Comfort Suites Port Allen - Baton Rouge

Возникла путаница, потому что я работала в этом районе. Я никогда не была в этом городе. В интернете было указано, что он находится в 10 минутах от моей работы, но на самом деле это было в 40 минутах. Я не могла проехать такое расстояние в пробках, чтобы вовремя добраться. Я забронировала номер, но так и не вошла в него. Мне пришлось искать что-то поближе, но когда я позвонила, чтобы объяснить ситуацию, мне отказали в возврате денег и сказали, что им придется списать с меня средства. Я являюсь участницей программы Choice уже много лет, однако из-за того, как со мной обошлись, я больше никогда не буду останавливаться в ваших отелях. Почему вы не можете исправить такую ​​простую ошибку, ведь я даже не заходила в номер? Вы потеряете меня как клиента, если это не будет исправлено. Мне нравятся ваши отели, и, если вы посмотрите на мою историю, я была хорошим клиентом.

Отель нуждается в ремонте и обновлении дизайна. На ресепшене практически нет помощи, в одном из номеров возникла проблема с туалетом, о которой мне пришлось сообщать три раза. Торговые автоматы отсутствуют, внешний вид отеля нуждается в мойке под давлением, нужно убрать всю жвачку, валяющуюся возле дверей, и окурки в открытом ведре у главного входа. Лифт не соответствует этажам, и в него трудно вкатывать и выкатывать багаж. Гостевые Wi-Fi роутеры установлены на стенах коридора и подключены снизу через трансформатор… Достаточно просто отключить их, и Wi-Fi перестанет работать для всех на этаже. Я не рекомендую этот отель никому, кто останавливается в районе Батон-Руж, поблизости есть другие варианты примерно по той же или даже лучшей цене.

Мы ехали в Саванну из Техаса. Я всегда приезжаю около 23:00, поэтому мы всегда заселяемся в отель поздно. Мы останавливались во многих номерах Comfort Suites и всегда были довольны. Но этот был не самым лучшим. В первом номере, куда нас проводили, телевизор не работал. Нас перевели в другой, который буквально пропах плесенью. Моя дочь подняла глаза и заметила, что датчик дыма заклеен скотчем. Было уже поздно, и я не хотела ссориться с сотрудниками стойки регистрации. Отелю нужен капитальный ремонт.

Отличное соотношение цены и качества. Несмотря на то, что отель немного старый, номера были чистыми, хорошо оформленными и комфортабельными. Милая женщина, которая нас заселяла и, кажется, была менеджером, сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Завтрак был хорошим. За 80 долларов это было лучшее соотношение цены и качества в сфере гостеприимства, которое мы когда-либо встречали.

Не очень чисто, кажется, ремонт делают, но не на должном уровне и не для эстетики. Это место определенно не красится. В нашем первом номере были тараканы, и мы попросили переселить нас в другой номер. Работник по техническому обслуживанию пытался сказать, что дело не в них, хотя мы показывали ему тараканы на стене, а администратор на ресепшене говорил, что это они (тараканов было два). В итоге нас переселили в другой номер, где не было насекомых. Еще одна проблема возникла в 8 утра: уборщица постучала в нашу дверь и попросила отдать ей грязные полотенца. Я считаю, что это довольно невежливо — будить кого-то в 8 утра в субботу, чтобы попросить грязные полотенца. Почему нельзя сделать это во время уборки номера? Она постучала снова около 11 утра и спросила, хотим ли мы, чтобы наш номер убрали, и я ответила утвердительно, мы собирались уходить и пойти пообедать. Примерно через 30 минут мы ушли, а она убирала соседний номер, поэтому мы вернулись в номер около 20:30. Зайдя, мы обнаружили, что наш номер не только не был убран/тронут, но и полотенца, которые мы ей отдали утром, не были заменены. Мне пришлось искать кого-то, чтобы принести нам полотенца и принять душ. Так что можете забыть о возможности поспать подольше, что очень печально в отеле, за который вы заплатили, а в нашем номере горничная так и не притронулась.

