Fairfield Inn and Suites by Marriott Lake Charles - Sulphur

Это не тот Marriott, к которому мы привыкли. Лакиин, сотрудница на ресепшене, была очень приятной и доброй. Женщина, отвечающая за завтрак, тоже была очень милой. Нам понравились вафли и яичные блюда. К счастью, кровать была удобной!
Теперь о минусах: ванная комната была не очень чистой, особенно ванна. Шторка для душа нуждалась в пластиковой подкладке, потому что тканевая шторка была испачкана снизу. Некоторые полотенца тоже были в пятнах, поэтому не уверена, хорошо ли их постирали.
Отопление никогда не выключалось, поэтому нам приходилось держать температуру на уровне 65 градусов, чтобы наконец-то не чувствовать себя как в сауне.

Никогда больше. Кроме вежливого парня на стойке регистрации, ничего хорошего о пребывании здесь сказать не могу. Кондиционер в номере не работал. Напор воды в душе был очень слабым… в лучшем случае, еле-еле. Кабельное телевидение работало не очень хорошо. Тренажерный зал был очень простым, но терпимым.

Номер нуждается в капитальном ремонте/обновлении главного входа, большая часть столба была полностью сломана. Номер был чистым, но простыни не мешало бы обновить, а на душевой занавеске были дырки. Номер 103.
Персонал очень приветливый, матрас очень удобный. Уборка номеров производится только через день.

С самого момента прибытия мы поняли, что отель находится в очень плохом состоянии. Лифт скрипел и издавал неприятные звуки, а как только мы вышли в коридор, в воздухе витал сильный неприятный запах.
В самом номере стоял запах дыма и сырости, словно его давно не убирали как следует. Проверив матрас (я всегда так делаю, когда сомневаюсь в чистоте), я обнаружил неприятные пятна, похожие на плесень. Дополнительные одеяла были пожелтевшими и грязными, тоже в пятнах.
Во всем номере стоял затхлый и неопрятный запах, а ванная комната была старой, в пятнах и в плохом состоянии. За 121 доллар за ночь это совершенно неприемлемо. Доплатив немного, можно было легко найти гораздо лучшее место для проживания.
В итоге я спал на диване, укрывшись полотенцами из ванной, потому что спать было просто невозможно. К сожалению, мы приехали около 22:00, поэтому выбора не оставалось, кроме как остаться на ночь.
Этот отель отчаянно нуждается в серьёзной уборке и ремонте. Я бы никому не рекомендовал его, пока не будут сделаны серьёзные улучшения.

Номер был чистым. Кровать была удобной. Заезд и выезд прошли легко. Завтрак был нормальным.
Тканевая занавеска для душа была в пятнах и сильно пахла плесенью. Было бы неплохо использовать крючок, чтобы не тереться о неё во время принятия душа. Сливной клапан в ванной не работал и нуждается в ремонте. Номер 210.
По какой-то причине все ящики/шкафы были открыты, а фильтры кондиционера были сняты.
В зоне завтрака нужна ловушка для плодовых мух, роящихся под диспенсером для сока. Для этого достаточно немного уксуса, воды и мыла.

Скажу честно, у меня были ожидания от Marriott, и это пребывание было крайне разочаровывающим! Я даже не виню в этом название Marriott, просто район, я думаю. Я заселился 22 июня 2025 года после долгой поездки, готовый лечь спать! Я захожу в комнату САМОГО БЕЗУМНОГО БРОДОТВА! Комната была разгромлена! Я иду за другим ключом и в следующую комнату?! РАЗБИТО! Никто не убирал в двух комнатах на двух разных этажах. Наконец я добрался до своей третьей комнаты, и мне пришлось смириться! Влажно, с запахом плесени/затхлости, все фильтры кондиционера выбиты и не работают так, как должны (показывало 68, но было 73). Так что с моими двумя предыдущими номерами чистота была сомнительной, и я был прав! Грязный душ с волосами на стене, а на фотографиях видны другие вещи, которые я поймал, а также заплесневелые фрукты в холодильнике! Как я могу чувствовать себя комфортно в запятнанных/мягких чехлах?! Мне пришлось ехать в Walmart за освежителями воздуха Lysol и Frebreeze для номера!
В здании отключился интернет, и во время моего пребывания они не смогли никого заселить. У меня есть опыт в электронике, и я разбираюсь в устранении неполадок, и мне удалось настроить систему! Я просто не мог сидеть сложа руки и смотреть, как они мучаются, пытаясь решить проблему со службой поддержки по телефону. Я чуть не забыл про мошек в зоне завтрака! Боже мой!
Это, безусловно, худшее пребывание в отеле Marriott, которое я когда-либо совершал.

