Hampton Inn Sulphur Lake Charles

Если вам нравятся тараканы и клопы, то это место для вас. Руководству срочно требуется серьезное обучение. Женщина, которая утверждает, что является дежурным менеджером, совершенно не умеет обслуживать клиентов. Она готова на все, чтобы спорить, и считает себя правой. Наш номер был в порядке, за исключением того, что в ванной были тараканы и клопы. Не позволяйте фотографиям вас обмануть. Избавьте себя от головной боли и поищите другое место. Единственный плюс этого отеля — ресторан по соседству, в остальном держитесь подальше от этого отвратительного отеля.

Произошла ошибка при бронировании номера. С меня взяли плату за проживание. Потом выяснилось, что номер мне не понадобится. Супервайзер отнесся к ситуации с пониманием и пошел мне навстречу. В итоге мне вернули полную сумму. Спасибо.

Если вы не местный житель, Лейк-Чарльз — уникальное место. Отель Hampton Inn здесь — это теплое объятие с индивидуальным подходом, что делает пребывание здесь еще более комфортным. Отель расположен довольно близко к кладбищу, поэтому для кого-то «расположение» может быть удобным, а для других — нет.

Я останавливался в отеле Hampton Inn более 8 лет назад. С тех пор они обновили вход и лобби. Номер был приятным. Он соответствовал моим потребностям. Он был чистым и снабжен подходящими банными полотенцами. Завтрак каждое утро был на высоте. У меня был разнообразный выбор блюд, от горячих до холодных. Персонал был замечательным. Мой ключ от номера не работал. Я несколько раз спускался на ресепшн, чтобы получить новую карту. Наконец, молодая девушка пошла в мой номер и выяснила, что батарейка в дверях разрядилась и ее нужно заменить.
Есть доступная парковка и вход для инвалидов.

Моё пребывание здесь было приятным, а персонал – приятным. Номер был чистым, но больше всего меня беспокоил шум. Слышно, как закрываются двери в коридоре, когда сосед кашляет или включает воду. Просыпался я под шум шоссе. Мне нравится, что вокруг дома есть забор с воротами, который защищает от сброда.

Это был третий отель Hampton Inn, в котором мы останавливались во время нашего путешествия на День благодарения. Мы выбрали этот отель из-за его расположения и близости к нашему маршруту. Парковка была хорошо освещена и отделена от шоссе, поэтому наша машина чувствовала себя в безопасности. Внутри отель был красиво оформлен и чист, а персонал был дружелюбным. В номере было тихо, что я всегда ценю.
Сам номер нуждался в небольшом ремонте. Полотенца были колючими и нуждались в замене. Завтрак был хорошим, но не таким вкусным, как в других отелях Hampton Inn, где мы останавливались в последнее время.
В целом, отель отлично подошел для короткой остановки в конце поездки.

Очень чисто, персонал очень приветливый, завтрак горячий и свежий. Отель расположен в стороне от трассы I-10, поэтому немного слышен шум машин, но со временем он затихает. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы ехали на соревнования по плаванию и останавливались на 2 дня. Дружелюбный персонал, очень чисто и безупречно, зона для завтрака, хороший и разнообразный завтрак. Обязательно остановимся здесь снова!

Когда я увидел, что в моем номере не хватает стула, я поговорил с девушкой на стойке регистрации, и она быстро принесла стул в номер. Я участник программы Hilton Gold и обычно останавливаюсь в лучших отелях Hilton. В номере 129 есть проблема с муравьями: крошечные муравьи ползают по всей тумбочке. Женщины (2) предложили распылить инсектицид в моем номере, но я отказался. Они отметили эту проблему. Я выбрал этот номер, но он выходит на межштатную автомагистраль, где шумно. Поэтому, если возможно, останавливайтесь в номерах, расположенных ближе к вестибюлю или лифту, а не в номерах в конце коридора, таких как номера 129-132. Рядом с отелем находится огромная трансформаторная подстанция, которая портит вид, но сторона (парковка) хорошая. В номере нет будильника. Маленький узкий холодильник. Мужчина сидел в кузове своего грузовика на парковке босиком, пил пиво «наблюдая за людьми» с 18:30 до 19:30. Ни у парковки, ни у задней двери нет мусорного бака. Бумажные полотенца в туалете для дам в вестибюле застряли, и девушка на стойке регистрации, похоже, уже знала об этом и не обращала внимания. Никто не отвечает на звонки на стойку регистрации… можно звонить бесконечно. Часы на микроволновке не были установлены. Чистый и аккуратный номер, если не считать муравьев и двух пауков.

