Residence Inn Lafayette Airport

Весь день провел за рулем, у меня было множество встреч, и мне еще нужно было закончить работу в номере до полуночи. Когда я наконец попытался заснуть, гость рядом со мной так громко храпел, что разбудил меня около 2:00 ночи. Я даже попытался перебраться на диван, но это было совершенно неудобно.
В 4:30 утра я написал на ресепшен. Примерно через 10 минут они ответили, что скоро перезвонят, а затем снова написали, что задержались. Я сказал, что это нормально, потому что я все равно еще не сплю, и после этого они перестали отвечать до 7 часов вечера.
Около 6:00 утра мне наконец удалось заснуть, но меня снова разбудил тот же гость, разговаривавший по телефону. В итоге отель предложил мне 1000 баллов Bonvoy за неудобства. Да, 1000. После моих возражений, максимум, что они предложили, это кредит в размере 35 долларов или 3000 баллов, плюс поздний выезд, что бесполезно, когда ты в командировке и тебе нужно вставать и двигаться с утра.
Ситуацию усугубило не только ужасное качество сна, но и совершенно безразличная реакция. Не было ни настоящих извинений, ни сочувствия, ни каких-либо значимых попыток исправить ситуацию после ночи, когда я поспал, может быть, 2-3 часа перед рабочим днем.
Местоположение может быть отличным, но отель, который не может обеспечить нормальный ночной сон, а затем реагирует таким образом, — это не то место, которое я бы рекомендовал.

Несколько человек из нашей компании недавно останавливались в этом отеле во время поездки с друзьями. Персонал был приветлив, когда кто-то был на стойке регистрации. Во время нашего короткого пребывания на континентальном завтраке отсутствовали некоторые ключевые продукты, даже кофе. Женщина, работающая в зоне завтрака, казалась равнодушной к отсутствующим предметам. Кофеварка в нашем номере была сломана. Мы сообщили об этом на стойку регистрации, но ничего не было сделано. Душ был холодным, и все в нашей компании столкнулись с этим. Номер был чистым, но повсюду были сломанные и плохо обслуживаемые предметы. Вероятно, мы больше здесь не остановимся.

Заголовок гласит, что матрас, должно быть, был ужасно старым и имел очень большую вмятину. Спать комфортно было невозможно. Сам номер имел хорошую планировку, но выглядел не лучшим образом. Шум воздуха или тепла сотрясал комнату всю ночь. Расположение отеля отличное, а персонал был дружелюбным и услужливым. Мы останавливались здесь в феврале 2026 года.

Мы забронировали номер на субботу вечером, готовясь к вылету из аэропорта Лафайет в воскресенье. Оказалось, что шаттл по воскресеньям не ходит, поэтому пришлось заказать Uber. Когда мы добрались до номера, термостат был установлен на 20 градусов Цельсия, поэтому мы выключили его и оставили выключенным на всю ночь. Даже на следующее утро нам было совсем не жарко, несмотря на то, что это было начало сентября в южной Луизиане. Я понимаю, что кондиционер в номере должен работать, чтобы не было плесени, но 20 градусов кажется немного резким. Когда я пошёл принимать душ, то обнаружил, что бутылка геля для душа почти пуста. Я использовал его полностью и сообщу об этом при выезде. Мы были на втором этаже, и, направляясь к лифту, увидели, что на втором указателе выхода стрелка указывает не в ту сторону, а в номер, откуда лифт ведёт в противоположном направлении. Наконец, включив сегодня утром телевизор, я заметил, что он приветствует УЭЙНА в номере 209. Наша фамилия БЛЭЙН, но у кого-то в ушах была сера или что-то в этом роде. Хуже того, мы давние клиенты этой сети отелей, и наши данные определённо есть в их системе. Ничего особенного, но это говорит о невнимательности… если только Уэйн не останавливался здесь до нас, и они забыли сменить номер.

Заселился поздно ночью, и нас разместили в номере, расположенном в задней части комплекса. Номер был плохо убран, в сливе ванны были волосы предыдущего гостя, телевизор не работал, на диване и полу были следы животных. Извините, больше никогда.

Двухкомнатные апартаменты очень просторные и уютные. Отличная кухня со столом. В каждом номере был телевизор и просторный туалет с доступом для инвалидов.

Ой, отель Residence Inn Lafayette Airport от Marriott отчаянно нуждается в ремонте/обновлении. Недавно я останавливалась здесь со своим парнем и нашей собакой во время автопутешествия по Луизиане. Я ставлю 3 звезды за этот отзыв, потому что наш номер был в целом чистым, а территория вокруг отеля была довольно безопасной. Все было удовлетворительно, но определенно не то, чем можно было бы восхищаться. Я не была впечатлена качеством нашего номера или качеством здания в целом (так как все выглядело просто изношенным и старым). Снаружи отеля бродила бродячая собака, которая умудрялась появляться на парковке отеля или рядом с ней каждый раз, когда мы выводили нашего щенка в туалет или на короткую прогулку. Ночью тараканы появлялись в задней части здания (хотя я понимаю, как человек, живший в Нью-Йорке, что полное искоренение этих вредителей не всегда возможно). Я бы не остановилась здесь снова, но я ставлю 5 звезд за обслуживание, потому что персонал на стойке регистрации был добрым и услужливым.