Я не из тех, кто оставляет отрицательные отзывы, но я посчитал важным поделиться своим опытом в надежде, что руководство более внимательно рассмотрит, что можно сделать, чтобы вернуть этому отелю его прежнее качество. Я останавливался здесь раньше и имел положительные отзывы, что делает это недавнее пребывание еще более разочаровывающим.
По прибытии персонал был не особенно приветлив. Хотя это не является решающим фактором, дружелюбное приветствие имеет большое значение — особенно в обстановке гостеприимства. Я также заметил неприятный кислый, затхлый запах по всему отелю, и мошки были явно видны — даже в лифтах. Сами лифты издавали громкий визжащий звук, который казался тревожным и заставлял меня беспокоиться об их состоянии.
Номер казался довольно чистым, и я оценил это, но все казалось странно влажным — мокрые столешницы и даже слегка влажная туалетная бумага делали обстановку неуютной. Утром завтрак был ограничен яичницей с беконом, что было неожиданно для отеля, который ранее предлагал полноценный завтрак. Опять же, не серьезная проблема, но еще одно небольшое разочарование.
Что действительно меня встревожило, так это то, что я увидел мухобойку, размещенную на стойке очень близко к зоне для завтрака, окруженную мошками. Хотя я понимаю, что предпринимаются попытки решить проблему с насекомыми, этот конкретный метод вызвал серьезные опасения по поводу чистоты и безопасности продуктов питания.

Пол был очень грязным, а кондиционер никогда не выключался. Стойка регистрации была неадекватной. Я останавливался во многих отелях Fairfield Inn, и этот был худшим из всех. Менеджер солгал мне, так как я чуть не погиб, упав в душ, так как пол был очень скользким. Менеджер сходила за ковриком для душа, но немного опоздала, так как повредила колено. Менеджер сказала, что она зачислила нам дополнительные баллы, но этого не произошло. С нас взяли слишком много, так как мы уехали на день раньше, но остались там на четыре дня. Они должны были разобраться с расходами и позвонить мне, но этого не произошло. Еда была нормальной на завтрак, но ничего особенного. Надеюсь, это поможет другим не совершать ту же ошибку, что и я, и найти отель, который заботится о своих гостях.

Не был признан за мой статус Platinum Elite, который они обязаны предоставлять, не был предложен выбор бесплатных подарков, который является частью моего уровня статуса. В первом номере была большая лужа воды на полу и струя из кондиционера. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и они сказали, что пришлют кого-нибудь, чтобы убрать это. Я потребовал новый номер, так как было очевидно, что уборка не решит проблему. Они должны были отправить мне копию моего фолио пребывания по электронной почте, но я до сих пор его не получил, хотя прошло уже 5 дней.

Я останавливаюсь в отелях бренда Marriott довольно часто. Это, должно быть, одно из моих самых сложных пребываний. Номер был очень неудобным и не соответствовал стандартам бренда. Мои простыни были обесцвеченными и влажными. Ванная комната была не убрана должным образом. Это мой последний раз, когда я доверяю названию Fairfield. Я продолжу останавливаться в других местах, но не в этом.

Внешнее состояние отеля Fairfield Inn & Suites в Салфуре, штат Луизиана, очень разочаровывает. Ландшафтный дизайн выглядит запущенным: возле парковок разбросаны заросшие участки, увядающие растения и мусор. Еще большее беспокойство вызывает наличие открытых электрических компонентов и упавших электрических опор вокруг объекта, особенно возле нагнетателей Tesla. Это не только выглядит неприглядно, но и вызывает серьезные опасения по поводу безопасности. Для гостиничного бренда, который обычно поддерживает более высокие стандарты, это место явно не соответствует требованиям. Руководству необходимо оперативно решать эти внешние проблемы, поскольку они создают плохое первое впечатление и создают некомфортную среду для посетителей.