Comfort Suites Port Allen — Батон-Руж.
Даты проживания: 19.07–21.07
Тип номера: Люкс с кроватью размера «king-size»
Преимущество этого отеля — его расположение: он находится рядом с магазинами и очень удобен. Тем не менее, если вы рассчитываете на номер дешевле 100 долларов за ночь, вы, вероятно, уже знаете, что не стоит ожидать пятизвёздочной чистоты и обслуживания. Тем не менее, в этом отеле были некоторые серьёзные недостатки, на которые стоит обратить внимание.
Запах во всём отеле был просто отвратительным. Нам пришлось купить освежитель воздуха сразу после заселения, и я даже дал его другому гостю, потому что он был так же измотан. В лифте тоже стоял ужасный запах, и казалось, что он вот-вот сломается.
В нашем номере явно не убирали как следует. У меня есть несколько фотографий, на которых видны видимые повреждения и серьёзная нечистота. Телевизор тоже не работал. Когда мы сообщили об этом, нам предложили поменять номер, но сказали, что больше нет свободных люксов с кроватью размера «king-size», хотя в приложении Choice Hotels говорилось об обратном. К тому же, у администратора на стойке регистрации был сильный акцент и скудный английский, что немного осложняло общение.
Мы с мужем молоды и обычно стараемся выбирать недорогие отели, которые нам даже сдают, поэтому мы привыкли к некоторым недостаткам. Наше предыдущее пребывание в Choice Hotel было отличным, но этот раз не оправдал ожиданий.

Не останавливайтесь в этом отеле! когда мы зашли в наш номер, там пахло плесенью и грибком. Когда мы попросили нас предоставить нам другой номер, нам сказали, что могут предоставить спрей. К счастью, они вернули нам деньги.

Итак, послушайте, это место изношено. Я понимаю. Устало. НО они предлагают ежедневное обслуживание номеров. Кто из отелей предлагает ежедневное обслуживание? Никто. Завтрак лучше, чем у большинства. Неплохая маленькая яичница с беконом и сырным печеньем. Доступно. Отличные цены. Хотите новое место? Потратьте 200 долларов за ночь. Хотите приличную кровать, хороший завтрак и тихое место? Выбирайте это. Мы вернемся (работающий мужчина и команда). Привез бы я сюда свою жену? Наверное, нет. Разместил бы я здесь свою команду? Да, на недели, если понадобится.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был дружелюбным и помогал мне со всеми моими потребностями.

Самое паршивое место, где я когда-либо останавливался. Номера отстойные, грязное ведро для мытья полов на кухне, вода не менялась как минимум 3 дня. Таракан на полу в ванной комнате полуживой. Незаконченная стройка в столовой. Человек спит в вестибюле как минимум день. Я бы сказал, не останавливайтесь там!

Всё было ржавым, свет не работал, на занавеске было пятно крови (или шоколада), стул от стола был проколот. Он не был грязным, но и не идеально чистым.

Персонал грубый… на раскладном диване-кровати не было ни простыней, ни одеял… и нам пришлось несколько раз просить простыни, прежде чем они решили нам их предоставить… подключение к Интернету занимает световые годы… конечно, нажатие на него происходит быстро, но что касается экрана ввода пароля, он так и не загружается…

Положительно: Завтрак. Отрицательно: в номере 108 сильно пахло чистящими растворами, что привело к плохому сну ночью и кашлю в течение двух дней. Также ржавый старый держатель для туалетной бумаги и старая занавеска для душа. Кроме того, взимаются высокие комиссии, чтобы сделать цену онлайн привлекательной, а затем взимать плату.

Это был не лучший отдых, который у меня был в отеле. В комнате пахло так, словно там только что был парень и распылил целую кучу одеколона. Когда я впервые вошел, я думал, что там кто-то еще. Соседняя дверь в комнате.
Был разблокирован. Мне было очень некомфортно из-за того, что я женщина и осталась одна. И, наконец, кровать была застелена простынями с пятнами, чего я не осознавал до утра, и мне это было противно. Даже если это одеяло было чистым, вам, вероятно, следует просто выбросить его, потому что это было просто отвратительно, и оно было сделано лицевой стороной вверх, поэтому кто-то явно видел это, когда его делали.

Очень довольна чистотой. Я очень требователен к чистоте и был так рад, что мне не пришлось вынимать чистящие средства. Кровать была очень удобной. Было приятно уйти, хотя это было на одну ночь. Завтрак был хорош. Вафли были моими любимыми.

В комнате пахнет несвежим, не очень приятным, крышка унитаза сломалась, поэтому ее заклеили скотчем, холодильник ржавый и плохо пахнет, в ванной комнате отсутствует легкая крышка по всей комнате, выглядит ужасно, отремонтирована и не поддерживается в хорошем состоянии. Клейкая лента на полу и кондиционер, скрепленные скотчем, 120 долларов за ночь — это шутка для этого места. Больше здесь не остановлюсь.

Я очень рекомендую этот отель, это безопасная среда и отель. Персонал очень гостеприимный и вежливый. Номера были очень чистыми, и стоимость разумная. Я останавливался в этом отеле несколько раз, и все время пребывания было одинаковым, чистым и безопасным!