Номера нуждаются в ремонте и борьбе с вредителями. Мебель и стены были с дырками. Выезд в 11:00, и персонал постучал в нашу дверь в 11:03, а затем позвонил снова в 11:10, спросив, хотим ли мы забронировать еще одну ночь, ха-ха!

Я полагаю, что этот отель скоро будет модернизирован/отремонтирован. На данный момент, пожалуйста, обновите и улучшите подушки, матрасы, индукционную плиту и, что самое важное, разнообразьте завтрак (фрукты, пирожные, вафли). Кофе и чай также не доступны круглосуточно.

Я не знаю, в каком отеле останавливались некоторые отзывы, в которых говорилось, что завтрак был отличным. Единственной хорошей вещью в этом отеле была цена за выходные, номер был очень красивым и просторным, понравилась полностью оборудованная кухня, понравилось, как ванная комната была отделена от раковины. Телевизор работал несколько минут, затем выключился, звук был, но не было изображения, пытался позвонить на стойку регистрации, телефон не работал, пришлось спуститься вниз, чтобы сказать им, кондиционер был рядом с КРОВАТЬЮ в чулане, также не было похоже, что они убрали комнату до того, как мы туда приехали, зеркала были грязными, а на ковре был какой-то пушок. ЗАВТРАК был самым простым, самым ленивым, который я когда-либо видел, омлет (если можно так назвать) и круглая колбаса, 2 вида маленьких коробок хлопьев, пакет молока, овсянка, крупа, бублик и тостовый хлеб, яблочный и апельсиновый сок, разбавленный водой. Спросила еще раз, закрываются ли они, она ответила НЕТ! и сказал ИЗВИНИТЕ, пытаясь обойтись, так что да, определенно не остановлюсь здесь снова, на стойке регистрации сказали, что через пару месяцев начнут ремонт.

Отремонтирован только вестибюль. Номера «болотистые»… уборка в лучшем случае жалкая. Непрозрачные шторы настолько старые, что дырявые… Их следует избегать.

Виктория на стойке регистрации была очень добра и отзывчива! И экономка Мари тоже была великолепной, подробной и быстрой. Это был хороший отдых в окружении отзывчивого и заботливого персонала! Рекомендую.

2 звезды — это щедро.
Я останавливаюсь в Residence Inns почти 50+ раз в год. Это место определенно входит в пятерку моих худших мест в США.
Остался набранных очков для бала Марди Гра. Зарегистрировались позже вечером. Ждал в вестибюле более 5 минут, прежде чем вышел сотрудник стойки регистрации. Мне пришлось кричать, спрашивая, есть ли там кто-нибудь. Приписан к номеру 319. Номера не ремонтировались с момента постройки, судя по их изношенности. Пятна на диване. Пятна на полу в ванной. Просто в целом старый, уставший номер.
Включил телевизор. Ничего в зоне просмотра. Меню сработало. Нет местного телевидения. Никакого интернета, такого как Netflix или YouTube. Все это было там. Большой радужный блок. Пробовал перезагрузить систему. Ничего. По пути на мероприятие спустился к стойке регистрации. На стойке регистрации сказали, что нет линии технической поддержки, которую можно было бы починить, и наша комната будет заминирована. Вернулся около часа ночи с мероприятия. Мужчина на стойке регистрации был занят перезагрузкой некоторых систем и игнорировал меня около 10 минут, сказал, что занят и знает, почему я здесь, но не смог мне помочь. Наконец-то получил ключ от своей комнаты. Комната была в таком же плохом состоянии. Разумеется, никаких функций ТВ. Попросил номер техподдержки, сказали, что такого нет. Останавливались на ночь в оригинальном номере. На следующее утро снова спросил на стойке регистрации. Ноль помощи невежественным.
Завтрак. В Fairfield Inns завтрак лучше.

Кондиционер ничего не делает внутри номеров. Я считаю, что они контролируют температуру. В моей комнате было так жарко, и я пытался уменьшить температуру. Даже открыл окна, чтобы охладить комнату. Вода ВООБЩЕ не стала горячей. В лучшем случае было тепло, почти холодно. Не остановлюсь здесь снова, и вам тоже не следует.

Отель некачественный и устаревший. Трое рабочих, с которыми я столкнулся, были дружелюбны. На втором этаже пахло марихуаной, и в комнате стоял ужасный запах. Даже после того, как мы включили кондиционер на целый день, в комнате все еще стоял сильный запах. Утром и на вторую ночь у нас также закончилась горячая вода. Я выбрал этот отель, потому что отзывы были высокими, но мне бы хотелось остановиться в более новом месте на улице, хотя у него был более низкий рейтинг отзывов.

Выехали в 14:00. Ожидается, что мы заплатим за ночь, так как время выезда уже давно прошло. Но они отказались даже дать мне чек. Я подозреваю, что они даже не собираются вставлять его в компьютер, который я сегодня проверял.

Плюсы: расположение и номер хорошие. Минусы: раковина была забита. Но разобрались быстро. Мне также не понравилось то, что кто бы ни вошел в мою комнату, он оставил дверь незапертой и открытой.