Этот отель соответствовал многим нашим требованиям. Нам нужен был номер для людей с ограниченными возможностями, как минимум с поручнями у туалета. В отеле Fairfield он был, плюс приподнятый унитаз и ванна, подходящая для людей с ограниченными возможностями. Единственное, что нас не устроило, – это низкие кровати для инвалидных колясок, но нам было сложно с них вставать. На кроватях было удобно спать. Завтрак был хорошим, с горячими блюдами. Я не могу поставить им 5 звёзд, потому что сам отель устарел, что очень заметно по холлам и номерам. Тем не менее, в отеле было очень чисто. Это отличный вариант за свои деньги. Сегодня всё дороже, и отели/мотели – не исключение. В этой поездке мы убедились, что стоимость проживания не всегда соответствует качеству. Этот отель стоил своих денег.

Этот отель нуждается в серьезной помощи с того момента, как мы зарегистрировались. Во-первых, в номере даже не было ковра на полу, а напольное покрытие было коробленным линолеумом, что придавало комнате очень холодную, жесткую индустриальную атмосферу. В комнате не было ни приставного кресла, ни мини-дивана, а только большой осушитель, работавший на полную мощность в углу. Напор воды был ужасным, и я вижу это кольцо вокруг ванны? Серьезно? Коридор был усеян каким-то конфетти, в отеле и номере пахло спреем от тараканов, что было очень необычно для Marriott, кровать была на самом деле неудобной и пружинистой. В конце концов, завтрак был просто катастрофой… замороженный омлет был несъедобным, а жалкие котлеты с сосисками буквально плавали в воде на более теплом подносе. Справедливости ради скажу, что женщина, которая позаботилась о завтраке, была чрезвычайно приятной, заботливой и внимательной. В целом, качество еды на завтрак и удобств очень НИЖЕ стандартного номера Fairfield. Избегать!

Ужасный опыт. Не типичный опыт Marriott, к которому я привык! Я останавливался в Fairfield Inn and Suites всего несколько раз, но всегда останавливаюсь в отелях Westin/Marriott или Bonvoy. Это место было разочарованием. В отеле и номере пахло плесенью, а в самой комнате требовалась линия трупа, нарисованная полицейским мелом, чтобы завершить атмосферу. Простыни были в пятнах, похоже, от пятен плесени, которые мне пришлось заменить, прежде чем спать на них. Воздух был влажным и заплесневелым, а полы были липкими, чтобы ходить по ним. Это был пол из ламината из искусственного дерева, концы которого отслаивались. Вентилятор в ванной напоминал бетономешалку. Ничего хорошего в этом пребывании! Это напоминает мне современный мотель «Бутон розы» из сериала «Шиттс-Крик»!

У нового менеджера Минди бардак в отеле с тех пор, как она начала здесь работать в конце апреля, плюс она не платит своим сотрудникам. Она сказала, что ей нечего делать, так как она работает здесь всего несколько месяцев, накричала на меня по телефону, что не будет платить очень грубому человеку. Я свяжусь с владелицей, потому что она просто работодатель, который ничего не может сделать.

Понравилось наше пребывание. Комната была чистой, просторной и тихой. ПОНРАВИЛОСЬ, что на полу не было ковров, и полы были чистыми. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на запросы. Кондиционер поддерживал во всей комнате очень комфортную температуру, особенно учитывая, насколько жарко и влажно было на улице. Бассейн выглядел очень привлекательно, так что, надеюсь, в следующий раз мы сможем насладиться им. Мне нравится тот факт, что это крытый бассейн с зонами отдыха поблизости, но он все еще находится на открытом воздухе с доступом к красивой открытой площадке с зонами отдыха.

Marriotts всегда выбирают для поездок, но этот не оправдал своего названия. В комнатах ужасная влажность, и вы постоянно чувствовали себя липкими. Пол был грязный, и нам пришлось разложить полотенца по всему полу. Душ был очень устаревшим. Не обманывайтесь фотографиями: этот отремонтированный Marriott не такой, как выглядит.
Не говоря уже о том, что у них нет детских кроваток или наборов игр. Раньше я был в другом отеле Marriott, и у меня не было никаких проблем.