Отзыв об отеле Residence Inn Lafayette Airport 3*

2 звезды — это щедро.
Я останавливаюсь в Residence Inns почти 50+ раз в год. Это место определенно входит в пятерку моих худших мест в США.
Остался набранных очков для бала Марди Гра. Зарегистрировались позже вечером. Ждал в вестибюле более 5 минут, прежде чем вышел сотрудник стойки регистрации. Мне пришлось кричать, спрашивая, есть ли там кто-нибудь. Приписан к номеру 319. Номера не ремонтировались с момента постройки, судя по их изношенности. Пятна на диване. Пятна на полу в ванной. Просто в целом старый, уставший номер.
Включил телевизор. Ничего в зоне просмотра. Меню сработало. Нет местного телевидения. Никакого интернета, такого как Netflix или YouTube. Все это было там. Большой радужный блок. Пробовал перезагрузить систему. Ничего. По пути на мероприятие спустился к стойке регистрации. На стойке регистрации сказали, что нет линии технической поддержки, которую можно было бы починить, и наша комната будет заминирована. Вернулся около часа ночи с мероприятия. Мужчина на стойке регистрации был занят перезагрузкой некоторых систем и игнорировал меня около 10 минут, сказал, что занят и знает, почему я здесь, но не смог мне помочь. Наконец-то получил ключ от своей комнаты. Комната была в таком же плохом состоянии. Разумеется, никаких функций ТВ. Попросил номер техподдержки, сказали, что такого нет. Останавливались на ночь в оригинальном номере. На следующее утро снова спросил на стойке регистрации. Ноль помощи невежественным.
Завтрак. В Fairfield Inns завтрак лучше. Никаких кексов, бубликов или сладких булочек. Только очень черствые кусочки пшеничного хлеба. Йогурта не было. Хрустящие медовые яблоки были все в синяках, а на некоторых были отверстия от насекомых. Нет вафельницы. В основном ленивый дешевый завтрак в отеле. Прежде чем мы успели закончить завтрак, появился весь персонал отеля и начал брать вещи. Я никогда не останавливался ни в одном отеле Marriott, где персоналу отеля разрешалось завтракать в зале для завтраков, пока гости еще были рядом. Плохое управление персоналом. Поэтому гостям пришлось их ждать. Опять дешевый ленивый отель.
Нам пришлось уйти пораньше, потому что моя мама неожиданно заболела. Пошел поговорить на стойке регистрации о раннем отъезде. Никого вокруг. Мы просто собрались и уехали. Потеряли очки за ночь.
Об этом Residence Inn. Персонал мог меньше заботиться о гостях. Обслуживание ужасное. В непосредственной близости есть объекты получше.