Думаю, я хочу взять ее с собой в Бирмингем, лол. Она была на стойке регистрации, когда мы спустились на завтрак. Она абсолютно замечательная. Ей нужно повышение. Номер был действительно хорошим. Завтрак был хорошим. Большое разнообразие. Горячая еда. Хороший кофе. Очень доволен. Хороший опыт проживания в отеле. Аянна сделала все, чтобы впечатления были лучшими.

Мы приехали очень поздно, но Абхи был так любезен и легко нас зарегистрировал. Комната была просторная и чистая, с отличным кондиционером!

Очень доволен участником Titanium.
Раньше я останавливался в The Watermark — красивом отеле с замечательным рестораном.
Но это лучше подходит для моего графика, и за последние несколько лет я познакомился со многими сотрудниками — все искренние, дружелюбные, и мне приятно знать их.
Уборка здесь на высоте, а я жесткий критик.
Дополнительный бонус: кофе часто готов ~ 04.30, что вполне соответствует моему графику.
Очень (! ) тихий, в хорошем состоянии и в отличном состоянии.
Приличный фитнес-зал, много парковочных мест и ~ 4 минуты от шоссе.
Продолжайте делать то, что делаете, ребята.
Привет Кире!

Я путешествую, чтобы заработать на жизнь, поэтому провел много времени в хороших и плохих отелях. Честно говоря, это место меня удивило. Я ожидал заведение с очень низкой арендной платой. Но персонал был.
Вежливый и услужливый, номера в отеле были чистыми. Без ошибок и в хорошем состоянии. Я знаю, о чем ты говоришь. Разве они не должны быть такими? И ты прав, они должны, но осознание Иногда их нет.

Мне здесь нравится! Я водитель грузовика, поэтому всякий раз, когда я приезжаю по этому маршруту, я остаюсь здесь. Отличный персонал! Айонна лучшая! Не знаю, правильно ли я написала ее имя. Она очень отзывчивая и заботливая. Вы можете сказать, что она искренне заботится.

Клопы и плохое обслуживание — держитесь подальше! Во всех первых трех комнатах, которые я попробовал, были клопы. Сотрудник стойки регистрации явно провел плохую ночь, был груб и непрофессионален. Я решил не оставаться и попросил вернуть деньги. Мне сказали, что на следующий день мне позвонит менеджер Шеннон по поводу возврата денег. Это было шесть дней назад. Я дважды связывался с вами по телефону. Все еще жду возврата денег и звонка менеджера, который, похоже, в этот момент меня отмахивается. Вот как они относятся к участнику Platinum Elite. Какой ужасный опыт. Избегайте той же ошибки, которую я совершил, забронировав номер здесь.
Обновление: прошло 3 недели, а возмещение до сих пор не выдано. Мне пообещала Шеннон, которая написала мне по электронной почте после этого обзора. Видимо, GM не может позвонить мне и разрешить возврат средств. Управление отелем просто ужасное. Не ждите никакой помощи, когда столкнетесь со многими проблемами, которые может вызвать пребывание здесь.

Не оставайтесь здесь! Здесь у меня не было ничего, кроме проблем. В моей первой комнате перегорела лампочка (не страшно), но из-за другой проблемы мне пришлось сменить комнату. Я скажу, что сотрудники стойки регистрации были любезны, когда я попросил другую комнату, но в моей новой (второй комнате) кофейник не работал, поэтому мне пришлось вернуться и взять еще один. Потом телевизор погас, так как картинка была вся фиолетовая. На данный момент я не собирался просить третью комнату. В обеих комнатах нет горячей воды, в лучшем случае чуть теплая. Однако хуже всего было словесное оскорбление со стороны водителя грузовика, который, очевидно, считал, что имеет право указывать мне, где я могу или не могу парковаться. Я думаю, они просто паркуются там и пользуются своей стоянкой, я не думаю, что они платят клиентам, они просто пользуются участком, мне это кажется странным. В целом плохой опыт!

Очень дружелюбная регистрация в 15:00. Сервис с улыбкой. Очень тихий отель и кровать в № 405 идеальна. Я всегда останавливаюсь в отеле Watermark, когда занимаюсь делами в этом городе, но теперь я включаю и этот чистый и ухоженный номер Towne Place Suites. Что касается еды, не ищите ничего, кроме Bergeron's, примерно в 4 минутах ходьбы — определенно то, что нужно. Легко рекомендую оба места. Счастливого участника Titanium, который вернется!

Это место чистое, тихое, номера просторные. Сотрудники были дружелюбны, полезны и гостеприимны. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду работать в Батон-Руж!

Мне вообще не понравилось мое пребывание. При регистрации агент на стойке регистрации (кажется, ее звали Соня) почти не смотрела на нас и НИКОГДА не улыбалась. Она дала нам ключ от номера 217, но дверной замок не работал, даже когда экономка использовала свой главный ключ. Я спустился и получил новый номер, агент снова был груб и почти не смотрел на меня. Следующая комната была 306. В комнате пахло сыростью, на стойке стояла микроволновая печь, но была еще одна над плитой. Телевизор тоже висел криво. Я спустился вниз, и агент, казалось, еще больше разозлился, и наша последняя комната была 307. Эта комната не была убрана должным образом, но мне не хотелось идти и снимать еще одну комнату. (Фотографии ванной прилагаются) ночной агент был не намного лучше. Завтрак тоже был посредственным. Единственное, что спасло визит, это счастливое утро агента, у нее было прекрасное игривое поведение. Мы разговаривали во время выезда. Она была полной противоположностью агенту 3-11. Шеннон ее зовут. Я не вернусь в это место.