Больше всего нам понравился замечательный персонал, который делал всё возможное, чтобы предоставить нашим гостям всё необходимое, будь то на стойке регистрации или во время завтрака. Обновлённые помещения отеля светлые и просторные, а в нашем номере была просторная ванная комната с множеством столешниц. Зона для завтрака была в идеальном порядке, и сотрудники усердно следили за тем, чтобы блюда всегда были в наличии. Расположение отеля было удобным. До ресторанов можно было легко дойти пешком, а благодаря парковке на территории отеля мы чувствовали себя в безопасности. Чистые, кристально чистые номера и современные удобства, такие как быстрый Wi-Fi и потоковое телевидение, позволили нам продуктивно работать и восстановить силы в свободное время. Мы обязательно вернёмся и порекомендуем этот отель другим.

В душе был пластырь, что было отвратительно, но когда я вошёл, было так жарко, что я просто уснул.
На следующее утро я проснулся рано от того, что в соседней комнате кто-то стучал по столу.
Когда я пожаловался, сотрудница, Дженифер, сказала, что Кэтлин должна одобрить возмещение. Она написала мне в 3:28. Я ответил им в 3:35 и получил ещё одно сообщение от Дженифер, что Кэтлин больше нет, поэтому мне пришлось ждать. На следующий день они позвонили и разбудили меня, а Кэтлин ругалась со мной и пыталась меня обмануть, говоря, что её уборщица меня не будит. Это было так странно, потому что почему мы постоянно так ругаемся? Вы же работаете в службе поддержки! Я очень недоволен своим опытом. Отнесите свои деньги в Mulberry – там дешевле, чище, и персонал гораздо профессиональнее.
Сотрудник из высшего руководства вернул мне часть денег за первую ночь, проведенную там, из-за причиненных неудобств. Я оценил попытку решения проблемы, особенно учитывая отвратительный номер и ужасную встречу с менеджером этого отеля. Я просто снизил оценку за обслуживание с 1 до 3 звезд, потому что они действительно попытались пойти мне навстречу и вернуть часть денег, и я считаю, что J очень любезен.

Весь персонал этого отеля – поистине замечательные люди. Я путешествовала с мамой, чтобы встретиться с родными, которых она не видела много лет, а также с теми, с кем она недавно воссоединилась впервые в жизни, в возрасте 78 лет. Они помогли нам найти жильё, которое соответствовало бы её возможностям, и были добры и отзывчивы. Номер был чистым и комфортным. Завтрак был вкусным и свежеприготовленным. Они поддержали нас и подсказали, где можно поесть. Если мы снова будем здесь ехать, мы остановимся именно здесь. Спасибо всем, кто там работает. Вы сделали всё, чтобы нам было замечательно. Я очень благодарна. Настоятельно рекомендую этот отель и его персонал!

Мне срочно понадобилось место для ночлега. Охранник больницы порекомендовал этот отель как чистый и безопасный (чуть больше мили от больницы). Ночной администратор был просто замечательным. Я так хорошо выспался, что пропустил завтрак.

Отличный отдых в этом отеле Hampton Inn! Номер был безупречным, кровать удобной, а персонал делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Завтрак был свежим и хорошо укомплектованным.
Определенно остановлюсь здесь снова!

У меня нет жалоб. Мы останавливались здесь год назад и останавливаемся снова, потому что это отличный отель. Чисто и прямо на межштатной автомагистрали.

Этот Hampton Inn выглядел и ощущался совершенно новым — очень чистым и в исключительно хорошем состоянии.
Расположение идеальное, прямо у шоссе и близко ко всему.
Завтрак был свежим и разнообразным. Персонал был по-настоящему дружелюбным и услужливым.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в этом районе.

После долгого дня путешествий мой опыт регистрации в Hampton Inn в Sulphur был одним из тех, что я буду вспоминать со всеми улыбками.
Мисс Кристл была очень профессиональной и обаятельной.
Мне очень понравилась наша беседа, когда я регистрировалась, и я сразу поняла, что она принесла свой «дух Алохи» в Sulphur. Мисс Кристл — драгоценность!
Алоха и да благословит Бог вас и вашу Охану!
Джо.